2024定制化智能门禁设备供应与维护合同版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024定制化智能门禁设备供应与维护合同版B版本合同目录一览第一条定义与术语1.1智能门禁设备1.2定制化服务1.3维护服务1.4供应商1.5客户第二条设备供应2.1设备交付2.2设备数量与规格2.3设备质量标准2.4设备交付时间第三条定制化服务3.1定制化需求确认3.2定制化设计3.3定制化开发3.4定制化实施第四条维护服务4.1维护范围4.2维护响应时间4.3维护服务时间4.4维护费用第五条技术支持5.1技术支持范围5.2技术支持响应时间5.3技术支持人员资质5.4远程技术支持第六条系统升级与优化6.1系统升级计划6.2系统升级实施6.3系统优化建议6.4系统升级与优化费用第七条费用与支付7.1设备购买价格7.2定制化服务费用7.3维护服务费用7.4技术支持费用7.5系统升级与优化费用7.6支付方式与时间第八条合同期限8.1合同开始日期8.2合同结束日期8.3合同续约条款第九条违约责任9.1供应商违约9.2客户违约9.3违约赔偿方式第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3适用法律第十一条保密条款11.1保密信息范围11.2保密信息使用限制11.3保密信息泄露后果第十二条法律效力12.1合同生效条件12.2合同变更方式12.3合同解除条件第十三条其他条款13.1知识产权保护13.2不可抗力13.3合同附件第十四条签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署人第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1智能门禁设备本合同所称智能门禁设备，是指由供应商提供，用于客户场所的门禁管理系统，包括硬件设备、软件系统及相关配件。1.2定制化服务定制化服务是指供应商根据客户的具体需求，对智能门禁设备进行定制化的设计、开发和实施，以满足客户的特殊需求。1.3维护服务维护服务是指供应商在设备交付后，为客户提供设备的定期检查、故障排除、软硬件升级等服务，确保设备正常运行。1.4供应商供应商是指根据本合同约定，向客户提供智能门禁设备、定制化服务及维护服务的法人或其他组织。1.5客户客户是指根据本合同约定，向供应商购买智能门禁设备、定制化服务及维护服务的法人或其他组织。第二条设备供应2.1设备交付供应商应按照合同约定的时间、数量和规格，将智能门禁设备交付给客户。2.2设备数量与规格智能门禁设备的数量和规格详见附件一。2.3设备质量标准供应商提供的智能门禁设备应符合国家相关法律法规、行业标准和客户的要求。2.4设备交付时间设备交付时间详见附件一。第三条定制化服务3.1定制化需求确认客户应在合同签订后五个工作日内向供应商提供定制化需求，供应商在收到需求后五个工作日内完成需求确认。3.2定制化设计供应商根据客户提供的定制化需求，进行智能门禁设备的定制化设计，设计方案需经客户确认。3.3定制化开发供应商根据已确认的设计方案，进行智能门禁设备的定制化开发。3.4定制化实施供应商应按照客户的要求和合同约定的时间，进行智能门禁设备的定制化实施。第四条维护服务4.1维护范围维护服务包括但不局限于设备硬件故障排除、软件系统升级、系统优化等。4.2维护响应时间供应商在接到客户维护请求后，应在四个工作小时内给予响应，并尽快安排技术人员解决。4.3维护服务时间维护服务时间为合同签订之日起至设备保修期满之日止。4.4维护费用维护费用详见附件二。第五条技术支持5.1技术支持范围技术支持包括设备操作培训、系统维护指导、技术咨询等。5.2技术支持响应时间供应商在接到客户技术支持请求后，应在两个工作小时内给予响应。5.3技术支持人员资质供应商提供技术支持的人员应具备相关领域的专业知识和丰富的实践经验。5.4远程技术支持供应商可通过远程方式为客户提供技术支持，如需要现场支持，供应商应尽快安排技术人员到达现场。第六条系统升级与优化6.1系统升级计划供应商应根据客户需求和技术发展，制定系统升级计划，并提前通知客户。6.2系统升级实施供应商按照upgradeplan进行系统升级，并确保升级过程中不影响客户的正常使用。6.3系统优化建议供应商应定期对客户的智能门禁系统进行评估，并向客户提供优化建议。6.4系统升级与优化费用系统升级与优化费用详见附件二。第八条合同期限8.1合同开始日期本合同自双方签署之日起生效。8.2合同结束日期合同结束日期为设备保修期满之日。8.3合同续约条款合同到期前一个月，双方可就合同续约事项进行协商，如需续约，应签订书面续约协议。第九条违约责任9.1供应商违约供应商未按合同约定履行义务，应承担违约责任，向客户支付违约金，违约金为合同金额的5%。9.2客户违约客户未按合同约定履行义务，应承担违约责任，向供应商支付违约金，违约金为合同金额的5%。9.3违约赔偿方式违约金不足以弥补对方损失的，违约方还需赔偿对方因此造成的其他损失。第十条争议解决10.1争议解决方式双方发生合同争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点合同签订地为准。10.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条保密条款11.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中，双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息，包括技术信息、经营信息、客户信息等。11.2保密信息使用限制双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。11.3保密信息泄露后果如一方泄露了保密信息，泄露方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息造成的损失的2倍。第十二条法律效力12.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同变更方式合同的变更、解除或终止，应签订书面协议，经双方确认后生效。12.3合同解除条件双方同意解除合同的，应签订书面解除协议，经双方确认后生效。第十三条其他条款13.1知识产权保护供应商应保证其提供的智能门禁设备不侵犯他人的知识产权，如发生侵权行为，供应商应承担全部责任。13.2不可抗力因不可抗力导致一方不能履行合同，遭受不可抗力的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。13.3合同附件本合同的附件包括附件一：智能门禁设备数量和规格、附件二：维护服务费用、附件三：定制化服务费用、附件四：系统升级与优化费用。附件与合同具有同等法律效力。第十四条签署14.1签署日期本合同签署日期为______年______月______日。14.2签署地点本合同签署地点为______。14.3签署人供应商签署人：_________职务：_________联系电话：_________客户签署人：_________职务：_________联系电话：_________第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：智能门禁设备数量和规格本附件详细列出了供应商应提供的智能门禁设备的数量和规格，包括设备型号、数量、技术参数等。附件二：维护服务费用本附件详细列出了维护服务的费用，包括维护费用的计算方式、支付时间等。附件三：定制化服务费用本附件详细列出了定制化服务的费用，包括定制化设计、开发和实施的费用计算方式、支付时间等。附件四：系统升级与优化费用本附件详细列出了系统升级与优化的费用，包括系统升级费用的计算方式、支付时间等。说明二：违约行为及责任认定：1.供应商违约行为及责任认定：未按合同约定时间、数量和规格交付智能门禁设备，应承担违约金责任，向客户支付合同金额的5%作为违约金。提供的智能门禁设备不符合国家相关法律法规、行业标准和客户要求，应承担违约责任，向客户支付违约金，并赔偿因此造成的其他损失。未按照约定进行定制化设计、开发和实施，应承担违约责任，向客户支付违约金，并赔偿因此造成的其他损失。未按照约定时间进行系统升级和优化，应承担违约责任，向客户支付违约金，并赔偿因此造成的其他损失。示例说明：如果供应商未能在约定的时间内交付设备，则应向客户支付合同金额的5%作为违约金。如果供应商提供的设备不符合约定的质量标准，导致客户无法正常使用，除了支付违约金外，还应承担因故障修复产生的额外费用。2.客户违约行为及责任认定：未按合同约定时间向供应商支付设备购买款项、定制化服务费用、维护服务费用等，应承担违约金责任，向供应商支付合同金额的5%作为违约金。未按约定提供定制化需求，导致供应商无法按时完成定制化服务，应承担违约责任，向供应商支付违约金，并赔偿因此造成的其他损失。未按约定使用智能门禁设备，导致设备损坏或性能下降，应承担违约责任，并赔偿因此造成的损失。示例说明：如果客户未能在约定的时间内支付款项，则应向供应商支付合同金额的5%作为违约金。如果客户提供的定制化需求不准确或不完整，导致供应商无法按时完成定制化服务，客户应向供应商支付违约金，并赔偿因此造成的延误损失。说明三：法律名词及解释：1.智能门禁设备：指由供应商提供，用于客户场所的门禁管理系统，包括硬件设备、软件系统及相关配件。2.定制化服务：指供应商根据客户的具体需求，对智能门禁设备进行定制化的设计、开发和实施，以满足客户的特殊需求。3.维护服务：指供应商在设备交付后，为客户提供设备的定期检查、故障排除、