大兴国际机场管理系统

大兴国际机场管理系统演讲人：日期：机场概述与背景城市航站楼管理航班运行与监控管理旅客服务与体验提升货运物流及仓储配送管理安全保障与应急响应机制目录机场概述与背景01机场名称机场代码机场类型地位和作用北京大兴国际机场简介01020304北京大兴国际机场（BeijingDaxingInternationalAirport）IATA代码为PKX，ICAO代码为ZBAD4F级国际枢纽机场世界级航空枢纽，国家发展新动力源位于中国北京市大兴区榆垡镇、礼贤镇和河北省廊坊市广阳区之间地理位置北距天安门46千米，南距雄安新区55千米距离市区拥有廊坊、草桥、涿州、固安等多个城市航站楼，提供便捷的地面交通服务交通配套机场地理位置与交通建设规模航站楼面积为78万平方米，民航站坪设223个机位航空口岸开放2019年10月27日正式通航2019年9月25日开工建设2014年12月26日定名时间2018年9月14日机场建设与发展历程构建高效、智能、安全的机场管理系统，提升机场运营效率和旅客体验建设目标通过管理系统实现资源优化配置、信息共享和协同工作，提高机场安全水平和服务质量，促进区域经济发展意义管理系统建设目标与意义城市航站楼管理02位于廊坊经济技术开发区金源道，紧邻京沪高速、京津高速等主要交通线路，交通便利。地理位置启用时间运营状况于2022年6月25日上午十点正式启用，为旅客提供值机、行李托运等便捷服务。自启用以来，运营平稳有序，有效分担了北京大兴国际机场的客流压力，提高了旅客出行效率。030201廊坊城市航站楼运营情况启用时间自2019年9月25日启用以来，已成为大兴国际机场的重要城市航站楼之一。地理位置位于地铁草桥站内，方便旅客通过地铁快速抵达大兴国际机场。功能特点设有4个人工值机柜台，营业时间为7:30至19:30，主要为旅客提供值机、行李托运、航班信息查询等服务，方便旅客快速、便捷地完成出行准备。草桥城市航站楼功能定位地理位置位于涿州市高新区涿州职教园区西南侧，紧邻京港澳高速、京广高铁涿州东站等主要交通线路。启用时间于2021年12月30日正式启用，为旅客提供集值机、行李托运、航班信息查询等一站式服务。服务特色注重旅客体验，提供舒适、便捷的候机环境；加强与航空公司、交通部门的协同合作，确保旅客顺畅出行；推出多项便民措施，如免费WIFI、手机充电等，满足旅客多样化需求。涿州城市航站楼服务特色地理位置位于固安县，是大兴机场首座跨省异地城市航站楼。启用时间于2020年9月16日正式启用，为旅客提供值机、行李托运等便捷服务。发展规划未来将继续加强与大兴国际机场的协同合作，提升服务质量和效率；拓展航空市场，吸引更多航空公司入驻；推动智慧航站楼建设，运用先进科技手段提升旅客出行体验；加强与周边地区的交通衔接，构建更加完善的综合交通体系。固安城市航站楼发展规划航班运行与监控管理03根据航空公司、起降时间、机型、航线等因素，合理编排每日航班计划，确保航班运行有序。运用大数据分析和机器学习算法，对航班计划进行智能优化，提高航班准点率和运行效率。航班计划编排与优化策略优化策略航班计划编排实时监控通过先进的监控设备和技术手段，对航班运行状态进行实时监控，确保航班安全、准点。调度指挥建立高效的调度指挥系统，对航班运行中出现的异常情况进行及时调度和处理，保障航班正常运行。实时监控与调度指挥系统延误预警根据航班运行数据和天气等因素，建立延误预警模型，提前预测航班延误风险。应急处置制定完善的应急处置预案和流程，对航班延误等突发情况进行及时、有效的处置，降低影响。延误预警及应急处置机制对航班运行数据进行深入分析，挖掘潜在问题和改进空间，为航班运行管理提供有力支持。数据分析根据数据分析结果和实际需求，生成各类报表和图表，为管理层提供决策依据。报表生成数据分析与报表生成功能旅客服务与体验提升04旅客流程优化措施实施效果评估流程优化措施为提升旅客出行效率，大兴国际机场实施了一系列流程优化措施，包括简化值机手续、优化安检流程、提高登机口通行效率等。实施效果通过对旅客出行时间的统计和分析，发现流程优化后旅客平均出行时间缩短了30%，大大提高了旅客的出行效率。同时，旅客对机场的满意度也有了显著提升。大兴国际机场大力推广智能化自助服务设施，包括自助值机、自助行李托运、自助安检等，为旅客提供更加便捷的服务。自助服务设施种类目前，机场内已经部署了大量的自助服务设施，覆盖了出发、到达、中转等各个流程。旅客可以通过这些设施快速完成值机、行李托运等手续，避免了长时间排队等待的情况。应用情况智能化自助服务设施推广应用情况介绍特殊旅客服务大兴国际机场针对老年、儿童、残疾人等特殊旅客群体，提供了一系列关爱服务举措，包括无障碍设施、优先值机、专人陪同等。服务效果这些关爱服务举措得到了特殊旅客群体的高度认可和赞誉，让他们在机场出行更加便捷和舒心。同时，也提升了机场的社会形象和品牌价值。特殊旅客关爱服务举措展示VS大兴国际机场定期开展客户满意度调查，了解旅客对机场服务的评价和需求，及时发现服务中存在的问题和不足。改进方向根据调查结果，机场将针对旅客反映较为集中的问题，制定具体的改进措施和计划，不断提升服务质量和水平，为旅客提供更加优质、便捷的服务。客户满意度调查客户满意度调查及改进方向货运物流及仓储配送管理05货运区布局规划及设施配置情况介绍大兴国际机场货运区采用现代化、高效的设计理念，整体布局合理，方便货物的快速转运和仓储。货运区整体布局货运区内配备了先进的装卸设备、运输工具、仓储设施以及信息化管理系统，满足了各类货物的处理需求。设施配置

进出口货物操作流程梳理和优化成果分享进口货物操作流程包括航班落地、卸货、理货、仓储、配送等环节，通过信息化手段实现流程的可视化和实时监控。出口货物操作流程涵盖货物接收、安检、打板、装机等步骤，通过优化流程和提高自动化水平，提高了操作效率和准确性。优化成果通过对操作流程的梳理和优化，缩短了货物在机场的停留时间，提高了货物的转运效率，降低了操作成本。大兴国际机场建立了完善的仓储配送体系，包括普通货物仓库、贵重物品仓库、危险品仓库等，并配备了专业的仓储管理人员和配送队伍。通过对仓储配送体系的运营效果进行评估，发现其在提高货物处理效率、降低运营成本、保障货物安全等方面取得了显著成效。仓储配送体系运营效果评估仓储配送体系搭建及运营效果评估发展趋势预测随着全球贸易的不断增长和航空货运市场的不断扩大，大兴国际机场的货运物流业务将继续保持快速增长态势。0102战略规划部署为应对未来发展趋势，大兴国际机场将进一步完善货运区布局和设施配置，优化进出口货物操作流程，提高仓储配送体系的自动化和智能化水平，加强与国内外航空公司和物流企业的合作，打造高效、便捷、安全的航空货运枢纽。未来发展趋势预测和战略规划部署安全保障与应急响应机制06安全管理体系框架大兴国际机场已建立完善的安全管理体系框架，包括安全政策、安全目标、组织机构、职责划分、安全管理制度等要素，确保各项安全工作有序开展。职责划分明确性在安全管理体系框架下，各部门、各岗位的职责划分十分明确，形成了高效的安全管理运行机制。同时，通过定期培训和考核，提高员工的安全意识和技能水平。安全管理体系框架搭建及职责划分明确性阐述风险评估方法大兴国际机场采用定性和定量相结合的风险评估方法，对机场运行过程中的各种风险进行全面识别、分析和评估。同时，建立风险数据库，对风险进行动态监控和管理。隐患排查治理工作机场定期开展隐患排查工作，对发现的安全隐患进行及时治理。同时，建立隐患排查治理台账，对隐患的治理情况进行跟踪和监督，确保隐患得到彻底消除。风险评估方法论述和隐患排查治理工作开展情况回顾应急预案制定01大兴国际机场根据可能发生的突发事件类型和影响程度，制定了完善的应急预案体系。每个预案都明确了应急组织、应急流程、应急资源和救援力量等方面的要求。演练组织实施02机场定期组织各类应急预案的演练，提高员工的应急处置能力。同时，对演练过程中发现的问题进行及时总结和改进，不断完善应急预案体系。效果评价报告03每次演练结束后，都会形成详细的效果评价报告。报告对演练的组织实施、参与情况、处置效果等方面进行评价，并提出改进意见和建议。应急预案制定、演练组织实施以及效果评价报告呈现大兴国际机场在突发事件处置方面积累了丰富的经