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文档简介

合同编号:__________甲方(物业公司):_______乙方(业主/住户):_______根据《中华人民共和国合同法》及有关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方为乙方提供物业维修服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1甲方应按照本协议约定的服务标准和时间,为乙方提供物业维修服务。1.2甲方应确保维修服务的质量,保障乙方物业的正常使用。1.3甲方应建立健全维修服务制度,包括服务、服务响应时间、维修流程等。二、服务时间2.1甲方提供维修服务的正常时间为每周一至周日,上午8点至下午6点。2.2如有特殊情况,乙方可以与甲方协商确定维修时间。三、服务标准3.1甲方应按照国家和行业的相关标准提供维修服务。3.2甲方应确保维修材料的质量,不得使用假冒伪劣产品。3.3甲方应确保维修人员的专业素质,不得安排无证人员从事维修工作。四、费用及支付4.1乙方应按照甲方提供的收费标准支付维修费用。4.2甲方应在提供服务后向乙方出具正规发票。4.3乙方应按照本协议约定的时间支付维修费用。五、违约责任5.1甲方未按照约定提供维修服务的,应向乙方支付违约金。5.2乙方未按照约定支付维修费用的,应向甲方支付滞纳金。六、争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决。6.2若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他7.1本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。7.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(签字):__________代表(签字):__________代表(签字):__________签订日期:__________签订日期:__________注意事项:1.确保合同条款的合法性:在签订合同时,应注意确保合同条款符合《中华人民共和国合同法》及相关的法律法规,避免出现违反法律规定的条款。2.明确服务内容:甲方应详细明确物业维修服务的具体内容,以避免在履行合同时因理解不一致而产生纠纷。3.明确服务时间:双方应约定具体的维修服务时间,并确保在特殊情况下也能及时协商确定维修时间。4.明确服务标准:甲方应明确维修服务的质量标准,包括维修材料和维修人员的资质要求,以保证维修服务的质量。5.明确费用及支付:双方应明确维修费用的收费标准及支付时间,避免因费用问题产生纠纷。解决办法:1.协商解决:双方在履行合同过程中发生争议时,应通过友好协商的方式解决问题。2.法律途径:若协商不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼,通过法律途径解决争议。关键词语的法律名词解释:1.合同法:《中华人民共和国合同法》是调整合同关系的基本法律,规定了合同的订立、履行、变更、解除等法律行为。2.物业公司:指专门从事物业管理和维修服务的公司,负责业主的物业维护和管理工作。3.业主:指拥有物业的所有权或使用权的人,有权享受物业公司提供的维修服务。4.违约金:指一方未履行合同约定的义务,应向对方支付的赔偿金。5.滞纳金:指乙方未按照约定时间支付维修费用,应向甲方支付的逾期付款的违约金。6.合同签订地:指双方签订合同的地点,通常为甲乙双方的所在地。特殊应用场合:1.紧急维修:例如,家中水管爆裂,需要立即进行维修。2.定期维护:例如,每年对空调进行一次清洁和检查。3.大修工程:例如,对房屋进行重新装修或更换大型设备。4.预防性维修:例如,为了防止冬季供暖系统出现问题,提前进行检查和维护。5.定制服务:例如,业主要求对特殊设备进行定制化的维修或维护服务。附件列表:1.甲方维修服务收费标准明细表2.乙方物业基本情况说明3.维修材料合格证明4.维修人员资质证明5.服务满意度调查表6.维修服务流程图7.紧急维修响应时间表针对每个特殊场合的补充条款:1.紧急维修:甲方应在接到乙方紧急维修通知后,立即组织维修人员前往现场进行处理。如需夜间或周末加班,甲方应尽快安排人员,并通知乙方。2.定期维护:甲方应按照约定的时间节点,提前通知乙方进行定期维护。如乙方有特殊要求,甲方应尽量调整维护时间,以满足乙方的需求。3.大修工程:甲方应提供详细的大修工程方案,包括工程进度、费用预算等,并征得乙方同意。双方应就大修工程的变更和调整,及时进行沟通和协商。4.预防性维修:甲方应根据乙方的需求,制定预防性维修计划,并提前通知乙方。甲

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