手机市场调查方案

PAGEPAGE1题目：手机市场调查方案目录一、引言……………2二、调查的目的和内容………………3（一）调查目的…………3(二）调查内容……………3三、调查事实说明………4(一)调查方法：…………4（二）调查对象……………4（三）调查人数……………4四、调查进度表……………5五、调查费用………………5六、附录………………………5附：本设计小组成员分工及其绩效评价组长：管鑫源第一至第四部分负责人：李国龙，翟鲁宁第五至第六部分负责人：鞠波,刘发亮实务设计报告要求与排版字号：1．实务设计报告排版打印统一用A4（21X29.7cm）格式。2．标题用小二号黑体加粗，正文用四号宋体。行距为固定值20磅。问卷可自行决定。3．页面上边距2.54cm，下边距2.54cm，左边距3cm，右边距2.2mm；4．实务设计报告页码从正文页面起计算。页码字号，选用小四号粗黑体并居中。手机市场调查方案

一、引言进入２１世纪，在经济日益发展进步的今天，企业不再是为生产而生产，而是根据消费者的需要和市场的需求来生产的。随着消费者对市场认识的深化，也已经由以前的感性消费逐渐向理性认识过渡，因此对于企业来说，需要了解市场需求的变化与特点，然后根据自己的实力来生产适合市场的产品，才能在市场竞争中占据有利的地位，才能获得利润，实现企业的经营目标。中国是全球最大的移动通信市场，截至2013年底，国内手机用户数已接近6。4亿，稳居全球第一。我国用户对移动通信的有效需求持续加大，加上手机对固定电话替代性竞争加剧，手机用户数增长加快。信息产业部统计显示，截至2012年9月底，我国手机普及率达到每百人55部。按照每月300万至500万户的增长规律，目前手机用户数已逾7亿户。随着市场的扩张，手机普及率不断提高，更新换代速度加快，销售价格逐步走低，行业竞争日趋白热化，从而使得对消费者行为和顾客价值的关注成为业内企业获得和保持竞争优势的重要途径。随着经济水平的不断提高，购买手机的大学生越来越多，而且更换手机的频率也越来越快，学生消费者的确是一个不容忽视的消费群体，并且随着时间的推移，这一特殊的消费群体越来越表现出其巨大的消费潜力。因此，提高对他们的注意，加紧开发这片新市场，对于各大手机厂商脱离困境，打破瓶颈，将会起到积极的促进作用。了解他们对手机的各种不同4、电子问卷制作完成并通过无错测试后，我将其上传到我朋友租用的虚拟主机空间。5、动员调查小组所有成员进行广泛宣传，宣传方式主要有二：一是让自己的朋友上网回答调查，二是在论坛上发布信息，让论坛上的网友帮忙回答6、调查完成后，由全体小组成员对调查统计数据进行分析（二）调查对象这次调查是以大学生为对象，由于条件限制具体调查对象主要以广东商学院各大高校学生为主，并以广东商学院为重点调查单位。（三）调查人数

400人（200名男生其中大三100人大四100人，200名女生其中大三100人大四100人）四、调查进度表第一步,准备工作确定课题；时间：3月11日第二步,调查方案设计；时间：3月12日第三步,制定调查问卷；时间：3月13日第四步,二手资料收集；时间：3月14日第五步,实地调查；时间3月15日第六步,调查资料整理统计；时间：3月18日第七步，调研资料分析；时间：3月19日第八步，撰写调查报告；时间：3月20日第九步，市场调查汇报；时间：3月21日五、调查费用问卷方案设计费用:共120元打印问卷：0.15元/张，共400张。0.15×400=60元车费：10元/人，共8人。10×8=80元撰写报告及调查汇报费用：100元总计：120+60+80+100=360元六、附录广东商学院大学生手机消费调查问卷同学，您好！为了解大学生对手机的需求状况，以便为学生提供心仪的机型和更好的服务，我们特邀请您参与此次调查。万分感谢您能够抽出宝贵的时间参与此次调查！调查地点：广东商学院调查时间：2014年3月

1.您的性别A：男

B:女2.您的年级A：大一

B:大二

C：大三

D：大四3.您的月生活费是多少？A：500元以下

B：501-800元

C:801-1000元

D:1001元以上4.您理想中的手机价格是多少？A:1000元以下

B:1001-1500元

C:1501-2000元

D:2001-2500元E:2501-3000元

F:3001元以上5.您所持有的手机品牌是：A:诺基亚

B:摩托罗拉

C:三星

D:联想

E:苹果F:索尼

G：西门子

H:波导

I:康佳

J:飞利浦

其他:(___________________________________________6.您正在使用的手机款式：A:直板

B:翻盖

C:滑盖

D:旋转7.您对目前正在使用的手机是否满意？A:不满意，很想更换

B:一般，凑合着用

C:较满意，适用D：很满意，我的最爱8.您下次准备购买的手机款式A:直板

B:翻盖

C:滑盖

D:旋转9.您下次准备购买的手机品牌A:诺基亚

B:摩托罗拉

C:三星

D:联想

E:苹果F:索尼

G：西门子

H:波导

I:康佳

J:飞利浦

K:其他:(请注明)___________________________________________

10.您对手机的要求比较注重什么？（选取三项）_________________________________________________________________A:质量

B:价格

C:服务

D:功能

E:外观款式

F:配置

G:健康

H:扩展性

I:品牌

J：重量

K：颜色

L:待机时间

M：其他____________11.您最注重手机的什么功能？（多选）____________________________________________________________________A:手机QQ

B:拍照摄像

C:通话

D:蓝牙

E:游戏娱乐

F:MP3、MP4

G:蓝牙功能

H:导航功能

I:超长待机

J：3G上网

K：其他__________12.您喜欢手机的颜色类型是？A:单一色调

B：多种色彩13.您认为手机外壳哪种最好看？A:金属

B:皮革

C:塑料

D:其他___________14.您对手机了解的渠道来自？（可多选）A:电视

B:报纸

C:网络

D：同学朋友之间相互交流E:宣传活动

F:卖场广告

G：广播

H:杂志

I:其他________________15.您一般多久更换手机A：半年以内

B:半年到一年

C:一年到两年

D：两年以上

16.您一般到什么地方购买手机？A:专卖店

B:移动或联通公司

C:超市或百货店

D:网络

E:大卖场17.您购买手机费用的来源A家里B自己打工挣得C压岁钱D其他18、如果要更换手机，你是否考虑诺基亚品牌的手机A是B否19.您认为诺基亚手机质量应在哪些方面做改进A信号强度B手机辐射C待机时间D防水性E其他20.您对诺基亚手机售后服务满意吗A满意B一般C不满意D很不满意21.你认为诺基亚手机最大的吸引力是A功能齐全B价格便宜C操作方便