2024版物业服务合同标的详细描述3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业服务合同标的详细描述本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同名称1.2合同编号1.3合同签订日期1.4合同双方基本信息2.物业服务项目及范围2.1物业服务项目概述2.2物业服务具体内容2.3服务区域划分2.4服务时间规定3.物业管理费3.1物业管理费标准3.2收费方式及周期3.3优惠政策及减免条件3.4费用调整机制4.物业服务人员配置4.1人员数量及资质要求4.2人员岗位职责4.3人员培训与考核5.物业设施设备管理5.1设备清单及维护保养5.2设备更新改造计划5.3设备故障处理流程6.物业安全与秩序维护6.1安全防范措施6.2消防安全管理6.3入住及退住管理7.环境卫生与绿化管理7.1环境卫生标准7.2绿化养护要求7.3环境卫生服务时间8.公共秩序与邻里关系8.1公共秩序维护措施8.2邻里关系协调机制8.3投诉处理流程9.物业档案管理9.1档案管理制度9.2档案收集与保管9.3档案查询与利用10.物业服务合同履行10.1履约要求10.2履约监督10.3违约责任11.物业服务合同终止与解除11.1合同终止条件11.2合同解除条件11.3解除合同流程12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序13.合同生效及修改13.1合同生效条件13.2合同修改程序13.3合同附件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同名称：本合同名称为“2024版物业服务合同”。1.2合同编号：本合同编号为X。1.3合同签订日期：本合同签订日期为2024年X月X日。1.4合同双方基本信息：1.4.1服务方：物业管理公司，住所地：市区路号，法定代表人：X，联系电话：。1.4.2业主方：业主委员会，住所地：市区路号，联系人：X，联系电话：。2.物业服务项目及范围2.1物业服务项目概述：本合同约定的物业服务项目包括但不限于：物业管理、房屋及配套设施的维护、公共区域的环境卫生、绿化养护、安全防范、消防管理、秩序维护等。2.2物业服务具体内容：2.2.1物业管理：负责物业共用部位和共用设施设备的管理和维护。2.2.2房屋及配套设施的维护：负责房屋本体及配套设施的日常维护和维修。2.2.3公共区域的环境卫生：负责公共区域的清扫、垃圾清运和公共设施清洁。2.2.4绿化养护：负责公共绿地的养护和管理。2.2.5安全防范：负责公共区域的安全巡查、监控和突发事件的处理。2.2.6消防管理：负责公共区域的消防安全管理，包括消防设施的检查和维护。2.2.7秩序维护：负责公共区域的秩序维护，包括门卫管理、车辆管理等。2.3服务区域划分：本合同服务区域为小区，包括住宅、商业、地下车库等。2.4服务时间规定：物业服务时间为全天候，具体工作时间根据实际情况进行调整。3.物业管理费3.1物业管理费标准：本合同约定的物业管理费标准为每平方米建筑面积X元/月。3.2收费方式及周期：物业管理费按月收取，业主应在每月X日前将物业管理费缴纳至物业服务公司指定账户。3.3优惠政策及减免条件：根据国家和地方相关政策，对符合条件的业主给予一定的优惠政策或减免。4.物业服务人员配置4.1人员数量及资质要求：物业服务人员数量根据服务项目及服务区域的需求确定，具体人员资质要求应符合国家相关法律法规及行业标准。4.2人员岗位职责：物业服务人员应按照岗位职责要求，认真履行职责，确保物业服务工作的顺利进行。4.3人员培训与考核：物业服务公司应对服务人员进行定期培训，提高其业务水平和综合素质，并对其进行考核。5.物业设施设备管理5.1设备清单及维护保养：物业服务公司应建立物业设施设备清单，定期进行维护保养，确保设施设备的正常运行。5.2设备更新改造计划：物业服务公司应根据设施设备的使用情况，制定设备更新改造计划，并按计划实施。5.3设备故障处理流程：物业服务公司应建立健全设备故障处理流程，及时修复设备故障，保障业主的正常使用。6.物业安全与秩序维护6.1安全防范措施：物业服务公司应采取必要的安全防范措施，确保业主的人身和财产安全。6.2消防安全管理：物业服务公司应严格执行消防管理制度，定期进行消防检查，确保消防设施完好有效。6.3入住及退住管理：物业服务公司应负责业主入住及退住手续的办理，确保手续齐全、规范。7.环境卫生与绿化管理7.1环境卫生标准：物业服务公司应按照国家及地方环境卫生标准，负责公共区域的清扫、垃圾清运和公共设施清洁。7.2绿化养护要求：物业服务公司应按照绿化养护技术规范，负责公共绿地的养护和管理，确保绿化效果。7.3环境卫生服务时间：物业服务公司应按照服务时间规定，保证环境卫生服务工作的正常开展。8.公共秩序与邻里关系8.1公共秩序维护措施：物业服务公司应制定公共秩序维护措施，包括门卫巡查、监控设施使用、突发事件处理预案等。8.2邻里关系协调机制：物业服务公司应设立邻里关系协调机制，及时处理业主间的纠纷，维护和谐的邻里关系。8.3.1业主向物业服务公司提出书面投诉。8.3.2物业服务公司在接到投诉后X小时内给予回应。8.3.3物业服务公司在X日内进行调查处理，并将处理结果告知业主。9.物业档案管理9.1档案管理制度：物业服务公司应建立完善的档案管理制度，确保档案的收集、整理、保存和利用。9.2档案收集与保管：物业服务公司应定期收集相关档案资料，并按照规定进行分类、编目、归档和保管。9.3档案查询与利用：业主及其他相关单位需查询档案时，应按照档案管理制度办理相关手续。10.物业服务合同履行10.1履约要求：物业服务公司应严格按照合同约定，全面履行物业服务职责。10.2履约监督：业主委员会或业主代表有权对物业服务公司的履约情况进行监督，并提出意见和建议。10.3违约责任：任何一方违反合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.物业服务合同终止与解除11.1合同终止条件：合同到期或双方协商一致，合同自然终止。11.2.1一方严重违约，另一方提出解除合同。11.2.2因不可抗力导致合同无法履行。11.2.3合同约定的其他解除条件。11.3解除合同流程：解除合同应提前X天书面通知对方，并按合同约定办理相关手续。12.争议解决12.1争议解决方式：发生争议时，双方应通过协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构：双方可协商选择仲裁机构进行仲裁。12.3争议解决程序：按照所选争议解决方式的规定进行。13.合同生效及修改13.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同修改程序：修改合同应经双方协商一致，并以书面形式进行。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义：本合同中“第三方”是指除甲乙双方外的其他参与方，包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、维修单位等。15.2.1物业服务合同的签订、履行或终止过程中需要第三方专业服务。15.2.2物业服务合同争议解决需要第三方协助。15.2.3物业设施设备维修、改造等需要第三方专业服务。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额：第三方在履行职责过程中，因自身原因造成甲方或乙方损失的，其责任限额应在本合同约定的物业服务费总额的X%以内。16.2第三方责任承担：第三方责任限额以外的损失，由甲乙双方根据实际情况承担。17.第三方介入的程序和权利义务17.1第三方介入程序：17.1.1甲乙双方协商一致，决定邀请第三方介入。17.1.2甲乙双方与第三方签订相关协议，明确第三方权利义务。17.1.3第三方按照协议约定履行职责。17.2第三方权利：17.2.1第三方有权根据协议约定，要求甲方或乙方提供必要的信息和协助。17.2.2第三方有权根据协议约定，对物业服务工作进行监督和评估。17.3第三方义务：17.3.1第三方应遵守国家法律法规和本合同约定。17.3.2第三方应按照协议约定，履行专业职责，确保服务质量。17.3.3第三方应保护甲方和乙方的合法权益。18.第三方与其他各方的责任划分18.1第三方与甲方的责任划分：18.1.1第三方在履行职责过程中，对甲方造成损失的，按照本合同第16条承担相应责任。18.1.2甲方应向第三方提供必要的工作条件和信息支持。18.2第三方与乙方的责任划分：18.2.1第三方在履行职责过程中，对乙方造成损失的，按照本合同第16条承担相应责任。18.2.2乙方应向第三方提供必要的工作条件和信息支持。18.3第三方与甲乙双方共同责任：18.3.1在第三方介入的范围内，甲乙双方应共同承担第三方责任限额以外的损失。18.3.2甲乙双方应共同监督第三方履行职责，确保服务质量。19.第三方介入合同的变更和终止19.1变更：甲乙双方或第三方认为必要时，可协商变更第三方介入合同的内容。19.2.1第三方介入合同约定的服务期限届满。19.2.2甲乙双方协商一致解除第三方介入合同。19.2.3第三方介入合同约定的终止条件成就。20.第三方介入合同的争议解决20.1争议解决方式：第三方介入合同发生争议，双方应通过协商解决；协商不成的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.甲方业主名单及联系方式要求：详细列出所有业主的姓名、联系方式、房屋面积等信息。说明：此附件用于物业服务公司联系业主及提供服务。2.物业设施设备清单要求：详细列出小区内所有物业设施设备的名称、型号、数量、安装位置等信息。说明：此附件用于物业服务公司对设施设备的维护和管理工作。3.物业服务收费标准及调整方案要求：明确列出物业管理费、停车费等收费标准，以及调整的依据和程序。说明：此附件用于明确业主的缴费标准和调整机制。4.物业服务人员名单及岗位职责要求：详细列出物业服务人员的姓名、岗位、职责等信息。说明：此附件用于明确物业服务人员的职责和工作内容。5.物业服务合同要求：详细列出合同的主要条款，包括服务内容、收费标准、违约责任等。说明：此附件是本合同的核心内容，双方应严格遵守。6.物业服务设施设备维护保养记录要求：记录物业服务设施设备的维护保养情况，包括时间、内容、负责人等。说明：此附件用于监督物业服务公司对设施设备的维护保养工作。7.物业服务投诉及处理记录要求：记录业主投诉内容、处理结果、负责人等信息。说明：此附件用于监督物业服务公司对业主投诉的处理情况。8.物业服务年度报告说明：此附件用于向业主汇报物业服务年度工作成果。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为：未按时缴纳物业服务费。责任认定：甲方应向物业服务公司支付滞纳金，滞纳金按每日X元计算。示例：若甲方未在约定时间内缴纳物业管理费，物业服务公司有权收取滞纳金。2.乙方违约行为及责任认定违约行为：未按合同约定提供服务。责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金按每日X元计算。示例：若物业服务公司未按时完成公共区域清洁工作，应向甲方支付违约金。3.第三方违约行为及责任认定违约行为：第三方在履行职责过程中造成甲方或乙方损失。责任认定：第三方应按照本合同第16条承担相应责任，甲方和乙方共同承担第三方责任限额以外的损失。示例：若第三方在维修过程中损坏甲方财产，应承担赔偿责任。4.合同终止违约行为及责任认定违约行为：一方未按合同约定终止合同。责任认定：违约方应向守约方支付违约金，违约金按X元计算。示例：若物业服务公司未按合同约定提前通知甲方终止合同，应向甲方支付违约金。全文完。2024版物业服务合同标的详细描述1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息1.2业主方基本信息1.3合同签订时间及地点2.物业服务范围2.1物业区域范围2.2物业服务项目2.3物业服务标准3.物业服务费用3.1物业服务费标准3.2物业服务费收取方式3.3物业服务费调整机制4.物业管理权4.1物业服务方权利4.2业主方权利4.3物业管理权行使5.物业维护与修缮5.1物业维护责任5.2物业修缮责任5.3物业维护与修缮费用6.物业安全保障6.1安全防范措施6.2安全责任划分6.3事故处理流程7.物业环境卫生7.1环境卫生标准7.2环境卫生责任7.3环境卫生维护费用8.物业绿化管理8.1绿化管理标准8.2绿化责任划分8.3绿化管理费用9.物业设施设备9.1设备清单及使用年限9.2设备维护保养9.3设备更新改造10.物业合同履行10.1合同履行期限10.2合同履行方式10.3合同违约责任11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决期限11.3争议解决费用12.合同解除与终止12.1合同解除条件12.2合同终止条件12.3合同解除与终止程序13.合同生效与备案13.1合同生效条件13.2合同备案手续13.3合同备案期限14.其他约定事项14.1通知送达方式14.2合同附件14.3合同未尽事宜第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1物业服务方基本信息物业服务方名称：____________________法定代表人：____________________注册地址：____________________联系电话：____________________1.2业主方基本信息业主方名称：____________________法定代表人：____________________注册地址：____________________联系电话：____________________1.3合同签订时间及地点签订时间：____年__月__日签订地点：____________________第二条物业服务范围2.1物业区域范围本合同所涉及的物业区域为：____________________2.2物业服务项目（1）公共区域清洁及垃圾清运（2）公共区域绿化维护（3）公共区域照明及公共设施维护（4）公共区域安全巡逻（5）物业管理费收取及账目管理（6）业主大会及业主委员会相关工作2.3物业服务标准（1）公共区域清洁：每日至少进行一次全面清洁，保持公共区域卫生整洁。（2）绿化维护：每月至少进行两次绿化修剪，保持绿化带美观。（3）公共设施维护：每月至少进行一次全面检查，及时修复损坏设施。（4）安全巡逻：24小时不间断，确保公共区域安全。（5）物业管理费收取：每月15日前收取当月物业管理费。（6）业主大会及业主委员会相关工作：按照相关法律法规及业主大会决议执行。第三条物业服务费用3.1物业服务费标准本合同约定的物业服务费标准为：每平方米建筑面积每月____元。3.2物业服务费收取方式物业服务费按月收取，业主应于每月15日前向物业服务方支付当月物业管理费。3.3物业服务费调整机制物业服务费调整需经业主大会决议，并提前三个月通知业主。第四条物业管理权4.1物业服务方权利（1）根据法律法规和合同约定，对物业进行管理；（2）代表业主与第三方签订相关合同；（3）对违反管理规定的行为进行制止和纠正；（4）对业主大会及业主委员会的决议进行实施。4.2业主方权利（1）对物业服务工作进行监督和评价；（2）参加业主大会，行使表决权；（3）享有物业服务合同约定的权益；（4）对物业服务方的工作提出意见和建议。4.3物业管理权行使物业服务方应依法行使物业管理权，保障业主的合法权益。第五条物业维护与修缮5.1物业维护责任物业服务方负责对物业进行日常维护，确保物业设施设备正常运行。5.2物业修缮责任（1）物业服务方负责物业共用部位的修缮；（2）业主负责其自有部分的修缮；（3）因第三方原因造成物业损坏，由第三方负责修缮。5.3物业维护与修缮费用（1）物业服务方负责日常维护费用；（2）修缮费用按实际发生额由责任人承担。第六条物业安全保障6.1安全防范措施（1）制定安全管理规章制度；（2）设置安全警示标志；（3）配置必要的安全设施；（4）加强安全巡逻。6.2安全责任划分（1）物业服务方负责公共区域安全；（2）业主负责其自有部分的安全；（3）第三方责任由其自行承担。6.3事故处理流程（1）事故发生后，物业服务方应立即采取措施，防止事态扩大；（2）及时通知业主，协助处理事故；（3）按照法律法规和合同约定，追究相关责任。第七条物业环境卫生7.1环境卫生标准（1）公共区域保持整洁，无杂物；（2）垃圾及时清运，保持环境整洁；（3）绿化带内无杂草，植物生长良好。7.2环境卫生责任（1）物业服务方负责公共区域环境卫生；（2）业主负责其自有部分环境卫生；（3）第三方责任由其自行承担。7.3环境卫生维护费用环境卫生维护费用由物业服务方承担。第一部分：合同如下：第八条物业绿化管理8.1绿化管理标准（1）绿化区域应定期修剪，保持树木、灌木整齐美观；（2）草坪应保持绿色，无杂草，定期施肥和浇水；（3）花卉应根据季节更换，保持花卉品种多样性和观赏性；（4）绿化设施如座椅、花坛等应定期检查，确保完好无损。8.2绿化责任划分（1）物业服务方负责绿化区域的日常管理和维护；（2）业主负责其庭院内的绿化管理；（3）绿化设施的损坏，由损坏方负责修复。8.3绿化管理费用绿化管理费用包含在物业服务费中，由全体业主按比例分摊。第九条物业设施设备9.1设备清单及使用年限本合同涉及的设施设备清单及预计使用年限如下：电梯：10年供水系统：20年供电系统：15年供暖系统：15年燃气系统：20年空调系统：10年消防系统：20年9.2设备维护保养物业服务方应定期对设施设备进行维护保养，确保其正常运行。9.3设备更新改造设备达到使用年限或因损坏需要更新改造时，物业服务方应提前通知业主，并按照业主大会的决议进行。第十条物业合同履行10.1合同履行期限本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.2合同履行方式（1）物业服务方应按照合同约定提供物业服务；（2）业主应按照合同约定支付物业服务费；（3）双方应按约定的方式和时间履行合同义务。10.3合同违约责任（1）物业服务方未按约定提供服务的，应承担违约责任，赔偿业主损失；（2）业主未按约定支付费用的，应承担违约责任，支付滞纳金。第十一条争议解决11.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决期限争议发生后，双方应在____日内提出解决请求。11.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，但双方另有约定的除外。第十二条合同解除与终止12.1合同解除条件（1）因不可抗力导致合同无法履行；（2）一方严重违约，另一方提出解除；（3）合同约定的解除条件成就。12.2合同终止条件合同期满且无续约意愿或合同约定的终止条件成就。12.3合同解除与终止程序合同解除或终止需提前____日书面通知对方，并按照法律规定办理相关手续。第十三条合同生效与备案13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同备案手续本合同应自生效之日起____日内向相关部门备案。13.3合同备案期限合同备案期限为合同有效期，如合同终止，备案亦终止。第十四条其他约定事项14.1通知送达方式（1）物业服务方通过张贴公告、电子邮件、短信等方式送达通知；（2）业主通过物业服务方提供的联系信息接收通知。14.2合同附件本合同附件包括但不限于：物业服务收费标准物业设施设备清单业主大会决议14.3合同未尽事宜本合同未尽事宜，可由双方另行协商解决，协商不成的，按照相关法律法规执行。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1本合同中所提及的“第三方”是指除合同双方（物业服务方和业主方）之外的，提供专业服务、技术支持或进行项目管理的中介机构、专业服务商、顾问公司、监理单位等。2.第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：（1）物业服务项目需要专业服务时；（2）合同履行过程中出现重大技术问题，需要专业机构评估；（3）业主大会或业主委员会决定引入第三方进行管理或监督；（4）合同履行过程中发生争议，需要第三方调解或仲裁。3.第三方责任限额3.1第三方在履行本合同过程中因自身原因造成的损失，其责任限额如下：（1）因第三方原因导致的服务质量问题，责任限额为合同总金额的_____%；（2）因第三方原因导致的财产损失，责任限额为实际损失金额的_____%；（3）因第三方原因导致的人身伤害，责任限额为____元。4.第三方职责与义务（1）提供专业、高效的服务；（2）保守合同双方的商业秘密；（3）遵守国家法律法规及行业标准；（4）按照合同约定的时间和标准完成工作。5.第三方与其他各方的划分说明5.1物业服务方与第三方之间的关系：（1）物业服务方负责协调第三方工作，确保第三方按照合同约定提供服务；（2）第三方应服从物业服务方的管理，不得擅自改变服务内容；（3）物业服务方对第三方的服务承担连带责任。5.2业主方与第三方之间的关系：（1）业主方有权对第三方的服务进行监督和评价；（2）业主方有权要求第三方按照合同约定提供优质服务；（3）第三方应尊重业主方的合法权益。6.第三方变更与退出6.1第三方在合同履行期间，如需更换或退出，应提前____日书面通知合同双方，并经合同双方同意；6.2第三方变更或退出后，原合同约定的权利义务仍由新的第三方继续履行。7.第三方介入的费用承担7.1第三方介入的费用由合同双方按照合同约定承担，或由第三方另行约定；7.2第三方介入的费用在合同履行过程中发生，由物业服务方先行垫付，后续根据合同约定和实际发生情况向合同双方或第三方追偿。8.第三方介入的争议解决8.1第三方介入过程中发生的争议，应由物业服务方与第三方协商解决；8.2协商不成的，可按本合同第十一条“争议解决”条款处理。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务收费标准明细表要求：详细列出各项服务费用的计算方式、收费标准及调整机制。说明：此表作为合同附件，供业主查阅和监督物业服务费用。2.物业设施设备清单要求：详细列出物业区域内所有设施设备的名称、型号、数量、使用年限等信息。说明：此清单作为合同附件，用于明确物业设施设备的管理和维护责任。3.业主大会决议记录要求：记录每次业主大会的召开时间、地点、议题、表决结果等信息。说明：此记录作为合同附件，用于证明业主大会的合法性和决议的有效性。4.物业安全管理规章制度要求：明确物业管理区域内安全管理的各项制度，包括安全防范措施、应急预案等。说明：此制度作为合同附件，用于指导物业服务方和业主共同维护物业管理区域的安全。5.物业绿化管理标准及实施计划要求：详细说明绿化管理的标准、实施计划及维护周期。说明：此计划作为合同附件，用于指导物业服务方进行绿化管理工作。6.物业服务合同履行情况报告要求：定期向业主公布合同履行情况，包括服务项目、费用支出等。说明：此报告作为合同附件，用于监督物业服务方的履约情况。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1物业服务方未按合同约定提供服务的；1.2业主未按合同约定支付物业服务费的；1.3物业服务方违反安全管理规章制度的；1.4第三方违反合同约定，导致服务质量下降或损害业主利益的；1.5业主大会或业主委员会决议未得到执行或被违反的。2.责任认定标准：2.1违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失；2.2违约方应支付违约金，违约金数额由合同约定或法律法规规定；2.3违约方应承担因违约行为给第三方造成的损失；2.4违约方应承担因违约行为给物业管理区域带来的负面影响。3.违约责任示例说明：3.1物业服务方未按时完成公共区域的清洁工作，导致业主投诉。责任认定：物业服务方应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的精神损失费，并支付违约金。3.2业主未按时支付物业服务费，经催告后仍不支付。责任认定：业主应承担违约责任，支付滞纳金，并可能被采取法律措施追讨欠款。3.3第三方在施工过程中造成业主财产损失。责任认定：第三方应承担违约责任，赔偿业主的损失。全文完。2024版物业服务合同标的详细描述2本合同目录一览1.物业概况1.1物业名称1.2物业地址1.3物业类型1.4物业规模1.5物业产权2.物业服务内容2.1基础物业管理服务2.2公共区域清洁服务2.3公共区域绿化服务2.4公共区域安保服务2.5公共设施设备维护服务2.6业主公共事务服务3.物业服务费用3.1物业服务收费标准3.2物业服务费用支付方式3.3物业服务费用结算时间3.4物业服务费用调整机制4.物业服务期限4.1物业服务起始时间4.2物业服务终止时间4.3物业服务续约条件5.业主权利与义务5.1业主权利5.1.1业主共有权的行使5.1.2业主专有权的行使5.1.3业主对物业服务企业的监督权5.2业主义务5.2.1业主遵守物业服务合同5.2.2业主遵守物业管理规定5.2.3业主配合物业服务企业履行职责6.物业维修养护6.1物业维修养护范围6.2物业维修养护责任6.3物业维修养护费用承担7.物业安全管理7.1物业安全管理责任7.2物业安全管理措施7.3业主在物业管理中的安全责任8.物业投诉处理8.1物业投诉渠道8.2物业投诉处理程序8.3物业投诉处理结果9.物业服务合同变更9.1物业服务合同变更条件9.2物业服务合同变更程序9.3物业服务合同变更内容10.物业服务合同终止10.1物业服务合同终止条件10.2物业服务合同终止程序10.3物业服务合同终止后的责任11.物业服务合同解除11.1物业服务合同解除条件11.2物业服务合同解除程序11.3物业服务合同解除后的责任12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担12.3违约赔偿标准13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决机构14.其他约定14.1不可抗力条款14.2通知送达方式14.3合同生效条件14.4合同附件14.5合同签署日期第一部分：合同如下：1.物业概况1.1物业名称：小区1.2物业地址：省市区路号1.3物业类型：住宅小区1.4物业规模：占地面积10万平方米，总建筑面积15万平方米，共计1000户业主1.5物业产权：业主共有，物业服务企业为物业管理公司2.物业服务内容2.1基础物业管理服务：2.1.124小时物业服务中心2.1.2物业报修、投诉受理2.1.3业主入住、退房手续办理2.2公共区域清洁服务：2.2.1每日公共区域清洁2.2.2定期清洁垃圾道、电梯间2.2.3清洁绿化带、公共设施2.3公共区域绿化服务：2.3.1定期修剪绿化植物2.3.2绿化浇水、施肥2.3.3绿化带垃圾清理2.4公共区域安保服务：2.4.124小时安保巡逻2.4.2安全监控设备维护2.4.3应急事件处理2.5公共设施设备维护服务：2.5.1定期检查、维护公共设施2.5.2公共设备故障报修、维修2.5.3公共设备更换记录2.6业主公共事务服务：2.6.1业主大会组织与召开2.6.2业主委员会工作协调2.6.3业主活动组织与实施3.物业服务费用3.1物业服务收费标准：3.1.1住宅物业服务费：每月每平方米1.5元3.1.2公共设施设备运行维护费：按实际使用情况收取3.2物业服务费用支付方式：3.2.1业主应在每月1日前支付当月物业服务费用3.2.2支付方式：银行转账、现金、POS机刷卡3.3物业服务费用结算时间：3.3.1每月1日至31日为物业服务费用结算周期3.4物业服务费用调整机制：3.4.1物业服务费用调整需提前一个月通知业主3.4.2调整幅度不超过政府规定标准4.物业服务期限4.1物业服务起始时间：自合同签订之日起4.2物业服务终止时间：根据物业服务合同约定4.3物业服务续约条件：4.3.1物业服务合同到期前一个月，物业服务企业可提出续约意向4.3.2业主同意续约，双方签订新的物业服务合同5.业主权利与义务5.1业主权利5.1.1业主共有权的行使：5.1.1.1业主共有权包括物业管理区域内的公共设施、绿化、道路等5.1.1.2业主共有权的行使需经业主大会或业主委员会决定5.1.2业主专有权的行使：5.1.2.1业主对自用部分的拥有、使用、收益和处分权5.1.2.2业主专有权的行使不得损害他人合法权益5.1.3业主对物业服务企业的监督权：5.1.3.1业主有权对物业服务企业的工作进行监督5.1.3.2业主有权提出意见和建议5.2业主义务5.2.1业主遵守物业服务合同：5.2.1.1业主应遵守物业服务合同约定，按时缴纳物业服务费用5.2.1.2业主应遵守物业管理规定5.2.2业主义务遵守物业管理规定：5.2.2.1业主应遵守物业管理规定，维护小区秩序5.2.2.2业主应配合物业服务企业履行职责6.物业维修养护6.1物业维修养护范围：6.1.1公共设施设备维修养护6.1.2业主房屋共用部位的维修养护6.2物业维修养护责任：6.2.1物业服务企业负责公共设施设备的维修养护6.2.2业主负责自用部分的维修养护6.3物业维修养护费用承担：6.3.1公共设施设备维修养护费用由物业服务费用承担6.3.2业主房屋共用部位的维修养护费用由业主共同承担8.物业安全管理8.1物业安全管理责任8.1.1物业服务企业负责小区内的安全管理8.1.2物业服务企业应制定安全管理制度8.1.3物业服务企业应定期对安保人员进行培训8.2物业安全管理措施8.2.1设立门卫制度，严格人员出入管理8.2.2安装监控系统，覆盖主要公共区域8.2.3定期检查消防设施，确保其完好有效8.3业主在物业管理中的安全责任8.3.1业主应遵守安全管理规定，不存放易燃易爆物品8.3.2业主应配合物业服务企业进行安全检查8.3.3业主发现安全隐患应及时报告物业服务企业9.物业投诉处理9.1物业投诉渠道9.1.1设立物业服务中心投诉电话9.1.2设立电子邮箱和在线投诉平台9.1.3设立业主委员会投诉渠道9.2物业投诉处理程序9.2.1接到投诉后，物业服务企业应在24小时内进行调查9.2.2在调查过程中，物业服务企业应保持与投诉人的沟通9.2.3对投诉问题，物业服务企业应在7个工作日内给予答复9.3物业投诉处理结果9.3.1对合理投诉，物业服务企业应采取措施予以解决9.3.2对不合理投诉，物业服务企业应向投诉人解释原因9.3.3对投诉处理结果，物业服务企业应向业主委员会报告10.物业服务合同变更10.1物业服务合同变更条件10.1.1物业服务合同变更需经双方协商一致10.1.2物业服务合同变更不得违反法律法规10.2物业服务合同变更程序10.2.1双方签订物业服务合同变更协议10.2.2变更协议经双方签字盖章后生效10.3物业服务合同变更内容10.3.1变更物业服务内容10.3.2变更物业服务费用10.3.3变更物业服务期限11.物业服务合同终止11.1物业服务合同终止条件11.1.1物业服务合同到期11.1.2物业服务企业或业主单方解除合同11.2物业服务合同终止程序11.2.1双方协商一致，签订物业服务合同终止协议11.2.2终止协议经双方签字盖章后生效11.3物业服务合同终止后的责任11.3.1物业服务企业应结清剩余物业服务费用11.3.2业主应结清剩余物业费及违约金11.3.3物业服务企业应负责移交物业资料12.物业服务合同解除12.1物业服务合同解除条件12.1.1物业服务企业严重违约12.1.2业主严重违约12.2物业服务合同解除程序12.2.1双方协商一致，签订物业服务合同解除协议12.2.2解除协议经双方签字盖章后生效12.3物业服务合同解除后的责任12.3.1物业服务企业应结清剩余物业服务费用12.3.2业主应结清剩余物业费及违约金12.3.3物业服务企业应负责移交物业资料13.违约责任13.1违约情形13.1.1物业服务企业未履行合同义务13.1.2业主未履行合同义务13.2违约责任承担13.2.1违约方应承担违约责任13.2.2违约责任包括但不限于赔偿损失、支付违约金13.3违约赔偿标准13.3.1违约赔偿标准按照合同约定或法律规定执行14.争议解决14.1争议解决方式14.1.1争议双方协商解决14.1.2争议提交仲裁委员会仲裁14.1.3争议依法向人民法院提起诉讼14.2争议解决程序14.2.1争议双方应在争议发生后30日内协商解决14.2.2仲裁委员会应在收到仲裁申请后60日内作出仲裁裁决14.2.3人民法院应在法定期限内审理并作出判决14.3争议解决机构14.3.1争议解决机构为市仲裁委员会14.3.2法院为市区人民法院第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定义：本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的，因合同履行需要而介入合同关系的其他法人、自然人或其他组织。15.2范围：第三方介入包括但不限于中介机构、评估机构、监理机构、法律服务机构等。15.3条件：第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订相关协议。16.第三方责任限额16.1责任限额：第三方介入后，其责任限额由甲乙双方在相关协议中约定，但不得超过其注册资本或合同约定金额的50%。16.2责任承担：若第三方在合同履行过程中出现违约行为，其责任由第三方自行承担，甲乙双方不因此承担连带责任。17.第三方介入的额外条款及说明17.1第三方介入的程序：17.1.1甲乙双方应就第三方介入的目的、范围、职责和权限达成一致。17.1.2甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方在合同履行过程中的权利和义务。17.2第三方介入的职责：17.2.1第三方应按照协议约定，独立、客观、公正地履行职责。1