2024年度网络营销服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度网络营销服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及定义1.2乙方名称及定义1.3丙方名称及定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务范围和目标2.3服务时间表和阶段性目标第三条服务费用及支付方式3.1服务费用的确定3.2服务费用的支付方式3.3费用结算周期和时间第四条合同的有效期4.1合同的开始日期4.2合同的结束日期4.3合同续约条款第五条双方的权利和义务5.1甲方的权利和义务5.2乙方的权利和义务5.3丙方的权利和义务第六条保密条款6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护期限6.3保密信息的例外情况第七条违约责任7.1违约行为的定义7.2违约责任的承担方式7.3违约赔偿的计算方法第八条争议解决8.1争议解决的方式8.2争议解决的地点和法院8.3仲裁条款第九条合同的变更和解除9.1合同变更的条件9.2合同解除的条件9.3合同变更和解除的程序第十条合同的终止10.1合同终止的条件10.2合同终止的程序10.3合同终止后的权利和义务处理第十一条一般条款11.1合同的解释权11.2合同的适用法律11.3通知和送达第十二条合同的签署和生效12.1合同签署的时间和地点12.2合同的生效条件12.3合同的副本份数和保管第十三条其他条款13.1甲方对乙方的授权13.2乙方对甲方的承诺13.3丙方的责任限制第十四条附录14.1附录A：服务详细说明14.2附录B：费用明细表14.3附录C：技术支持和服务承诺14.4附录D：其他相关文件本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方产品或服务描述第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述2.2服务范围和目标2.3服务时间表和里程碑第三条服务费用3.1服务费用的金额3.2费用支付方式和时间3.3额外费用的计算和支付第四条双方责任4.1甲方的责任4.2乙方的责任4.3不可抗力情况下的责任免除第五条保密条款5.1保密信息的定义5.2保密信息的保护期限5.3违反保密条款的责任第六条知识产权6.1乙方对提供服务的所有权6.2甲方对使用服务产生的成果的所有权第七条变更和终止7.1合同变更的条件和程序7.2合同终止的条件和程序7.3合同终止后的权利和义务处理第八条违约责任8.1甲方违约的情形和后果8.2乙方违约的情形和后果第九条争议解决9.1争议解决的方式和地点9.2诉讼或仲裁的适用法律第十条适用法律和争议解决10.1合同适用的法律10.2争议解决的地点和方式第十一条通知和通信11.1双方之间的通知方式11.2通知的生效时间和地址第十二条合同的生效和终止日期12.1合同的生效日期12.2合同的终止日期第十三条附件13.1服务详细说明13.2费用明细表13.3其他重要文件第十四条其他条款14.1双方确认的附加条款14.2对合同的修改和补充14.3合同的完整性和唯一性声明第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：_____________，地址：_____________1.2乙方名称：_____________，地址：_____________1.3甲方产品或服务描述：甲方提供的产品或服务包括但不限于_____________。第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述：乙方提供的服务包括但不限于_____________。2.2服务范围和目标：乙方应根据甲方的要求，提供包括但不限于_____________的服务，以达到甲方确定的_____________目标。2.3服务时间表和里程碑：乙方应按照双方协商确定的时间表和里程碑，完成服务的各个阶段。第三条服务费用3.1服务费用的金额：双方协商确定的服务费用总计为人民币_____________元整（大写：_______________________元整）。3.2费用支付方式和时间：甲方应按照双方协商确定的支付方式和时间，向乙方支付服务费用。3.3额外费用的计算和支付：如因乙方原因导致服务费用增加，甲方有权要求乙方退还相应的额外费用。第四条双方责任4.1甲方的责任：甲方应按照合同约定的要求，向乙方提供所需的资料、信息和人员支持，确保乙方能够顺利提供服务。4.2乙方的责任：乙方应按照合同约定的服务内容和目标，提供专业、高效的服务，并保证服务的质量和效果。4.3不可抗力情况下的责任免除：如因不可抗力导致乙方无法履行合同义务，乙方不承担相应的责任。第五条保密条款5.1保密信息的定义：保密信息包括但不限于甲方的商业秘密、技术秘密、客户信息等。5.2保密信息的保护期限：双方约定保密信息的保护期限为合同终止后的_____________年。5.3违反保密条款的责任：如乙方违反保密条款，甲方有权要求乙方承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。第六条知识产权6.1乙方对提供服务的所有权：乙方保留对提供服务的所有权，未经乙方书面同意，甲方不得复制、传播、公开展示或使用乙方提供的服务。6.2甲方对使用服务产生的成果的所有权：甲方保留对使用乙方服务产生的成果的所有权，包括但不限于_____________。第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义第二条服务内容2.1乙方提供的服务内容：乙方同意向甲方提供2024年度的网络营销服务，包括搜索引擎优化（SEO）、社交媒体营销（SMM）、内容营销、电子邮件营销等，具体服务内容详见附录A。2.2服务范围和目标：乙方将在甲方提供的产品和服务的基础上，制定网络营销策略，执行网络营销活动，提升甲方品牌在互联网上的知名度和影响力，增加甲方网站的用户访问量和转化率。具体服务范围和目标详见附录A。2.3服务时间表和阶段性目标：乙方将在合同签订后30天内制定详细的服务时间表和阶段性目标，并提交甲方审批。甲方应在收到乙方提交的服务时间表和阶段性目标后15天内予以批准或提出修改意见。服务时间表和阶段性目标的具体内容详见附录A。第三条服务费用及支付方式3.1服务费用的确定：乙方向甲方提供的网络营销服务费用为人民币万元整，具体费用构成和明细详见附录B。3.2服务费用的支付方式：甲方应按照本合同约定的付款计划向乙方支付服务费用。付款计划详见附录B。3.3费用结算周期和时间：双方约定，服务费用按月结算，甲方应在每个月的5日前向乙方支付当月的服务费用。费用结算的具体方式和时间详见附录B。第四条合同的有效期4.1合同的开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同的结束日期：本合同的有效期为一年，自合同开始日期起算，至2025年1月31日止。4.3合同续约条款：如甲方在合同到期前3个月内向乙方提出续约书面申请，并经双方协商一致，可按照本合同约定的条件续签合同。具体续约条款详见附录C。第五条双方的权利和义务5.1甲方的权利和义务：甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用；甲方应提供必要的产品和服务资料，协助乙方制定和执行网络营销策略；甲方有权对乙方的工作进行监督和评价，并提出改进意见。5.2乙方的权利和义务：乙方应按照本合同约定的服务内容和目标，向甲方提供专业的网络营销服务；乙方应定期向甲方报告工作进展和效果，并按照甲方的要求进行改进；乙方应妥善保管甲方的商业秘密和个人信息，不得泄露给第三方。5.3丙方的权利和义务：丙方作为广告代理方，应按照乙方的要求，负责广告投放和监测工作；丙方应确保广告投放的准确性和有效性，并按照约定时间提供广告效果报告；丙方应遵守相关法律法规，不得利用甲方名义进行任何违法违规行为。第六条保密条款6.1保密信息的定义：保密信息是指在本合同执行过程中，甲方、乙方和丙方之间相互提供的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于商业计划、客户资料、技术资料、财务数据等。6.2保密信息的保护期限：双方约定，本合同项下的保密信息应永久保密，除非依法应当向行政机关、司法机关提供的情况外，否则未经信息披露方同意，不得向第三方泄露。6.3保密信息的例外情况：保密信息不适用于已经公开的信息、通过合法途径获取的信息、在合同执行过程中独立开发的信息或者其他不属于保密信息范围的信息。第八条违约责任8.1甲方违约的情形和后果：如甲方未按照合同约定的时间、质量和要求提供资料、信息和人员支持，导致乙方无法按时提供服务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金金额为服务费用总额的____________%。8.2乙方违约的情形和后果：如乙方未按照合同约定的服务内容和目标提供服务，或服务质量和效果不符合约定，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金金额为服务费用总额的____________%。第九条争议解决9.1争议解决的方式和地点：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。9.2诉讼或仲裁的适用法律：双方同意适用_____________法律处理合同争议。第十条适用法律和争议解决10.1合同适用的法律：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决的地点和方式：如双方发生任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。第十一条通知和通信11.1双方之间的通知方式：双方可通过书面、电子邮件、电话等方式进行通知和通信。11.2通知的生效时间和地址：双方发出的通知，应在通知送达对方指定的有效通讯地址和联系方式时生效。第十二条合同的生效和终止日期12.1合同的生效日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。（1）双方协商一致终止；（2）合同履行完毕；（3）一方违反合同规定，严重损害对方利益，对方有权终止合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致终止。第十三条附件13.1服务详细说明：本合同附件中详细说明了乙方应提供的服务内容、标准和流程。13.2费用明细表：本合同附件中详细列出了服务费用的各项明细。13.3其他重要文件：本合同附件中可能包括其他双方认为重要的文件和资料。第十四条其他条款14.1双方确认的附加条款：本合同附件中可能包括双方协商确定的附加条款。14.2对合同的修改和补充：合同履行过程中，如双方同意对合同进行修改或补充，应以书面形式签订补充协议，并作为本合同的组成部分。14.3合同的完整性和唯一性声明：双方确认，本合同及其附件为双方之间关于2024年度网络营销服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。第八条争议解决8.1争议解决的方式：双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2争议解决的地点和法院：本合同签订地为中华人民共和国省市，任何一方均有权将争议提交至该人民法院审理。8.3仲裁条款：如双方同意通过仲裁解决争议，双方可选择将争议提交至仲裁委员会，按照该委员会届时有效的仲裁规则进行仲裁。第九条合同的变更和解除9.1合同变更的条件：合同的变更应书面签署，并经双方协商一致。变更内容包括但不限于服务内容、服务费用、付款方式等。9.2合同解除的条件：合同解除应书面签署，并经双方协商一致。解除条件包括但不限于乙方严重违约、甲方迟延支付费用等。9.3合同变更和解除的程序：合同变更或解除后，双方应按照变更或解除后的合同内容继续履行合同。第十条合同的终止10.1合同终止的条件：本合同在有效期届满后自然终止；双方书面同意提前终止合同；一方严重违约，对方有权解除合同。10.2合同终止的程序：合同终止前，双方应按照本合同约定完成交接手续，包括但不限于财务结算、资料交接等。10.3合同终止后的权利和义务处理：合同终止后，乙方应停止提供服务，并按照甲方的要求移除所有与甲方相关的宣传材料和信息。第十一条一般条款11.1合同的解释权：本合同的解释权归双方共同所有。11.2合同的适用法律：本合同适用中华人民共和国法律。11.3通知和送达：双方同意以书面形式进行通知和送达，通知和送达地址为合同中载明的地址。第十二条合同的签署和生效12.1合同签署的时间和地点：本合同于年月日在省市签署。12.2合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。12.3合同的副本份数和保管：双方各执一份合同正本，合同副本具有同等法律效力。第十三条其他条款13.1甲方对乙方的授权：甲方授权乙方代表甲方进行网络营销活动的执行和管理。13.2乙方对甲方的承诺：乙方承诺按照本合同约定提供服务，并努力实现合同约定的服务目标。13.3丙方的责任限制：丙方在广告投放过程中，如发生侵权行为，应由丙方自行承担法律责任，与甲方和乙方无关。第十四条附录14.1附录A：服务详细说明14.2附录B：费用明细表14.3附录C：技术支持和服务承诺14.4附录D：其他相关文件第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方：本合同所称第三方是指除甲方、乙方和丙方之外的其他自然人、法人或其他组织。1.2第三方介入的情形：第三方介入包括但不限于中介方、评估机构、审计机构、监管机构等，在甲乙方履行本合同过程中可能涉及的第三方。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序：甲方、乙方在履行本合同时，如涉及第三方介入，应提前通知对方，并按照本合同约定的程序进行。2.2第三方介入的条件：第三方介入应符合本合同约定的条件和目的，且不影响甲乙双方的合法权益。第三条第三方介入的法律效力3.1第三方介入协议：甲乙双方与第三方进行的介入行为，应当签订书面协议，明确双方的权利义务。3.2第三方介入的生效：第三方介入协议自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效。第四条第三方介入的责任限制4.1第三方责任：第三方介入本合同所产生的责任和义务，由第三方自行承担。4.2责任限额：第三方对甲乙双方的赔偿责任限额为人民币万元整。第五条第三方介入的权益保护5.1第三方权益：第三方介入本合同所获得的权益，应严格遵循法律法规和本合同的约定。5.2保护措施：甲乙双方应采取合理措施，保护第三方介入的合法权益。第六条第三方介入的违约处理6.1第三方违约：第三方违反第三方介入协议的，应承担违约责任。6.2违约处理：违约责任的承担方式包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第七条第三方介入的解除和终止7.1第三方介入的解除：甲乙双方或第三方均有权提前解除第三方介入协议。7.2第三方介入的终止：第三方介入协议终止后，第三方应停止介入本合同，并归还所有与本合同相关的资料和信息。第八条第三方介入对甲乙双方的影响8.1第三方介入不影响甲乙双方的权利义务：第三方介入不影响甲乙双方履行本合同的权利义务。8.2第三方介入的独立性：第三方介入行为应独立于甲乙双方，甲乙双方不对第三方介入行为负责。第九条甲乙双方的告知义务9.1甲乙双方的告知义务：甲乙双方应如实告知第三方介入的相关情况，确保第三方能够充分了解介入的风险和义务。9.2告知方式：甲乙双方应通过书面形式向第三方告知相关信息。第十条第三方介入的监管和合规10.1监管要求：第三方介入应遵守相关法律法规和行业规范。10.2合规审查：甲乙双方有权对第三方介入的合规性进行审查，并要求第三方提供必要的合规证明文件。第十一条第三方介入的争议解决11.1争议解决方式：第三方介入协议产生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决地点和法院：本合同签订地为中华人民共和国省市，任何一方均有权将争议提交至该人民法院审理。第十二条第三方介入的合同生效和终止12.1第三方介入协议的生效：第三方介入协议自双方签字盖章之日起生效。12.2第三方介入协议的终止：第三方介入协议终止后，甲乙双方应按照本合同约定继续履行合同。第十三条第三方介入的附加条款13.1附加条款的制定：甲乙双方可以根据本合同的履行情况，制定附加条款，以明确第三方介入的具体事项和约定。13.2附加条款的生效：附加条款自甲乙双方签字盖章之日起生效。第十四条第三方介入的未尽事宜14.1未尽事宜的处理：本合同及第三方介入协议未涉及的事宜，应由甲乙双方友好协商解决。14.2补充协议：甲乙双方可以签订补充协议，以明确未尽事宜的具体内容。第十五条第三方介入的说明和声明15.1第三方介入的说明：本合同所称第三方介入，是指在甲乙双方履行本合同过程中，涉及的非甲方、乙方和丙方的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入的声明：甲乙双方明确声明，第三方介入不影响本合同的履行，甲乙双方对第三方介入行为不承担任何责任。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方定义：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的任何个人、企事业单位、社会组织或其他法律主体。（1）中介方协助甲乙双方进行合同洽谈、签订和履行；（2）技术支持方为乙方提供必要的技术支持和服务；（3）监控评估方对乙方提供的服务进行质量和效果评估；（4）其他经甲乙双方协商确定的第三方介入情形。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序：甲方和乙方同意第三方介入时，应签订书面协议，明确第三方的权利、义务和责任。（1）第三方具备介入所需的专业能力、技术条件和资质；（2）第三方与甲方、乙方不存在利益冲突；（3）甲方和乙方同意第三方介入，并签订书面协议。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方应按照书面协议的约定，履行相关职责，确保服务质量和效果。3.2第三方应遵守国家法律法规、行业规范和甲方、乙方的内部管理制度。3.3第三方应对甲方、乙方提供的资料、信息和商业秘密保密，不得泄露给其他方。3.4第三方应在合同约定的期限内完成职责，如因第三方原因导致延迟，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的定义：第三方责任限额是指第三方对甲方、乙方承担的违约责任、侵权责任等赔偿责任的最高限额。4.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额根据合同约定的金额、比例或其他方式确定。4.3第三方责任限额的适用：第三方在履行合同过程中发生违约、侵权等行为，导致甲方、乙方损失的，第三方应按照约定的责任限额承担赔偿责任。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲乙双方的关系：第三方介入后，第三方与甲乙双方形成合同关系，第三方应独立承担合同义务和责任。5.2第三方与甲乙双方的沟通协作：第三方应与甲乙双方保持良好沟通，及时报告工作进展和问题，甲乙双方应给予必要的协助和支持。5.3第三方与甲乙双方的权益划分：第三方在履行合同过程中产生的权益，归第三方所有；甲方、乙方根据合同约定享有的权益，归甲方、乙方所有。第六条第三方介入的终止和解除（1）合同履行完毕；（2）甲乙双方书面同意终止；（3）第三方因违约、侵权等原因被解除；（4）法律法规、政策变化等原因导致第三方不能继续介入。6.2第三方介入的解除：甲方和乙方书面解除第三方介入的，应提前通知第三方，并办理相关手续。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约的情形和后果：第三方违反合同约定，导致甲方、乙方损失的，第三方应承担违约责任，赔偿甲方、乙方的损失。7.2甲方、乙方对第三方违约的处理：甲方、乙方有权要求第三方承担违约责任，第三方应在约定时间内纠正违约行为，或按照甲方、乙方的要求承担赔偿责任。第八条第三方介入的权益保护8.1甲方、乙方的权益保护：甲方、乙方有权根据合同约定，要求第三方履行合同义务，保护甲方、乙方的合法权益。8.2第三方的权益保护：第三方在履行合同过程中，有权要求甲方、乙方提供必要的协助和支持，保护第三方的合法权益。第九条甲方、乙方与第三方的沟通协调9.1沟通协调机制：甲方、乙方与第三方应建立定期沟通协调机制，及时解决合同履行过程中的问题。9.2沟通协调人员：甲方、乙方与第三方应指定专门负责人，负责合同履行过程中的沟通协调工作。9.3沟通协调记录：甲方、乙方与第三方应保留沟通协调的书面记录，作为合同履行情况的证明。第十条附件10.1第三方介入协议：本合同附件中应包含与第三方签订的介入协议，明确第三方的权利、义务和责任。10.2第三方资质证明：本合同附件中应包含第三方的资质证明文件第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件A：服务详细说明附件B：费用明细表附件C：技术支持和服务承诺附件D：其他相关文件附件A的详细要求和说明：服务详细说明应包括但不限于乙方提供的各项服务内容、服务流程、服务标准、服务成果等。服务详细说明应明确乙方向甲方提供的各项服务的时间表、阶段性目标以及评估标准。服务详细说明中应包含乙方对甲方提供的技术支持、培训、售后服务等具体承诺。附件B的详细要求和说明：费用明细表应详细列明乙方提供服务所需的各项费用的名称、金额、计算方式、支付时间等。费用明细表中应包含甲方向乙方支付服务费用的时间表、支付方式、支付金额等。费用明细表应明确费用的结算周期和时间，以及费用的支付条件和支付期限。附件C的详细要求和说明：技术支持和服务承诺应明确乙方对甲方提供的技术支持的服务内容、服务时间、服务响应时间等。技术支持和服务承诺中应包含乙方对服务效果的保证，以及服务未达到约定效果时的处理方式。技术支持和服务承诺应明确乙方对甲方提供的培训服务的次数、时间、内容等。附件D的详细要求和说明：其他相关文件应包括但不限于乙方提供的市场分析报告、竞争对手分析报告、广告效果报告等。其他相关文件应明确报告的内容、报告的时间周期、报告的形式等。其他相关文件应包含乙方对甲方提供的其他附加服务或优惠的说明和承诺。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间和方式向乙方支付服务费用。2.乙方未按照约定时间和质量标准提供服务。3.乙方泄露甲方的商业秘密和个人信息。4.丙方未按照约定时间和质量标准完成广告投放和监测工作。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应向乙方支付违约金，违约金金额为本合同服务费用的10%。2.乙方违约：乙方应向甲方支付违约金，违约金金额为本合同服务费用的10%。3.丙方违约：丙方应向甲方支付违约金，违约金金额为本合同广告费用的10%。示例说明：如果甲方未按照约定时间和方式向乙方支付服务费用，乙方可以要求甲方支付违约金，违约金金额为本合同服务费用的10%。例如，如果本合同服务费用为人民币100万元，甲方违约金金额为10万元。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指甲乙双方之间签订的、具有法律约束力的协议，用于明确双方的权利和义务。2.服务费用：服务费用是指乙方为甲方提供网络营销服务所收取的费用。3.违约金：违约金是指违约方因违约行为而向守约方支付的赔偿金。4.商业秘密：商业秘密是指不为公众所知悉、具有商业价值并经甲方合法控制的信息。5.广告费用：广告费用是指丙方向甲方收取的广告投放费用。合同：本合同是甲乙双方签订的协议，用于规范双方的行为和权利义务。服务费用：甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。违约金：如果一方违约，应向守约方支付违约金，违约金金额为本合同服务费用的10%。商业秘密：乙方承诺保护甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。广告费用：丙方应按照本合同约定的时间和方式向甲方收取广告费用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明附件二：费用明细表附件三：第三方介入协议附件四：第三方资质证明附件五：技术支持服务协议附件六：监控评估服务协议附件七：保密协议附件八：知识产权归属声明附件九：合同变更协议附件十：违约金计算公式附件十一：争议解决方式说明附件十二：适用法律法规清单附件十三：合同履行过程中的沟通协调记录附件十四：合同终止协议附件一：服务详细说明本附件详细说明了乙方应提供的服务内容、标准和流程，包括但不限于网络营销策略制定、广告投放、数据分析、效果评估等服务。附件二：费用明细表本附件详细列出了服务费用的各项明细，包括服务费用总额、分期支付金额、支付时间和方式等。附件三：第三方介入协议本附件与第三方签订的介入协议，明确第三方的权利、义务和责任，包括但不限于服务内容、服务期限、服务质量保证等。附件四：第三方资质证明本附件包含第三方的资质证明文件，以证明第三方具备提供服务所需的专业能力和资质。附件五：技术支持服务协议本附件详细说明了第三方提供的技术支持服务的范围、内容和条件，包括但不限于技术咨询、软件升级、故障排查等。