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文档简介
20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年区域共享出行拼车条款汇编本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2合同解释2.出行服务2.1服务内容2.2服务范围2.3服务时间3.司机与乘客3.1司机资格要求3.2乘客行为规范4.订单与支付4.1订单流程4.2支付方式4.3退款政策5.出行费用5.1费用组成5.2费用结算5.3费用调整6.车辆与安全6.1车辆要求6.2安全措施6.3保险责任7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1争议解决方式8.2争议处理机构8.3争议解决期限9.合同解除9.1合同解除条件9.2解除通知9.3解除后果10.合同终止10.1终止条件10.2终止通知10.3终止后果11.通知与通讯11.1通知方式11.2通讯地址11.3通知生效12.保密条款12.1保密信息12.2保密义务12.3违约责任13.法律适用与管辖13.1法律适用13.2管辖法院14.其他条款14.1合同附件14.2合同修改14.3合同效力第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“拼车”是指通过平台预订,由同一车司机搭载多位乘客,在指定路线和时间内提供出行服务的方式。1.1.2“乘客”是指通过平台预订拼车服务,并支付相应费用的用户。1.1.3“司机”是指通过平台注册,具备合法驾驶资格,为乘客提供拼车服务的驾驶员。1.1.4“平台”是指提供拼车服务的在线平台,包括但不限于应用程序、网站等。1.2合同解释1.2.1本合同条款及附件构成拼车服务的完整协议,对双方具有法律约束力。1.2.2本合同条款及附件的仅为方便查阅,不构成对条款内容的解释。2.出行服务2.1服务内容2.1.1平台提供拼车服务,包括但不限于行程预订、车辆调度、费用结算等。2.1.2司机根据乘客的行程需求,安排拼车路线,确保乘客安全、舒适地出行。2.2服务范围2.2.1服务范围覆盖平台规定的区域,具体以平台公布为准。2.2.2平台可根据实际情况调整服务范围,并提前通知用户。3.司机与乘客3.1司机资格要求3.1.1司机应具备合法的驾驶资格,且无重大交通违法记录。3.1.2司机应通过平台审核,符合平台规定的服务标准。3.2乘客行为规范3.2.1乘客应遵守国家法律法规,尊重司机及其他乘客。3.2.2乘客应如实提供个人信息,确保行程信息准确无误。4.订单与支付4.1订单流程4.1.1乘客通过平台预订拼车服务,填写行程信息并确认订单。4.1.2平台确认订单后,向乘客发送订单确认信息。4.2支付方式4.2.1乘客可通过平台支持的支付方式支付拼车费用。4.2.2支付完成后,平台将费用转至司机账户。4.3退款政策4.3.1在符合平台规定的条件下,乘客可申请退款。4.3.2平台将在收到退款申请后,尽快处理并退还费用。5.出行费用5.1费用组成5.1.1出行费用包括但不限于起步价、里程费、时长费等。5.1.2具体费用标准以平台公布为准。5.2费用结算5.2.1平台负责计算出行费用,并在乘客支付完成后,向司机结算。5.2.2平台结算时,扣除平台服务费等合理费用。5.3费用调整5.3.1平台可根据市场行情、政策法规等因素,调整费用标准。5.3.2平台在调整费用标准前,将提前通知用户。6.车辆与安全6.1车辆要求6.1.1司机所驾驶的车辆应满足国家规定的安全技术标准。6.1.2车辆应保持良好车况,确保乘客安全出行。6.2安全措施6.2.1司机应遵守交通法规,确保行车安全。6.2.2平台提供车辆安全检查服务,确保车辆符合要求。6.3保险责任6.3.1司机应购买相应的商业保险,承担车辆及乘客意外伤害责任。7.违约责任7.1违约行为7.1.1司机未按约定提供拼车服务,或提供的服务不符合平台标准。7.1.2乘客未按约定支付费用,或违反乘车规定。7.2违约责任承担7.2.1司机、乘客违约,应承担相应的违约责任。7.2.2平台有权根据违约情况,对司机、乘客进行处罚或终止服务。7.3违约赔偿7.3.1司机、乘客违约给对方造成损失的,应承担赔偿责任。7.3.2赔偿金额由双方协商确定,如协商不成,可向人民法院提起诉讼。8.争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决争议。8.1.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议处理机构8.2.1本合同争议解决机构为合同签订地人民法院。8.2.2争议处理机构应根据中华人民共和国法律和合同条款进行裁决。8.3争议解决期限8.3.1双方应在争议发生后30日内达成和解。8.3.2如未能达成和解,任何一方有权在30日后向争议处理机构提起诉讼。9.合同解除9.1合同解除条件9.1.1合同一方严重违约,另一方有权解除合同。9.1.2因不可抗力导致合同无法履行,双方可协商解除合同。9.2解除通知9.2.1解除合同的一方应书面通知另一方,并说明解除原因。9.2.2收到解除通知的一方应在收到通知后的5个工作日内回复确认。9.3解除后果9.3.1合同解除后,双方应立即停止履行合同义务。9.3.2双方应根据合同条款处理合同解除后的善后事宜。10.合同终止10.1终止条件10.1.1合同期限届满,双方未续签合同的,合同自动终止。10.1.2因一方违约,另一方有权终止合同。10.2终止通知10.2.1终止合同的一方应书面通知另一方,并说明终止原因。10.2.2收到终止通知的一方应在收到通知后的5个工作日内回复确认。10.3终止后果10.3.1合同终止后,双方应立即停止履行合同义务。10.3.2双方应根据合同条款处理合同终止后的善后事宜。11.通知与通讯11.1通知方式11.1.1通知应以书面形式发送,包括但不限于电子邮件、短信、平台内消息等。11.1.2通知应在正常工作时间内发送,如有特殊情况,可延长发送时间。11.2通讯地址11.2.1双方应保持通讯地址的准确性,并及时更新。11.2.2通讯地址变更后,应及时通知对方。11.3通知生效11.3.1通知自发送之日起生效,除非另有约定。12.保密条款12.1保密信息12.1.1保密信息包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。12.1.2双方应对保密信息保密,不得向任何第三方泄露。12.2保密义务12.2.1双方在合同履行期间及合同终止后,均应履行保密义务。12.2.2保密义务不因合同终止而失效。12.3违约责任12.3.1违反保密义务的一方应承担相应的违约责任。13.法律适用与管辖13.1法律适用13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.1.2本合同条款及附件的解释、履行、变更、解除、终止、争议解决等,均适用中华人民共和国法律。13.2管辖法院13.2.1本合同争议的解决,由合同签订地人民法院管辖。14.其他条款14.1合同附件14.1.1本合同附件为本合同不可分割的一部分,具有同等法律效力。14.2合同修改14.2.1合同的修改需经双方书面同意,并签署修改协议。14.2.2任何修改均不影响本合同的效力。14.3合同效力14.3.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。14.3.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在拼车服务中,为甲乙双方提供专业服务或协助的独立第三方机构或个人,包括但不限于中介机构、技术支持、安全保障服务提供商等。2.第三方介入的条件2.1第三方介入需经甲乙双方同意,并在合同中明确约定。2.2第三方介入的目的是为了提高服务质量、保障双方权益或解决特定问题。3.第三方责任限额3.1第三方在提供服务的范围内,应对其行为承担相应的法律责任。3.2第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定,具体包括但不限于:3.1.1第三方因故意或重大过失导致的服务质量问题;3.1.2第三方因操作失误导致的事故损失;3.1.3第三方违反保密义务导致的泄露信息损失。4.第三方责任承担4.1第三方在提供服务的范围内,对因其行为导致的损失承担相应的责任。4.2第三方责任承担方式包括但不限于:4.1.1赔偿损失;4.1.2采取补救措施;4.1.3承担违约责任。5.第三方权利义务5.1.1根据合同约定,获得报酬;5.1.2要求甲乙双方提供必要的协助;5.1.3在其能力范围内,提供专业意见。5.2.1按照合同约定提供服务;5.2.2遵守国家法律法规和行业规范;5.2.3对甲乙双方提供的信息保密。6.第三方与其他各方的划分说明6.1第三方与甲乙双方的关系是独立的,第三方不参与甲乙双方的权益分配和责任承担。6.2第三方在提供服务过程中,不得干预甲乙双方的权利义务关系。6.3第三方对甲乙双方的责任,仅限于其提供服务的行为,不涉及甲乙双方之间的纠纷。7.第三方介入时的额外条款7.1.1明确第三方介入的具体事项和范围;7.1.2约定第三方介入的时间、地点和方式;7.1.3约定第三方介入的报酬及支付方式。8.第三方介入后的合同变更8.1第三方介入后,如需对合同进行变更,甲乙双方应与第三方协商一致,并签署书面协议。8.2合同变更后,甲乙双方和第三方应按照变更后的合同履行各自的权利和义务。9.第三方介入的终止9.1第三方介入结束后,甲乙双方应按照合同约定,终止与第三方的合作关系。9.2第三方介入终止后,甲乙双方应继续履行合同约定的权利和义务。10.第三方介入的争议解决10.1第三方介入期间发生的争议,甲乙双方应通过协商解决。10.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.出行服务协议详细要求和说明:包括服务内容、服务范围、费用标准、安全措施等。2.司机资质证明详细要求和说明:包括驾驶员的驾驶证、行驶证、无重大交通违法记录证明等。3.乘客身份信息登记表详细要求和说明:包括乘客的姓名、身份证号码、联系方式等。4.支付凭证详细要求和说明:包括订单号、支付时间、支付金额、支付方式等。5.车辆安全检查报告详细要求和说明:包括车辆安全技术性能检查结果、保养记录等。6.保险合同详细要求和说明:包括保险种类、保险金额、保险期间等。7.争议解决协议详细要求和说明:包括争议解决方式、争议处理机构、争议解决期限等。8.第三方服务协议详细要求和说明:包括第三方服务内容、服务标准、费用标准、责任范围等。9.合同变更协议详细要求和说明:包括合同变更内容、变更原因、变更日期等。10.合同终止协议详细要求和说明:包括合同终止原因、终止日期、终止后的处理事宜等。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:司机未按时提供拼车服务;司机提供的服务不符合平台标准;乘客未按时支付费用;乘客违反乘车规定;第三方提供的服务不符合合同约定;任何一方未履行合同约定的保密义务。2.违约责任认定标准:司机未按时提供拼车服务:司机应向乘客支付违约金,金额为订单金额的10%;司机提供的服务不符合平台标准:司机应向乘客支付违约金,金额为订单金额的20%;乘客未按时支付费用:乘客应向平台支付滞纳金,金额为订单金额的5%;乘客违反乘车规定:乘客应承担相应法律责任,并赔偿司机因此遭受的损失;第三方提供的服务不符合合同约定:第三方应承担违约责任,赔偿甲乙双方因此遭受的损失;任何一方未履行合同约定的保密义务:违约方应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。3.违约示例说明:司机未按时提供拼车服务,导致乘客行程延误,乘客可要求司机支付违约金100元;司机在行驶过程中,因操作失误导致车辆损坏,乘客可要求司机支付维修费用500元;乘客在车内吸烟,违反乘车规定,乘客需赔偿司机因此遭受的损失,如清洁费200元。全文完。2024年区域共享出行拼车条款汇编1本合同目录一览1.定义与解释1.1共享出行拼车服务1.2用户1.3服务提供方1.4车辆1.5合同1.6本合同目录一览2.服务内容与范围2.1服务提供2.2服务时间2.3服务区域2.4服务流程3.用户注册与账户管理3.1注册条件3.2信息真实性3.3账户安全3.4账户信息更新4.订单提交与确认4.1订单4.2订单确认4.3支付方式4.4订单修改与取消5.车辆预约与调度5.1车辆预约5.2调度流程5.3预约取消6.乘车服务6.1上车与下车6.2乘车礼仪6.3行李携带6.4安全措施7.费用与支付7.1费用构成7.2价格标准7.3付款方式7.4退款政策8.用户权益与责任8.1用户权益8.2用户责任8.3争议解决9.服务提供方权益与责任9.1服务提供方权益9.2服务提供方责任9.3违约责任10.服务保障与投诉处理10.1服务保障措施10.2投诉渠道10.3投诉处理流程11.合同期限与终止11.1合同期限11.2合同终止条件11.3合同解除12.法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决方式12.3争议解决机构13.其他约定13.1通知与送达13.2不可抗力13.3合同附件14.合同生效与修改14.1合同生效14.2合同修改程序第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1共享出行拼车服务:指服务提供方通过互联网平台,为用户提供的按照用户需求预约、调度车辆,进行区域共享出行拼车的服务。1.2用户:指通过服务提供方的平台注册、登录并使用共享出行拼车服务的个人或单位。1.3服务提供方:指提供共享出行拼车服务的平台运营方。1.4车辆:指服务提供方拥有或授权使用的,用于共享出行拼车的车辆。1.5合同:指本《2024年区域共享出行拼车条款汇编》。1.6本合同目录一览:为本合同的目录结构。2.服务内容与范围2.1服务提供:服务提供方负责提供车辆、调度司机,确保用户能够顺利出行。2.2服务时间:服务提供方提供24小时在线服务,用户可根据需求随时预约。2.3服务区域:服务提供方根据实际运营情况,明确服务覆盖区域。2.4服务流程:用户通过平台预约车辆,服务提供方调度车辆及司机,用户上车后开始行程,行程结束后支付费用。3.用户注册与账户管理3.1注册条件:用户需年满18周岁,具备完全民事行为能力,并同意本合同条款。3.2信息真实性:用户在注册过程中应提供真实、完整、准确的个人信息。3.3账户安全:用户应妥善保管账户信息,对账户行为负责。3.4账户信息更新:用户应及时更新账户信息,确保信息的准确性。4.订单提交与确认4.1订单:用户通过平台提交出行需求,系统自动订单。4.2订单确认:服务提供方在收到订单后,确认车辆及司机,并向用户发送确认信息。4.3支付方式:用户可通过平台提供的多种支付方式进行支付。4.4订单修改与取消:用户在订单后,可对订单进行修改或取消,但需遵守平台规定。5.车辆预约与调度5.1车辆预约:用户通过平台预约所需车辆,服务提供方进行车辆调度。5.2调度流程:服务提供方根据订单信息,安排司机驾驶车辆前往用户指定地点。5.3预约取消:用户在预约成功后,可取消预约,但需提前通知服务提供方。6.乘车服务6.1上车与下车:用户在约定地点上车,行程结束后在指定地点下车。6.2乘车礼仪:用户应遵守乘车礼仪,尊重司机及他人。6.3行李携带:用户携带的行李应合理,不得影响他人及车辆安全。6.4安全措施:服务提供方确保车辆及司机符合安全标准,用户应遵守安全规定。7.费用与支付7.1费用构成:费用包括起步价、里程费、时长费等。7.2价格标准:服务提供方根据实际运营情况,制定价格标准。7.3付款方式:用户可通过平台提供的多种支付方式进行支付。7.4退款政策:用户在行程结束后,如需退款,可按照平台规定进行操作。8.用户权益与责任8.1用户权益:用户享有使用共享出行拼车服务的权利,包括预约车辆、取消订单、支付费用等。8.2用户责任:用户应遵守合同约定,合理使用服务,不得损害他人利益,不得从事违法活动。8.3争议解决:用户与服务提供方发生争议时,应友好协商解决;协商不成的,可向服务提供方所在地人民法院提起诉讼。9.服务提供方权益与责任9.1服务提供方权益:服务提供方享有提供共享出行拼车服务的权利,包括车辆调度、费用收取等。9.2服务提供方责任:服务提供方应保证服务的质量和安全,及时处理用户投诉,确保用户权益。9.3违约责任:服务提供方如违约,应承担相应责任,包括但不限于退还费用、赔偿损失等。10.服务保障与投诉处理10.1服务保障措施:服务提供方应采取必要的技术和管理措施,保障用户信息安全和服务稳定。10.2投诉渠道:用户可通过平台反馈、客服电话、电子邮件等方式提出投诉。10.3投诉处理流程:服务提供方收到投诉后,应在规定时间内进行核实和处理,并将处理结果告知用户。11.合同期限与终止11.1合同期限:本合同自双方签订之日起生效,至合同约定终止之日止。11.2合同终止条件:合同期满、双方协商一致解除合同、发生法定或约定解除合同的情形等。11.3合同解除:任何一方违反合同约定,另一方有权解除合同。12.法律适用与争议解决12.1法律适用:本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决方式:双方发生争议时,应通过协商解决;协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。13.其他约定13.1通知与送达:服务提供方通过平台、短信、电子邮件等方式向用户发送通知,视为送达。13.2不可抗力:因不可抗力导致合同无法履行时,双方互不承担责任。13.3合同附件:本合同附件作为合同组成部分,与本合同具有同等法律效力。14.合同生效与修改14.1合同生效:本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。14.2合同修改:合同内容如有修改,应以书面形式进行,经双方签字(或盖章)后生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义:在本合同中,“第三方”指除甲乙双方以外的任何个人、企业、机构或组织,包括但不限于中介方、技术支持方、数据服务方、保险机构等。15.2第三方介入目的:第三方介入旨在提高服务效率、保障用户权益、提供技术支持或解决争议等。15.3第三方介入方式:第三方介入可通过合同约定、法律授权或双方协商达成。16.第三方责任与权利16.1第三方责任:第三方应按照合同约定或法律要求,履行其职责,并对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。16.2第三方权利:第三方有权根据合同约定或法律规定,享受相应的权利,包括但不限于服务费用、数据使用等。17.第三方介入的额外条款17.1.1第三方应向甲乙双方提供必要的资质证明和授权文件。17.1.2第三方应遵守本合同的约定,不得损害甲乙双方的合法权益。17.1.3第三方介入的任何费用应由第三方承担,除非合同另有约定。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额:甲乙双方可约定第三方在介入过程中对甲乙双方可能造成的损失的最高赔偿限额。18.1.1第三方责任限额应根据第三方的资质、服务性质和合同约定确定。18.1.2第三方责任限额应在合同中明确,并在第三方介入前得到甲乙双方的确认。19.第三方与其他各方的划分说明19.1责任划分:在第三方介入的情况下,甲乙双方应明确各自的责任范围,避免责任不清或推诿。19.1.1甲乙双方应各自承担因自身原因造成的损失。19.1.2第三方应承担因自身原因造成的损失,除非法律另有规定或合同另有约定。19.2权利划分:甲乙双方应明确各自的权利,确保第三方在介入过程中不侵犯双方的合法权益。19.2.1甲乙双方有权要求第三方提供必要的服务和技术支持。19.2.2第三方有权根据合同约定或法律规定,享受相应的权利。20.第三方介入的合同变更20.1合同变更:当第三方介入时,甲乙双方可根据实际情况,对合同进行必要的变更。20.1.1合同变更应采用书面形式,并由甲乙双方及第三方签字(或盖章)。20.1.2合同变更的生效时间、生效条件等应在变更文件中明确。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决:在第三方介入的情况下,若甲乙双方与第三方发生争议,应通过协商解决。21.1.1协商不成的,可提交仲裁委员会仲裁或向人民法院提起诉讼。21.1.2第三方介入的争议解决,应适用本合同的争议解决条款。22.第三方介入的其他事项22.1第三方介入的保密:第三方应遵守保密协议,对甲乙双方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。22.2第三方介入的变更通知:第三方在介入过程中,如需变更合同约定或提供新的服务,应提前通知甲乙双方。22.3第三方介入的退出机制:如第三方无法继续履行合同或不符合合同要求,甲乙双方有权要求第三方退出。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:用户注册协议要求:详细说明用户注册流程、信息真实性验证、账户安全措施等。2.附件二:服务条款要求:详细说明服务内容、服务时间、服务区域、服务流程、费用标准等。3.附件三:隐私政策要求:详细说明用户个人信息保护措施、数据使用范围、用户同意授权等。4.附件四:支付协议要求:详细说明支付方式、支付流程、退款政策、安全措施等。5.附件五:车辆信息表要求:详细列出车辆型号、车牌号、车辆状况、车辆保险等信息。6.附件六:司机服务协议要求:详细说明司机服务内容、服务标准、司机权益、责任承担等。7.附件七:争议解决规则要求:详细说明争议解决流程、仲裁机构、诉讼法院等。8.附件八:不可抗力事件清单要求:详细列出不可抗力事件的种类、认定标准、处理措施等。9.附件九:第三方介入协议要求:详细说明第三方介入的目的、方式、责任、权利、费用等。10.附件十:合同变更协议要求:详细说明合同变更的流程、生效条件、通知方式等。说明二:违约行为及责任认定:1.用户违约行为及责任认定:用户未按时支付费用,应支付滞纳金,并承担违约责任。用户未遵守乘车礼仪,造成他人或车辆损害,应承担赔偿责任。用户泄露他人或自身账户信息,应承担法律责任。2.服务提供方违约行为及责任认定:服务提供方未按时提供车辆或服务,应退还费用,并承担违约责任。服务提供方未保证车辆及司机安全,造成用户损失,应承担赔偿责任。服务提供方泄露用户信息,应承担法律责任。3.第三方违约行为及责任认定:第三方未履行合同约定,造成甲乙双方损失,应承担赔偿责任。第三方泄露用户或甲乙双方商业秘密,应承担法律责任。4.违约责任示例说明:用户未按时支付费用,造成服务提供方损失,用户应支付滞纳金100元。服务提供方未按时提供车辆,导致用户行程延误,服务提供方应退还行程费用并支付违约金200元。第三方在提供服务过程中泄露用户信息,导致用户遭受损失,第三方应赔偿用户损失金额500元。全文完。2024年区域共享出行拼车条款汇编2本合同目录一览1.合同概述1.1合同名称1.2合同签订日期1.3合同有效期1.4合同双方2.定义与解释2.1相关术语定义2.2合同专用术语解释3.服务范围3.1服务内容3.2服务对象3.3服务区域3.4服务时间4.司机与乘客4.1司机资格要求4.2乘客资格要求4.3司机与乘客行为规范5.订单与支付5.1订单流程5.2支付方式5.3退款政策6.车辆与保险6.1车辆要求6.2保险要求6.3车辆维护与保养7.安全与责任7.1安全措施7.2责任划分7.3事故处理流程8.用户隐私与数据保护8.1用户信息收集与使用8.2数据安全与保护措施9.违约与争议解决9.1违约责任9.2争议解决方式10.合同变更与解除10.1合同变更流程10.2合同解除条件10.3合同解除流程11.通知与公告11.1通知方式11.2公告发布渠道12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.法律适用与管辖13.1合同适用法律13.2争议管辖法院14.其他14.1合同附件14.2其他约定事项第一部分:合同如下:第一条合同概述1.1合同名称:《2024年区域共享出行拼车条款汇编》1.2合同签订日期:____年____月____日1.3合同有效期:自____年____月____日至____年____月____日1.4合同双方第二条定义与解释2.1相关术语定义2.1.1“拼车服务”指乙方为甲方提供的,基于共享出行理念的,多人共同乘坐同一车辆的出行服务。2.1.2“订单”指甲方通过乙方平台提交的出行需求。2.1.3“费用”指甲方使用拼车服务所支付的费用。2.2合同专用术语解释2.2.1“拼车人数”指同一订单中乘坐车辆的乘客数量。2.2.2“行程距离”指甲方从起点至终点的实际行驶里程。第三条服务范围3.1服务内容3.1.1乙方负责提供拼车服务,包括但不限于车辆调度、行程安排、费用结算等。3.1.2乙方应确保车辆安全、整洁,并按照约定时间提供服务。3.2服务对象3.2.1甲方为拼车服务的使用者,需符合乙方规定的乘客资格要求。3.3服务区域3.3.1乙方拼车服务覆盖合同约定的区域,具体范围以乙方公布的线路为准。3.4服务时间3.4.1乙方拼车服务时间自合同生效之日起至合同终止之日止。第四条司机与乘客4.1司机资格要求4.1.2司机需通过乙方组织的培训,了解拼车服务规范和操作流程。4.2乘客资格要求4.2.1乘客需遵守乙方规定的乘客行为规范,尊重司机及其他乘客。4.3司机与乘客行为规范4.3.1司机应确保行车安全,遵守交通规则,文明驾驶。4.3.2乘客应遵守乘车秩序,不干扰司机正常驾驶。第五条订单与支付5.1订单流程5.1.1甲方通过乙方平台提交出行需求,包括起点、终点、出行时间等。5.1.2乙方根据订单信息安排车辆,并与甲方确认。5.2支付方式5.2.1甲方可通过线上支付、线下支付等方式支付费用。5.3退款政策5.3.1在符合退款条件的情况下,甲方可申请退款,具体退款流程以乙方规定为准。第六条车辆与保险6.1车辆要求6.1.1乙方提供的车辆需符合国家相关标准,具备合法营运资格。6.1.2车辆需定期进行保养和维护,确保车辆性能良好。6.2保险要求6.2.1乙方需为车辆购买交强险、商业第三者责任险等必要保险。6.3车辆维护与保养6.3.1乙方应确保车辆在服务期间处于良好状态,如出现故障应及时维修。第七条安全与责任7.1安全措施7.1.1乙方应采取必要的安全措施,确保乘客和车辆安全。7.1.2乙方应定期对司机进行安全教育和培训。7.2责任划分7.2.1乙方对车辆和拼车服务过程中的安全承担责任。7.2.2甲方在使用拼车服务过程中应遵守交通规则,对自己的人身安全负责。7.3事故处理流程7.3.1发生事故时,甲方应立即停车并报警。7.3.2乙方应积极配合事故处理,承担相应责任。第八条用户隐私与数据保护8.1用户信息收集与使用8.1.1乙方在提供服务过程中,需收集用户个人信息,包括但不限于姓名、联系方式、出行信息等。8.1.2用户信息仅用于提供拼车服务、优化用户体验和进行市场推广。8.2数据安全与保护措施8.2.1乙方采取技术和管理措施,确保用户信息安全。8.2.2未经用户同意,乙方不得向第三方泄露用户信息。第九条违约与争议解决9.1违约责任9.1.1任何一方违反合同约定,应承担相应的违约责任。9.1.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。9.2争议解决方式9.2.1双方应友好协商解决争议。9.2.2协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同变更与解除10.1合同变更流程10.1.1双方协商一致,可对合同内容进行变更。10.1.2变更内容应以书面形式确认。10.2合同解除条件10.2.1出现不可抗力事件,导致合同无法履行。10.2.2一方严重违约,另一方有权解除合同。10.3合同解除流程10.3.1解除合同需书面通知对方。10.3.2解除合同后,双方应妥善处理相关事宜。第十一条通知与公告11.1通知方式11.1.1乙方通过电子邮件、短信、电话等方式向甲方发送通知。11.2公告发布渠道11.2.1乙方在平台首页、服务条款等位置发布公告。11.2.2乙方可通过社交媒体、合作媒体等渠道发布公告。第十二条合同生效与终止12.1合同生效条件12.1.1双方签字盖章后,合同生效。12.1.2合同签订后,双方应按照约定履行各自义务。12.2合同终止条件12.2.1合同期满自然终止。12.2.2双方协商一致解除合同。第十三条法律适用与管辖13.1合同适用法律13.1.1本合同适用中华人民共和国法律。13.1.2合同解释以中华人民共和国法律为准。13.2争议管辖法院13.2.1合同争议由合同签订地人民法院管辖。第十四条其他14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于服务条款、用户协议等。14.1.2附件与本合同具有同等法律效力。14.2其他约定事项14.2.1本合同未尽事宜,双方可另行协商解决。14.2.2本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第十五条第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1本合同所称第三方,指除甲乙双方以外的,参与本合同履行过程中的任何自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方包括但不限于中介方、技术服务提供方、安全保障机构等。第十六条第三方介入条件16.1第三方介入情形16.1.1甲乙双方协商一致,引入第三方参与合同履行。16.1.2法律法规或政策要求必须引入第三方。16.1.3为提高服务质量或保障安全,甲乙双方认为有必要引入第三方。第十七条第三方责权利17.1第三方责任17.1.1第三方应按照合同约定和法律法规的要求,履行相关职责。17.1.2第三方因自身原因造成合同履行障碍或损害的,应承担相应责任。17.2第三方权利17.2.1第三方有权获得合同约定的报酬。17.2.2第三方有权根据合同约定,对甲乙双方提出合理建议。17.3第三方义务17.3.1第三方应保守合同内容及相关商业秘密。17.3.2第三方应配合甲乙双方完成合同履行。第十八条甲乙双方增加条款18.1甲方增加条款18.1.1甲方应确保第三方具备相应的资质和能力。18.1.2甲方有权监督第三方的工作,并提出改进意见。18.2乙方增加条款18.2.1乙方应与第三方签订合作协议,明确双方的权利义务。18.2.2乙方应监督第三方履行合同,确保服务质量。第十九条第三方责任限额19.1责任限额定义19.1.1责任限额指第三方因履行合同过程中出现违约或侵权行为,对甲乙双方造成的损失,第三方应承担的最高赔偿金额。19.2责任限额确定19.2.1责任限
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