2024-2025年电子商务师职业技能知识考试题与答案

2024-2025年电子商务师职业技能知识

考试题与答案

一、选择题

1.在电子商务中，哪个环节涉及到对商品进行拍摄、

编辑和上传至网站？

A、商品米购

B、商品拍摄与编辑

C、物流配送

D、售后服务

参考答案：B

2.关系数据库中有三种基本操作，对关系中的某些属

性进行纵向操作称为

A.选择

B.投影

C.连接

D.扫描

正确答案：B

3.以下哪种营销策略在电子商务中常用于通过社交媒

第1页共65页

体平台吸引和转化潜在客户？

A、社交媒体广告

B、电子邮件营销

C、内容营销

D、搜索引擎优化

参考答案：A

4.一是存储在计算机内部的有结构的数据集合。

A.网络系统

B.数据库

C.操作系统

D.数据库管理系统

正确答案：B

5.不属于B2c电子商务的主要商业模式的是()。

A.门户网站

B.电子零售商

C.电子分销商

D.交易经纪人

试题答案：C

第2页共65页

6.下列哪项不是电子商务的优势？

A、降低交易成本

B、扩大市场范围

C、增加交易风险

D、提IWJ交易效率

参考答案：C

7.在电子商务中，哪个环节涉及到处理客户投诉和争

议，确保客户满意？

A、订单处理

B、客户服务

C、数据分析

D、网站开发

参考答案：B

8.网络营销的低成本优势除没有商品库存压力，很低

的行销成本和结算成本外，主要还有()。

A.没有商品运输成本

B.没有店面管理成本

C.没有店面租金成本

D.没有商品结算成本

第3页共65页

试题答案：C

9.数据库系统的核心是_。

A.编译系统

B.数据库

C.操作系统

D.数据库管理系统

正确答案：D

10.电子商务平台即是一个为企业或个人提供()的平

台。

A.网上交易洽谈

B.网上通讯

C.网络信息查讯

D.网络发布广告

参考答案：A

11.按所使用的数据模型来分，数据库可分为三种数据

模型，其分别为_。

A.层次.关系和网状

B.网状.环状和链状

C.大型.中型和小型

第4页共65页

D.独享.共享和分时

正确答案：A

12.在电子商务中，网站的安全性仅依赖于技术手段,

如防火墙和加密技术。

A.正确

B.错误

正确答案：B

13.()是指无形货物或者服务的订货或者付款等活动。

A.直接电子商务

B.间接电子商务

C.全局电子商务

D.交易后的电子商务

试题答案：A

14.数据库是计算机系统中按照一定的数据模型组织.

存储和应用的

A.文件集合

B.数据集合

C.命令的集合

D.程序的集合

第5页共65页

正确答案：B

15.关系数据库中有三种基本操作，从表中选出满足某

种条件的元素的操作称为

A.选择

B.投影

C.连接

D.扫描

正确答案：A

16.在电子商务中，客户关系的维护仅仅依靠定期的促

销活动和优惠券就可以实现。

A.正确

B.错误

正确答案：B

17.下列关于品牌营销的错误描述是0。

A.用户营销模式的重点是培养忠诚客户，忠诚客户经常

重复性购买系列产品，对其他品牌具有免疫力。

B.营销效果取决于App内容的策划，而非投资额的大小。、

C.用户营销模式具有很强的实验价值，让用户了解产品,

增强对产品的心，提升品牌美誉度。

第6页共65页

D.用户模式的主要App类型只有品牌应用类。

试题答案：D

18.()认为，产品销售情况不好是因为产品不好，消费

者喜欢质量优、性能好和有特色的产品。

A.生产观念

B.产品观念

C.推销观念

D.市场营销观念

参考答案：B

19.支持数据库进行各种操作的软件系统叫

A.命令系统

B.数据库系统

C.操作系统

D.数据库管理系统

正确答案：D

20.层次数据模型是

A.一种树型结构

B.下层多个数据元素可以与上层多个数据元素相联系

C.下层任何数据元素不能与上层数据元素相联系

第7页共65页

D.上层每个数据元素只能与下层一个数据元素相联系

正确答案：A

21.关系数据模型是

A.任意一个关系都可以用二维表来描述

B.各行相同列具有不同的数据类型

C.行.列顺序不能任意变动

D.关系中每一个属性可以再分成更简单的属性

正确答案：A

22.关系完整性是指

A.实体完整性.参照完整性和用户自定义完整性

B.行.列完整性和自定义完整性

C.数据结构完整性.数据类型完整性和数据定义完整性

D.关键字完整性.记录完整性和数据库完整性

正确答案：A

23.结构化查询语言能进行—处理。

A.查询数据

B.操纵数据

C.定义数据

第8页共65页

D.查询.操纵.定义和控制数据

正确答案：D

24.范式理论中的第一范式是指

A.记录中各属性的类型不能重复

B.无重复记录

C.记录可以重复

D.属性可以重复

正确答案：B

25.数据仓库是为—服务的。

A.决策

B.查询

C.统计

D.汇总

正确答案：A

26.数据仓库上的业务处理称作

A.联机事务处理

B.联机分析处理

C.联机输入处理

第9页共65页

D.联机查询处理

正确答案：B

27.网络信息标题需提炼信息中最具有()的内容。

A.研发价值

B.增值价值

C.创新价值

D.营销价值

正确答案：D

28.有关运费模板的描述中错误的是？()

A.可以按照物流方式设置邮费

B.能够帮助卖家节约时间

C.可以按照地域设置邮费

D.可以按照城市设置邮费

正确答案：D

29.选择拍摄网店商品的相机，下面哪个方面不是我们

选购的必要因素？()

A.相素在800万以上

B.最好具备手动功能

C.微距能力在5CM以下

第10页共65页

D.有自定义白平衡功能

正确答案：A

30.一钻到三钻的卖家可以开通几个E客服子账号？()

A.30个

B.2个

C.10个

D.5个

正确答案：D

31.如果买卖双方在签订合同时协商好，自行解决，

SCCN()合同履行。

A.一定参与

B.必须参与

C.可以不参与

D.不参与

正确答案：C

32.()是一种以数据形式流通的货币，它把现金数值

转换成一系列的加密数据序歹L通过这些序列数来表示现实

中各种交易金额的币值。

A.信用卡

第11页共65页

B.负债卡

C.电子现金

D.电子支票

正确答案：C

33.交易结束后，一方做出了好评，如果有效评价期内

另一方未做出好评，则？O

A.系统默认为中评

B.系统不做出任何评价

C.系统将取消这次交易所有评价

D.系统默认为好评

正确答案：D

34.获得投标价格的目的，就是为了（）。

A.得到最低价格

B.制定标单

C.评价供应商

D.审核供应商

正确答案：A

35.以下对中国银行电子钱包的具体使用功能理解正

确的是（）。

第12页共65页

A.如果〃证书警告〃优先选项未被激活，即使所使用的银

行卡没有一个有效的证书，电子钱包程序将处理您的购买记

录而不使用证书提供的额外保护

B.可改变那些状态〃有效〃的卡的过期日期等信息，原已

申请并安装的证书的状态不会改变

C.对银行卡帐户信息修改以后先前交易仍将列在购买

记录窗口中新卡说明之下。

D.电子钱包所选购买记录的细节显示在面板的较高的

位置

正确答案：A

36.有关受限站点区域叙述正确的是Oo

A.该区域默认安全等级为〃中低〃

B.该区域默认安全等级为〃低〃

C.该区域包含用户不信任的站点

D.可直接下载或运行文件

正确答案：C

37.一个淘宝会员最多可以绑定几个支付宝账户？()

A.2个

B.3个

第13页共65页

C.不限

D.1个

正确答案：D

38.具有统一的网络体系结构，遵循国际标准化协议特

点的计算机网络是O计算机网络。

A.第一代

B.第三代

C.第四代

D.第二代

正确答案：B

39.在网上单证设计过程中，要注意保证订单在商城未

确认前的（）

A.可转换性

B.可追述性

C.可修改性

D.可传递性

正确答案：C

40.企业获得投标价格的目的是（）。

A.试图进入新市场

第14页共65页

B.为了获得需求的商品和服务

C.攻击竞争者

D.为了得到最低价格

正确答案：D

41.站内推广工具一直通车，每个商品可以设置最多几

个关键词？()

A.100个

B.300个

C.400个

D.200个

正确答案：D

42.以下不属于检索工具按照服务提供方式分类的是O

A.非全文数据库检索软件

B.主题指南类检索

C.元搜索引擎

D.全文数据库检索软件

正确答案：C

43.订单数据的完整性检查中不会检查以下哪个选项？

第15页共65页

A.商品编码

B.商品单价

C.商品库存

D.商品名称

正确答案：A

44.()是用来存储程序和数据的部件，是计算机的重

要组成部分。

A.内存

B.主存储器

C.ROM

D.存储器

正确答案：D

45.以下不属于淘帮派里的成员身份的是？()

A.编修

B.执事

C.小二-一淘宝客服

D.帮主

正确答案：C

46.SSL协议层包括两个协议子层.记录协议和()。

第16页共65页

A.拉手协议

B.握手协议

C.牵手协议

D.拍手协议

正确答案：B

47.()对电子合同法律有效性的认可只是满足了合同

最基本的功能要求。

A.《电子合同法》

B.《信息安全法》

C.《网络知识产权法》

D.《电子签名法》

正确答案：D

48.数字证书是网络通信中标志通信各方()信息的一

系列数据。

A.订单

B.身份

C.资金

D.物流

正确答案：B

第17页共65页

49.以下哪种营销方式在电子商务中常用于促进用户

分享和推荐产品？

A、社交媒体营销

B、电子邮件营销

C、内容营销

D、口碑营销

参考答案：D

50.数据库系统和文件系统的主要区别是

A.数据库系统复杂，而文件系统简单

B.文件系统管理的数据量较少，而数据库系统可以管理

庞大的数据量

C.文件系统只能管理程序文件，而数据库系统能管理各

种类型的文件

D.文件系统不能解决数据冗余和数据独立性问题，而数

据库系统可以解决上述问题

正确答案：D

51.在电子商务的库存管理中，以下哪些做法有助于减

少库存积压和提高库存周转率？

A、精确的需求预测

第18页共65页

B、实时库存跟踪

C、采用先进的库存管理系统

D、与供应商建立紧密的合作关系

E、频繁地进行促销活动

参考答案：A,B,C,D

52.电子商务是通过互联网进行()、提供服务等的经营

活动。

A.商品浏览

B.商品销售

C.网上拍卖

D.新闻阅读

试题答案：B

53.电子商务的安全性仅仅指交易过程中的支付安全。

A.正确

B.错误

正确答案：B

54.关系数据库管理系统中的所谓关系是指

A.各条记录中的数据彼此有一定的关系

B.一个表文件与另一个表文件之间有一定的关系

第19页共65页

C.数据模型是满足一定条件的二维表格式

D.表中各个字段之间彼此有一定的关系

正确答案：C

55.数据管理技术的发展经历了三个阶段，这三个阶段

是_。

A.数据组织.数据存储和数据维护阶段

B.人工管理.文件管理和数据库管理阶段

C.数据采集.数据整理和数据输出阶段

D.数据采集.数据处理和数据显示阶段

正确答案：B

56.在电子商务中，哪个环节涉及到处理退货、换货等

售后问题？

A、订单管理

B、客户服务

C、逆向物流

D、财务管理

参考答案：C

57.鉴于塑造品牌的长远目标，在电子商务渠道的选择

中常用的模式()。

第20页共65页

A.分销

B.自营渠道

C.团购渠道

D.线下专柜渠道

试题答案：B

58.数据是—

A.一种物理符号序列，用来记录和描述客观事物

B.信息

C.通过处理后产生的信息

D.数字

正确答案：A

59.信息是一o

A.数据

B.经过加工并对用户产生影响的数据

C.数据的来源

D.生命周期无限长的数据

正确答案：B

60.数据管理技术经历的人工管理阶段特点是—

第21页共65页

A.数据和程序是相互独立的

B.数据和程序紧密地结合

C.由程序产生数据

D.程序员编制程序时可以不考虑数据的存储结构

正确答案：B

61.下列不属于网络环境的营销方法是()。

A.搜索引擎营销

B.病毒营销

C.游戏营销

D.微营销

试题答案：A

62.按物流的作用不同分类的标准不包括()。

A.供应物流

B.流通物流

C.销售物流

D.回收物流

参考答案：B

63.数据管理技术经历的文件管理阶段特点是—

第22页共65页

A.程序和数据分离，数据可长期保存在外存上

B.数据和程序紧密地结合

C.由程序产生数据

D.程序和数据一一对应

正确答案：D

64.当设置好定时发布以后，宝贝页面显示为?

A.交易关闭

B.加入购物车

C.即将开始

D.立即购买

正确答案：C

65.电子商务活动分为三种基本流不包括()。

A.物资流

B.资金流

C.信息流

D.商流

试题答案：D

66.以下哪个不属于消费者保障服务的是？O

第23页共65页

A.7天无理由退换货

B.虚拟物品闪电发货

C.数码与家电30天维修

D.商品没有如实描述

正确答案：D

67.电子商务的安全隐患涉及很多方面，有人为的因素、

硬件的因素和因素是()。

A.互联网

B.操作系统

C.应用软件

D.软件

参考答案：D

68.在淘宝购物要利用什么支付工具来进行交易？()

A.借记卡

B.网上银行

C.信用卡

D.支付宝

正确答案：D

69.相对于传统书店，网上书店容易做到()

第24页共65页

A.存书量最小.成本最小

B.存书量最大.成本最IWJ

C.存书量最小.成本最IWJ

D.存书量最大.成本最小

正确答案：A

70.数字证书的作用是证明证书中列出的用户合法拥

有证书中列出的O

A.公开密钥

B.加密密钥

C.解密密钥

D.私人密钥

正确答案：A

71.在电子商务中，哪个环节负责将产品从仓库或配送

中心发送到客户手中？

A、入库管理

B、库存控制

C、订单履行

D、逆向物流

参考答案：C

第25页共65页

72.第三方电子商务平台的主要盈利来源是()。

A.产品销售差价

B.店铺租金

C.销售提成及广告服务费用

D.免费

试题答案：C

73.将工厂生产的商品运到物流中心.厂内或其它工厂

的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分？()

A.采购物流

B.废弃物与回收物流

C.厂内物流

D.退货物流

正确答案：C

74.身份注册类.信息发布类()和专业商务操作类均

为网上单证常见的类型。

A.资源交流类

B.身份许可类

C.普通信息交流类

D.专业操作类

第26页共65页

正确答案：C

75.数据库管理系统常见的数据模型有一种。

A.网状.关系和语义

B.层次.关系和网状

C.环状.层次和关系

D.网状.链状和层次

正确答案：B

76.网络商务沟通的最大特点就是与客户进行。沟通。

A.直接

B.间接

C.电话

D.信函

试题答案：A

77.在电子商务中，哪个环节负责将产品从生产地运送

到仓库或配送中心？

A、最后一公里配送

B、逆向物流

C、入库管理

D、供应链物流

第27页共65页

参考答案：D

78.统一资源定位器(URL)的作用在于O

A.维持超文本链路

B.文件传输

C.信息显不

D.向服务器发送请求

正确答案：A

79.企业开展电子商务的基础是()

A.企业的全面信息化

B.企业后台的商务电子化

C.企业经营流程的优化

D.企业前台的商务电子化

正确答案：A

80.按照界面风格的不同，FTP软件可分为两类.O和

图形界面。

A.声音界面

B.字形界面

C.文件界面

D.字符界面

第28页共65页

正确答案：D

81.在商务网站内容管理角色中，O可以在源稿件中

撰写.导入.编辑稿件。

A.签发编辑

B.记者编辑

C.栏目编辑

D.系统管理员

正确答案：B

82.电子商务与传统商务的区别不包括()。

A.交易电子化

B.交易成本低

C.交易效率高

D.交易透明化

参考答案：A

83.对网络商务信息收集时，尽可能地减少信息流滞后

于()的时间，提高时效性，是网络商务信息收集的主要目

A.物流

B.商流

C.资金流

第29页共65页

D.单证流

试题答案：A

84.一个月内在同一卖家店里，拍了8件不同的商品,

确认到货后有几个评价计分？()

A.8个

B.1个都不计分

C.1个

D.6个

正确答案：D

85.要从店铺装修的哪个菜单进入，才能装修宝贝列表

页和宝贝详情页？O

A.设置模板

B.装修页面

C.管理页面

D.设置风格

正确答案：C

86.O是提供身份验证的第三方机构

A.网上工商局

B.认证中心

第30页共65页

C.支付平台

D.网上交易中心

正确答案：B

87.以下哪个不是电子商务中常见的退货政策考虑因

素？

A、退货期限

B、退货条件

C、退货运费承担方

D、商品生产地

试题答案：D

88.我国网上购物使用频率最高的是哪种支付工具？（

A.支付宝

B.快钱

C.财付通

D.百付宝

正确答案：A

89.在电子商务中，哪个环节主要负责处理客户订单、

库存管理和发货通知？

A、客户服务

第31页共65页

B、订单管理

C、市场营销

D、财务管理

参考答案：B

90.目前，每个IP地址由O位二进制位构成。

A.64

B.32

C.8

D.4

正确答案：B

91.网络广告的定位策略不包括（）。

A.空隙定位

B.抢先定位

C.品牌形象定位

D.比附定位

正确答案：C

92.数据管理技术经历的数据库管理阶段特点是

A.数据和程序紧密地结合

第32页共65页

B.由程序产生数据

C.程序和数据一一对应

D.实现了数据共享.数据独立性及完整性等

正确答案：D

93.在电子商务的供应链管理中，以下哪些环节是不可

或缺的？

A、供应商选择与管理

B、库存控制

C、物流运输与配送

D、订单处理与跟踪

E、客户关系管理

参考答案：A,B,C,D

94.范式理论中的第二范式是指

A.在第一范式中所有非关键字属性都完全函数依赖于

整个关键字

B.在第一范式中所有非关键字属性都完全函数独立于

整个关键字

C.在第一范式中所有关键字属性都完全函数依赖

D.在第一范式中所有非关键字属性都完全独立

第33页共65页

正确答案：A

95.范式理论中的第三范式是指_。

A.属于第二范式，关键字属性都彼此函数独立

B.属于第二范式，非关键字属性都彼此函数依赖

C.属于第二范式，非关键字属性都彼此函数独立

D.属于第二范式，关键字属性都彼此函数依赖

正确答案：C

96.在电子商务下环境中，物流的运作是以0为中心的。

A.信息

B.商品

C.企业

D.客户

参考答案：A

97.以—为基础的数据库系统称为关系数据库系统。

A.网状模型

B.关系模型

C.链接模型

D.层次模型

第34页共65页

正确答案：B

98.按数据组织方式不同，数据库通常可分为

A.层次.关系和网状

B.状.环状和链状

C.大型.中型和小型

D.独享.共享和分时

正确答案：A

99.数据库是—的集合。

A.数据

B.结构化的相关数据

C.信息

D.数据与信息

正确答案：B

100.不属于电子商务发展趋势的是()。

A.智能化

B.廉价化

C.协同化

D.专门化

第35页共65页

参考答案：B

101.数据库用户一般有三大类，即_。

A.计算机软件维护员.硬件维护员及操作员

B.数据录入员.数据统计员及程序设计员

C.数据采集员.数据处理员及数据分析员

D.数据库管理员.终端用户及程序设计员

正确答案：D

102.以下哪个不是电子商务网站在提升用户体验时需

要考虑的因素？

A、页面加载速度

B、网站易用性

C、丰富的产品种类

D、清晰的导航结构

参考答案：C

103.计算机系统通常进行两类不同的处理，即_。

A.输入处理和输出处理

B.操作型处理和分析型处理

C.事务型处理和操作型处理

D.分析型处理和决策型处理

第36页共65页

正确答案：B

104.SQL数据定义功能是_。

A.用于显示数据

B.用于汇总数据

C.用于定义和修改数据库对象

D.用于输入数据

正确答案：C

105.在电子商务中，哪个环节涉及到处理客户投诉和

争议，确保客户满意？

A、订单处理

B、客户服务

C、数据分析

D、网站开发

参考答案：B

106.SQL数据操纵功能是

A.对数据的增.册IJ.改和查询操作

B.对数据的汇总

C.对数据的删除

D.对数据的添加

第37页共65页

正确答案：A

107.SQL数据库控制功能是_。

A.控制用户对数据库的更新

B.控制用户对数据库的访问权限

C.控制用户对数据库删除

D.控制用户对数据库的操作

正确答案：B

108.智能决策支持系统是

A.决策支持系统与专家系统相结合

B.决策支持系统与数据库系统相结合

C.决策支持系统与范式理论相结合

D.决策支持系统与事务处理系统相结合

正确答案：A

109.数据仓库和数据挖掘是作为—出现的。

A.两种相同的信息技术

B.处理数据的方法

C.两种独立的信息技术

D,两种独立的信息存储技术

第38页共65页

正确答案：c

110.一个关系数据库表文件中的各条记录—的描述是

正确的。

A.前后顺序不能任意颠倒，一定要按照输入的顺序排序

B.前后顺序不能任意颠倒，一定要按照关键字段值的顺

序排序

C.前后顺序可以任意颠倒，但排列顺序不同，统计处理

的结果就可能不同

D.前后顺序可以任意颠倒，不影响数据库中数据的实际

意义

正确答案：D

111.在电子商务中，哪个功能允许用户设置自动提醒,

以获取降价通知或库存补货信息？

A、购物车

B、账户中心

C、商品监控

D、客户服务

参考答案：C

112.系统数据库管理系统实现的关系运算包括

第39页共65页

A.排序.索引.统计

B.关联.更新.排序

C.选择.投影.联接

D.新.差.交

正确答案：C

113.一个关系数据库管理系统的主要功能是

A.数据定义.数据操纵.程序设计

B.建立数据库.统计数据库.数据库索引

C.程序编制.程序编译.联接编译

D.数据库建立.程序编制.文字编辑

正确答案：A

114.数据库管理系统有两种工作方式即

A.交互方式和程序运行方式

B.数据库方式和文件方式

C.建立数据库方式和使用数据库方式

D.全屏幕编辑方式和自动执行方式

正确答案：A

115.下述关系数据库系统的正确叙述是

第40页共65页

A.数据库系统避免了一切冗余

B.数据库系统中数据的一致性是指数据类型一致

C.数据库系统减少了数据冗余

D.数据库系统比文件系统管理更多的数据

正确答案：C

116.按照数据模型分类，数据库系统可以分为3种类

型即

A.大型.中型和小型

B.层次.网状和关系

C.西文.中文和中西文兼容

D.文字.数字和图形

正确答案：B

117.分组的标志有数量标志和()两种。

A.时间标志

B.重要性标志

C.品质标志

D.重量标志

正确答案：C

118.协同电子商务平台的()功能可以实现供应商的

第41页共65页

绩效评估。

A.分销管理

B.用户管理

C.产品目录管理

D.供应商管理

正确答案：D

119.市场调查报告是机构进行决策的重要依据之一,

反映了它的（）。

A.典型性

B.真实性

C.针对性

D.时效性

正确答案：C

120.以下不属于较为专业的电子商务论坛的是（）。

A.京东卖家论坛

B.淘宝论坛

C.派代论坛

D.天涯论坛

正确答案：D

第42页共65页

121.网上第三方电子商务平台最基本的功能是（）。

A,进行商品的交易和买卖

B.供企业双方发布商务信息

C.增加企业竞争

D.共享商务信息

正确答案：B

122.以下关于表格描述错误的是（）。

A.可以嵌套

B.不可嵌套

C.可改变大小

D.可改变颜色

正确答案：B

123.一般淘宝店铺都会设置店铺公告，店铺公告处于

店铺信息传播的黄金位置，通常会以以下哪种形式呈现？（）

A.闪动公告

B.滚动公告

C.弹出公告

D.抖动公告

正确答案：B

第43页共65页

124.以下不属于网站目录结构不合理造成的结果的是

()。

A.可能无法维护

B.无影响

C.可能无法更新

D.文件存放会混乱

正确答案：B

125.网络稿件传送至签发编辑等待审核的状态是()。

A.未传稿

B.待编辑审核

C.签发退回

D.待签发审核

正确答案：D

126.()可以大大减少包装的规格型号，提高保护足

啊个男的生产效率，便于对包装物品的识别和计量。

A.包装的标准化

B.包装的轻薄化

C.包装的机械化

D,包装单纯化

第44页共65页

正确答案：A

127.电子采购合同从O的角度，可分为电子代理人

订立合同.合同当事人订立合同。

A.当事人关系

B.订立方式

C.当事人性质

D.标的物属性

正确答案：C

128.利用电子邮件采集市场信息一般要先()。

A.通过电子邮件向各客户发放调查问卷

B.获得客户的电子邮件地址

C.汇集反馈

D.制作网上调查问卷

正确答案：B

129.()大部分是精美的平面设计结合小的动画。

A.“国”字型

B.拐角型

C.封面型

D.标题正文型

第45页共65页

正确答案：C

130.数字证书的申请是在O进行的。

A.银行

B.CA认证中心

C.电信营业厅受理点

D.网上

正确答案：D

131.在GIF动画中，每一帧都是（）。

A.一个动画片段

B.一个图标

C.一个矢量文件

D.一个图片

正确答案：D

132.以下不属于物流功能成本的是O

A.包装成本

B.流通加工成本

C.保险

D.运输成本

第46页共65页

正确答案：C

133.SQL数据()语言用于安全管理，确定哪些用户可

以查看或修改数据库中的数据。

A.查询

B.操纵

C.控制

D.定义

正确答案：C

134.O是正确的网站信息审核流程。

A.商务信息发布一栏目编辑审核一签发编辑审核。

B.栏目编辑审核一签发编辑审核一商务信息发布

C.记者/栏目编辑撰写商务信息一栏目编辑审核一签发

编辑审核一商务信息发布。

D.记者/栏目编辑撰写商务信息一签发编辑审核一栏目

编辑审核一商务信息发布。

正确答案：C

135.关系数据库使用数据表表示()。

A.数据项

B.实体

第47页共65页

C.字段

D.记录

正确答案：B

136.网上商店的O是商家与用户之间交易的凭证。

A.单证

B.购物单

C.服务器中的保留数据

D.定单网页

正确答案：B

137.网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和

A.因特网无国界问题

B.开放性问题

C.因特网无限制样本问题

D.网民文化结构问题

正确答案：C

138.搜索引擎排名优先级标准有时也可能被称作()

A.排列组合

B.目录索引

第48页共65页

C.相关索引

D.相关分数

正确答案：D

139.()是企业集体和做作业人员个体的道德底线。

A.真诚

B.敬业

C.诚信

D.诚实

正确答案：A

140.()是商家之间互相调货的凭证，是为了方便对账

和结算，减少现金支付的的一种手段。

A.入库单证

B.出库单证

C.运输凭证

D.仓库保管单

试题答案：B

141.由计算机.操作系统.DBMS.数据库.应用程序及用

户等组成的一个整体叫

A.数据库系统

第49页共65页

B.数据库管理系统

C.文件系统

D.软件系统

正确答案：A

142.电子商务的供应链管理仅仅是为了降低成本和提

高效率。

A.正确

B.错误

正确答案：B

143.关系数据库中有三种基本操作，将两个关系中具

有共同属性值的元素连接到一起，构成新表的操作称为―。

A.选择

B.投影

C.连接

D.扫描

正确答案：C

144.在电子商务中，哪个功能允许用户创建和管理个

人购物清单？

A、购物车

第50页共65页

B、愿望清单

C、订单追踪

D、用户评价

参考答案：B

145.下列关于内容营销模式的描述正确的是()。

A.广告主通过植入产品图片进行广告植入。

B.在众多的功能性应用中，植入广告是最基本的模式。

C.这种模式操作简单，缺点是适用范围比较窄。

D.只要投放广告到手机应用上就能达到良好的传播效

果。

试题答案：B

146.关系数据库的任何操作都是由3种基本操作组合

而成，这3种基本操作不包括

A.连接

B.索引

C.选择

D.投影

正确答案：B

147.电子商务中的供应链管理只关注物流环节，不涉

第51页共65页

及信息流和资金流。

A.正确

B.错误

正确答案：B

148.关系数据库的任何操作都是由3种基本操作组合

而成，这3种基本操作一

A.连接.索引和选择

B.排序.连接和投影

C.选择.投影和连接

D.投影.连接和索引

正确答案：C

149.在电子商务中，客户的购物体验完全取决于产品

本身的质量。

A.正确

B.错误

正确答案：B

150.电子商务交易买方不履行合同，卖方可以采取解

除合同、要求损害赔偿和()。

A.理赔

第52页共65页

B.不付货款

C.要求买方发货

D.要求收取货物及支付货款

试题答案：D

151.在电子商务中，哪个环节涉及到将客户数据进行

分析，以指导营销策略的制定？

A、数据分析

B、库存管理

C、物流配送

D、网站维护

参考答案：A

152.数据库.数据库管理系统.数据库系统三者之间的

关系是_。

A.数据库系统包括数据库和数据库管理系统

B.数据库管理系统包括数据库和数据库系统

C.数据库包括数据库系统和数据库管理系统

D.数据库系统就是数据库，也就是数据库管理系统

正确答案：A

153.FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关产品的使

第53页共65页

用.技术支持.企业情况等问题的()

A.问题列表

B.现成答案

C.咨询回答

D.问答服务

正确答案：B

154.以下哪一项不属于公告栏广告发布技巧()

A.写一个好标题

B.在相关的类别.地点发布广告

C.文字处理

D.注意发布频率

正确答案：C

155.调研问卷的一般格式不包括()等部分。

A.结束语

B.附录

C.卷首说明

D.调研内容

正确答案：B

第54页共65页

156.网上商店日常运营管理，不包括（）

A.销售统计

B.订单管理

C.客户查询和商家信用值

D.商品预览

正确答案：D

157.卖家在商品图片上添加店铺LOGO是为了什么（）。

A.提高整体形象

B.体现个性化

C.宣传需要

D.推广和防止盗图

正确答案：D

158.关于LINUX操作系统下列说法正确的是（）。

A.多用户.单任务网络操作系统

B.单用户.多任务网络操作系统

C.多用户.多任务网络操作系统

D.单用户.单任务网络操作系统

正确答案：C

第55页共65页

159.一个身份证可以授权几个支付宝账户进行关联认

证？O

A.2个

B.1个

C.6个

D.5个

正确答案：D

160.谈到电子商务的起源，人类利用电子手段开展各

种商务活动的时代最早是通过开始的。

A.互联网

B.电话

C.电报

D.电视

正确答案：C

161.数据处理大致经过三个发展阶段，它们分别是

A.手工处理阶段.机械处理阶段和电子处理阶段

B.收集过程.整理过程和分类过程

C.文件系统管人工管理过程.理阶段和数据库系统管理

第56页共65页

阶段

D.收集过程.加工过程和传输过程

正确答案：C

162.关系数据库管理系统中的三种关系操作是

A.建库.修改和输出

B.选择.投影和连接

C.建库.排序和统计

D.建库.索引和统计

正确答案：B

163.EDI的中文意译为o

A.电子数据结构

B.数据传输标准

C.电子数据交换

D.电子数据标准

正确答案：C

164.实现EDI的关键是o

A.通信网络

B.计算机硬件

第57页共65页

C.计算机软件

D.标准

正确答案：D

165.一般地，在基于VAN的EDI系统中，交易双方发

生纠纷由提供仲裁依据。

A.供应商

B.客户

C.EDI中心

D.软件开发商

正确答案：C

166.电子商务是网络时代的o

A.工作模式

B.商业模式

C.生活模式

D.交易模式

正确答案：B

167.网络商品直销是指消费者和生产者或者需求方和

供应方，利用所开展的买卖活动。这种买卖交易的最大

特点是供需直接见面，环节少，速度快，费用低。

第58页共65页

A.直接见面形式

B.电子邮件形式

C.电报电话形式

D.网络形式

正确答案：D

168.电子商务环境下的MIS是一个更加广泛的领域，

是企业到企业与企业到等整个贸易过程中所有相关角

色之间建立的良好的合作策略。生产.推销.广告.洽谈.成交.

支付.税收等一切过程都集中在一个完善的电子商务系统之

中。

A.消费者