地铁文明使者管理办法

地铁文明使者管理办法合同编号：__________鉴于甲方为提升地铁文明水平，营造和谐乘车环境，特聘请乙方作为地铁文明使者，负责协助甲方开展地铁文明宣传、引导和管理工作；双方经充分协商，达成一致，签订本管理办法，共同遵守。第一条乙方的义务1.1乙方应按照甲方的要求，制定地铁文明使者的工作计划，并报甲方审批。1.2乙方应定期对地铁文明使者进行培训，提高其业务水平和服务质量。1.3乙方应确保地铁文明使者遵守国家法律法规，以及甲方的相关规定。1.4乙方应定期向甲方报告工作进展，对甲方提出的意见和建议及时进行整改。第二条乙方的权利2.1乙方有权要求甲方按照约定支付乙方的服务费用。2.2乙方有权要求甲方提供必要的工作条件和支持。2.3乙方有权对甲方的工作提出建议和意见。第三条甲方的义务3.1甲方应按照约定支付乙方的服务费用。3.2甲方应提供必要的工作条件和支持，包括办公场所、培训、宣传等。3.3甲方应对乙方的工作进行监督和评价，并提出改进意见。3.4甲方应定期对乙方进行考核，对表现优秀的乙方给予奖励。第四条甲方的权利4.1甲方有权要求乙方按照约定履行义务。4.2甲方有权对乙方的工作进行监督和检查。4.3甲方有权对乙方的工作提出改进意见。第五条违约责任5.1双方应严格按照本管理办法的规定履行义务，如一方违约，应承担违约责任。5.2甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权解除本合同。5.3乙方未按照约定履行义务，甲方有权解除本合同。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.地铁文明使者工作计划2.地铁文明使者培训资料3.地铁文明使者工作考核标准4.地铁文明使者服务费用支付凭证5.地铁文明使者工作证6.地铁文明使者工作服装7.地铁文明使者工作指南二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定支付服务费用：包括但不限于迟延支付、少额支付或拒付。2.乙方未按照约定履行义务：包括但不限于未制定并执行工作计划、未定期进行培训、未遵守法律法规及甲方规定、未及时报告工作进展、未对甲方提出的意见和建议进行整改。3.双方未按照本管理办法的规定履行义务：包括但不限于未履行监督、检查、提出改进意见的义务。三、法律名词及解释：1.地铁文明使者：指受甲方聘请，负责协助甲方开展地铁文明宣传、引导和管理工作的人员。2.服务费用：指乙方为履行本合同义务所收取的报酬。3.违约行为：指一方未履行合同约定的义务。4.违约责任：指一方因违约行为需承担的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方未按照约定支付服务费用：及时与甲方沟通，了解原因，协商解决；如协商不成，乙方有权解除合同。2.乙方未按照约定履行义务：甲方有权对乙方进行监督和检查，提出改进意见，并要求乙方及时整改。3.工作过程中出现争议：通过友好协商解决，如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.地铁文明宣传：通过各种形式宣传地铁文明知识，提高乘客的文明素养。2.地铁文明引导：在地铁车厢内引导乘客文明乘车，遵守地铁乘车规则。3.地铁文明管理工作：对地铁文明使者进行培训、考核、监督和管理，确保其履行义务。4.工作计划的制定与执行：根据甲方要求，乙方制定并执行地铁文明使者的工作计划。5.服务费用的支付：甲方按照约定支付乙方服务费用。