患者家属陪同管理制度

患者家属陪伴管理制度第一章总则第一条为了保障患者权益，提升医院服务质量，加强患者家属的管理和监督，订立本制度。第二条本制度适用于我院全部科室患者家属的陪伴行为，全部患者家属在医院内陪伴患者时必需遵守本制度。第三条患者家属陪伴有利于患者的病愈、情绪稳定和医疗安全，但也需要合理的管理和调控，保证医院的正常运转。第二章陪伴资格第四条患者家属包含直系亲属及其他被患者授权的人员，需患者本人或家属事先供应有效证明文件，包含身份证明、授权文件等。第五条未满18周岁的未成年人需在有成年家属的陪伴下方可进入医院，成年家属需承当相应的责任，不得影响医院的正常治疗秩序。第六条患者在住院期间，每位患者可指定1名家属作为陪伴人员，陪伴人员需在指定患者名单中登记并获得医院认可，如需更换陪伴人员，需提前向医院申请并得到批准。第三章陪伴时间第七条为保证患者合理的休息和医疗正常进行，患者家属的陪伴时间需遵从以下规定：1.住院患者：每天9:00—21:00为正常陪伴时间，超出陪伴时间的需提前向医院申请并得到批准。2.门诊患者：可依照就诊科室规定的时间进行陪伴，不得超出患者就诊时间。第八条特殊情况下，如患者病情严重、需要常规护理或手术前后等特殊情况，允许患者家属适当延长陪伴时间，需经医生评估和同意。第九条不得有家属连续陪伴时间超出3天的情况，如确实有特殊需求，需提前向医院申请并得到批准。第四章陪伴行为第十条患者家属在医院内需遵守以下行为规范：1.保持安静，不得高声喧哗，影响其他患者休息和医疗工作。2.不得在医院内吸烟、饮酒和吵闹等违规行为。3.不得阻碍医院正常诊疗秩序，包含挤占医院公共区域和病房走廊、私自进入医疗区域等。4.遵守医院其他相关规定，包含禁止携带不安全物品、禁止随地吐痰等。第十一条患者家属在陪伴期间需搭配医院工作人员的管理和引导，如实供应患者的病情信息，并依照医生和护士的要求进行必需的搭配和帮助。第十二条陪伴人员不得干涉医生和护士的正常医疗工作和决策，不得擅自更改或停用患者的医疗方案，如有看法或建议应乐观与医生沟通。第十三条患者家属不得私自给患者带来未经医生同意和引导的药物或食品，如需为患者增补营养或其他需要，需经医生引导和同意。第五章违规处理第十四条对于违反本制度的患者家属，医院将视情节轻重进行相应处理措施，包含警告、限制陪伴时间、禁止陪伴，严重者可报警处理。第十五条对于因患者家属行为导致的医疗事故或其他纠纷，医院将依照相关法律法规追究患者家属的责任，并保存努力探求法律责任的权利。第六章陪伴服务第十六条为方便患者家属的陪伴服务，医院将供应以下服务：1.为患者家属供应舒适的陪伴休息区域。2.供应家属餐厅和便利店，方便家属就餐和购买日常用品。3.定期组织家属培训和沟通，提升家属的医疗知识和护理技能。第十七条医院将加强医患沟通，及时向患者家属汇报患者的病情和治疗进展，解答家属的疑问和困惑，供应必需的心理支持和劝慰。第七章附则第十八条本制度自发布之日起执行，由医院管理部门负责解释和修订。第十九条患者家属对本制度有任何疑问或建议，可向医院管