小区宽带服务承包协议书

合同编号：__________一、服务内容1.1甲方同意将其小区的宽带服务业务承包给乙方，由乙方负责向甲方小区用户提供宽带接入服务及其他相关服务。1.2乙方应确保宽带服务网络的稳定性和安全性，保证甲方小区用户正常使用宽带服务。1.3乙方应按照甲方的要求，提供相应的技术支持和服务支持，确保甲方小区用户享受到优质的宽带服务。二、服务期限2.1本协议的有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。2.2除非本协议另有约定，任何一方不得提前终止或解除本协议。三、服务费用3.1乙方应按照甲方的要求，支付一定的承包费用，用于覆盖甲方的小区宽带服务成本及利润。具体承包费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。3.2乙方应按照本协议约定的时间和方式支付承包费用。四、服务质量和保障4.1乙方应确保宽带服务的稳定性和安全性，满足甲方小区用户的使用需求。4.2乙方应建立健全服务质量保障体系，对甲方小区用户反映的问题及时进行处理和解决。4.3乙方应在本协议有效期内，按照甲方的要求，对宽带服务设备进行定期检修和维护，确保设备正常运行。五、保密条款5.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致本协议无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。七、争议解决7.1双方因履行本协议发生的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年____月____日注意事项：1.确保合同内容的合法性：在签订合同前，请确保双方均具有签订合同的资格，且合同内容符合我国相关法律法规的规定。2.明确服务内容：双方应在合同中详细描述宽带服务的内容，包括服务范围、质量标准等，以避免履行过程中出现纠纷。3.约定明确的费用和支付方式：双方应在合同中约定清晰的承包费用及支付方式，确保双方权益。4.保障服务质量：乙方应建立健全服务质量保障体系，确保甲方小区用户享受到优质的宽带服务。5.保密条款：双方应对合同内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。6.违约责任：双方应明确违约责任及违约金的支付标准，以维护双方权益。7.争议解决：约定明确的争议解决方式，如协商、调解或诉讼等。关键词语的法律名词解释：1.中华人民共和国合同法：是我国调整合同关系的基本法律，规定了合同的订立、履行、变更、解除等法律行为。2.宽带服务业务：指提供网络接入服务，使用户能够访问互联网并提供相关增值服务的业务。3.承包费用：指乙方为承包甲方小区宽带服务业务，按照约定向甲方支付的费用。4.服务质量保障体系：指乙方为保证宽带服务稳定性、安全性和满足用户需求，建立的包括技术支持、服务支持等在内的保障体系。5.违约金：指一方违反合同约定，应向守约方支付的赔偿金。6.争议解决：解决合同履行过程中产生的纠纷的方式，包括协商、调解、仲裁和诉讼等。特殊应用场合及补充条款：1.自然灾害或不可抗力情况：如遇自然灾害或其他不可抗力因素（如地震、洪水、台风等），导致宽带服务无法正常提供的，乙方应及时通知甲方，并采取措施减少损失。在不可抗力因素消除后，乙方应尽快恢复服务。2.技术升级或维护：为保证宽带服务的质量和安全，乙方需要定期对网络设备进行技术升级或维护。在此过程中，乙方应提前通知甲方，并尽量减少对甲方小区用户的影响。3.用户投诉处理：如甲方小区用户对乙方提供的宽带服务有任何投诉，乙方应在接到投诉后24小时内给予答复，并积极解决问题。如乙方未能在规定时间内解决投诉问题，甲方有权要求乙方支付违约金。4.用户违规行为：如甲方小区用户在使用宽带服务过程中有违规行为（如传播色情、暴力等违法信息），乙方应立即采取措施制止，并报告有关部门。如乙方未及时制止用户违规行为，甲方有权要求乙方支付违约金。附件列表：1.宽带服务设备清单：包括设备名称、型号、数量等详细信息。2.服务质量和安全标准：详细描述宽带服务的质量和安全标准，以及乙方应遵守的规范。3.技术支持和维护方案：包括技术支持的范围、维护周期、响