2025年河北省职业院校技能大赛高职组跨境电子商务赛项参考试题库（含答案）

参考试题库(含答案)1.下列电商平台中，属于B2C模式在线交易平台的是()。2.速卖通入驻需缴纳技术服务费，交易成功之后收取交易额()的手续费。A、0.13.速卖通平台的业务流程第一步是()C、商品上架4.关于限时限量活动的设置，以下哪一项是不建议操作的?()5.在外贸合同的履行环节，落实货物环节的内容包括()。6.下列属于移动电子商务平台的是()。7.【amazon平台】收到买家邮件后要在()小时之内回复?()一般是多少天()10.速卖通平台买家看到的国际支付宝是()11.下列哪种跨境支付方式是俄罗斯最大的第三方支付工具，其服务类似于支付宝。该系统使客户能够快速，方便的在线支付水电费，手机话费，上网，网上购12.下列表述正确的是()。A、跨境电商的主要优势是贸易方式更加灵活，但销售毛利润并没有提高。B、企业从事跨境电子商务不需要依托第三方支付方式。C、跨境物流在跨境电子商务环节中非常重要。D、从跨境电商进口的角度看，“9610”和“1210”是没有区别的。13.()是将收集的数据通过加工、整理和分析，使其转化为信息A、收集数据B、分析数据C、识别信息14.【速卖通平台】物流模板在下列速卖通后台哪个板块里?()A、商品板块15.采用实地调研法搜集到的资料，称作()。17.以下哪个有关跨境电商的文件被称为“外贸国六条”()18.下列关于跨境电子商务的说法错误的是()。D、1999年，中国跨境电子商务进入1.0阶段，消费者能够通过互联网在线购买商品19.中国邮政针对跨境电子商品推出的E邮宝产品最大限重()公斤(以色列除20.以下不是跨境电子商务进口监管模式的有()。22.【Shopee平台】在Shopee平台上，以下哪种产品需要提供品牌授权证明?23.()跨境电商平台的目标市场是中东客户。25.【Shopee平台】Shopee平台的售后服务包括哪些?()B、过去31天的销售总额D、过去30天内收到的评价数量27.速卖通平台的物流主要是()28.2020年AliExpress平台要求卖家缴纳的费用。29.【eBay平台】注册eBay账户时非必须的资料是什么?30.【amazon平台】亚马逊FBA服务中，关于仓储服务描述错误的是?(32.卖家将2020年12月的店铺销售额与2020年11月的店铺销售额相比，这种对分析法叫做()。A、定基比34.如下关于俄罗斯市场相关内容描述错误的是?()35.以下跨境物流方式时效最快的是()。36.请为画线处单词选择最合适的中文解释Youhavechosenoneofthebest-selli37.【Shopee平台】在Shopee平台上，以下哪种产品不允许刊登?()A、大件商品C、电子产品40.eBay的交易方式与其他平台的区别是()B、Paypal收款41.中国第一个跨境电子商务综合试验区设立在()。42.产品的曝光跟什么因素有直接关系?()C、产品的排名43.在视频发布视频营销时，视频的类别是开箱类视频，以下哪个是开箱类视频常用的英文标题开头?A、Howto..44.速卖通平台流量的最大来源是()45.七喜汽水宣称自己是“非可乐”型饮料是可口可乐和百事可乐之外的一种碳酸饮料，突出其与百事可乐和可口可乐的区别，这种定位方式属于()。A、档次定位C、类别定位46.跨境电商的英文名称是()47.【Shopee平台】在Shopee平台上，以下哪些产品需要提供中文说明书?()49.【amazon平台】关于亚马逊的描述，说法正确的是哪项?()B、收到买家邮件需要在24小时之内回复C、一个邮箱可以注册两家店铺D、自发货比FBA的产品曝光率要高50.【amazon平台】订单缺陷率不能超过?()51.以下关于P4P的扣费规则哪一项是不正确的?()A、扣费小于等于出价B、扣费大于等于出价D、最后一名扣费等于出价52.关于限时限量活动哪些描述是错误的()A、结合买家需求，巧妙设置折扣及库存B、结合满立减和优惠券等其他活动，效果更好C、活动开始时间为美国时间D、活动开始时间为中国时间53.电子商务出境货物运抵海关监管场所装货()前，应按照已向海关发送的订单、支付、物流等信息，如实填写《货物清单》,逐票办理货物通关手续。B、12小时C、24小时D、3天54.4P营销理论中不包括()55.020是()的缩写56.兰亭集势平台网址是()57.下列有关国际物流渠道说法正确的是()。A、e邮宝中国境内的出关能力强58.海关监管代码“9610”的全称是跨境贸易电子商务，简称是()59.跨境电商专员在开发产品时，需要与()进行直接沟通.60.速卖通平台的信息流主要通过()发布61.跨境电商未来的发展的趋势如何?()。C、B2C占比提升，B2B和B2C协同发展62.【eBay平台】当卖家要刊登黑色、蓝色、红色、白色鼠标时，想做一个多属D、Paidandshipped-已付款已发货64.【amazon平台】亚马逊公司成立于什么时候?()65.【amazon平台】亚马逊前台产品展示页中，对产品主图的背景要求是什么颜66.【amazon平台】关键词(欧洲和北美站)的字符最多为()个字符?67.【Shopee平台】在Shopee平台上，以下哪些信息不属于商品属性?()69.【Shopee平台】在Shopee平台开店需要缴纳的保证金是多少?()70.【amazon平台】以下选项中不属于亚马逊卖家可享受的功能是哪个?()71.【amazon平台】下列选项中，不属于保护自身知识产权的做法是哪些?()72.【速卖通平台】速卖通物流概况在后台哪个板块73.【Shopee平台】在Shopee平台上，卖家如何提高店铺的曝光率?()74.小张想做跨境电子商务，但是他既不是个体工商无法注册以下哪个平台?()75.【eBay平台】对于催评规则，以下说法正确的是76.【Shopee平台】在Shopee平台上，以下哪些信息是必须填写的?()77.【Shopee平台】想要在Shopee平台上开设线上店铺，以下哪个步骤通常是首要的?()78.速卖通直通车是以下哪种付费形式?79.【amazon平台】下列关于产品标题的核心关键词投放的位置描述正确的是?C、放在产品描述中D、以上都不对80.出口跨境电子商务产业链中，处于中游的是()。A、制造商B、品牌商81.速卖通卖家频道网址()A、商品从买家国海关清关之后用当地物流运送到海外仓库83.以下按跨境电商平台成立的时间先后顺序排列正确的是()85.阿里巴巴国际站和环球资源都是中国主流的国际B2B平台，但阿里巴巴与其不同之处在于阿里巴巴国际站的目标客户定位于()。指标为()是安全的?()88.在英国的冬季，人们也喜欢在室内穿T恤，因此某卖家在英国冬季期间，上架了多款T恤，该卖家的选品方法属于()。89.关于CFR术语的说法正确的是()。B、卖方必须支付将货物运至目的港的正常运费，但有关货物灭损风险和所增加运人照管D、中文全称是“成本、保险费加运费”90.【Shopee平台】Shopee平台不支持以下哪些方式的付款?()B、支付宝D、信用卡92.【amazon平台】以下哪个客户异议原因是由于客服人员导致?()94.下列有关进口跨境平台描述错误的是()。C、天猫国际属于C2C进口跨境平台A、中国邮政国际小包B、中国邮政国际大包96.某卖家想在eBay平台上销售一款知名品牌的限量款挂耳式耳机，但是他无法为耳机确定一个明确的价格，此时，该卖家可以选择()的销售方式来进行销售。97.【Shopee平台】Shopee平台上的卖家可以发布哪些类型的商品?()A、实物商品B、服务商品C、数字商品D、所有以上类型的商品99.【eBay平台】eBay产品标题(Title)和副标题(Subtitle)项最100.下列跨境电商出口物流方式中，备货资金占用较多的是()。101.【Shopee平台】在Shopee平台上，哪个部分允许商家向顾客提供关于店铺和商品的重要信息，例如促销活动、退货政策等?()A、如果是卖家原因(缺少相关证明、销售假货、仿货等)导致扣关，平台会要求买卖双方进行协商，平台尊重双方达成一致的协议。若未达成一致，将全额退款给买家。B、如果是买家原因不去清关，则货物超时未到达会全额退款；C、全额退款给卖家D、全额退款给买家103.在跨境电商平台中，专注于移动端购物的是()。104.【速卖通平台】下面哪一项是中国好卖家的标志?()A、官方店105.Allegro是以下哪个国家最受欢迎的电商平台?A、俄罗斯108.【eBay平台】在判断售后的处理方式时，客服人员要在让客户对服务感到109.Tiktok在海外市场的用户主要集中在以下哪个年龄段?D、44岁以上110.()主要指客户的公司企业经营的商品及其品种。A、客户资信情况B、客户政治情况C、客户经营业务范围D、客户经营能力111.【eBay平台】eBay平台使用以下哪种收款方式?112.以下()是垂直型跨境电子商务平台。必然带来()的流程再造。客服等。A、声音116.速卖通平台支持的支付方式主要包括()A、国际支付宝及Visa卡双币种国际信117.【amazon平台】可以在亚马逊网站投放广告吗?()118.被称为跨境进口电商发展“元年”的是()119.速卖通平台与其他平台相比主要区别是()120.【Shopee平台】Shopee平台上支持以下哪些物流公司?()121.以下可以发带电产品的物流方式有()1.下列()是跨境电子商务的新特点。2.【Shopee平台】Shopee物流的快递配送提供哪些配送范围选项?()5.海外仓费用包括()。D、当地派送费用6.【Shopee平台】Shopee物流提供的退货服务包括哪些?()A、快递取件退货B、到店退货D、电话退货7.【Shopee平台】在Shopee平台上刊登商品时，以下哪些信息是可以修改的?A、商品价格C、商品标签D、商品的标题8.【amazon平台】侵权可能导致以下哪些严重后果?()A、平台检测，产品被下架，店铺被判违规B、招致权利人投诉，产品被下架，店铺被暂停交易等处罚C、被告侵权，被法院下发TRO冻结资金的风险D、账号被收回9.【Shopee平台】以下Shopee平台对卖家退款申请的处理流程错误的是哪些?10.跨境电子商务参与主体有()。11.【eBay平台】如果客户发来邮件询问产12.【Shopee平台】台湾站点上新过程中，以下哪些操作是不正确的?()B、调高产品原价并设置折扣13.俄罗斯的三大主流支付方式是()14.【amazon平台】查询订单物流的方式包括哪些?()15.【速卖通平台】以下哪些类目的保证金是3万?()B、家用电器答案：BCD17.【eBay平台】eBay开店注册常用的邮箱包括以下哪些?18.【amazon平台】在对产品进行编辑过程中，卖家可以修改哪些信息?()D、产品图片19.【Shopee平台】在Shopee平台上刊登商品时，以下哪些信息是需要上传图片的?()B、商品详情图21.以下表述正确的是()。24.在国际贸易网上交易磋商过程中，构成“接受”的必要条件包括()。25.【amazon平台】如下商品图片描述错误的有哪些?()A、主图中产品占页面85%,白色背景，左上角有品牌LOGO。26.【速卖通平台】在速卖通平台中，DSR评价包括以下哪些项?()B、减少关税支出28.【Shopee平台】Shopee平台允许卖家自行设定的发货时长为几天?()B、3天C、5天B、买家后台提出取消请求后，卖家若3天无回应则默认交易将继续进行C、卖家接受买家提出的取消交易请求后，买家不能再留中差评低分D、若卖家已经标记发货，买家仍可正常后台提出取消请求32.下列属于国际市场调研的内容的是()。A、一个国家或地区的经济结构、经济发展水平、经济发展前景B、国际市场对商品的类型、质量、数量和价格的需求C、买家的需求结构、消费行为特征、需求变化等D、一个国家或地区所使用的语言、风俗习惯、价值观念、生活方式等33.【eBay平台】eBay知识产权主要包含以下哪几种?B、发明专利C、发明专利34.下列有关跨境电子商务分类的表述正确的是()。子商务和C2C跨境电子商务36.速卖通后台登陆可以通过哪些方式()37.【eBay平台】产品漏发时，我们应该如何处理?B、3天40.平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力()43.【eBay平台】关于eBay取消交易的规则，以下哪些表述正确?A、卖家收到取消求后，有3天时间来决定是否接受取消交易B、一旦卖家接受买家的取消交易申，需要在10天能完成给买家的退款C、买家在交易发生后7天内都可提出取消交易的请求44.下列属于买家未收到货纠纷的是()。C、包裹退回47.【eBay平台】下列哪些是eBay平台的售卖方式?48.【eBay平台】产品漏发时，我们应该如何处理?50.【eBay平台】以下哪些是eBay平台关键词选择渠道?C、其他平台同类关键词搜索推荐(如亚马逊等51.下列表述正确的是()。的运单号在物流网站查不到跟踪信息)所引发的纠纷?()A、卖家货物发出后填写正确的运单号53.如果不做更改，平台默认的承诺到达时间有哪些()A、EMS,E邮宝默认时间27天；B、商业快递(DHL,UPS,FEDEX,TNT)默认时间23天；C、中邮、香港航空大小包对于巴西默认39天D、中邮、香港航空大小包对于俄罗斯默认60天54.下列属于邮政小包物流特点的是()。C、封闭性D、匿名性57.【amazon平台】在跟卖产品时哪些数据我们可以修改?()58.【Shopee平台】在Shopee平台上刊登商品时，以下哪些信息可以提高商品曝光度?()A、商品标题59.【eBay平台】与客户沟通售后问题时需要注意哪些事项?B、尽快解决客户问题，不要让客户感到麻烦和不耐烦60.下列关于“1210”模式的说法正确的是()。A、全称是“一般出口模式”C、全称为“保税跨境贸易电子商务”61.【Shopee平台】马来站点上新过程中，以下哪些操作是不正确的?()62.商品出口跨境时，需要向海关提交()。64.【amazon平台】哪些图片格式可以顺利上传至亚马逊?()65.【Shopee平台】在Shopee平台上刊登商品时，以下哪些信息可以影响商品的购买决策?()A、根据评价内容与买家沟通，了解具体原因与买家态度A、电子邮件营销(EmaiIMarketing)C、社交媒体营销(SocialMediaMarketing)69.市场调研报告的基本要求有()B、调查资料和观点统一D、语言简明、准确、易懂70.【Shopee平台】以下不属于Shopee平台开通店铺需要支付的费用有哪些?B、交易手续费71.对产品进行调研，一般要了解()。A、产品价格B、市场竞争度C、店铺商品的差异化D、成本价格72.【Shopee平台】关于Shopee平台上刊登商品时，以下哪些选项是正确的?A、商品价格应具有竞争力B、商品描述应真实准确C、添加视频能够帮助买家更好了解你的商品73.【Shopee平台】Shopee物流的跨境配送服务支持哪些国家?()A、菲律宾74.【amazon平台】亚马逊平台物流设置通常要填写的信息包含哪些?()75.以下跨境电商平台允许个人卖家入驻的有()76.【eBay平台】以美EUB妥投为例，满足哪几个条件ebay才会移除未收到导B、物品总价格需超过30美金B、(12piece)NEW100%cotC、2010newpartydressbridaldreA、卖家收到取消求后，有3天时间来决定是否接受取消交易B、一旦卖家接受买家的取消交易申，需要在10天能完成给买家的退款D、如卖家已上传跟踪单号或已标记发货，则买家不能提出该请求79.在跨境电商中，如何提高产品排名A、提高产品质量和价格竞争力C、利用社交媒体进行推广D、减少与消费者的互动和沟通80.【eBay平台】eBay卖家后台中Payments的主要功能有哪些?A、可查看卖家账户交易往来记录81.【Shopee平台】在Shopee平台上刊登商品时，以下哪些信息可以帮助提高销售量?()82.下面关于各国进口关税起征点的描述，正确的是()A、美国进口关税起征点为800美金B、澳洲进口关税起征点为为1000澳币C、英国进口关税起征点为为15英镑D、欧盟进口关税起征点为为22欧元83.跨境电子商务在线客服的工作职能包括()。时，作为客服人员应该如何回应?()A、拒绝客户的要求，恶语出口D、与运营人员核实成本价格和预估利润，再回复客户问题87.一个完整的标题需要包含下面哪些内容()88.【amazon平台】跨境电商中，可能造成物流延误的原因有哪些?()A、货物丢件89.【eBay平台】提前防止客户差评包含以下哪些?90.SWOT分析包括()D、企业威胁分析B、即时性D、创新性92.跨境支付如何降低交易成本A、采用集中付款方式B、与金融机构合作获得优惠利率C、通过数字化渠道进行交易以降低手续费D、通过合规方式规避税费和关税等费用93.【amazon平台】联系差评买家移除差评时，时切忌提到哪些字眼?()94.在跨境电商中，如何提高客户满意度A、提供优质的产品和服务，确保消费者需求得到满足95.【amazon平台】亚马逊平台的商家跟卖信息可以在哪些地方查看到?()96.【amazon平台】在注册卖家账号时需要准备以下哪些?()A、收款账户B、没有登录过亚马逊账号的IP97.【Shopee平台】Shopee平台对店铺违规行为的处理措施有哪些?()99.【速卖通平台】当客户发信息说他想购买50个数量产品，问是否有库存时，客服人员的回复不正确的是?()A、给客户发信息时附上手机号，邮箱B、通过客户的邮箱跟客户私下联系沟通C、直接在速卖通平台上跟客户专业的沟通，告知客户库存数量。D、及时回复客户100.【速卖通平台】中国好卖家的标志包括?()A、钻石店铺B、金牌店铺C、银牌店铺101.【amazon平台】容易导致两个亚马逊账户关联的有哪些情况?()A、产品描述和图片相同B、FBA发货地址电话等信息相同102.跨境电商定价策略应该是()平衡得出一个结论。104.【Shopee平台】Shopee物流的快递配送提供哪些配送时段选项?()A、eBay搜索下拉框关键词C、其他平台同类关键词搜索推荐(如亚马逊等D、通过竞争对手的商品标题选择关键词107.【Shopee平台】在Shopee平台上刊登商品时，以下哪些信息是需要注意的?A、商品的发货时间B、商品的退换货政策C、商品的库存情况D、商品的定价108.【eBay平台】如果在多次沟通后，留差评的买家仍不愿意修改评价，我们可以采取什么方法降低差评对我们的影响?A、如果评论存在一些污言秽语，联系平台删除差评B、在负面评论下作出积极回复，道歉能给潜在客户带来好感C、努力累积正面评论，用正面评价覆盖低星评价D、与买家多次发邮件，争辩其评价内容不合理答案：ABC109.【速卖通平台】以下哪几个是速卖通对接的其他社会化物流?()110.买家可以通过哪些方式联系咨询卖家()A、已下单买家可以通过订单留言C、已下单买家可以通过邮箱111.【eBay平台】关于一个单属性刊登的橱窗图最多可以免费放多少张图片，以下哪些选项是不正确的?答案：ABC115.按支付币种分跨境支付与结算可分为()。D、委托第三方支付116.【速卖通平台】跨境电商行业从业人员需要具备哪些意识?()D、技术更新117.【速卖通平台】对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注意什么?()A、根据物流信息积极与买家协商解决问题，达成一致的解决意见。118.跨境电商的监管部门有哪些C、外汇管理局D、教育局119.【Shopee平台】在Shopee平台申请店铺入驻需要提供的资料是什么?()B、经营范围120.【Shopee平台】在Shopee平台，以下哪些行为无法提高店铺的搜索排名?121.【eBay平台】卖家设置了无货在线功能刊登一口价GTC时，什么情况下Listing会下架?122.PayPal中国用户常用的两种提款方式是()D、邮局提款123.跨境电商的主要模式有哪些124.【Shopee平台】在Shopee平台上刊登商品时，以下哪些信息是可以自行设A、商品名称B、商品价格C、商品标签D、商品的图片125.在跨境电商中，如何降低退货率A、提高产品质量和描述准确性B、提供优质的售后服务和客户支持C、加强物流配送和库存管理D、根据消费者反馈，延时调整产品设计和营销策略126.速卖通支持的物流方式有()A、邮政系统物流C、UPS等国际商业快递公司D、海外仓物流127.【Shopee平台】Shopee平台要求卖家在商品发布时需要提供哪些信息?()A、商品名称B、商品描述C、商品价格D、商品图片128.在跨境电商中，哪些平台适合卖家使用C、拼多多129.海外市场调研中的风险调研主要包括()A、隐私和数据保护B、海关和关税D、在线和移动欺诈130.【amazon平台】标题优化要注意的要点有哪项?()C、不能使用“!*#?”之类的符号132.【amazon平台】在运营过程中如何保护好自己的知识产权?()B、美容个护134.Amazon黄金购物车的要求是()。B、必须在平台有2-6个月的销售几率，拥有比较高的卖家等级，送货评级及缺陷率低于1%的特色卖家135.下列关于国际E邮宝赔偿保障的说法中，正确的有()136.【速卖通平台】以下哪些产品不是普货?()B、指甲油137.【amazon平台】以下哪些属于亚马逊FBA发货方式的优点?()138.线上发货的操作描述正确的是?()A、揽收区域外的卖家需要自行发货到国内139.【eBay平台】跨境电商中，客户的退换货原因主要分为哪几个方面?140.【Shopee平台】在Shopee平台上刊登商品时，以下哪些信息可以提高商品的搜索排名?()141.【amazon平台】编辑产品标题一般包含哪些内容?()142.以下快递中属于商业快递的是()。143.下列关于跨境电子商务的特点，说法正确的是()。D、小批量、多批次、订单分散、周期相对较短判断题1.【amazon平台】客服在与客户沟通售后问题时，应该尽快解决客户问题，不要让客户感到麻烦和不耐烦。()2.速卖通平台技术服务费一经收取，不予返还。3.【amazon平台】如果自己的产品没有比较大的亮点，就不需要向客户介绍。5.速卖通平台对商户没有服务考核指标。店铺，仅可申请‘基础销售计划’,不能转换为‘标准销售计划’。()14.【amazon平台】当买家留下中差评时，18.【Shopee平台】Shopee平台客服的工作时间是24小时全天候。()流信息的客户，可以不予理会。()20.【amazon平台】功能图不必展示买家最为在意的产品功能。()21.【速卖通平台】在速卖通订单“选择物流方案”页面里，卖家无法自己选择23.【Shopee平台】卖家在Shopee平台上出现问题时，可以直接联系Shopee平台客服解决。()24.【Shopee平台】在Shopee平台上刊登产品时，卖家可以使用自己的品牌名称和商标，无需事先经过Shopee平台的审核。()27.【amazon平台】在系统中被标注仿牌和灰色的产品，或者在亚马逊上搜索类似产品有大牌出现的不要上架。()29.eBay的“BestMatch”的6大考量因素不包括支付方式。30.【Shopee平台】在Shopee平台上开店需要缴纳一定的开店费用。()31.速卖通平台大促要求折扣不高于50%。32.【Shopee平台】在Shopee平台上开店需要遵守平台的相关规定和政策。()数量、价格等信息，并保证实物与描述一致。()KD48,000若A店铺的上货额度使用了90,上货总金额为HKD48,00,那么该店铺35.【Shopee平台】在Shopee平台上售出商品后，卖家需要在订单中填写准确的收货地址并保证商品能够在预计时间内送达。()39.跨境电子商务零售进口商品以实际交易价格(包括货物零售价格、运费和保险费)作为完税价格。42.【Shopee平台】在Shopee平台上开店需要有一定的销售经验和业绩。()46.卖家标错货物的价格误导买家购买和卖家发错地址均属于买家收到B、错误48.【Shopee平台】在Shopee平台上，卖家必须使用Shopee指定的物流渠道进行退货处理。()50.【Shopee平台】在Shopee平台上刊登产品时，卖家需要遵守国家相关法律