浏阳步行街新文路48紫风铃“三八”妇女节店促销方案

湖南商务职业技术学院毕业设计

目录

1企业、门店介绍....................................................1

1.1企业介绍.....................................................1

1.2门店介绍.....................................................1

2活动背景..........................................................1

3SWOT分析.........................................................2

3.1优势........................................................2

3.1.1地理优势...............................................2

3.1.2.产品优势...............................................2

3.1.3内部优势...............................................2

3.2劣势.........................................................2

3.3机会.........................................................2

3.4威胁........................................................2

4具体实施方案......................................................3

4.1活动主题....................................................3

4.2活动目标....................................................3

4.3活动时间和促销地点..........................................3

4.3.1促销时间...............................................3

4.3.2促销地点...............................................3

4.4促销对象....................................................3

4.5促销方式....................................................3

4.5.1线下促销...............................................3

4.5.2线上促销...............................................4

4.6实施安排....................................................5

4.6.1促销前期准备...........................................5

4.6.2促销中期操作...........................................6

4.6.3促销后期延续...........................................6

4.7费用预算....................................................7

4.8意外防范....................................................8

I

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4.8.1火灾事件应急预案.......................................8

4.8.2踩踏事件应急预案.......................................8

4.8.3突发停电事件应急预案...................................8

4.8.4发现偷盗事件应急预案...................................8

4.8.5促销商品不足应急预案...................................9

5效果预测......................................................9

参考资料...........................................................10

II

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浏阳新文路48号店紫风“三八”妇女节促销方案

1企业、门店介绍

1.1企业介绍

紫风铃/纤侣内衣连锁是家以由内而外、由上到下、贴身关爱、便捷实惠的

品牌内衣连锁公司。2004年9月份在浏阳步行街成立了第一家门店，发展至今

已拥有50多家连锁直营店铺，现有员工300余人。“健康生活，纤侣相伴”，公

司秉承“扎根湖南，面向华中，走向全国”的发展战略，深耕湖湘十八载，以卓越

的品质、专业的服务、舒适的购物体验和超性价比的产品，赢得了广大消费者的

喜爱和信赖，在短短的十几年里，公司实现了飞跃式的发展，己逐步成为内衣行

业的佼佼者！

1.2门店介绍

浏阳步行街新文路48号店处于浏阳市中心步行街中心地段，道路很宽、人，

车流量很大，步行街所属商圈主要是北正西商圈，周围有很多小区，还有财神广

场，相距不远还有一路汽车站。

浏阳步行街新文路48号店的主要经营范围有:文胸，家居服，保暖内衣，美

体内衣，常规内衣，形体内衣，时尚单衣，靴裤，内裤，睡衣，泳装，孕装等。

固定顾客大多是附近小区的女性，朋友圈的老顾客，学校的学生。

商圈特征:商业场所多,商圈规模大，人口密集，流动人口多、热闹，附近有

很多上班族！

消费特点:快速、流行、年轻化，便利性、人口密集、消费水平较高，老顾

客居多。

2活动背景

三八妇女节是全世界妇女共欢乐的日子，女性健康问题成为时下女性热聊话

题，随着世界的不断发展与进步,女性地位越来越高,女性消费也在逐年增加，内

衣作为女性必不可少的贴身衣物，它从最开始的用途转变为了与女性健康息息相

关的物品，紫风铃是一家女性内衣服饰品牌，在三八节这个特殊的节日，我们更

应该送广大女性一份礼物。

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3SWOT分析

3.1优势

3.1.1地理优势

该门店位于城镇购物中心，女性购物群里居多，同类品牌竞争力少，旁边有

个蜜雪冰城，有许多年轻人经过，还有很多上班族经过，又正对于财神广场，财

神广场有很多老年人在那跳广场舞，娱乐，位于交通干道交汇处，人流量很大，

消费者的人数比较多，商品的销售大从而使得门店的盈利销售额更多，门店宽敞，

适合摆放于多种类商品。

3.1.2.产品优势

步行街新文路48号门店商品涵盖了，儿童类小背心，哺乳内衣，运动内衣，

美背等多种方面，产品内衣的种类，功能性也较多，种类齐全，而且经常有买一

送一，打折的活动，商品优惠力度大，消费者老顾客居多。

3.1.3内部优势

门店的服务做得很好，有端茶倒水服务，还有儿童积木区，带小朋友的妇女，

就可以放心的去试穿，而且门店的招牌很显眼，以紫色为主容易吸引顾客，内裤

和文胸，家居服商品居多，设有沙发，可以给顾客提供休息的地方，方便顾客购

物，能刷卡支付，让支付变得更加的便捷多样化。

3.2劣势

有部分商品陈列不整齐，活动宣传力度不够大，收银效率慢只有一个收银台

恶劣的天气影响等…

3.3机会

居民的消费水平提高，更多女性自我意识觉醒开始注重于自己的乳房健康还

有内衣的舒适度与美观。

居民的收入水平和人口上涨促进消费。

3.4威胁

周围有一个比较大型的购物中心，可能会抢走部分消费者，竞争激烈。

其他的内衣品牌店，竞争激烈。

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4具体实施方案

4.1活动主题

“关爱女性，仟侣同行”

4.2活动目标

（1）推广季节性产品。

（2）回馈新老客户，增加客流量，促进商品销售。

（3）树立品牌的形象增加销售量，扩大销售。

（4）吸引新客户，巩固老客户。

（5）树立企业形象，提升知名。

（6）应对竞争，争取客户。

4.3活动时间和促销地点

4.3.1促销时间

2023年3月1日——3月8日。

4.3.2促销地点

浏阳步行街新文路48号仟侣店。

4.4促销对象

广大女性，附近居民，老年人。

4.5促销方式

4.5.1线下促销

（1）折扣促销

但凡进店购物的消费者通通打8.8折，断码的内衣3.8折一件!

（2）会员卡促销

持有本店会员卡金卡进店消费本次促销活动期间可以送价值38元的内裤两

条，持有本店会员卡银卡，本次促销活动期间可以送价值28的洗衣液一瓶（限

量）。

（3）赠送促销

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一次性购物满200元，赠送价值38元的袜裤卷；

一次性购物满500元，赠送价值68元家居服满减卷；

一次性购物满800元，赠送价值128文胸卷；

一次性购物满1200元，赠送价值228的内裤礼盒和收腹裤套装各一盒；

一次性购物满1500元，赠送价值338的任意家居服礼盒跟文胸各一件;

（4）预存活动

预存38元可以当138元使用，首先锁定文胸品类，一件抵扣138元，这样

不止是客户自己买，还可以让朋友、家人一起买，剩下的可以留到下次再买。亦

或者预存38元到店可领取女神礼盒一份。

（5）女神节好运抽奖活动

抽中数字3，送全场正价文胸卷138元;

抽中数字8送，全场任意居家服80元购物卷;

抽中38，送全场，任意商品3.8折卷;

（6）有奖问答活动

有关女性健康小知识有奖问答，让女性更加了解女性健康知识，让顾客感

觉到我们是真正为顾客服务的企业，并增加与顾客之间的沟通，提升品牌美誉度。

第一名奖品一个价值138元的大型玩偶；

第二名奖品一个价值68元的盒装内裤；

第三名奖品一个价值38元的儿童背心；

（7）海报签名送礼物

设计关爱女性海报，凡是在海报上签名的，可以免费送会员卡及100元内衣

抵用券一张。让顾客感受到我们真正在让利给顾客，提升顾客的忠实度。

4.5.2线上促销

（1）小红书推广

越来越多的品牌重视小红书推广的一个非常重要的原因就是该平台在产品

种草方面的效果是非常的不错的，里面好多推广文章能够引起非常多人的共鸣，

从而使非常多的人购买相关的产品。而这是现在非常多的推广平台所不能达到的，

因此，为了良好的产品推广效果，有很多品牌都开始重视小红书了。

①跟高人气网红(例如李佳琪）合作，先拍摄产品视频发布，说明晚上

7.00-12.00直播售卖，优惠券价格8.8折,推广仟侣店内不同品牌的文胸，家居

服等。例如:春季的新款睡衣，新款文胸，爆款的短袖衣服，游泳衣等等商品，

网红直播推广时需进行对各类产品的介绍，顾客可以从该直播间领取8.8折优惠

券及各品牌化妆品的小样，点击下方小黄车使用优惠券下单购买即可。

②使用小红书广告进行推送限时抢购，推送时间为休闲人群最多的三个时间

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段:中午12:10-12:50，下午5:30-6:10，晚上10:0010:40。刷到此推文的用

户通过下方链接下单购买即可领取50元优惠券，紫风铃店全场商品可用。

（2）微信推广

我们利用微信进行推广，微信成立到现在已经拥有了好几亿的用户，随着电

脑手机电子产品的普及，微信已经成为了人们社交生活中不能缺少的工具。可以

通过微信公众号和朋友圈进行对本次促销活动进行推广，让微信好友和公众号的

粉丝了解本次促销的活动规则和折扣力度，从而吸引顾客下单。

①公众号:关注其公众号即可获得价值38元小额优惠卷，可线上下单，送货

上门。

②公众号发布产品推文活动内容:对该推文进行留言，点赞最高前十名即可

获得价值138的家居服一件，由工作人员联系中奖者填写地址,进行包邮到家。

转发仟侣三八妇女节促销的朋友圈，集赞即可获得小礼品，集赞38个即可获得

价值29.9元纯棉袜子一盒，集赞48个即可获得8.8折优惠券(仅文胸可用)实施

安排。

4.6实施安排

4.6.1促销前期准备

（1）货品准备：充分考虑到配合的周期，备好货品，并按销售目标补充足

够的货品，三八妇女节的销售目标为卖出338件内衣，库存必须每件内衣，每个

尺码都有5~6个库存，（装物品袋的中大小号袋都要准备充足）在所有补货品中

要充分考虑主打款所占销售比例，避免因主打款缺货而影响业绩。

（2）物料准备：礼品活动，道具产品及活动宣传材料（礼品，宣传纸，或

者印有活动内容的牙签和纸巾），陈列道具（气球和红色横幅，kt板，pop广告

牌）等都应，在2月26号到2月29日这个时间段准备好。

（3）宣传准备：要准备，5000张宣传单张不要担心成本，而以小失大可以

需要找三个兼职派单人员，在3月，一号前三天，就开始派单宣传（要对派单人

进行派单话语训练和目标考核，数量和质量都要达到一定标准）。

（4）推广准备：可以与当地的合适媒体和机构，比如（抖音，电视台，网

站，学校等）。

（5）培训与学习准备：认真学习有关促销的知识技能，员工要熟练掌握销

售话术。

（6）员工心态准备：做好促销当月及，活动期间目标分解，做好促销前动

员工作，制定激励计划，激发员工激情与状态（根据销售目标设立团队奖和个人

最大单奖业绩最高奖）。

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4.6.2促销中期操作

2023年3月1日——3月2日：持续进行宣传。

2023年3月2日：进行店面的妇女节装饰和布置。

2023年3月3日：备齐货物还有礼品，进行促销活动。

2023年3月3日——3月8日：持续进行促销活动。

2023年3月9日：整理这几天的销售记录，对促销结果进行总结。

（1）库存检查发货时效:时刻检查商品库存是否齐全，是否能让每个顾客

买到自己心仪的产品，大促活动期间门店购买人数可能会暴涨，如若库存不足影

响门店销量，会导致流量下降等等严重问题，所以要时刻检查商品库存。

（2）促销活动当天，应该在现场大厅安排培训过的相关推销人员穿好促销

服装,以方便顾客或工作人员辨认，来引导顾客的购买为不懂的顾客详细介绍本

次促销活动的几种方式和折扣力度。

（3）活动期间门店每天的销售额都需出上报至店长，促销活动中同时确保

销售过程中商品不要丢失，根据促销力度，及时订货补货,保证货物充足，根据

数据可以分析哪种品类销售额好，卖的比较好与不好的商品。顾客更容易消费的

产品就极力推荐购买,卖的不好的要分析各种情况，并加以改进。

（4）活动期间，本次万达广场促销活动每位参与促销人员必须遵守活动相

关规定与纪律。如果发生突发事件，应及时采取解决措施。如是超出能力范围内

无法解决的问题。就需要及时报告店长或者管理人员及时处理问题。

（5）注意赠品的数量是否充足，每日清点和记录赠品的数量,缺货时要及时

去补货。当赠品发生缺货还没有及时去补时，先向顾客说明清楚，询问是否能等

待。避免发现顾客满足条件后却无法领到赠品的现象，以免给顾客的消费体验带

来不好的感受。出现没有情况，及时终止活动。

（6）活动进行时，每天及时打扫卫生，保持店内整洁的形象,给消费者营造

一个舒适的购物环境，争取让消费者有下一次的购物！

4.6.3促销后期延续

（1）回顾活动目标既然要复盘，就要有一个参照物，首先拿出当初做活动

时定下的运营目标，计划的店铺流量，计划的销售额，计划的新增粉丝。客观地

把当初的活动目标再拿出来看一遍

（2）呈现活动结果把与活动目标相关的数据结果呈现在复盘会议中，让每

个团队成员都明确知道。对获取的数据结果也要进行一个简单处理，比如主推的

某款商品达到了预计的多少销售额，实际情况达到了多少销售额，为什么没达到。

（3）深入分析差异，团队讨论深入地分析产生结果的原因，根据现有目标

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和结果的差异，提出部分假设，比如:是否高估了某个渠道的转化？或者是投放

的时间点没有选择到最佳？还是产品描述出了问题，没能打动用户？是不是有些

引流工具还没用到，没用好？有了这些假设之后，就需要去验证，常用验证方法

有三种：通过数据验证；改变变量,再试一次(可以小量试)：邮件回访客户，了

解用户转化过程中用户的经历和困惑，找出转化率的瓶颈。

（4）导出经验总结，在经验总结上不要做表面功夫，尽可能的发现问题的

本质，让问题不会再发生。比如说通过分析直通车关键词不是过于精准导致的转

化低，且经过验证了这个猜测，总结此次大促活动经验总结，在下次大促活动时

及时进行改进，以免再次踩坑。

（5）促销结束后，对顾客进行满意度调查，了解客户的需求。

（6）安排理货员重新布置货架，撤销装饰品。

（7）结促销结果，对这次促销活动表现优异的员工进行表扬颁发奖金。

4.7费用预算

本次促销活动的促销费用支出预算具体见表1.

表1经费预算表

序号项目单价（元）数量(个)小计（元）备注

1POP广告牌200元3个420

2宣传单0.1元5000张500

气球、灯带等装饰

31元100个100

用品

4地毯100元1个100

5娃娃3138414

6妇女节标识0.8元30个24

7海报1.2元20张24

8广告牌10元20个200

9（赠品）内裤礼盒6850盒3400

10儿童背心（赠品）38元1003800

11内衣卷100元150张1500

12（赠品）38袜裤卷38元100张3800

内衣专用洗衣液

1328元100盒2800

（赠品）

14内裤38501900

合计18982

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4.8意外防范

4.8.1火灾事件应急预案

（1）活动前一定要检查好所有电源电线，电器设备。

（2）检查好火灾应急消防通道，旁边准备好消防器材如灭火器之内消防器

材，除了消防器材外任何的东西都不允许摆放，检查消防器材是否还在有效期内。

（3）在安全出口贴好指示标。

（4）贴好警示标志，比如：“禁止吸烟，禁止易燃易爆物。”标明安全出口

的具体位置，大致介绍一些整体的位置。

（5）如果有发生了火灾，在紧急情况下播放应急的广播，所有人员都要第

一时间通过安全通道和安全出口引导和疏散顾客离开，避免出现因为过于紧张、

慌乱出现的混乱的现象，如踩踏事件等，大大减少疏散的时间，便于消防人员来

救援。

4.8.2踩踏事件应急预案

把杂乱的东西都收拾好给顾客留出充足的购物空间，如果发生了踩踏事件，

及时拨打120。

4.8.3突发停电事件应急预案

（1）活动前给刷卡机充电，或者准备一个充电宝。

（2）活动前检查所有电源电线，电器设备。

（3）如果发生了意外停电事件，首先立马启动备用电源，保证卖场的灯光

明亮不引起顾客因突然停电恐慌造成的骚动，然后寻找断电的原因，是附近都断

电了还是由于自身电路问题引起的断电。

4.8.4发现偷盗事件应急预案

（1）活动前检查所有监控设备，安排专门的安保人员在电脑面前实时观看，

如果有发现偷盗事件及时记住偷盗者的面部特征和服装特征联系安保人员出面

解决。

（2）如果有员工在现场发现有可疑人员，不要惊动对方也不要独自行动。

第一时间通知店长和安保人员，由店长解决。没有足够的证据证明可疑人员有偷

盗行为不要擅自行动，以免污蔑好人和被倒打一耙。如果对方真的有盗窃的行为，

应该礼貌的要求可疑人员主动交出偷盗的物品，根据偷盗金额决定是否报警处理，

如果无法协商或者可疑人员恼羞成怒、暴起伤人则直接报警处理。

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4.8.5促销商品不足应急预案

（1）在促销开始前就需要多准备多一点商品库存，防止缺货问题。

（2）前一天晚上都要检查好商品库存，如果有库存不足或者缺货的