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文档简介
农贸市场经营秩序维护办法合同编号:__________第一条经营范围及要求1.1乙方在甲方市场内从事经营活动,必须遵守国家的法律法规,遵守社会公德,诚实守信,公平交易,不得经营假冒伪劣商品,不得从事违法经营活动。1.2乙方在甲方市场内从事经营活动,应按照甲方市场内的布局和经营类别进行分区经营,不得擅自改变经营位置和经营类别。1.3乙方应按照甲方市场内的经营管理要求,配合甲方做好市场内的卫生、安全等工作,共同维护甲方市场内的经营秩序。第二条商品质量及安全2.1乙方经营的商品应符合国家有关商品质量、食品安全的相关规定,不得经营国家明令禁止的商品,不得经营假冒伪劣商品。2.2乙方应主动向消费者提供商品的名称、产地、生产日期、有效期限等信息,保证商品的真实性和合法性。2.3乙方应建立并执行商品质量追溯制度,确保商品的可追溯性。第三条价格管理3.1乙方应按照甲方市场内的价格管理规定,合理制定商品价格,不得擅自提高商品价格,不得进行虚假优惠、虚假宣传等价格欺诈行为。3.2乙方应在商品销售价格上明码标价,保证价格的透明度。第四条服务承诺4.1乙方应对消费者提供优质的服务,耐心解答消费者的疑问,不得故意拖延时间,不得态度恶劣。4.2乙方应对消费者的投诉及时予以处理,确保消费者的合法权益得到保障。第五条违约责任5.1乙方违反本合同的约定,甲方有权要求乙方改正,并可以根据情节严重程度,给予乙方警告、罚款等处罚。5.2乙方给消费者造成损失的,乙方应依法承担赔偿责任。5.3乙方严重违反本合同的,甲方有权终止本合同的履行。第六条其他约定6.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。6.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。甲方(签字/盖章):乙方(签字/盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.甲方市场内经营布局图4.甲方市场内价格管理规定5.国家有关商品质量、食品安全的相关规定6.消费者投诉处理流程二、违约行为及认定:1.乙方擅自改变经营位置和经营类别,认定标准为:未经甲方同意,乙方在市场内改变经营位置和经营类别。2.乙方经营假冒伪劣商品,认定标准为:商品存在质量问题,经权威部门鉴定为假冒伪劣商品。3.乙方擅自提高商品价格,认定标准为:未经甲方同意,乙方在市场内擅自提高商品价格。4.乙方进行价格欺诈行为,认定标准为:乙方进行虚假优惠、虚假宣传等价格欺诈行为,经甲方核实确认。5.乙方对消费者投诉处理不及时,认定标准为:乙方在接到消费者投诉后,未在约定时间内予以处理。三、法律名词及解释:1.甲方:指农贸市场经营方,负责市场内的经营管理等工作。2.乙方:指农贸市场内的经营者,负责在市场内进行商品销售等活动。3.商品质量:指商品符合国家有关商品质量、食品安全的相关规定。4.食品安全:指商品不存在质量问题,不会对消费者健康造成危害。5.违约行为:指乙方违反本合同的约定行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方擅自改变经营位置和经营类别:甲方应及时制止,并要求乙方恢复原经营位置和经营类别。2.乙方经营假冒伪劣商品:甲方应要求乙方立即下架该商品,并报告相关部门进行处理。3.乙方擅自提高商品价格:甲方应要求乙方立即降低价格至合理水平,并对其进行警告。4.乙方进行价格欺诈行为:甲方应要求乙方立即改正,并可根据情节严重程度,给予乙方罚款等处罚。5.乙方对消费者投诉处理不及时:甲方应要求乙方及时处理消费者投诉,并对乙方进行提醒。五、所有应用场景:1.甲方为农贸市场经营方,乙方
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