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文档简介

护理人员调配流程一、制定目的及范围为提高护理人员的调配效率，确保医疗服务的质量与安全，特制定本流程。该流程适用于医院各科室护理人员的调配，涵盖日常排班、临时调动及应急情况处理等方面。二、护理人员调配原则1.调配应遵循“合理、科学、灵活”的原则，确保护理人员的专业技能与工作需求相匹配。2.在调配过程中，优先考虑护理人员的工作负荷与休息时间，保障其身心健康。3.各科室应保持沟通，确保调配信息的及时传递与反馈。三、护理人员调配流程1.日常排班1.1排班计划制定：各科室护理主管根据病人需求、护理人员的专业技能及工作量，制定每周排班计划。1.2排班审核：排班计划需提交院领导审核，确保合理性与可行性。1.3排班公布：审核通过后，及时将排班计划在科室内公布，确保每位护理人员知晓自己的工作安排。1.4反馈与调整：护理人员可对排班提出意见，主管根据实际情况进行适当调整。2.临时调动2.1调动申请：因特殊情况需要临时调动护理人员时，相关科室需填写《护理人员调动申请表》，说明调动原因及时间。2.2申请审核：护理部对调动申请进行审核，确保调动的必要性与合理性。2.3调动实施：审核通过后，及时通知被调动护理人员及其原科室，确保交接工作顺利进行。2.4调动记录：所有临时调动需记录在案，便于后续查询与管理。3.应急情况处理3.1应急预案制定：针对突发事件（如疫情、自然灾害等），护理部需制定应急调配预案，明确各科室的职责与分工。3.2应急调配启动：在发生突发事件时，护理部根据实际情况，迅速启动应急调配程序，调动必要的护理人员。3.3信息通报：应急调配过程中，及时向全院通报调配情况，确保信息透明。3.4事后总结：应急情况处理结束后，护理部需对调配过程进行总结，评估效果并提出改进建议。四、备案与记录所有护理人员的调配情况需进行详细记录，包括排班计划、调动申请、审核意见及应急调配情况等。记录应存档备查，以便于后续的管理与审计。五、护理人员调配纪律1.护理人员职责：护理人员应遵守调配安排，按时到岗，确保医疗服务的连续性与稳定性。2.调配人员行为规范：调配过程中，护理人员不得擅自更改排班或调动安排，违者将受到相应的处理。六、流程优化与反馈机制为确保护理人员调配流程的有效性，需定期对流程进行评估与优化。护理部应设立反馈渠道，鼓励护理人员提出改进意见，及时

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