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别墅电梯合同里电梯故障响应的条款甲方:_______________________地址:_______________________联系人:_______________________联系电话:_______________________乙方:_______________________地址:_______________________联系人:_______________________联系电话:_______________________签订日期:_______________________签订地址:_______________________第一条电梯故障响应条款a.故障定义①电梯故障是指电梯在运行过程中,由于设备故障、操作失误或其他原因,导致电梯无法正常运行的状况。②故障包括但不限于电梯停止运行、门无法打开或关闭、电梯内照明故障、紧急通讯系统失效等。b.故障报告①甲方发现电梯故障时,应立即向乙方报告,报告内容包括故障时间、故障现象、故障电梯型号等。②甲方应在发现故障后的第一时间内,通过电话、短信或其他有效方式通知乙方。c.故障处理①乙方接到甲方报告后,应在接到报告后的2小时内派专业人员前往现场进行故障排查和处理。②乙方应确保在接到故障报告后的24小时内完成故障修复,恢复正常运行。第二条故障响应时间a.日常故障响应①乙方应在接到甲方报告后的2小时内到达现场,进行初步的故障排查。②乙方应在到达现场后的2小时内,向甲方提供初步的故障原因和处理方案。b.紧急故障响应①对于紧急故障,乙方应在接到甲方报告后的1小时内到达现场。②乙方应在到达现场后的1小时内,向甲方提供初步的故障原因和处理方案。c.非工作时间故障响应①对于非工作时间发生的故障,乙方应在接到甲方报告后的2小时内到达现场。②乙方应在到达现场后的2小时内,向甲方提供初步的故障原因和处理方案。第三条故障处理费用a.故障维修费用①乙方对电梯进行故障维修,所产生的维修费用由甲方承担。②维修费用包括但不限于零部件更换、人工费、现场处理费等。b.故障排查费用①乙方对电梯进行故障排查,所产生的排查费用由甲方承担。②排查费用包括但不限于现场勘查费、检测费等。c.故障处理期限①乙方应在接到甲方报告后的24小时内,完成故障维修工作。②若因特殊情况导致维修期限延长,乙方应提前通知甲方,并说明原因。第四条保密条款a.保密内容①本合同涉及的技术信息、商业秘密、等,均为保密内容。②保密内容不包括公开的技术标准、行业规范等。b.保密义务①双方对本合同涉及的保密内容负有保密义务,未经对方同意,不得向任何第三方泄露。②双方应采取必要措施,确保保密内容的保密性。c.违约责任①若一方违反保密义务,向第三方泄露保密内容,应承担相应的法律责任。②受害方有权要求违约方承担相应的赔偿责任。第五条合同解除a.合同解除条件①双方协商一致,可以解除本合同。②任何一方违约,另一方有权解除本合同。b.合同解除程序①解除合同前,双方应就解除事宜进行协商。②协商一致后,双方应签署解除合同协议。c.合同解除后果①合同解除后,双方应按照协议约定处理相关事宜。②合同解除不影响双方在合同有效期内已履行义务的效力。第六条争议解决a.争议解决方式①双方发生争议时,应友好协商解决。②协商不成的,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。b.争议解决地点①争议解决地点为_______________________。c.争议解决费用①争议解决费用由败诉方承担。第七条其他a.本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。b.本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。
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