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文档简介
第一节宁波余姚市农村电子商务发展基本状况 2一、物流体系 2 2(二)运输 3(三)技术 5(四)配送 5二、专业人才 5三、政策制度 6 6五、产品质量标准 6第二节宁波余姚市农村电子商务发展现有模式 7一、政府+农户模式 7(一)宁波余姚市政府+农户模式形成的主要原因 8(二)宁波余姚市政府+农户模式发展现状 8(三)宁波余姚市政府+农户模式优缺点 (一)电商企业+农户模式形成的主要原因 (二)电商企业+农户模式发展现状 (三)电商企业+农户模式优缺点 三、自营电商平台+农户模式 参考文献、致谢 7宁波余姚市农村电子商务目前正处于发展阶段,要想实现当地农村电子商务的较快发展,促进农产品销售,就必须大力推进农产品电子商务的各流程及路径的建设及优化。本章节阐述浙江宁波余姚市农产品电子商务发展基本概况,对宁波余姚市农村电子商务发展现有模式进行分析说明,总结其中存在的优势及不足,为下文归纳农产品电子商务存在的主要问题,并针对性提出解决对策提供参发展农村电子商务需要依赖物流体系的高效运转,专业人才的监督指引,政策制度的大力扶持,高质量产品提升客户满意度等多方面进行协调配合,论文将从上述几个方面着手,结合相关数据,用以分析宁波余姚市农村电子商务发展现状,并为提升当地电子商务发展水平提供现实依据。一、物流体系2018年末宁波余姚市全域公路里程达6276.69公里,1330余公里建制村公路全部硬化完成,硬化率达100%,村组公路硬化828公里,格巧高速年底通车计划已实现,余姚市在实施农村公路养护大中修工程项目达18个,已完成改造农村公路434.7公里,推进乡镇客运站建设和提级改造,实现乡镇客运开通率100%,行政村客运开通率84%。从公路新增及扩建里程来看,2014年宁波余姚市新增73公里,2015年新增504公里,2016年新增450公里,2017年新增1925公里,2018年则新增1810公里,从以上数字可见,宁波余姚市公路新增里程数呈现指数式增长,可见近年来宁波余姚市重视道路施工,当地基础设施建设大幅改善,但从电子商务尤其是农村电商的角度看,光有基础设施远远不够,还需要物流体系的协调完整及高效运转,下面从物流体系、专业人才、政策制度等角度全面阐述农产品上行背景下浙江宁波余姚市农村电子商务发展现状,以期为提升其发展水平提供参考。冻库存公司程度很高(张晨宇,李雪婷,王东,2022)。而当地特色农产品多样且产的保鲜质量和时长,对于货物销售也极为不利。(二)运输采摘销售受季节因素影响相对较大,销售旺季在7月底至9月下旬,又因临近中秋节及国庆节,节日需求性带来巨大的市场需求(刘媛娜,陈伟康,杨欣怡,2023)。查当地农特产品2019年7月至2019年10月之间的销售客户,针对其中存在的造成满意度降低的主要因素,制成图表如下(赵俊杰,黄子涛,吴雅,2021)。图3.12019年7月至2019年10月客户反馈统计贵及货品送达时不新鲜。宁波余姚市地理位置不甚优越,当地的物流条件也有所接下来以宁波余姚市兰江街道为例,梳理当地2016年至2018年电商服务站年份寄递件数投诉量投诉率如上表所示,近3年,宁波余姚市兰江街道电商服务稳定在4000件至4600件之间,投诉量从2016年的395件降至了2018年的296发现,2016年的投诉率为9.5%,这意味着每10件寄递盒数就有1件被投诉,而到了2018年,投诉率降至6.5%,投诉率下降了3个百分点。为了进一步弄清楚被投诉的原因,接下来针对近3年的投诉原因进行了梳理,整理成表,如下表所年份产品腐败未达到时限要求投递不规范包装损坏产品质量不满意邮件丢失010合计如上表所示,近3年被投诉原因中,产品质量不满意是被投诉最多的一个原(三)技术(四)配送自2017年宁波余姚市被确定为国家电子商务农村综合示范区以来,宁农村综合示范及跨境电子商务兴边富民三年行动计划项目及资金管理办法(试行)》等政策文件激励了电商发展的积极性,但这些优惠扶持政策仅限于补贴上设施,宁波余姚市共16个乡镇,147个村民委员会,到2018年末,只有126个村通宽带网路,121个村通广播电视,且仅通村级场所,而入户的比例更低。另五、产品质量标准宁波余姚市企业对于小碗红糖的生产都有着自己的质量标准,但从整个区域产业的角度出发,不统一的产品质量标准难以形成区域性的产业,从而在一定程度上制约了宁波余姚市产业发展集中优势的发挥。从表格3.2也可发现,产品质量不满意也是导致客户流失及限制市场拓展的一个重要原因(马睿哲,冯宇轩)。目前,宁波余姚市有关部门正在牵头,统一工艺标准,但因处于探索阶段,实施难度大,小碗红糖掺假时有发生。因此统一产品质量标准,生产高质量产品对于树立当地产品形象,吸引消费者购买并助推农村电子商务发展。第二节宁波余姚市农村电子商务发展现有模式近年来,宁波余姚市大力发展农村电子商务,通过引导,政策保障,专项培训等激发广大农户投身于电子商务,通过整合各类资源,开发提升产品质量,在区内建立农村电商产业园等实现农村电商集群发展,推动特色产业线上线下一体化发展,通过基础设施建设,网络宽带建设,技术改进指导等为群众解决实际困难,实现了宁波余姚市农村电商的健康可持续发展(邓诗瑶,冉星宇,曹莹莹,彭泽,2022)。宁波余姚市农村电子商务已有多种发展模式,接下来将对主流模式进行归纳分析。一、政府+农户模式政府+农户模式顾名思义即是政府部门与农户相结合的发展模式,其中政府相关部门不仅给予了农产品技术支持,而且还对电子商务的相关基础设施予以投入支持。该模式可以整合政府有关资源对农户的电子商务行为进行指导,也可对农户的种植技术及特色农产品制作技术进行一定的技术指导(赵俊杰,黄子涛,吴雅,2021)。此外,从这些研究中得知结合政府的行政资源优势,在对宁波余姚市农户进行必要的电子商务行为指导时,宣传指导部分销售知识,也可以协助拓展农产品销售渠道。再者,这在一定程度上凸显了政府部门也出台了一系列的规范性条例来严格把控产品质量,树立品牌形象,进而规范农产品市场秩序。接下来将针对宁波余姚市政府加农户模式形成的主要原因、发展现状等进行归纳分析,以总结其中存在的优势及不足,为优化现有模式提供参考。(一)宁波余姚市政府+农户模式形成的主要原因学率99.55%,巩固率为94.1%,高中毛入学率42.3%,高考上线率88.62%,义(二)宁波余姚市政府+农户模式发展现状就政府+农户模式发展的现状来说,其主要通过两府主导建设的“一村一品一店”,二是政府主导建设的电子商务服务站。接下来(一)政府主导建设的“一村一品一店”。2005年11月,在农业部的主推模化、标准化、品牌化和市场化建设,使一个村(或几个村)拥有一个(或几个)波余姚市当地“一村一品”停留在表面实施阶段远不可行中得知2017年宁波余姚市提出建设“一村一品一店”的新模式,这里的“一店”是指政府主导的电子商务服务店,集物流服(二)加大“一品”建设。宁波余姚市农特产品多样,但和其它地区争优势不强,因此打造当地优势农产品可以促进农产品产品。与其它生鲜农产品相比,宁波余姚市小碗红糖更(三)加大“一店”建设。近年来,宁波余姚市政府不电子商务。自2017年宁波余姚市被确定为国家电子商务进农村综合示范区后,头成立了宁波余姚市电子商务服务中心,并成立了16个宁波余姚市电子商务村镇(乡)级服务站,共完成投资2000余万元(段雪松,崔旭东,汪俊杰)。该服务策划、社区便民、咨询指导等服务。截至2018年9月,该中心共开展电商知识培训15场,普及培训917余人次。经过第一轮的乡镇普及培训,从这些研究中化一批当地三农短视频创作者,南京云田公司于2018年8月27日-8月31日开“一村一品一店”模式整合了当地有限的生产经营销售资源,以有限资源集中化的方式更有效率地解决农特产品的生产种植销售问题,从而实现快速盈利。另外一方面,网络的传播效应是以名词、符号为代表的,当“一店”发展起来后,“一村”的口碑效应也会有所上升,从而带动“一村”其他产业,比如,乡村特色旅游业的发展,同时,“一村一品一店”的发展也更易于建设以特色地域文化为主要特征的产品品牌,提升当地知名度。(三)宁波余姚市政府+农户模式优缺点财政投入和基础设施建设是农产品电子商务发展的重要保障,积极培育优势品牌,做好农产品品控,是农产品电商发展的基础条件,加快通信设施建设及移动终端普及,是农产品电子商务发展的必要条件,加快人才发展,加大对农户电商知识的培训力度,是农产品电商发展的有效措施。政府加农户模式可充分发挥政府的引导作用,最大限度完善上述各条件要素,并在此基础上激励农户参与电子商务发展建设。而宁波余姚市政府+农户模式的缺点也比较明显(张泽萱,李浩也是承接各项政策的重要载体,这很容易造成企业或者农户完全依靠政府的现状。从这些研究中得知以宁波余姚市东坪镇威宁村电子商务服务站为例,该店管理员介绍,自2017年10月开业以来,该店线上共卖出农产品356件,线下农户购买商品1536件,交易额12.47万元,日交易量大概3件,日均交易额197.7元,而政府每个月补贴2000元,日均67元,相当于日均交易额的三分之一。而据宁波余姚市电子商务服务中心工作人员介绍,这样的店大约三分之一(陈瑞杰,杨筱电商企业+农户模式是宁波余姚市目前农村电子商务发展的主要模式,也是目前推进农产品上行的主要方式。农户借助现有电商平台,如天猫、京东等,注册并建立平台店铺,用以展示自身特色农产品,比如宁波余姚市的芒果、小碗红糖等农产品(吴浩宇,徐俊华,2022)。因为电商企业的经营模式不同,宁波余姚市农户在电商平台上的运营模式也有很大不同,比如,在天猫平台上,宁波余姚市(一)电商企业+农户模式形成的主要原因电商企业+农户模式形成的原因众多,但主要可以从以下两方面考虑。第一,余姚市146个行政村,2017年全部纳如贫困村,而每个贫困村都有包保单位,□50%的农村市场仍处于空白,且随着经济社会的发展,这在一定程度上凸显了(二)电商企业+农户模式发展现状电商企业+农户模式比较常见,比较著名的就是阿里巴巴的农村淘宝和京东(三)电商企业+农户模式优缺点宁波余姚市的农户可以借助现有电商平台,如天猫、京东、拼多多等,展示、售卖、客户下单咨询等一系列经营活动。可以说,电商企业+农户的模式节省部分店租、人工等成本,而且也借助于覆盖全国、甚至全球的电商平台,为经营农户带来了不少客流量,提高了产品的销售率。但用户在淘宝网站上注册的信息被他人窃取,用户的信息安全得不到保障,订单确认时的安全机制不完善,订单很容易被恶意窃取,恶意商家在淘宝网站上注册商家后行骗,损害了消费者的利益等缺点三、自营电商平台+农户模式在各大电商平台营销、推广费用成本越来越高的情况下,宁波余姚市有几家三农企业开始谋求自营电商平台,并且依托微信等媒介,建立了微信公众号、小程序等自营电商平台,如,宁波余姚市马树镇小火塘坪子蓝莓基地,采用微信、抖音等流行方式开展线上销售(马志峰,冯天赐,邓凯)。宁+农户模式虽然占比较小,但是也成为了近来农村电子商务发展的一种新形式,并且以较快的速度发展。自营电商平台+农户模式更有助于宁波余姚市农产品的精准营销、定制化营销,在此模式下,宁波余姚市农产品上行的自营电商平台用户必然具有精准的定位特征,从这些研究中得知有助于针对不同客户需求提高成交率,并可大大降低市场引入、维护成本。另一方面,借助于宁波余姚市地方特色农产品营销,也便捷了营销者在特定的潜在消费人群中推广宣传宁波余姚市其它的特色产业,比如,依托特色农产品聚集而形成的特色乡村旅游及其它服务产业等等。但与此同时,自营电商平台带来的随意性问题也日益突出,夸大及虚假宣传等屡见不鲜,不规范的电商平台很容易增加监管难度,消费者直接从自营电商平台下单,交易真实性难以保证,长此以往,对宁波余姚市树立本地品牌形象,提高消费者满意度造成不良影响。参考文献:[1]王圆圆,孙珮.统一大市场背景下电子商务发展对农产品批发市场效率影响研究[J].商业经济研究,2024,(08):123-126.[2]张晨宇,李雪婷,王东.新媒体助力县域农产品网络营销路径分析一—以湖北省谷城县有机谷产业园为例[J].农村经济与科技,2022,35(07):251-254+274.[3]刘媛娜,陈伟康,杨欣怡.绿色农业与电子商务的融合发展模式探讨[J].[4]赵俊杰,黄子涛,吴雅.乡村振兴战略下浙江省农产品电子商务发展现状与对策分析[J].河北农机,2021,(07):163-165.[5]孙柏宇,何嘉文,胡琪.电子商务发展对宁波余姚市农产品流动效率影响的实证分析[J].中国集体经济,2021,(10):97-100.[6]高浩然,郭萧云,林彦博.基于SWOT模型的余姚市农产品电子商务发展[7]马志峰,冯天赐,邓凯.新媒体背景下农产品电子商务品牌化运营
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