剧院观众意见箱管理要求

剧院观众意见箱管理要求合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为剧院的所有者或运营者，乙方为剧院观众意见箱的管理者，双方为独立法人，自愿平等协商，签订本管理要求合同，具体内容如下：第一条意见箱的设置与管理1.1乙方应在剧院显著位置设置观众意见箱，便于观众提出意见和建议。1.2乙方应确保意见箱的清洁和整洁，不得影响剧院的整体环境。1.3乙方应定期检查意见箱，确保意见箱的正常使用。1.4乙方应在收到观众意见后，及时将意见转交甲方，并跟踪处理结果。第二条意见的收集与处理2.1乙方应对收集到的观众意见进行分类、整理，以便甲方进行针对性的改进。2.2乙方应确保观众意见的保密性，不得泄露观众个人信息。2.3乙方应对重要意见及时向甲方汇报，并协助甲方进行处理。第三条乙方义务3.1乙方应按照甲方的要求，提供优质的管理服务。3.2乙方应对剧院观众意见箱的安全负责，确保意见箱不被损坏或丢失。3.3乙方应定期向甲方报告意见箱的管理情况，包括但不限于意见收集、处理及反馈等情况。第四条甲方义务4.1甲方应按照合同约定，向乙方支付管理费用。4.2甲方应对乙方的管理服务进行监督，并提出改进意见。4.3甲方应尊重观众的意见和建议，及时进行改进，提高服务质量。第五条违约责任5.1乙方未按照约定提供管理服务的，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。5.2甲方未按照约定支付管理费用的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。第六条争议解决6.1本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。6.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________签订日期：__________一、附件列表：1.剧院观众意见箱管理要求合同2.剧院观众意见箱设置标准3.剧院观众意见箱管理流程4.剧院观众意见分类与整理指南5.剧院观众意见箱维护记录6.剧院观众意见处理反馈机制7.剧院观众意见保密协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供管理服务，包括但不限于未设置意见箱、意见箱不整洁、未及时转交观众意见等。2.乙方未确保观众意见的保密性，泄露观众个人信息。3.乙方未定期向甲方报告意见箱的管理情况。4.甲方未按照约定支付管理费用。5.甲方未尊重观众的意见和建议，未及时进行改进。三、法律名词及解释：1.甲方：指剧院的所有者或运营者。2.乙方：指剧院观众意见箱的管理者。3.意见箱：指用于收集观众意见和建议的容器。4.管理费用：指乙方为剧院观众意见箱提供管理服务所收取的费用。5.违约金：指一方未履行合同义务时，应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未设置意见箱或意见箱不显著。解决办法：甲方应监督乙方按照剧院观众意见箱设置标准进行设置。2.问题：乙方未及时转交观众意见。解决办法：甲方应要求乙方定期检查意见箱，并及时转交意见。3.问题：乙方未确保观众意见的保密性。解决办法：乙方应签订观众意见保密协议，并采取保密措施。4.问题：乙方未定期报告意见箱的管理情况。解决办法：甲方应要求乙方定期报告，并进行监督。5.问题：甲方未支付管理费用。解决办法：乙方应提醒甲方按时支付管理费用，必要时可寻求法律途径。6.问题：甲方未尊重观众意见，未及时改进。解决办法：甲方应加强对观众意见的重视，及