2024专业美发店服务协议详细条款版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024专业美发店服务协议详细条款版A版本合同目录一览1.服务内容1.1服务项目1.1.1剪发1.1.2烫发1.1.3染发1.1.4护发1.1.5美容护理1.2服务标准1.2.1技术水平1.2.2服务质量1.2.3服务时间1.3服务用品1.3.1仪器设备1.3.2化妆品1.3.3毛巾等一次性用品2.客户权益2.1预约与取消2.1.1预约规则2.1.2预约方式2.1.3取消预约2.2会员制度2.2.1会员等级2.2.2会员权益2.2.3积分兑换2.3售后服务2.3.1服务满意度保障2.3.2投诉与处理2.3.3退费政策3.商家权益3.1服务定价3.2营业时间3.3节假日及特殊活动3.4商家促销活动3.5商家隐私保护4.违约责任4.1客户违约4.1.1预约不到4.1.2迟到或早到4.1.3恶意取消预约4.2商家违约4.2.1服务不到位4.2.2服务时间延误4.2.3未按约定提供服务5.争议解决5.1协商解决5.2调解解决5.3仲裁解决5.4法律诉讼6.合同效力6.1合同的开始执行6.2合同的变更6.3合同的解除6.4合同的终止7.其他条款7.1信息保密7.2合同修改7.3合同的签署日期及地点8.附件8.1服务项目价目表8.2会员权益明细表8.3积分兑换规则8.4商家促销活动详情第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务项目1.1.1剪发：提供专业剪发服务，包括男士、女士及儿童剪发。1.1.2烫发：提供化学烫、热烫、冷烫等服务，根据客户需求定制烫发方案。1.1.3染发：提供单色染、渐变染、挑染等服务，选用优质染发产品。1.1.4护发：提供深层护理、修复护理、滋润护理等服务，选用专业护发产品。1.1.5美容护理：提供面部护理、身体护理、足部护理等服务，选用高品质美容产品。1.2服务标准1.2.1技术水平：本店美发师均具有多年从业经验，持有相关资质证书，能为您提供专业的美发服务。1.2.2服务质量：我们注重细节，为您提供全方位的售后服务，确保您的满意度。1.2.3服务时间：根据客户预约时间为您提供服务，如有特殊情况，我们将提前通知您。1.3服务用品1.3.1仪器设备：本店采用国内外先进的美发设备，确保为您提供优质的服务。1.3.2化妆品：选用知名品牌的美发化妆品，保证产品的质量和效果。1.3.3毛巾等一次性用品：提供一次性毛巾、手套等用品，确保卫生和安全。第二条客户权益2.1预约与取消2.1.1预约规则：客户可通过电话、等方式进行预约，预约时需提供姓名、联系方式及预约时间。2.1.2预约方式：预约成功后，客户需在规定时间内到店消费，如有特殊情况需提前通知商家。2.1.3取消预约：客户如需取消预约，请提前至少24小时通知商家，否则将视为违约。2.2会员制度2.2.1会员等级：本店设有一级会员、二级会员、三级会员等级别，根据消费金额晋升会员等级。2.2.2会员权益：会员可享受预约优先、折扣优惠、生日礼物等权益。2.2.3积分兑换：会员消费可累积积分，积分可用于兑换商品、服务项目等。2.3售后服务2.3.1服务满意度保障：如您对服务不满，请在消费后24小时内向商家提出，我们将及时处理。2.3.2投诉与处理：如您对服务有任何不满，请向商家提出投诉，我们将认真对待并尽快解决。2.3.3退费政策：如您对服务不满，可在消费后24小时内要求退费，退费金额为消费金额的50%。第三条商家权益3.1服务定价：本店服务价格根据市场行情和商家成本制定，如有调整，将提前通知客户。3.2营业时间：本店营业时间为上午10点至晚上8点，如有特殊情况需提前通知客户。3.3节假日及特殊活动：本店在节假日及特殊活动期间，将推出相关优惠活动，具体内容请关注店内公告。3.4商家促销活动3.4.1商家不定期举办促销活动，客户可关注店内公告了解活动详情。3.4.2促销活动期间，客户可享受优惠价格或增值服务。3.5商家隐私保护：本店将严格保护客户隐私，未经客户同意，不得泄露客户个人信息。第四条违约责任4.1客户违约4.1.1预约不到：如客户未能在预约时间内到店消费，视为违约。4.1.2迟到或早到：客户迟到或早到，需等待适当时间，如导致服务时间延误，敬请谅解。4.1.3恶意取消预约：客户恶意取消预约，将被列入黑名单，本店将不再为其提供服务。4.2商家违约4.2.1服务不到位：如商家未能按约定提供服务，将退还部分或全部费用。4.2.2服务时间延误：如商家原因导致服务时间延误，将根据实际情况给予补偿。4.2.3未按约定提供服务：如商家未能按约定提供服务，客户有权要求退费或补偿。第八条争议解决5.1协商解决：双方在发生争议时，应通过友好协商解决。5.2调解解决：如协商无果，可向相关机构申请调解，调解结果对双方具有约束力。5.3仲裁解决：如调解无效，双方同意将争议提交仲裁委员会仲裁，仲裁裁决为终局裁决。5.4法律诉讼：如仲裁无效，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。第九条合同效力6.1合同的开始执行：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。6.2合同的变更：合同履行过程中，如双方同意变更，应以书面形式签订补充协议。6.3合同的解除：合同履行过程中，如一方违约，对方有权解除合同。6.4合同的终止：合同到期或双方达成终止协议时，本合同终止。第十条其他条款7.1信息保密：双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密，应予以保密，未经对方同意，不得泄露给第三方。7.2合同修改：本合同未尽事宜，可由双方协商修改补充。7.3合同的签署日期及地点：本合同于____年____月____日在____（地点）签署。第十一条附件8.1服务项目价目表：详见附件一。8.2会员权益明细表：详见附件二。8.3积分兑换规则：详见附件三。8.4商家促销活动详情：详见附件四。第十二条法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十三条强制性规定本合同的签订及履行遵守相关法律法规，不得违反国家强制性规定。第十四条合同解除和终止本合同在履行过程中，如一方违约，对方有权解除合同。合同到期或双方达成终止协议时，本合同终止。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目价目表详细列出所有服务项目的价格，包括剪发、烫发、染发、护发、美容护理等，以及不同项目之间的价格差异。附件二：会员权益明细表详细说明不同会员等级的权益，包括预约优先权、折扣优惠、生日礼物等。附件三：积分兑换规则详细说明积分获取方式、积分兑换流程以及积分兑换的商品和服务项目列表。附件四：商家促销活动详情详细列出商家举办的各种促销活动，包括活动时间、活动内容、优惠措施等。说明二：违约行为及责任认定：1.客户违约行为：1.1预约不到：客户未能在预约时间内到店消费，视为违约。示例：客户预约了周一上午10点的剪发服务，但未能在预约时间内到店，则视为违约。1.2迟到或早到：客户迟到或早到，需等待适当时间，如导致服务时间延误，敬请谅解。示例：客户预约了周一上午10点的剪发服务，但于10点10分到达，需等待至10点20分开始服务，导致服务时间延误。1.3恶意取消预约：客户恶意取消预约，将被列入黑名单，本店将不再为其提供服务。示例：客户在预约周一上午10点的剪发服务后，于当天上午9点突然取消预约，并无合理理由，则视为恶意取消预约。2.商家违约行为：2.1服务不到位：如商家未能按约定提供服务，将退还部分或全部费用。示例：客户预约了烫发服务，但商家未能提供约定的服务，则商家应退还客户已支付的烫发费用。2.2服务时间延误：如商家原因导致服务时间延误，将根据实际情况给予补偿。示例：客户预约了美容护理服务，但由于商家安排不当，导致服务时间延误，商家应对客户进行适当补偿。2.3未按约定提供服务：如商家未能按约定提供服务，客户有权要求退费或补偿。示例：客户预约了会员专享的折扣优惠服务，但商家未能提供该优惠，则客户有权要求商家退费或给予补偿。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指2024专业美发店服务协议详细条款版A版，由甲方（商家）与乙方（客户）签订的具有法律效力的文件。2.甲方：指2024专业美发店的经营者或授权代表。3.乙方：指接受甲方服务的个人或单位。4.服务项目：指甲方提供给乙方的美发、美容护理等服务。5