辽阳市物业费用收缴办法

辽阳市物业费用收缴办法合同编号：__________甲方（物业公司）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方（业主）：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供物业管理服务，为明确双方权利义务，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。第一条物业服务内容1.1甲方应按照国家和地方物业管理相关法规、规定及行业标准，为乙方提供住宅小区的物业管理服务。1.2甲方提供的物业管理服务包括：物业设施设备的维护保养、环境卫生清洁、绿化养护、公共秩序维护、消防安全管理、物业费用收缴等工作。第二条物业费用收缴办法2.1物业费用的构成物业费用包括物业管理服务费、公共设施设备维修保养费、小区绿化费、卫生清洁费、其他费用等，具体收费标准及构成如下：（1）物业管理服务费：按照建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、办公费用等合理成本制定。（2）公共设施设备维修保养费：用于小区公共设施设备的维修、保养、更新支出。（3）小区绿化费：用于小区绿化植物的购置、养护、修剪、施肥等支出。（4）卫生清洁费：用于小区公共区域环境卫生清洁、消毒、垃圾清运等支出。（5）其他费用：包括小区公共设施设备的维修、保养、更新支出以及其他物业服务相关支出。2.2物业费用的收取方式物业费用实行每月收取一次，具体收费日期为每月的第一个工作日。甲方应按照约定的收费标准收取物业费用。2.3物业费用的缴纳乙方应在每月物业费用到期日前缴纳当月物业费用。如有逾期，甲方有权依法追缴，并按逾期天数加收滞纳金。滞纳金计算方式为：逾期金额×逾期天数×0.05%。2.4特殊情况处理如乙方因特殊情况无法按时缴纳物业费用，可向甲方申请缓缴。甲方在核实乙方特殊情况后，可给予适当的缓缴期限。2.5物业费用的调整物业费用根据市场行情、政策调整等因素，甲方可以按照相关规定和程序调整物业费用收费标准，并提前一个月通知乙方。第三条双方权利义务3.1甲方的权利义务（1）甲方应按照合同约定，为乙方提供优质的物业管理服务。（2）甲方应定期向乙方公示物业服务项目、服务标准、收费标准等信息。（3）甲方应妥善保管乙方个人信息和隐私，不得泄露给第三方。（4）甲方在收到乙方缓缴申请后，应在核实情况后给予适当的缓缴期限。（5）甲方有权对乙方违反合同约定的行为采取相应的管理措施。3.2乙方的权利义务（1）乙方应按照合同约定，按时缴纳物业费用。（2）乙方有权对甲方的物业管理服务进行监督，并提出合理建议和改进意见。（3）乙方应遵守小区物业管理规章制度，配合甲方开展物业管理工作。（4）乙方不得损害小区公共设施设备，如有损坏，应承担相应的赔偿责任。（5）乙方有权依法申请解除合同，提前通知甲方。第四条违约责任4.1甲方违约甲方未按照合同约定提供物业管理服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方在规定时间内予以整改。甲方逾期未整改的，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为物业费用的10%。4.2乙方违约乙方未按照合同约定按时缴纳物业费用，甲方有权依法追缴，并按逾期天数加收滞纳金。乙方逾期支付违约金的，甲方有权要求乙方支付逾期违约金，逾期违约金为逾期金额的10%。第五条合同的变更、解除和终止5.1合同的变更合同变更应书面签订，并经双方确认。合同变更自变更协议生效之日起生效。5.2合同的解除双方同意解除合同的，应书面签订解除协议。合同解除自解除协议生效之日起生效。5.3合同的终止合同终止条件如下：（1）双方协商一致终止合同；（2）合同期限届满，双方未续签；（3）法律法规规定的其他终止条件。第六条争议解决本合同履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本一、附件列表：1.甲方（物业公司）营业执照复印件2.甲方（物业公司）资质证书复印件3.乙方（业主）身份证复印件4.物业服务内容详细清单5.物业费用收费标准及相关政策文件6.物业管理规章制度7.小区设施设备维护保养计划8.绿化养护计划9.卫生清洁计划10.公共秩序维护计划11.消防安全管理计划12.合同解除协议模板13.违约金计算公式及相关说明二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定提供物业管理服务或服务质量不符合约定，认定为违约行为。2.乙方未按照合同约定按时缴纳物业费用，认定为违约行为。3.甲方未按照约定时间整改违约行为，认定为违约行为。4.乙方未按照约定时间支付违约金，认定为违约行为。5.双方未书面签订合同变更、解除或终止协议，但实际履行发生变更、解除或终止，未经对方确认，认定为违约行为。三、法律名词及解释：1.物业管理服务费：指物业公司为业主提供物业管理服务所收取的费用。2.公共设施设备维修保养费：指用于小区公共设施设备的维修、保养、更新支出。3.小区绿化费：指用于小区绿化植物的购置、养护、修剪、施肥等支出。4.卫生清洁费：指用于小区公共区域环境卫生清洁、消毒、垃圾清运等支出。5.违约金：指违约方按照约定或法律规定向守约方支付的赔偿金。6.物业公司：指依法成立，具有相应资质，为业主提供物业管理服务的公司。7.业主：指拥有物业所有权或使用权的自然人、法人和其他组织。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方忘记缴纳物业费用。解决办法：甲方可以通过短信、电话、等方式提醒乙方，也可在小区公告栏张贴通知。2.问题：甲方未按照约定提供物业管理服务。解决办法：乙方可以书面形式向甲方提出整改要求，甲方应在约定时间内整改。3.问题：合同变更、解除或终止双方未能达成一致。解决办法：双方可以寻求第三方调解或向有管辖权的人民法院提起诉讼。4.问题：乙方未支付违约金。解决办法：甲方可以依法追缴违约金，并向乙方说明违约金的计算方式和法律规定。五、所有应用场景：1.住