银行业务外包诉讼管理

银行业务外包诉讼管理合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________鉴于甲方需要进行银行业务外包诉讼管理，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国银行业监督管理法》等法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就外包诉讼管理事宜达成如下协议：一、外包范围1.1甲方将银行业务外包给乙方进行诉讼管理，包括但不限于：__________1.2乙方根据甲方的要求，对外包业务进行有效管理，确保甲方银行业务的正常运行。二、外包内容2.1乙方负责处理甲方银行业务外包的诉讼事务，包括但不限于：__________2.2乙方应按照甲方的要求，及时、准确、完整地提供诉讼管理服务。三、外包期限3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。3.2除非一方提前终止本合同，否则本合同将在有效期届满后自动续约____年。四、外包费用4.1乙方应按照甲方的要求，提供诉讼管理服务，并收取相应的费用。费用的具体标准和支付方式如下：（1）诉讼管理费用：__________元/件；（2）其他费用：__________元/项；（3）费用支付方式：__________。4.2甲方应按照本合同约定的费用标准和支付方式，及时支付乙方诉讼管理费用。五、保密条款5.1乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密、个人隐私等信息严格保密，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.2乙方应采取适当措施，确保甲方提供的资料和信息的安全，防止泄露、丢失、损坏等情况发生。六、违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。6.2乙方未按照甲方要求提供诉讼管理服务，或者提供的服务未达到约定标准的，甲方有权要求乙方承担违约责任。七、争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.银行业务外包诉讼管理服务协议2.诉讼管理费用明细表3.保密协议4.乙方服务标准和要求5.诉讼管理服务记录表6.违约金计算公式7.诉讼管理服务满意度调查表二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务，或服务质量不符合约定的标准。2.乙方泄露甲方商业秘密或个人隐私。3.乙方未按时支付费用。4.甲方未按时支付乙方服务费用。5.甲方未按照约定提供必要的资料和信息。6.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成损失。三、法律名词及解释：1.银行业务外包：指银行将其部分业务活动委托给第三方机构进行处理的行为。2.诉讼管理：指对银行业务外包中的诉讼事务进行有效管理，确保业务正常运行。3.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值，并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。4.个人隐私：指个人不愿意公开或让他人知悉的个人信息。5.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方未按时提供服务：与乙方沟通，要求其在规定时间内提供服务，如无法解决，可依照合同约定扣除违约金。2.服务质量不符合约定：要求乙方按照约定标准提供服务，如无法解决，可依照合同约定扣除违约金。3.泄露甲方商业秘密或个人隐私：要求乙方立即采取补救措施，如无法解决，可依照合同约定扣除违约金。4.乙方未按时支付费用：与乙方沟通，要求其在规定时间内支付费用，如无法解决，可依照合同约定扣除违约金。5.甲方未按照约定提供资料和信息：要求甲方在规定时间内提供必要的资料和信息。6.双方未按照约定履行合同义务：双方进行沟通，要求对方按照约定履行合同义务，如无法解决，可依照合同约定扣除违约金。五、所有应用场景：1.银行业务