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文档简介

甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年住宅物业管理服务合同补充条款一本合同目录一览1.物业服务范围及内容1.1物业管理区域1.2物业管理内容1.3增值服务内容2.物业服务费用2.1物业服务费用的计算方式2.2物业服务费用的支付方式2.3物业服务费用的调整3.物业服务质量3.1服务质量标准3.2服务质量监督与检查3.3服务质量改进与投诉处理4.物业维修养护4.1维修养护范围4.2维修养护程序4.3维修养护费用5.物业安全管理5.1安全管理措施5.2安全设施维护5.3安全事故处理6.环境保护与绿化管理6.1环境保护措施6.2绿化管理范围与标准6.3绿化维护费用7.公共秩序维护7.1公共秩序维护内容7.2公共秩序维护措施7.3公共秩序维护费用8.物业服务合同的期限8.1合同起始日期8.2合同终止日期8.3合同续签方式9.物业服务企业的义务与责任9.1物业服务企业的义务9.2物业服务企业的责任9.3物业服务企业的赔偿责任10.业主的义务与责任10.1业主的义务10.2业主的责任10.3业主的赔偿责任11.合同的变更与解除11.1合同变更条件11.2合同解除条件11.3合同变更与解除的程序12.争议解决方式12.1争议解决途径12.2仲裁或诉讼地点12.3仲裁或诉讼时效13.合同的生效、终止与失效13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同失效后的处理方式14.其他约定事项14.1双方约定的其他事项14.2合同的补充协议14.3合同的修改与补充第一部分:合同如下:第一条物业服务范围及内容1.1物业管理区域本合同所涉及的物业管理区域为:(具体地址),包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。1.2物业管理内容1.2.1物业设施设备的维护与管理;1.2.2物业公共区域的清洁、绿化及维护;1.2.3物业公共秩序的维护;1.2.4物业公共设施的维护与管理;1.2.5业主咨询、投诉的处理及回访;1.2.6物业合同规定的其他服务内容。1.3增值服务内容1.3.1家居维修;1.3.2家政服务;1.3.3代收代付服务;1.3.4汽车停放服务;1.3.5快递寄存服务;1.3.6业主定制服务。第二条物业服务费用2.1物业服务费用的计算方式物业服务费用按平方米计算,每月每平方米(价格)元。2.2物业服务费用的支付方式2.2.1每月支付;2.2.2每季度支付;2.2.3每年支付。2.3物业服务费用的调整物业服务费用调整需经业主大会同意,调整后的费用自业主大会通过之日起生效。第三条物业服务质量3.1服务质量标准物业公司应按照国家和地方的相关规定及本合同约定,提供符合质量标准的服务。3.2服务质量监督与检查物业公司应定期对服务质量进行自我检查,并接受业主、业主大会及相关部门的监督与检查。3.3服务质量改进与投诉处理物业公司应设立服务质量改进与投诉处理机制,对业主的投诉及时进行调查、处理并回复。第四条物业维修养护4.1维修养护范围物业公司负责对物业管理区域内的设施设备进行维修养护,确保其正常运行。4.2维修养护程序物业公司应制定维修养护程序,并对维修养护项目进行定期检查、保养。4.3维修养护费用4.3.1维修养护材料费;4.3.2维修养护人工费;4.3.3维修养护施工费。第五条物业安全管理5.1安全管理措施物业公司应制定物业管理区域内的安全管理制度,并确保其实施。5.2安全设施维护物业公司应定期检查安全设施,确保其完好有效。5.3安全事故处理物业公司应制定安全事故处理预案,并在发生安全事故时及时采取措施,防止事故扩大。第六条环境保护与绿化管理6.1环境保护措施物业公司应遵守国家和地方的环境保护法规,采取有效措施,防止污染环境。6.2绿化管理范围与标准绿化管理范围包括物业管理区域内的绿化带、景观设施等,绿化标准应符合国家和地方的相关规定。6.3绿化维护费用6.3.1绿化植物的购置费;6.3.2绿化植物的养护费;6.3.3绿化设施的维护费。第八条物业服务合同的期限8.1合同起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同终止日期本合同有效期为(期限),自合同起始日期起计算。8.3合同续签方式合同到期前(提前期),双方可选择续签,续签方式及条件按双方协商确定。第九条物业服务企业的义务与责任9.1物业服务企业的义务物业服务企业应按照本合同约定,提供优质的物业管理服务,确保物业管理区域的正常运行。9.2物业服务企业的责任物业服务企业应对物业管理区域内的设施设备进行维修养护,保障业主的人身及财产安全。9.3物业服务企业的赔偿责任物业服务企业因违约行为导致业主损失的,应承担相应的赔偿责任。第十条业主的义务与责任10.1业主的义务业主应遵守物业管理区域的规章制度,按时支付物业服务费用。10.2业主的责任业主应对自己的行为负责,不得损害他人的利益和公共利益。10.3业主的赔偿责任业主因违约行为导致他人损失的,应承担相应的赔偿责任。第十一条合同的变更与解除11.1合同变更条件合同变更需经双方协商一致,并书面确认。11.2合同解除条件11.2.1双方协商一致;11.2.2合同约定的解除条件成就;11.2.3法律、法规规定的解除条件。11.3合同变更与解除的程序合同变更或解除应按照双方协商确定的程序进行。第十二条争议解决方式12.1争议解决途径12.2仲裁或诉讼地点如选择仲裁,仲裁地点为(仲裁地点);如选择诉讼,诉讼地点为(诉讼地点)。12.3仲裁或诉讼时效双方应在本合同争议发生之日起(时效期限)内解决争议。第十三条合同的生效、终止与失效13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同终止条件本合同有效期届满,或者双方协商一致解除合同。13.3合同失效后的处理方式合同失效后,双方应按照合同约定处理与合同有关的未了事宜。第十四条其他约定事项14.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜,双方可另行协商,并签订补充协议。14.2合同的补充协议补充协议应书面签订,并与本合同具有同等法律效力。14.3合同的修改与补充合同的修改与补充应经双方协商一致,并书面确认。第二部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:《物业管理区域范围及设施设备清单》详细列出物业管理区域的范围以及设施设备的种类、数量、状况等信息。附件二:《物业服务费用明细表》详细列出物业服务费用的计算方式、收费标准、收费项目等信息。附件三:《物业服务质量标准》详细列出物业服务质量的各项标准,包括服务质量监督与检查的方法和程序。附件四:《物业维修养护项目清单》详细列出物业维修养护的项目、周期、费用等信息。附件五:《安全管理措施及设施清单》详细列出安全管理措施的种类、设施的种类、数量、状况等信息。附件六:《环境保护与绿化管理措施》详细列出环境保护与绿化管理的措施、标准、要求等信息。附件七:《公共秩序维护措施》详细列出公共秩序维护的措施、标准、要求等信息。附件八:《物业服务合同续签协议》详细列出合同续签的条件、程序、方式等信息。附件九:《争议解决方式协议》详细列出争议解决途径、仲裁或诉讼地点、时效期限等信息。附件十:《合同生效、终止与失效协议》详细列出合同生效、终止与失效的条件、程序等信息。附件十一:《其他约定事项协议》详细列出双方约定的其他事项、补充协议的签订程序等信息。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务企业未按照合同约定提供服务;2.物业服务企业未按照约定维修养护设施设备;3.物业服务企业未按照约定处理业主投诉;4.业主未按照约定支付物业服务费用;5.业主未按照约定遵守物业管理区域的规章制度。违约责任认定标准:1.物业服务企业违约,应按照合同约定承担相应的赔偿责任;2.业主违约,应按照合同约定承担相应的赔偿责任;3.违约行为的赔偿金额应根据违约行为造成的损失程度确定。示例说明:若物业服务企业未按照合同约定提供服务,导致业主家中设施设备损坏,则物业服务企业应承担相应的赔偿责任。说明三:法律名词及解释:1.物业管理:指物业服务企业对物业管理区域内的设施设备进行维修、养护、管理等活动。2.物业服务费用:指业主支付给物业服务企业的报酬,用于支付物业服务企业的管理、维修、养护等活动所需的费用。3.物业维修养护:指物业服务企业对物业管理区域内的设施设备进行定期检查、保养、维修等活动。4.安全管理:指物业服务企业对物业管理区域内的公共安全进行维护、保护

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