2024版技术服务合同：某科技公司与客户之间的技术支持与服务合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版技术服务合同：某科技公司与客户之间的技术支持与服务合同。本合同目录一览1.定义与解释1.1术语定义1.2本合同术语的解释2.合同双方2.1甲方信息2.2乙方信息2.3合同签署代表3.服务内容3.1技术支持服务3.2培训服务3.3技术更新服务3.4故障排除服务3.5其他服务4.服务期限与生效4.1合同期限4.2生效日期4.3续约条款5.服务费用5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3费用调整机制5.4付款期限6.服务交付6.1服务交付时间6.2服务交付地点6.3服务交付方式6.4服务验收7.知识产权7.1甲方知识产权7.2乙方知识产权7.3知识产权归属8.违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3违约金的计算与支付9.保密条款9.1保密信息定义9.2保密义务9.3保密信息的披露10.合同解除10.1合同解除条件10.2解除程序10.3解除后的责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁条款11.3诉讼管辖12.合同变更12.1变更程序12.2变更通知12.3变更生效13.合同终止13.1合同终止条件13.2终止后的责任13.3合同终止通知14.其他14.1法律适用14.2合同份数14.3合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1术语定义1.1.1“技术服务”指乙方根据甲方要求，提供的技术支持、培训、技术更新、故障排除及其他相关服务。1.1.2“知识产权”指专利、商标、著作权、商业秘密等权利。1.1.3“保密信息”指在合同履行过程中知悉的、未公开的技术信息、商业信息等。1.2本合同术语的解释对于合同中未明确定义的术语，按照行业惯例或相关法律法规进行解释。2.合同双方2.1甲方信息甲方名称：某科技公司甲方地址：[详细地址]甲方联系人：[联系人姓名]甲方联系电话：[联系电话]2.2乙方信息乙方名称：[乙方公司名称]乙方地址：[详细地址]乙方联系人：[联系人姓名]乙方联系电话：[联系电话]2.3合同签署代表双方代表应具备相应的授权，合同签署代表应提供相应的授权文件。3.服务内容3.1技术支持服务提供远程或现场的技术支持；解答甲方在使用过程中遇到的技术问题；协助甲方进行故障排查和修复；3.2培训服务定期为甲方提供产品使用培训；根据甲方需求，提供定制化培训；3.3技术更新服务乙方应定期向甲方提供产品技术更新信息，包括但不限于：新功能介绍；系统升级说明；3.4故障排除服务及时响应甲方故障报告；提供故障解决方案；3.5其他服务根据甲乙双方协商一致，乙方应提供其他服务。4.服务期限与生效4.1合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为[具体期限]。4.2生效日期合同生效日期为[具体日期]。4.3续约条款双方可根据实际情况，在合同到期前协商续约事宜。5.服务费用5.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币[具体金额]元。5.2费用支付方式甲方应按照合同约定，采用[具体支付方式]支付服务费用。5.3费用调整机制在合同有效期内，如遇国家政策调整、市场价格波动等客观原因导致服务费用发生变化，双方应协商一致后进行调整。5.4付款期限甲方应在合同生效后[具体天数]内支付首期服务费用，后续费用按[具体支付周期]支付。6.服务交付6.1服务交付时间乙方应在合同约定的服务期限内完成服务交付。6.2服务交付地点服务交付地点为甲方指定地点。6.3服务交付方式乙方通过远程或现场的方式进行服务交付。6.4服务验收甲方应在服务完成后[具体天数]内对服务进行验收，并书面通知乙方。如验收合格，双方签署验收合格证明。如验收不合格，乙方应立即采取措施进行整改，直至合格为止。7.知识产权7.1甲方知识产权甲方保留所有知识产权，包括但不限于产品、技术文档、商标等。7.2乙方知识产权乙方保留其自身知识产权，包括但不限于提供的服务内容、技术方案等。7.3知识产权归属双方在本合同项下的知识产权归属如下：甲方拥有的知识产权，乙方不得侵犯；乙方拥有的知识产权，甲方不得侵犯。8.违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付[具体金额]的违约金。8.1.2甲方未按约定提供必要条件的，乙方有权暂停或终止服务，并要求甲方承担相应的违约责任。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按约定提供服务的，应向甲方支付[具体金额]的违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.2.2乙方泄露甲方保密信息的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.3违约金的计算与支付违约金应按实际损失计算，并在违约行为发生后[具体天数]内支付。9.保密条款9.1保密信息定义保密信息包括但不限于技术资料、商业计划、客户信息等。9.2保密义务双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密信息的披露法律要求；当事人同意；保密信息已公开。10.合同解除10.1合同解除条件合同解除条件包括但不限于：一方违约，经对方催告后在合理期限内仍未改正；合同目的不能实现；法律法规规定的其他解除情形。10.2解除程序解除合同应书面通知对方，并在通知到达对方后[具体天数]内生效。10.3解除后的责任解除合同后，双方应按照约定履行已发生的义务，并承担相应的责任。11.争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2仲裁条款如协商不成，双方同意提交[仲裁机构名称]进行仲裁。11.3诉讼管辖如仲裁不成，双方同意将争议提交[法院名称]管辖。12.合同变更12.1变更程序变更合同应书面通知对方，并在通知到达对方后[具体天数]内生效。12.2变更通知变更通知应包括变更内容、生效日期等。12.3变更生效变更内容自通知生效之日起成为合同的一部分。13.合同终止13.1合同终止条件合同终止条件包括但不限于：合同期限届满；双方协商一致终止合同；法律法规规定的其他终止情形。13.2终止后的责任合同终止后，双方应按照约定履行已发生的义务，并承担相应的责任。13.3合同终止通知终止合同应书面通知对方，并在通知到达对方后[具体天数]内生效。14.其他14.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同份数本合同一式[具体份数]份，双方各执[具体份数]份。14.3合同附件本合同附件包括但不限于：服务内容清单；费用明细表；其他相关协议。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义本合同所指的第三方，是指除甲乙双方以外的，在合同履行过程中提供协助、咨询、代理或其他相关服务的个人或实体。1.2第三方介入的范围专业技术支持；法律咨询；财务审计；市场调研；供应链管理；其他甲乙双方约定的服务。2.第三方介入的审批与授权2.1第三方介入的审批任何第三方介入本合同，均需经过甲乙双方书面同意。2.2第三方介入的授权第三方介入时，甲乙双方应向第三方提供必要的授权文件，明确第三方的权利和义务。3.第三方的责任与义务3.1第三方的责任第三方应按照甲乙双方的要求，履行其服务职责，并承担相应的责任。3.2第三方的义务第三方应遵守国家法律法规，遵守职业道德，保守商业秘密，维护甲乙双方的合法权益。4.第三方的权利4.1第三方的权利第三方有权根据合同约定，获得相应的服务费用，并有权要求甲乙双方提供必要的协助。5.第三方与其他各方的划分5.1第三方与甲方的划分第三方与甲方之间的关系由甲乙双方与第三方签订的单独协议或合同规定。5.2第三方与乙方的划分第三方与乙方之间的关系由甲乙双方与第三方签订的单独协议或合同规定。5.3第三方与甲乙双方共同的权利义务第三方与甲乙双方共同的权利义务由本合同和甲乙双方与第三方签订的单独协议或合同共同规定。6.第三方的责任限额6.1责任限额的定义责任限额是指第三方因履行本合同义务而产生的赔偿责任的上限。6.2责任限额的确定第三方的责任限额由甲乙双方在签订本合同时约定，并在甲乙双方与第三方签订的单独协议或合同中明确。6.3责任限额的调整在合同履行过程中，如需调整责任限额，甲乙双方应书面通知第三方，并经第三方同意后生效。7.第三方的责任承担7.1第三方的责任承担第三方在履行本合同义务过程中，因自身原因造成甲乙双方损失的，应承担相应的赔偿责任。7.2责任承担的证明第三方承担责任时，应提供充分的证据证明其履行义务的行为与损失之间有因果关系。8.第三方的退出机制8.1第三方的退出条件违反国家法律法规；违反职业道德；不能履行合同义务；甲乙双方约定的其他退出条件。8.2第三方的退出程序第三方退出本合同时，应提前[具体天数]书面通知甲乙双方，并按照约定履行相关手续。9.第三方的后续服务9.1后续服务的提供第三方退出本合同后，其提供的服务应继续由甲乙双方或其他合适的第三方继续履行。9.2后续服务的交接第三方退出时，应将所有相关资料、文件等移交给甲乙双方或其他合适的第三方。10.第三方的保密义务10.1保密信息第三方在履行本合同过程中知悉的甲乙双方的保密信息，应严格保密。10.2保密期限第三方的保密义务自本合同签订之日起至合同终止后[具体年限]年止。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方授权书详细要求：授权书中应明确授权代表姓名、授权范围、授权期限及授权代表签字。2.乙方授权书详细要求：授权书中应明确授权代表姓名、授权范围、授权期限及授权代表签字。3.服务内容清单详细要求：清单中应详细列出各项服务内容、服务标准及服务时间。4.费用明细表详细要求：表中应详细列出各项服务费用、支付方式及支付时间。5.技术支持服务记录详细要求：记录中应详细记录每次技术支持服务的日期、时间、内容、处理结果及满意度评价。6.培训服务记录详细要求：记录中应详细记录每次培训服务的日期、时间、内容、参与人员及培训效果评估。7.技术更新通知详细要求：通知中应详细说明技术更新内容、更新时间及更新后的操作指南。8.故障排除报告详细要求：报告中应详细记录故障发生的时间、原因、处理过程及解决方案。9.保密协议详细要求：协议中应明确保密信息的范围、保密期限及违约责任。10.合同变更协议详细要求：协议中应详细说明变更内容、生效日期及双方签字。11.合同解除协议详细要求：协议中应详细说明解除原因、生效日期及双方签字。12.争议解决协议详细要求：协议中应明确争议解决方式、仲裁机构及仲裁规则。13.第三方介入协议详细要求：协议中应详细说明第三方的身份、服务内容、费用及责任。14.其他相关附件详细要求：根据实际情况，可能涉及的其他附件，如合同履行过程中的相关证明文件等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为甲方违约行为：未按约定支付服务费用；未按约定提供必要条件；违反保密义务，泄露保密信息；其他违约行为。乙方违约行为：未按约定提供服务；违反保密义务，泄露保密信息；其他违约行为。2.责任认定标准甲方违约责任认定：违约金：按未支付服务费用的[具体比例]计算；损害赔偿：根据实际损失计算，最高不超过合同总额的[具体比例]。乙方违约责任认定：违约金：按未提供服务费用的[具体比例]计算；损害赔偿：根据实际损失计算，最高不超过合同总额的[具体比例]。3.违约示例说明甲方未按约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金，并承担因此造成的损失。乙方未按约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并承担因此造成的损失。全文完。2024版技术服务合同：某科技公司与客户之间的技术支持与服务合同。1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.技术服务提供方1.2.技术服务需求方2.技术服务内容概述2.1.技术服务项目2.2.技术服务目标3.技术服务范围3.1.技术支持服务3.2.系统集成服务3.3.培训与咨询4.技术服务期限4.1.服务开始时间4.2.服务结束时间5.技术服务费用及支付方式5.1.服务费用总额5.2.支付方式5.3.付款时间及期限6.技术服务交付及验收标准6.1.技术服务交付6.2.技术服务验收6.3.验收标准及程序7.保密条款7.1.保密信息7.2.保密义务7.3.保密期限8.侵权责任8.1.侵权行为定义8.2.侵权责任承担9.违约责任9.1.违约情形9.2.违约责任承担10.合同解除与终止10.1.合同解除条件10.2.合同终止条件11.争议解决11.1.争议解决方式11.2.争议解决机构12.合同生效及修改12.1.合同生效条件12.2.合同修改程序13.其他约定事项13.1.法律适用13.2.合同份数13.3.合同签署14.合同附件14.1.技术服务方案14.2.技术服务协议14.3.其他相关文件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1.技术服务提供方1.1.1.名称：某科技公司1.1.2.法定代表人：1.1.3.注册地址：省市区路号1.1.4.联系人：1.1.5.联系电话：138xxxx55551.2.技术服务需求方1.2.1.名称：有限公司1.2.2.法定代表人：1.2.3.注册地址：省市区路号1.2.4.联系人：赵六1.2.5.联系电话：139xxxx66662.技术服务内容概述2.1.技术服务项目2.1.1.系统集成2.1.2.数据库维护2.1.3.软件定制开发2.2.技术服务目标2.2.1.确保系统稳定运行2.2.2.提高数据处理效率2.2.3.提升用户体验3.技术服务范围3.1.技术支持服务3.1.1.提供系统安装、调试、升级等服务3.1.2.提供技术咨询服务3.1.3.处理系统故障及性能优化3.2.系统集成服务3.2.1.根据需求进行系统设计3.2.2.选择合适的硬件和软件配置3.2.3.实施系统部署与调试3.3.培训与咨询3.3.1.提供用户培训3.3.2.提供技术咨询服务3.3.3.协助用户解决使用过程中遇到的问题4.技术服务期限4.1.服务开始时间：2024年1月1日4.2.服务结束时间：2025年12月31日5.技术服务费用及支付方式5.1.服务费用总额：人民币100万元整5.2.支付方式：5.2.1.首付款：合同签订后10个工作日内支付人民币30万元5.2.2.中期付款：系统部署完成后10个工作日内支付人民币30万元5.2.3.结算款：服务期限届满后10个工作日内支付人民币40万元5.3.付款时间及期限：按照5.2条规定的时间节点支付6.技术服务交付及验收标准6.1.技术服务交付6.1.1.技术服务提供方应按照合同约定的时间节点交付技术服务6.1.2.1.系统集成方案6.1.2.2.系统安装与调试手册6.1.2.3.用户培训资料6.2.技术服务验收6.2.1.有限公司负责对技术服务进行验收6.2.2.验收标准：6.2.2.1.系统功能满足需求6.2.2.2.系统性能达到预期6.2.2.3.系统运行稳定6.3.验收标准及程序6.3.1.验收标准详见6.2.2条6.3.2.验收程序：6.3.2.1.有限公司收到技术服务提供方交付的文件后，进行初步审核6.3.2.2.有限公司组织相关人员进行现场验收6.3.2.3.验收合格后，双方签署验收报告7.保密条款7.1.保密信息7.1.1.双方在本合同中涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属于保密信息7.1.2.保密信息包括但不限于：7.1.2.1.技术服务方案7.1.2.2.系统设计文档7.1.2.3.软件7.2.保密义务7.2.1.双方对本合同中的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露7.2.2.双方应采取合理措施，确保保密信息的保密性7.3.保密期限7.3.1.本合同中的保密期限自合同签订之日起至合同终止后三年止1.合同双方基本信息1.1.技术服务提供方1.1.1.名称：某科技公司1.1.2.注册地址：省市区路号1.1.3.法定代表人：1.1.4.联系人：1.1.5.联系电话：138xxxx55551.2.技术服务需求方1.2.1.名称：有限公司1.2.2.注册地址：省市区路号1.2.3.法定代表人：1.2.4.联系人：赵六1.2.5.联系电话：139xxxx66662.技术服务内容概述2.1.技术服务项目2.1.1.系统集成服务2.1.2.软件定制开发2.1.3.技术支持与维护2.2.技术服务目标2.2.1.提高系统性能和稳定性2.2.2.满足用户业务需求2.2.3.提供优质的售后服务3.技术服务范围3.1.技术支持服务3.1.1.系统安装与调试3.1.2.故障排除与性能优化3.1.3.系统升级与版本更新3.2.系统集成服务3.2.1.需求分析与系统设计3.2.2.硬件设备采购与安装3.2.3.软件系统配置与集成3.3.培训与咨询3.3.1.用户操作培训3.3.2.技术咨询服务3.3.3.系统优化建议4.技术服务期限4.1.服务开始时间：2024年3月1日4.2.服务结束时间：2025年2月28日5.技术服务费用及支付方式5.1.服务费用总额：人民币100万元整5.2.支付方式：5.2.1.首付款：合同签订后5个工作日内支付人民币30万元5.2.2.中期付款：服务完成50%后10个工作日内支付人民币30万元5.2.3.结算款：服务结束后10个工作日内支付剩余人民币40万元6.技术服务交付及验收标准6.1.技术服务交付6.1.1.技术服务提供方应按照合同约定的内容和期限，向技术服务需求方提供完整的技术服务。6.1.2.技术服务提供方应在技术服务完成后，向技术服务需求方提供相关的技术文档和操作手册。6.2.技术服务验收6.2.1.技术服务需求方应在收到技术服务提供方提供的技术服务后，进行验收。6.2.2.验收标准：6.2.2.1.技术服务提供方提供的技术服务应符合合同约定的内容和质量标准。6.2.2.2.技术服务提供方提供的技术服务应满足技术服务需求方的实际需求。6.3.验收程序6.3.1.技术服务需求方应在收到技术服务提供方提供的技术服务后，进行初步验收。6.3.2.验收过程中，如有任何问题，技术服务需求方应及时与技术服务提供方沟通解决。6.3.3.验收合格后，双方应签署验收报告。第二部分：第三方介入后的修正7.第三方介入7.1.定义7.1.1.本合同中的“第三方”是指除合同双方以外的，参与本合同履行过程中的任何个人或组织，包括但不限于中介方、咨询方、监理方、供应商等。7.1.2.第三方介入是指在合同履行过程中，为了实现合同目的或满足合同要求，由合同一方或双方共同邀请或指定的参与方。7.2.第三方责任7.2.1.第三方在合同履行过程中，其责任和义务应依据其与合同双方签订的协议或合同约定执行。7.2.2.第三方在履行职责时，应遵守国家法律法规和行业规范，确保其行为不违反本合同的规定。7.3.第三方责任限额7.3.1.第三方的责任限额由其与合同双方签订的协议或合同约定，并在本合同中明确。7.3.2.第三方的责任限额应在合同签订前由合同双方与第三方协商确定，并在合同中予以明确。7.3.3.若第三方责任限额未在合同中明确，则其责任限额以本合同约定的合同总金额的百分比或具体金额为准。7.4.第三方权利7.4.1.第三方有权根据其与合同双方签订的协议或合同约定，获取相应的报酬或费用。7.4.2.第三方有权要求合同双方提供必要的工作条件和信息，以确保其能够顺利完成工作。7.5.第三方与其他各方的划分说明7.5.1.第三方与合同双方之间的权利义务关系由其与合同双方签订的协议或合同约定。7.5.2.第三方与合同双方在合同履行过程中的关系应明确划分，避免责任不清。7.5.3.第三方在合同履行过程中，其行为仅代表其自身，不代表合同双方。8.甲乙方根据本合同有第三方介入时的额外条款及说明8.1.甲乙双方在合同履行过程中，如需引入第三方，应提前协商一致，并书面通知对方。8.1.1.引入第三方前，甲乙双方应确保第三方的资质和能力符合合同要求。8.1.2.引入第三方后，甲乙双方应将第三方纳入本合同的履行范围，并明确第三方的责任和义务。8.2.第三方介入后的合同修改8.2.1.若第三方介入导致本合同内容需要修改，甲乙双方应共同协商，并签订补充协议。8.2.2.补充协议应与本合同具有同等法律效力，并作为本合同的一部分。8.3.第三方介入后的责任划分8.3.1.第三方介入后，甲乙双方应根据本合同和补充协议，明确各自的责任和义务。8.3.2.若第三方在履行职责过程中造成损失，甲乙双方应根据合同约定和补充协议，共同承担相应的责任。8.4.第三方介入后的争议解决8.4.1.第三方介入后，若发生争议，甲乙双方应通过协商解决。8.4.2.若协商不成，甲乙双方可依法向仲裁机构申请仲裁或向人民法院提起诉讼。8.5.第三方介入后的合同终止8.5.1.若第三方介入导致合同无法继续履行，甲乙双方应根据本合同和补充协议，协商决定合同的终止。8.5.2.合同终止后，甲乙双方应根据本合同和补充协议，处理善后事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.技术服务方案详细要求：包括项目背景、需求分析、系统设计、实施计划、验收标准等。说明：技术服务方案是合同执行的基础，应详细描述技术服务的具体内容和实施步骤。2.系统安装与调试手册详细要求：包括系统安装步骤、调试方法、常见问题及解决方案等。说明：手册应便于用户自行安装和调试系统，提高系统使用的便利性。3.用户培训资料详细要求：包括培训课程、操作指南、常见问题解答等。说明：培训资料应确保用户能够快速掌握系统操作，提高工作效率。4.技术支持服务记录详细要求：包括服务时间、服务内容、处理结果、用户反馈等。说明：记录应全面反映技术支持服务的实施情况，便于后续跟踪和改进。5.系统集成方案详细要求：包括系统集成目标、硬件设备选型、软件配置、集成方法等。说明：方案应确保系统集成后的系统稳定、高效、满足用户需求。6.系统设计文档详细要求：包括系统架构、功能模块、数据结构、接口定义等。说明：设计文档是系统开发的重要依据，应详细描述系统的设计思路和实现方式。7.软件详细要求：包括结构、功能模块、开发语言、版本控制等。说明：是软件的核心，应保证其完整性和可维护性。8.第三方协议详细要求：包括第三方服务的条款、责任、费用等。说明：第三方协议是合同执行中的重要补充，应确保第三方服务的质量和可靠性。9.验收报告详细要求：包括验收时间、验收人员、验收结果、存在问题等。说明：验收报告是合同履行的重要依据，应全面反映技术服务的结果。10.保密协议详细要求：包括保密信息范围、保密义务、保密期限等。说明：保密协议是合同执行中的重要保障，应确保双方商业秘密的安全。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为提供的服务未达到合同约定的质量标准未按时完成技术服务或交付相关文件未按合同约定支付费用泄露商业秘密或违反保密协议故意造成对方损失2.责任认定标准违约行为发生后，违约方应承担违约责任，赔偿对方损失。损失包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、商誉损失等。责任认定应根据违约行为的具体情况，结合合同约定和相关法律法规进行。3.违约责任示例若技术服务提供方提供的系统存在重大缺陷，导致系统无法正常运行，技术服务需求方可要求技术服务提供方进行修复，并赔偿因此造成的损失。若技术服务提供方未按时交付相关文件，技术服务需求方可要求延期交付，并支付违约金。若技术服务提供方泄露商业秘密，技术服务需求方可要求停止泄露行为，并赔偿因此造成的损失。全文完。2024版技术服务合同：某科技公司与客户之间的技术支持与服务合同。2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方地址1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1技术支持与服务内容2.2技术支持与服务期限2.3技术支持与服务地点3.技术支持与服务费用3.1费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.技术支持与服务交付4.1技术支持与服务交付方式4.2技术支持与服务交付时间4.3技术支持与服务交付地点5.技术支持与服务质量保证5.1质量保证标准5.2质量保证期限5.3质量保证责任6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.知识产权归属7.1知识产权归属约定7.2知识产权使用许可7.3知识产权侵权责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担方式8.3违约金9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.合同解除10.1合同解除条件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.合同变更11.1合同变更条件11.2合同变更程序11.3合同变更生效12.合同生效与终止12.1合同生效条件12.2合同生效时间12.3合同终止条件12.4合同终止时间13.其他约定事项13.1合同附件13.2合同解释13.3合同补充14.合同签署14.1合同签署时间14.2合同签署地点14.3合同签署人员第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：某科技公司乙方：客户名称1.2合同双方地址甲方地址：省市区街道号乙方地址：省市区街道号1.3合同双方联系方式第二条合同标的2.1技术支持与服务内容本合同项下的技术支持与服务内容包括但不限于：（1）甲方为乙方提供的技术问题解答；（2）甲方对乙方使用的技术产品进行维护和升级；（3）甲方对乙方进行技术培训；（4）甲方对乙方提供技术咨询服务。2.2技术支持与服务期限本合同的技术支持与服务期限为自合同生效之日起一年。2.3技术支持与服务地点技术支持与服务地点为乙方所在地的甲方分支机构或乙方指定的场所。第三条技术支持与服务费用3.1费用总额本合同的技术支持与服务费用总额为人民币万元整。3.2费用支付方式乙方应于合同生效之日起个工作日内，向甲方支付合同总金额的50%作为预付款，剩余50%的款项应在技术服务完成并经乙方验收合格后个工作日内支付。3.3费用支付时间预付款支付时间：合同生效之日起个工作日内。尾款支付时间：技术服务完成并经乙方验收合格后个工作日内。第四条技术支持与服务交付4.1技术支持与服务交付方式甲方通过电话、远程桌面、现场等多种方式进行技术支持与服务交付。4.2技术支持与服务交付时间甲方应在收到乙方的问题报告后小时内进行响应，并在个工作日内完成问题解决或提出解决方案。4.3技术支持与服务交付地点技术支持与服务交付地点为乙方所在地或乙方指定的场所。第五条技术支持与服务质量保证5.1质量保证标准甲方提供的技术支持与服务应满足乙方正常使用需求，确保技术产品的稳定运行。5.2质量保证期限本合同的技术支持与服务质量保证期限为自合同生效之日起一年。5.3质量保证责任如因甲方原因导致技术支持与服务不符合质量保证标准，甲方应承担相应的修复或赔偿责任。第六条保密条款6.1保密内容本合同中涉及到的商业秘密、技术秘密、客户信息等均属保密内容。6.2保密期限保密期限自合同签订之日起至合同终止后年。6.3违约责任任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。第七条知识产权归属7.1知识产权归属约定本合同项下的技术支持与服务成果，包括但不限于软件代码、技术文档等，其知识产权归甲方所有。7.2知识产权使用许可甲方同意在合同有效期内，向乙方提供必要的使用许可，乙方可在约定的范围内使用甲方提供的知识产权。7.3知识产权侵权责任如因甲方提供的知识产权侵犯他人权利，甲方应承担相应的法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失。第八条违约责任8.1违约情形（1）任何一方未按照合同约定履行付款义务；（2）任何一方未按照合同约定提供技术支持与服务；（3）任何一方泄露对方商业秘密或技术秘密；（4）任何一方未按照合同约定履行保密义务；（5）任何一方未按照合同约定进行知识产权保护；（6）任何一方违反合同约定的其他违约行为。8.2违约责任承担方式（1）违约方应立即采取补救措施，消除违约行为；（2）违约方应向守约方支付违约金，违约金金额为合同总金额的%；（3）违约方应赔偿守约方因此遭受的直接损失；（4）如违约行为导致合同无法履行，违约方应退还守约方已支付的全部款项。8.3违约金违约金的计算方式为：违约金额×违约金比例。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决机构如双方协商不成，争议解决机构为合同签订地的人民法院。9.3争议解决程序争议解决程序按照我国相关法律法规及人民法院的有关规定执行。第十条合同解除10.1合同解除条件（1）任何一方违反合同约定，致使合同无法继续履行；（2）发生不可抗力事件，致使合同无法继续履行；（3）一方违约，经对方催告后个工作日内仍未履行；（4）其他依法或根据合同约定可以解除合同的情形。10.2合同解除程序（1）一方提出解除合同，应书面通知对方；（2）对方在收到解除通知后个工作日内未提出异议，视为同意解除；（3）合同解除后，双方应按照约定办理合同解除后的相关事宜。10.3合同解除后果合同解除后，双方应按照约定退还或支付剩余款项，并办理合同解除后的其他事宜。第十一节合同变更11.1合同变更条件双方认为有必要变更合同内容时，应书面协商一致。11.2合同变更程序（1）双方就变更内容达成一致意见；（2）签署书面变更协议；（3）变更协议自双方签字盖章之日起生效。11.3合同变更生效合同变更协议经双方签字盖章后生效，对双方具有同等法律约束力。第十二节合同生效与终止12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同生效时间本合同自年月日起生效。12.3合同终止条件（1）合同约定的服务期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法继续履行；（4）其他依法或根据合同约定可以终止合同的情形。12.4合同终止时间合同终止时间按照合同约定的终止条件确定。第十三节其他约定事项13.1合同附件本合同附件包括但不限于：（1）技术支持与服务方案；（2）付款凭证；（3）技术支持与服务记录；（4）其他双方认为必要的文件。13.2合同解释本合同的解释以中文文本为准。13.3合同补充如本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四节合同签署14.1合同签署时间本合同于年月日签署。14.2合同签署地点本合同签署地点为省市区街道号。14.3合同签署人员甲方代表：X乙方代表：X第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在本合同执行过程中，经甲乙双方一致同意，介入本合同履行过程中的独立第三方机构或个人。1.2第三方包括但不限于中介方、评估机构、监理方、咨询方等。第二条第三方介入条件（1）甲乙双方书面同意；（2）第三方具备完成介入任务的能力和资质；（3）第三方介入不违反法律法规和本合同约定。第三条第三方职责与权利3.1第三方职责：（1）根据甲乙双方的要求，完成中介、评估、监理、咨询等工作；（2）对介入过程中的相关资料和数据进行保密；（3）按照合同约定，向甲乙双方提供专业意见和报告；（4）协助解决合同履行过程中出现的问题。3.2第三方权利：（1）根据合同约定，获得相应的报酬；（2）在介入过程中，有权要求甲乙双方提供必要的协助和便利；（3）对甲乙双方违反合同约定的行为，有权提出书面意见。第四条第三方责任4.1第三方责任限额：（1）第三方因自身原因导致介入任务未能完成或完成质量不符合要求，应承担相应的责任；（2）第三方责任限额为本合同总金额的%；（3）第三方责任限额以实际损失为限，不得超过约定的责任限额。4.2第三方责任承担方式：（1）第三方应承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、恢复原状、支付违约金等；（2）第三方责任承担方式按照合同约定和我国相关法律法规执行。第五条第三方与其他各方的关系5.1第三方与甲方的关系：（1）第三方应服从甲方的管理，执行甲方委托