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企业轻资产盈利模式要素分析案例综述 1 1 1 2 3 3模式几经变革。在经过精确的研究与部署后，2013年6月8日苏宁易购提出了型的进程。在2017年提出零售云，2017年7月，零售云第一家门店诞生，而到了2021年10月，苏宁易购零售云的第一万家门店开张，苏宁易购零售云正式迈宁在2017年提出智慧零售概念后，重点关注零售户提供整套的物流解决方案，但是要收取一定的服务费用。金融业务继续秉承020一体化的经营理念，为上下游企业客户提供贷款、保险、投资以及财富管(二)利润点一——产品或服务服务上。从表1可以看出，苏宁的利润点集中在零售业务上，2018年、2019年、2020年的销售收入在总收入的比例均超过94%,这三年毛利率为12.19%、13.30%和12.45%。物流业务近两年毛利率为-28.92%和-32.4入占总收入的占比为1%左右，尽管只占很少的比例，但其毛利率在80%以上，是非常重要的领域。在其他领域中，安装维修业务收入在总收入的占比为0.7%左右，其他业务收入的收入在总收入的占比为2%左右，不过这些领域的毛利率收入(亿元)收入(亿元)毛利率(%)收入(亿元)(三)利润杠杆一——业务管理活动支出等。在零售业中，电商零售行业平均毛利率一般在5%-25%左右。从表2可以看出，苏宁销售毛利率基本到达15%,在行业中水平中上。而2020年由于疫情影响毛利率为负增长。总费用率在16%左右。苏宁通过加强与各大品牌企业的展业务。用与万达、家乐福的并购为手段来增加产品的种类和供应。在用对苏销售毛利率(%)销售费用率(%)管理费用率(%)研发费用率(%)财务费用率(%)总费用率(%)(四)利润通道———获利途径大途径来实现。从表3可以看出，2018年经营状况快速飞升，净利润翻了3.12倍，同时净资产收益率实现了3倍增速。这说明苏宁易购在增加销售降低成本上有所成效。但2018年以后，净利润与净资产收益率呈现负增长，说明苏宁易购在增加收入，降低成本上出现了问题。从这一点上看，2019年的成本有增加，2020年的收入降低。这意味着，在产品营销与供应管理上，需要极大的改善。表32018-2020年苏宁产品和服务的盈利能力营业收入(亿净利润(亿元)净资产收益率(五)利润屏障———防范措施连接，实现线上线下全场景自由切换。截至2021年底苏宁拥有2517家自营门店和8225家零售云加盟店，涵盖多个业态，并且品类齐全，并覆盖了多个社区市场。在线上，苏宁易购、微信小程序、天猫旗舰店、苏宁拼购、直播等多个渠道，为客户提供随时随地的精准服务。其次，苏宁通过建立一建立一个灵活的分布供应链网络，利用数字化技术加强端到端的供应链库存

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