2022年双创杯高铁题库及答案-单选题部分

2022年双创杯高铁题库及答案一单选题部分

一、单选题

1.《动车组服务质量规范》乘务人员行走时与旅客正面相遇，此时应OO

Ax与旅客走对面时，快走几步抢先越过。

B、与旅客走对面时，请求旅客协助工作，让出通道，之后抓紧通过并向旅客致

谢。

C、与旅客走对面时，要主动侧身面向旅客让行，不与旅客抢行。

D、与旅客走对面时，主动让路，背向旅客侧身让行，不与旅客抢行。

答案：C

2.《铁路劳动安全》冬季节气常识中大寒时值公历的（）前后。

A、1212122018年1月15日

B、1212122018年1月18日

C、1212122018年1月20日

D、1212122018年1月22日

答案：C

3.《铁路旅客运输办理细则》第二十三条规定，填写代用票时，对票面涂改问题

的规定是：（）。

A、所有栏目禁止涂改

B、仅人数栏禁止涂改

C、仅金额栏禁止涂改

D、涂改处必须加盖经办人名章

答案：A

4.《铁路劳动安全》防暑降温常识中空调不宜过冷，居室的温度应在。之间不

断变换，才对身体健康有利。

A、24℃-28℃

B、26℃-29℃

C、26℃-28℃

D、24℃-29℃

答案：B

5.《铁路乘车证管理办法》符合四年一次探亲条件的职工探亲乘车，若职工供养

的（）与其同行，可共同使用一张探亲乘车证

A、父母

B、兄弟姐妹

C、配偶、子女

D、亲戚

答案：C

6.根据《铁路运输收入管理规程》，客货票据印刷费列运营成本,运送客货票据

时，按（）的有关规定办理。

A、铁路包裹运输管理办法

B、客货票据管理办法

C、铁路客运列车运送公文管理办法

D、行李车运送公文办法

答案：C

7.《铁路劳动安全》对于颜面冻伤，可用（）度的温水浸湿毛巾，进行局部热敷。

A、39

B、40

C、41

D、42

答案：D

8.《铁路客运运价规则》第十四条规定，旅客票价是以每人每千米的票价率为基

础，按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件，采取（）的办法确定。

A、递远递增

B、递远递减

C、通算

D、按区段计算

答案：B

9.《铁路旅客办理细则》口岸站的。使用的往返免费乘车书面证明属于特种乘

车证

A、海关、边防军、税务

B、海关、边防警察、银行

C、海关、税务、银行

D、海关、边防军、银行

答案：D

10.《铁路交通事故调查处理规则》第二条规定：铁路机车车辆在运行过程中与

行人、机动车、非机动车、牲畜及其他障碍物相撞的事故，属于（）。

A、交通事故

B、道路交通事故

C、铁路交通事故

D、行车事故

答案：C

11.根据《铁路客运运价规则》，办理行包托运时，运价不同的物品。。

A、不能混装

B、混装为一件时，分别计价

C、混装为一件时，按其中运价高的计价

D、混装为一件时，按最高的包裹运价计价

答案：C

12.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》动车组途中遇有0以上的卫生间

集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，由列车长视情况,

按照公布的高铁吸污站选择应急吸污站。

A、20%

B、30%

C、40%

D、50%

答案：B

13.《中华人民共和国劳动合同法》第四条规定，用人单位在制定、修改或者决

定有关劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利、职工培训、

劳动纪律以及劳动定额管理等直接涉及劳动者切身利益的规章制度或者重大事

项时，应当经职工代表大会或者()讨论，提出方案和意见，与工会或者职工代

表平等协商确定。

A、全体职工

B、党员代表

C、职工代表

D、少数民族代表

答案：A

14.《铁路旅客运输办理细则》防洪线路中断，停止运行站或列车应在旅客车票

背面注明原因、日期、返回XX站并加盖0,作为旅客免费返回发站、中途站办

理退票、换车或延长有效期的凭证。

A、站名章

B、列车长名章

C、站名章或列车长名章

D、免费名章

答案：C

15.《铁路劳动安全》冬天门窗不应太封闭，室内要多通风换气，以保证空气清

新、氧气充足，冬天应该每天开窗通风2至4次，每次()左右。

Ax5min

B、10min

C、15min

D、20min

答案：B

16.《中华人民共和国铁路法》第十一条规定，。合同是明确铁路运输企业与

旅客、托运人之间权利义务关系的协议。

A、铁路运输

B、旅客运输

C、行李运输

D、包裹运输

答案：A

17.《铁路旅客运输规程》第十条规定，下列哪一项不是承运人的义务（）。

A、确保旅客运输安全正点

B、依照规定收取运输费用

C、为旅客提供良好的旅行环境和服务设施，不断提高服务质量，文明礼貌地为

旅客服务

D、对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿

答案：B

18.《铁路客运运价规则》第十九条规定，每张行李、包裹票的起码运费为（）

兀。

A、1

B、2

C、5

D、10

答案：A

19.《铁路乘车证管理办法》第三十一条规定，持用（）乘车证到列车上使用卧

铺时，可不交乘车证。

A、全年定期

B、临时定期

C、软席

D、硬席

答案：A

20.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，空调失效超过20min不能恢

复但列车能够正常运行时，（）可视情况通知司机向列车调度员提出停车的请求。

A、列车长

B、随车机械师

C、列车员

D、公安人员

答案：A

21.《行规》动车组以外的旅客列车运行途中车辆乘务员值乘的补充规定中临时

加挂车辆时，仍按原编组。值乘。

A、乘务员室

B、工程师室

C、指定位置

D、宿营车

答案：C

22.《铁路劳动安全》预防中暑相关措施中当环境温度过高，生理调节不能有效

地控制体温时，当体温升至。或以上时，会出现全身痉挛或昏迷等现象，称为

中暑。

A、41℃

B、40℃

C、39℃

D、38℃

答案:A

23.《铁路乘车证管理办法》第十六条规定，通学乘车证的有效期间为（），于

每年新学年开始之日起一个月内换发，在此期间新旧乘车证可交替使用。

A、三个月

B、六个月

C、一个学年

D、一个历年

答案：C

24.《行规》使用紧急制动阀（紧急制动装置）停车后，车辆乘务员（随车机械

师）检查车辆技术状态良好后通知司机，列车经简略试验后开车。车辆技术状态

不良时，按。提供行车限制条件组织行车。

A、列车调度员

B、机务系统

C、客运部门

D、车辆部门

答案：D

25.《铁路旅客运输管理规则》规定，开行直通客车的直通客流，跨三局的列车

不少于。人。

A、500

B、600

C、400

D、300

答案:A

26.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，列车运行图应根据（）、区

段通过能力等因素确定列车对数。

A、客运量

B、工作人员数量

C、运行速度

D、职工需求

答案：A

27.《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》铁路局集团公司客运（客服）

调度接到列车长饮食品供应请求后，应及时下发调度命令，原则上应为前方应急

供应站或滞留车站预留不少于。准备时间。

A、10分钟

B、15分钟

C、20分钟

D、30分钟

答案：D

28.《铁路旅客运输规程》第六十二条规定，行李是指旅客自用的被褥、衣服、

个人阅读的书籍、。和其他旅行必需品。

Ax自行车

B、电动车

C、摩托车

D、残疾人车

答案：D

29.《铁路技术管理规程》中对防寒工作有明确的要求，对铁路技术设备进行防

寒过冬检查，整修，并做好0等工作。

A、包扎

B、防冻

C、解冻

D、包扎管路

答案：D

30.《铁路乘车证管理办法》规定，退休人员使用铁路乘车证时，用。代替工

作证。

A、单位证明

B、身份证

C、退休证

D、医疗证

答案：C

31.《铁路客运运价规则》第二条规定，（）与客运杂费构成全部运输费用。

A、旅客票价

B、铁路建设基金

C、客运运价

D、行李、包裹运价

答案：C

32.《铁路旅客运输规程》第十九条规定，随同成人旅行身高（）的应当购买儿

童票。超过1.5米时应买全价票。每一成人旅客可免费携带一名身高不足1.2

米的儿童，超过一名时，超过的人数应买儿童票。

A、1.17.4米

B、1.27.4米

C、1.27.5米

D、D1-1.5米

答案：C

33.《行细》办理客运业务的动车组（含动力集中动车组）列车因故（非站台长

度原因）导致列车未完全停靠站台后，如动车组列车无法再次移动，司机应主动

联系。，询问停靠站台车厢情况，并告知随车机械师开启相应车门，列车员组

织引导旅客由停靠站台的车门乘降。

A、车站值班员

B、客运值班员

C、列车长

D、行车调度员

答案：C

34.《铁路暴风雨雪雾等恶劣天气应急预案（暂行）》防洪线路中断后，暴风雨

雪、水害塌方、泥石流、山体滑坡等造成繁忙干线中断行车。以上。出现下列

情况之一，为I级应急响应

Ax1小时

B、2小时

G3小时

D、4小时

答案：B

35.《铁路客运运价规则》第四十条规定，包用的车辆，自车辆所在站向乘车（装

站）站空送时起至回送至车辆原所在站止，产生空驶时，对空驶区段（里程按最

短路径并采取通算），不分车种，每车每千米核收（）元的空驶费，但棚车不核

收空驶费。

A、3.433

B、5

C、3.458

D、15

答案：C

36.《铁路乘车证管理办法》第三条规定，购粮乘车证用（）乘车证代用。

A、通勤

B、就医

C、探亲

D、硬席

答案：B

37.《铁路旅客运输办理细则》第六十三条规定，承运行李应要求旅客出具车票，

O不能托运行李。

A、铁路乘车证

B、市郊定期客票

C、车票

D、代用票

答案：B

38.《铁路乘车证管理办法》持用公用乘车证符合使用卧铺的条件是:从。之间,

在车上过夜6小时以上的,准予免费使用卧铺.

A、21口时至次日晨7时

B、20口时至次日晨6时

C、21口时至次日晨6时

D、20口时至次日晨7时

答案：D

39.《动车组列车服务质量规范》中要求，动车组列车发生旅客伤病时，提供协

助，通过广播寻求医护人员帮助；情形严重的，报告（）。

A、列车长

B、客调

C、司机

D、指挥中心

答案：B

40.《铁路劳动安全》冻伤处置中II、川度冻伤未能分清者按0度冻伤治疗。

A、最重程度

B、II

C、III

D、最轻程度

答案：C

41.《铁路旅客运输办理细则》第九十九条规定，办理包车不受加挂列车终到站

及往返乘车限制。车票有效期按0计算。

A、所提路程单日期

B、乘车里程

C、实际径路

D、最短径路

答案：A

42.《铁路旅客运输办理细则》防洪线路中断后，站、车间应协调、配合，发生

问题应本着（）的原则积极处理。

A、以站保车

B、以车保站

C、站车同保

D、站车协调

答案：A

43.《铁路客运运价规则》第五条规定，国家铁路的旅客票价，以()为计算单

位，不足5角的尾数按2.5角以下舍去、2.5角及以上进为5角处理。国家铁路

的行李、包裹运价及客运杂费的尾数保留至角。对浮动票价应分别按票种处理尾

数。

A、5分

B、5角

Cv1元

Dv10元

答案：B

44.《铁路旅客运输规程》中规定，附加票是客票的补充部分，可以与客票合并

发售，但除()外不能单独使用。

A、学生

B、儿童

C、残疾军人

D、成人

答案：B

45.《中华人民共和国劳动合同法》第十二条规定，劳动合同分为()劳动合同。

A、固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的

B、固定期限劳动合同和无固定期限的

C、固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的

D、固定期限劳动合同和临时期限的

答案：A

46.《铁路旅客运输办理细则》第五十三条规定，三等及以上车站应设携带品暂

存处，暂存票应按顺号装订，保管（）。

A、十年

B、一年

C、十五年

D、两十年

答案：B

47.《动车组列车服务质量规范》规定，列车晚点（）以上时，列车长根据调度、

本段派班室（值班室）或车站的通报，向旅客公告列车晚点信息。

A、30min

B、20min

C\25min

D、15min

答案：D

48.《铁路旅客运输规程》等级：同等距离以承运人提供的0不同确定。

A、设备条件

B、乘车条件

C、硬件设施

D、乘车环境

答案：B

49.《铁路旅客运输办理细则》第二十五条规定，车站对中转换车和中途下车的

旅客车票误撕时，应O。

A、将误撕车票粘贴使用

B、收回原票，换发代用票

C、开具客运记录

D、收回原票

答案：B

50.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，铁路运输具有高度集中的特

点，各工作环节须紧密联系、（）。

A、协同配合

B、互相推诿

C、独立自主

D、推卸责任

答案：A

51.《铁路客运运价规则》第十八条规定，行李、包裹运价是根据规定的运价区

段，以（）的运价率乘以通过递远递减后而确定的计价里程，再乘以5千克，即

得5千克为单位的运价基数。

A、每5千克每千米

B、每千克每千米

C、每千克每米

D、每500克每千米

答案：B

52.《铁路旅客运输管理规则》规定，车站收到常备客票时。应在三十天内逐张

清点完毕，车站、客运（列车）段收到其他票据，应在（）内凭封印按本清点。

A、十天

B、二十天

C、三十天

D、六十天

答案：A

53.《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车装载、堆放一级包装的放射性包裹

应备专门存放地点，与食品及活动物包裹不少于（）米。

A、0.4

B、2

C、0.5

D、1

答案：C

54.《铁路劳动安全》预防中暑相关措施中在户外活动最好安排早上或（）后。

A、中午

B、下午

C、晚上

D、黄昏

答案：D

55.《铁路劳动安全》防暑降温相关规定中日最高气温达到（）以上，。以下

时，用人单位应当采取换班轮休等方式，缩短劳动者连续作业时间，并且不得安

排室外露天作业劳动者加班。

A、37℃、41℃

B、37℃、40℃

C、35℃、37℃

D、35℃x40℃

答案：C

56.《铁路旅客运输办理细则》线路中断，旅客可以要求在原地等候通车、返回

发站、中途站退票或按照承运人的安排（）旅行。

Av重新

B、绕路

C、变更

D、绕道

答案：D

57.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，机车车辆停车及检修库、油

脂库、洗罐所、通信信号机械室、计算机机房、牵引变电所控制室及为。的建

（构）筑物等主要处所，均须备有完好的消防专用器具。

A、客运服务

B、职工服务

C、保洁服务

D、反恐提供

答案：A

58.《铁路乘车证管理办法》第十五条规定，职工及供养的直系亲属就医、购粮

在同一方向的，填（）到站；在不同方向的，填两个到站。

Av不同

B、多个

C、最近

D、最远

答案：D

59.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，司机、随车机械师（车辆乘

务员）、。乘警均应配备GSM-R手持终端和无线对讲设备。

A、列车长

B、餐车长

C、随车售货员

D、随车保洁员

答案：A

60.《中华人民共和国劳动法》第二十六条规定，劳动者不能胜任工作，经过培

训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的。用人单位可以解除劳动合同，但是应

当提前（）日以书面形式通知劳动者本人。

A、30

B、100

C、110

D、120

答案：A

61.《铁路乘车证管理办法》各种乘车证（全年、临时定期乘车证除外）每张只

限填（）到站

Av一个

B、二个

Cv三个

D、四个

答案：A

62.《中华人民共和国铁路法》中所称的地方铁路是指()o

A、由地方人民政府管理的铁路

B、由国务院铁路主管部门管理的铁路

C、由企业或者其他单位管理的铁路

D、与国家铁路或者其他铁路线路接轨的岔线

答案：A

63.《铁路旅客运输规程》规定，国家铁路营业站的启用、封闭和营业范围的变

更由国务院铁路主管部门批准，在()上公布。

A、《铁道报刊》

B、《铁路客货运输专刊》

C、《铁路客运运价里程接算站示意图》

D、《铁路客运运价里程表》

答案：B

64.《铁路旅客运输管理规则》规定，广播设备的添置、安装、维修由0部门负

责；

A、车辆

B、电务

C、客运

D、公安

答案：B

65.《铁路旅客运输管理规程》乘务员（）时，要紧握扶手，不飞乘飞降。

A、上车

B、下车

C、上班

D、上下车

答案：D

66.根据《铁路旅客运输管理规则》，顺线路行走时应走（），并随时警觉前后

列车。

Ax路肩

B、轨心

C、轨面

D、轨枕

答案：A

67.《铁路乘车证管理办法》定期通勤乘车证一个月限使用（）次

A、1

B、2

C、4

D、10

答案：A

68.《关于明确退票改签收费有关事项的通知》开车前不足24小时的，按票面价

格（）计；

A、5%

B、10%

C、15%

D、20%

答案：D

69.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，列车通过速度大于80km/h

时，站台边缘距线路中心线的距离为1800mm,安全标线距站台边缘（）。

A、1500mm

B、1200mm

C\1000mm

D、800mm

答案：A

70.《动车组列车服务质量规范》要求，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口

袋上方正中。下边沿距口袋0处（无口袋的戴于相应位置）。

A、无缝隙

B、1厘米

C、2厘米

D、3厘米

答案：B

71.《铁路劳动安全》防寒设备过冬前检查、整修要求中对土暖气使用前（）必

须由单位的安全、技术设备部门组织整修合格。

A、每周

B、每月

C、每季

D、每年

答案：D

72.《车票实名制管理办法》在互联网不能办理（）。

A、购票

B、改签

C、退票

D、中转签证

答案：D

73.《行规》各单位接到启用热备动车组的调度命令后，应立即通知本单位热备

动车组值乘人员，迅速做好热备动车组出动前的各项准备工作，确保接令后在车

站外热备的动车组（）具备车站发车条件。

A、10min

B、20min

C\30min

D\40min

答案：B

74.《铁路旅客运输规程》第九条规定，下列哪一项是旅客的基本权利（）。

A、依照规定收取运输费用

B、要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全

C、对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿

D、对运送期间因承运人过错造成的旅客随身携带物品损失予以赔偿

答案：B

75.《铁路旅客运输办理细则》防洪线路中断后，列车停运且不能在短时间内恢

复运行时，站车应做好服务工作，解决旅客的困难，做好饮食供应工作，必要时，

向（）报告请求援助。

A、上级部门

B、地方政府

C、上级主管部门

D、国务院

答案：B

76.《铁路旅客运输办理细则》第十六条规定，为测量儿童的身高，在（）应涂

有测量儿童身高的标准线。

A、出站口、列车端门口

B、候车室门口、列车端门口

C、售票窗口、候车室门口

D、售票窗口、检票口、出站口、列车端门口

答案：D

77.距牵引供电设备带电部分不足。米的燃着物体，使用水或灭火器灭火时，

牵引供电设备必须停电。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：D

78.《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》《动车组列车应急饮食品交

接单》（一式四联），（）由客运段留存。

A、甲联

B、乙联

C、丙联

D、丁联

答案：D

79.发生客流猛增应急流程如遇弹簧压死，应通知（），同时疏导旅客到临近车

厢。

A、车辆乘务员

B、乘务人员

C、列车工作人员

D、列车长

答案：A

80.《铁路劳动安全》《防暑降温措施管理办法》颁布的日期是（）o

A、2012年7月1日

B、2012年6月30日

C、2012年6月29日

D、2012年6月25日

答案：C

81.《中央军委后勤保障部关于开展军人出行优先工作的通知》地级及以上城市

所在地主要铁路客运站应设军人优先购票窗口，有条件的车站根据客流需求可设

立军人专用购票窗口。窗口要统一标识醒目的0标志。

A、军人依法优先

B、军人享受优先

C、军人优先购票、进站

D、军人专用购票

答案：A

82.《铁路交通事故调查处理规则》第七十六条规定：负有事故全部责任的，承

担事故直接经济损失费用的0;

A、30%

B、40%

C、50%

D、100%

答案：D

83.《铁路暴风雨雪雾等恶劣天气应急预案(暂行)》防洪线路中断后，按恶劣

天气的持续性、严重程度和影响范围，应急响应级别原则上分为()O

Ax一级

B、二级

C、三级

D、四级

答案：C

84.《动车组列车服务质量规范》规定，布制备品定位存放在储物（藏）柜内。

无储物（藏）柜或容量不足的，软卧车定位放置在。号卧铺下。

A、3、5、7

B、3、7、11

C、2、4、6

D、5、7、11

答案：B

85.《铁路乘车证管理办法》发现使用过期的跨局全年定期乘车证时，除按章补

收票款外，还要自该乘车证有效期终了的次日起至发现日止按每日乘车（）km

计算票价

A、50

B、300

C、200

D、100

答案：D

86.《中华人民共和国铁路法》第十六条规定，铁路运输企业逾期（）日仍未将

货物、包裹、行李交付收货人或者旅客的，托运人、收货人或者旅客有权按货物、

包裹、行李灭失向铁路运输企业要求赔偿。

A、30

B、8

C、5

D、3

答案：A

87.电气化铁路附近发生火灾时，距牵引供电设备带电部分不足()的燃着物体，

使用水或灭火器灭火时，牵引供电设备必须停电。

Av1m

B\2m

C、3m

D、4m

答案：D

88.《铁路暴风雨雪雾等恶劣天气应急预案(暂行)》防洪线路中断后，列车晚

点15分钟以上时，列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报，向

旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。广播每次间隔不超过()，

可利用电子显ZF屏实时显

A、10分钟

B、15分钟

C、20分钟

D、30分钟

答案：D

89.《铁路旅客运输管理规则》规定，在技术作业站停车，更换机车一般不得超

过()，客车补水6—8分。

A、6分

B、8分

C、10分

D、12分

答案：D

90.《铁路乘车证管理办法》第三十条规定，临时定期、软席、硬席、探亲乘车

证的有效期间为。，可跨年填发。

A、三天

B、三个月

C、十天

D、十五天

答案：B

91.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》列车发生烟火报警时，司机应立

即采取降速措施，250km/h及以下线路限速（）及以下。

A、80km/h

B、120km/h

G140km/h

D、160km/h

答案：B

92.《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》饮食品应为易于储存、保质

期较长的预包装食品，原则为饼干、面包、八宝粥、饮用水、火腿肠等，不宜提

供方便面等冲泡食品。每人每份成本应不超过（）元。

A、5元

Bx10元

C、15元

D、20元

答案：B

93.《动车组服务质量规范》行李架上的物品应摆放得平稳、牢固。锐器、易碎

品、杆状物品及重物等放在0o

A、人少的地方

B、洗面间

C、风挡处

D、座（铺）位下面

答案：D

94.距牵引供电设备带电部分超过。m的燃着物体，使用沙土灭火时，牵引供

电设各可不停电，但须保持灭火机具及沙土等与带电部分的距离在2米以上。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案：B

95.《中华人民共和国铁路法》第六条规定，公民有爱护铁路设施的义务。禁止

0破坏铁路设施，扰乱铁路运输的正常秩序。

Av任何人

B、铁路职工

C、个人

D、中华人民共和国公民

答案：A

96.根据《铁路乘车证管理办法》，对()乘车证，站车应打查验标记。

A、全年定期

B、软席

G通勤

D、就医

答案：B

97.《铁路旅客运输办理细则》第四十五条规定，对于在列车内寻衅滋事，扰乱

公共秩序被()责令下车的旅客，列车应编制客运记录交车站。

A、列车工作人员

B、旅客

G司机

D、同行人

答案：A

98.《行规》制定特殊行车组织办法的规定旅客列车在桥梁上、隧道内停车时，

除需疏散旅客外，旅客乘务组人员不得(),禁止列车乘务人员下车(必须按规

定下车作业除外)。

A、打开车窗

B、打开车门

C、组织乘降

D、窜岗离岗

答案：B

99.《车票实名制管理办法》（）旅客可以不实行实名制。

A、残疾军人

B、残疾警察

C、铁路职工

D、1.5米以下儿童

答案：D

100.《中华人民共和国劳动法》第三十八条规定，用人单位应当保证劳动者每周

至少休息。日。

A、1

B、1.5

C、2

D、0.5

答案：A

101.《空调列车服务质量规范》普速旅客列车遇列车空调故障时，有条件时将旅

客疏散到空调良好的车厢，必要时采取（）通风措施。

A、开窗

B、开门

C、开气密窗

D、安装防护网

答案：A

102.《铁路运输收入管理规程》中规定，运输企业及客货营业单位应当设置（）

保管纸质票据。

A、票据中心

B、票据室

C、票据库

D、票据车间

答案：C

103.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》列车发生烟火报警时，司机应立

即采取降速措施，300km/h及以上线路限速（）及以下。

A、120km/h

B、140km/h

C、160km/h

D、200km/h

答案：D

104.防洪线路中断后，遇变更径路时，做好（），配合车站组织不同径路的旅客

下车，按规定做好站车交接。

A、宣传

B、解释

C、宣传解释

D、服务

答案：C

105.《行细》动车组（含动力集中动车组，本条下同）列车在站折返、途中补（给）

水时，在（）上水。入动车所作业的动车组在所内上水。

A、动车所

B、给水站

C、折返站

D、中途站

答案：B

106.《铁路客运运价规则》第三十九条规定，包用专用列车、豪华列车，当列车

编成辆数不足12辆时，应按实际运行日数，每欠编一辆每日核收欠编费。元，

当日不足12小时的减半核收。

A、750

B、850

C、1050

D、1250

答案：B

107.《铁路交通事故调查处理规则》第六十八条规定，作业人员在疏导道口、引

导或帮助旅客上下车、维持站车秩序过程中被列车撞轧而伤亡的,定作业人员（）

责任。

A、主要

B、次要

C、所在街道

D、所在单位

答案：D

108.《铁路旅客办理细则》中央和省、直辖市、自治区。使用的软席乘车证（限

乘指定的乘车位置）属特种乘车证

A、机关部门

B、特殊部门

C、机要部门

D、保密部门

答案：C

109.《铁路交通事故调查处理规则》第八条规定，造成（）直接经济损失构成特

别重大事故。

Ax1亿元以上

B、5000万元以上1亿元以下

C、1000万元以上5000万元以下

D、500万元以上1000万元以下

答案：A

110.《铁路乘车证管理办法》第八条规定，机车车辆在中途发生故障，机务段、

车辆段检修工人去修理，应填发一次硬座乘车证，不能使用。。

A、通勤（学）乘车证

B、便乘证

C、定期通勤乘车证

D、硬席乘车证

答案：B

111.《铁路乘车证管理办法》定期通勤乘车证一个月只限使用（），不能提前或

移作下月使用

A、一次

B、二次

C、三次

D、四次

答案：A

112.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，动车组应有识别的标记：（）、

配属局段简称、车型、车号、定员、自重、载重、全长、最高运行速度、制造厂

名和日期、定期修理日期、修程和处所。

A、路徽

B、国徽

C、党徽

D、团徽

答案：A

113.《铁路客运运价规则》第十一条规定，带运、押运包裹的运价里程按。计

算。

A、最短径路

B、指定径路

C、实际径路

D、近径路

答案：C

114.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，机车按牵引动力方式分为。

机车、内燃机车。

A、电力

B、蒸汽

C、磁悬浮

D、汽油动力

答案：A

115.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，（）应具有列车运行安全监

控功能，对重要的运行部件和功能系统进行实时监测、报警和记录，并能及时向

动车段、动车所传输。

A、动车组

B、空调客车

C、非空调客车

D、联运车厢

答案：A

116.《铁路劳动安全》II度冻伤是皮肤全层冻伤，数日内水泡干枯，（）内形成

黑色干痂，脱落后创面愈合。

A、1-2周

B、1-3周

C、2-3周

D、2-4周

答案：C

117.《动车组服务质量规范》乘务人员进出车站和动车所（客技站）时走（），

通过线路时走天桥、人行地道，走平交道时做到“一停二看三通过“，不横越线

路，不钻车底，不跨越车钩，不与运行中的机车车辆抢行。

A、指定通道

B、停车线路

C、无列车线路

D、绕行通道

答案:A

118.《动车组列车服务质量规范》规定，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副

直径。的耳钉。

A、不超过5毫米

B、不超过4毫米

C、不超过3毫米

D、不超过2毫米

答案：C

119.《铁路旅客运输办理细则》第六十七条规定，承运人对按保价运输的行李、

包裹，除应检查其（）是否相符外，必要时应施封。施封所需物品的费用列保价

费支出。

A、品名与重量

B、声明价格与实际价格

C、品名与件数

D、包装与重量

答案：B

120.《铁路旅客运输办理细则》防洪线路中断，铁路组织原列车绕道运输时，旅

客原票。，但中途下车即行失效。

A、全退

B、不退

C、不补不退

D、不补

答案：C

121.《铁路乘车证管理办法》持用（）乘车证，应同时附有乘车证使用卡片。

A、全年定期、通勤

B、临时定期、通勤

C、全年定期、临时定期

D、全年定期、临时定期、通勤

答案：C

122.《中华人民共和国劳动法》第三十六条规定，国家实行劳动者每日工作时间

不超过8小时、平均每周工作时间不超过。小时的工时制度。

A、44

B、56

C、58

D、60

答案：A

123.《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车或车站发生（）以上食物中毒时，

列车长、客运主任应及时通知前方停车站或所在站防疫部门，并做好现场保护工

作。

A、三人

B、四人

C、五人

D、六人

答案:A

124.《动车组列车服务质量规范》动车组列车开车前，。确认列车旅客乘降、

上水、吸污和高铁快运、餐车物品装卸作业完毕后，使用无线对讲设备通知列车

长与客运有关的作业完毕。按规定通知司机或随车机械师关闭车门。

A、列车长

B、随车机械师

C、车站

D、乘务员

答案：C

125.《行规》列车恢复开行前或救援列车挂妥后，司机通知车辆乘务员，车辆乘

务员立即组织乘务人员按照“0”的原则松开全列人力制动机。

A、谁拧紧、谁松开

B、谁拧紧、谁负责

C、谁制动、谁松开

D、谁缓解、谁松开

答案：A

126.根据《铁路乘车证管理办法》，探亲乘车证的颜色为（）。

A、浅粉色

B、浅蓝色

C、浅绿色

D、浅黄色

答案：D

127.《铁路旅客运输规程》第七条规定，起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》

订立的旅客运输合同对所涉及的（）具有同等约束力。

A、托运人

B、收货人

C、承运人

D、旅客

答案：C

128.《动车组列车服务质量规范》文明服务中要求，面部、双手保持清洁，（）

部位无纹身。

A、全身

B、身体外露

C、手臂

D、双腿

答案：B

129.《铁路劳动安全》冬季节气常识中小雪时值公历的（）前后。

A、1212122018年11月18日

B、1212122018年11月20日

C、1212122018年11月22日

D、1212122018年11月25日

答案：C

130.《车票实名制管理办法》通过铁路互联网购买学生票的应持有。。

A、中小学生凭学校证明

B、新生凭录取通知书

C、毕业生凭学校证明

D、学生火车票优惠卡

答案：D

131.发生客流猛增时，。要根据交互机客流状况及时报告列车长。

A、列车长

B、列车工作人员

C、列车员

D、列车值班员

答案：D

132.《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车客流信息表报的正确率应为（）以

±o

A、90%

B、95%

C、99%

D、80%

答案：B

133.《铁路旅客运输办理细则》第五十条规定，对旅客随身携带品应动员放在。

和座位下面，并做到平稳牢固，不妨碍其他旅客乘坐或通行°

A、通过台

B、风挡

C、行李架上

D、过道

答案：C

134.《铁路劳动安全》一氧化碳中毒机理是一氧化碳与血红蛋白的亲合力比氧与

血红蛋白的亲合力高（）倍，所以一氧化碳极易与血红蛋白结合，形成碳氧血红

蛋白，造成组织窒息。

A、100-200倍

B、100-300倍

G200-300倍

D、200-400倍

答案：C

135.根据《铁路旅客运输管理规则》，全路客车最晚应于。完成客车防寒整备

工作。

A、9月下旬

B、10月上旬

C、10月下旬

Dx11月上旬

答案：D

136.《铁路旅客运输办理细则》第三十七条规定，旅客因误售、误购、误乘或坐

过了站需送回时，车站应在车票背面注明（）并加盖站名戳，指定最近列车免费

送回。

A、“误售”

B、“误购”

C、“误乘”

D、“铁路责任”

答案：C

137.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》动车组途中遇有30%以上的卫

生间集便箱满载停用，预计无法维持使用至下一图定吸污站点时，原则上选择本

次列车停靠车站，提前（）小时向吸污站所属局客运（客服）调度员提出应急吸污

请求，具体内容包括车次、车站、吸污车厢号。

A、0.5

B、1

C、1.5

D、2

答案：B

138.《铁路旅客运输规程》第三十二条规定，除特殊情况并经。同意外，持低

票价席别车票的旅客不能在高票价席别的车厢停留。

Av客运员

B、客运值班员

C、列车员

D、列车长

答案：D

139.《铁路劳动安全》冬天天气干燥，室内外温差较大，一出一进很容易受凉,

室温保持在。为宜。

A、16℃-22℃

B、18℃-22℃

C、16℃-20℃

D、18℃-20℃

答案：D

140.《铁路乘车证管理办法》第十四条规定，临时定期就医乘车证，有效期间均

不得超过()。

A、三个月

B、六个月

C、九个月

D、一个历年

答案：A

141.《铁路劳动安全》冬季节气常识中立冬时值公历的()前后。

A、1212122018年11月1日

B、1212122018年11月5日

C、1212122018年11月7日

D、1212122018年11月10日

答案：C

142.《铁路旅客运输办理细则》第五十二条规定,对违章携带的物品补收运费时，

一律填写（），注明日期、发到站、车次、事由、件数、重量。。

A、定额票据

B、客运运价杂费收据

C、补款凭证

D、代用票

答案：B

143.《铁路旅客运输规程》第三十四条规定，团体旅客办理改签不应晚于开车前

0小时。

A、2

B、6

C、12

D、48

答案：D

144.《铁路劳动安全》冻伤肢体浸泡于（）度温水中，至冻区皮肤转红，尤其是

指甲床潮红，组织变软为止，时间不宜过长。

A、38

B、39

C、40

D、42

答案：D

145.《中华人民共和国劳动法》第二十一条规定，劳动合同可以约定试用期。试

用期最长不得超过。个月。

A、6

B、10

C、11

D、12

答案:A

146.《铁路旅客运输办理细则》中规定，代用票事由栏填写略语有。项，其中

“不符”是指。不符。

Ax17；乘车日期、车次、径路

Bx18；乘车日期、车次、票价

Cx18；乘车日期、车次、径路

Dv19；乘车日期、径路、车次

答案：C

147.《铁路运输收入管理规程》中规定，过境我国铁路旅客的卧铺票及补加费收

据由（）在旅客到达出境站前收回，并编制“过境中国国际联运旅客客票统计单”

随“车内补票移交报告”上报收入管理部门。

A、列车员

B、列车长

C、列车值班员

D、乘警

答案：B

148.《中华人民共和国劳动法》第二十七条规定，用人单位依据本条规定裁减人

员，在。个月内录用人员的，应当优先录用被裁减人员。

A、6

B、12

C、16

D、18

答案:A

149.《铁路技术管理规程》(高速铁路部分)规定，铁路线路分为正线、站线、

段管线、岔线及。等。

A、安全线

B、特别用途线

C、专用线

D、避难线

答案：A

150.《铁路劳动安全》高温天气露天作业，防暑降温措施不到位主要有()o

A、作业环境不良

B、未佩戴防护用品

C、未合理设置电风扇

D、应急预案不完善

答案：B

151.《铁路乘车证管理办法》第二十九条规定,驻铁路的兽医站及驻站检疫人员，

在管辖区域范围内工作乘车时，可由铁路局、铁路分局填发。乘车证。

A、软席、硬席

B、临时定期或往返

C、硬席全年定期

D、软席全年定期

答案：B

152.《铁路旅客运输规程》第二十七条规定，车站对进出站的旅客和人员应检票，

列车对乘车旅客应验票。对必须持证购买的（）和各种乘车证的旅客应当核对相

应的证件，验票应打查验标记。

A、客票

B、附加票

C、减价票

D、直达票

答案：C

153.《中华人民共和国劳动法》第八条规定，劳动者依照法律规定，通过。形

式，参与民主管理或者就保护劳动合法权益与用人单位进行平等协商。

A、职工大会、职工代表大会或者其他

B、职工大会

C、职工代表大会

D、职工大会、职工代表大会

答案：A

154.《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客基本站台的宽度：特、一等站应不少

于()O

A、10米

B、20米

C、30米

D、40米

答案：B

155.《铁路客运运价规则》第一条规定，为维护承运人、旅客、托运人、收货人

的合法权益，依据()制订的。

A、《中华人民共和国铁路法》

B、《铁路旅客运输规程》

C、《铁路运输收入管理规程》

D、《铁路旅客运输管理规程》

答案：A

156.《铁路旅客运输管理规则》中规定，各级客调指挥运输生产的指示以。形式

下达。

A、电报

B\客调

C、调度命令

D、电话通知

答案：C

157.《铁路旅客运输办理细则》第一百一十三条规定，事故案卷一案一卷。协议

赔偿案卷保存（）年，诉讼案卷保存4年。

A、1

B、2

C、3

D、10

答案：C

158.《铁路旅客运输办理细则》第十条规定，（）不属于特种乘车证。

A、全国铁路免费乘车证

B、中华人民共和国铁路免费乘车证

C、全国铁路通用乘车证

D、邮局押运人员免费乘车证

答案：A

159.《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》列车发生火灾、爆炸可能危及行

车、人身安全时，客运乘务组、随车机械师等列车乘务人员应立即通知司机采取

停车措施，来不及报告时，应使用客室紧急制动装置停车。

A、紧急制动装置

B、人力制动机

C、紧急断电按钮

D、盘形制动机

答案：A

160.《铁路乘车证管理办法》第三十条规定，本年度的全年定期、定期通勤、通

勤、定期就医、定期购粮乘车证，可延期使用到（）日止。

A、当年的十二月三十一日

B、次年的一月十五

C、次年的二月十五日

D、次年的十二月三十一日

答案：B

161.《铁路旅客运输规程》第十六条规定，发售需要中转换车的加快票的中转站

还必须是有（）的车站。

A、快车始发

B、同等级列车始发

C、同等级快车始发

D、列车始发

答案：C

162.《铁路劳动安全》冻伤根据受伤的程度分为（）度。

A、I-II

B、I-III

C、I-IV

D、I-V

答案：B

163.《铁路乘车证管理办法》规定，职工出差使用卧铺中途下车，不足夜间乘车

6h或连续乘车（）的，列车长应按章核收已乘区间的卧铺票价

A、8h

B、10h

C、12h

D、14h

答案：C

164.《铁路旅客运输管理规则》规定，消毒、杀虫、灭鼠由。部门负责组织实

施，客运部门配合。

A、卫生防疫

B、车辆部门

C、疾控中心

D、防疫

答案：A

165.《铁路旅客运输规程》第十条规定，下列哪一项不是承运人的基本权利（）。

A、依照规定收取运输费用

B、对损害他人利益和铁路设备、设施的行为有权制止、消除危险和要求赔偿

C、对所造成铁路或者其他旅客的损失予以赔偿

D、要求旅客遵守国家法令和铁路规章制度，保证安全

答案：C

166.《铁路客运运价规则》中（）及客运杂费的尾数保留至角。

A、半价票价

B、棚车票价

C、市郊单程票价

D、行李、包裹运价

答案：D

167.《铁路旅客运输办理细则》第十八条规定，“中华人民共和国残疾军人证”

和“中华人民共和国伤残人民警察证”由()颁发。持有其他抚恤证的人员，如

革命工作人员残废证，参战民兵、民工残废证等，均不能享受减价待遇。

A、铁路总公司

B、铁路局

C、国家有关部门

D、地方有关部门

答案：C

168.《行规》各单位接到启用热备动车组的调度命令后，应立即通知本单位热备

动车组值乘人员，迅速做好热备动车组出动前的各项准备工作，确保接令后在车

站热备的动车组()具备车站发车条件。

A、10min

B、20min

C、30min

D、40min

答案：A

169.《铁路旅客运输管理规则》规定，旅客列车到发线有效长应以能满足该区段

旅客列车最大编组辆数长度及发展的需要，一般应不少于。。

A、450米

B、550米

C、650米

D、600米

答案：C

170.《铁路旅客运输办理细则》第七条规定，站、车间发生问题应本着。的原

则，积极处理。

A、以车保站

B、以站保车

C、站车互保

D、站车自保

答案：B

171.《铁路暴风雨雪雾等恶劣天气应急预案（暂行）》防洪线路中断后，因雨、

雪、雾或沙尘暴等造成能见度小于（），为I级应急响应。

A、50米

B、100米

C、150米

D、200米

答案：A

172.《铁路乘车证管理办法》规定，临时定期乘车证一次出差到几条线又不顺路

者，可按线填最远到站，但最多不能超过（）个到站。

A、1

B、2

C、3

D、5

答案：C

173.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，动车组日常运用的上水、保

洁、排污等整备作业一般应在（）完成。

A、动车所

B、始发站

C、终到站

D、机务段

答案：A

174.《铁路劳动安全》高温天气要保证作业现场饮水或。供应充足。

A、清凉饮品

B、清凉饮料

C、盐汽水

D、防暑药物

答案：B

175.《关于明确退票改签收费有关事项的通知》退票费按如下梯次标准核收:开

车前48小时以上；不足8天的；按票面价格（）计；

A、5%

B、10%

C、15%

D、20%

答案：A

176.《中华人民共和国劳动合同法》第七条规定，用人单位自()起即与劳动者

建立劳动关系。用人单位应当建立职工名册备查。

A、用工之日

B、面试

C、培训

D、签订劳动合同

答案：A

177.《铁路旅客运输管理规则》规定，客票票据使用前必须(),无误后开封使

用。

A、检查封印

B、看首尾号码

C、逐号检查

D、首尾盖章

答案：C

178.《铁路旅客运输办理细则》第六十条规定，行李中不能夹带的物品有：()

A、旅客自用的衣服

B、证券

C、个人阅读的书籍

D、残疾人车

答案：B

179.《铁路旅客运输规程》第七条规定，铁路旅客运输合同是明确()与旅客之间

权利义务关系的协议。

A、托运人

B、承运人

C、收货人

D、委托人

答案：B

180.《铁路旅客运输办理细则》第一百零五条规定，在发站或由中途站返回发站

停止旅行时，退还()票价，其中包括在列车上补购的车票，但罚款、手续费和携

带品超重、超大补收的费用不退。

A、部分

B、全部

C、未乘区间

D、已乘区间

答案：B

181.《铁路乘车证管理办法》第十六条规定，沿线职工供养的子、女、弟、妹,

由居住地至中、小学校在五十公里以内，需要乘车通学时，可使用()乘车证。

A、就医

B\探亲

C、通学

D、便乘

答案：C

182.《动车组列车服务质量规范》整备途中标准要求，垃圾车、垃圾箱(桶)、

清洁袋、靠背袋网兜、果皮盘()。

A、擦抹及时，无杂物

B、清理及时，无杂物

C、清理及时，无残渣

D、清理及时，无垃圾

答案：C

183.《铁路劳动安全》冬季防寒常识中衣服不能太紧，衣服太紧太厚，不但会限

制身体活动，还会影响血液循环，所以冬季穿衣感觉。就可以了。

A、温暖

B、舒适

C、舒服

D、暖和

答案：A

184.《铁路旅客运输办理细则》第八条规定，站车服务设施和引导标志应采用《铁

路客运服务图形标志》或。标准规定的图形标志。标准没有规定时，自行设计

的标志应易于识别并附加汉字。

Ax国家

B、铁路局

C、铁路总公司

D、国务院

答案：A

185.《中华人民共和国劳动法》第五十八条规定，国家对（）和未成年工实行特

殊劳动保护。未成年工是指年满16周岁未满18周岁的劳动者。

Ax女职工

B、职工

C、男职工

D、成人

答案：A

186.《关于明确退票改签收费有关事项的通知》距票面乘车站开车前48小时以

上；不足8天的车票，改签或变更到站至开车前8天以上的列车；又在距开车前

8天以上退票的；核收（）的退票费；

A、5%

B、10%

C、15%

D、20%

答案：A

187.《铁路乘车证管理办法》铁路乘车证种类有（）。

A、7种

B、8种

C、9种

D、10种

答案：C

188.《铁路劳动安全》防暑降温的常识中各单位应当对作业人员进行上岗前职业

卫生培训和在岗期间的定期职业卫生培训I,普及防暑降温、。等职业卫生知识。

A、中暑急救

B\个人防护用品

C、防暑药物

D、防暑降温常识

答案：A

189.《车票实名制管理办法》铁路互联网售票网站的网址为。。

Ax.12306..cn

B、.12306.

Cv.12306.cn

Dx.12306.gov

答案：C

190.防洪线路中断后，列车运行中遇有旅客因伤、病必须临时停车抢救时，列车

长通过司机向列车调度员报告情况请求临时停车。有关站车接到命令后，应及时

做好交接和救护等准备工作，（）不下车参与处理。

A、客运乘务员

B、列车工作人员

C、乘务员

D、客运人员

答案：A

191.《空调列车服务质量规范》车门管理做到（）。

A、停开、动关、锁，出站台四门瞭望，检查是否有人抓车。

B、停开、动关、锁

C、停开、动关、锁，出站台复查所开车门

D、停开、动关、锁，出站台四门检查瞭望值乘区域车门。

答案：D

192.《铁路乘车证管理办法》持临时定期乘车证到列车上使用卧铺时，应将。、

卡片连同乘车证交列车员保管，并办理签证

A、工作证

B、退休证

C、离休证

D、出差证明

答案：D

193.《中华人民共和国铁路法》第十二条规定，铁路运输企业应当保证旅客按车

票载明的（）乘车，并到达目的站。

A、日期、车次

B、日期

C、车次

D、有效期

答案：A

194.《铁路乘车证管理办法》第七条规定，凡因工作需要，必须经常在所管辖区

段内铁路沿线往返乘车的铁路职工，可使用所管辖区段内的（）乘车证。

A、全年定期

B、临时定期

C、通勤

D、就医

答案：A

195.《行规》在中间站（含折返站）关门作业组织补充规定：动车组列车开车前，

客运（值班）员得到车辆吸污作业完毕的汇报并确认客运作业完毕后通知列车长。

列车长（重联时为运行方向前组列车长）接到相关作业完毕的通知后，按规定通

知司机（随车机械师）关闭车门。其中动车组设有餐车专用上货门的，上货门由

0管理使用，禁止上下旅客。

A、餐车

B、列车长

C、餐车人员

D、餐服人员

答案：C

196.《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车装载、堆放一级包装的放射性包裹

应备专门存放地点，与感光器材和人应保持不少于。米的距离。

A、0.4

B、2

C、0.5

D、1

答案：B

197.《铁路旅客运输规程》规定，新生凭录取通知书、毕业生凭（）可买一次学

生票。

A、毕业证

B、学生证

C、学校书面证明

D、毕业证明

答案：C

198.《铁路乘车证管理办法》本年度的全年定期、定期通勤和定期就医乘车证,

可以延期使用到次年()止

A、1212122012年1月31日

B、1212122012年1月10日

C、1212122012年1月15日

D、1212122012年2月1日

答案：C

199.《铁路旅客运输规程》中规定，铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间

权利义务()的协议。

A、责任

B、依据

G关系

D、规定

答案：C

200.《铁路旅客运输办理细则》第五十五条规定，对旅客遗失物品应设法归还失

主。如旅客已经下车，应编制客运记录，详细注明。等移交下车站，不能判明旅

客下车站时，移交列车终点站。

A、发站，到站

B、品名，件数

C、包装，发站

D、日期，车次

答案：B

201.在电气化区段运行的机车、动车、车辆及自轮运转设备可以攀登到车顶或作

业平台的梯子、天窗等处所，均应有什么警告标志？()

A、严禁攀登

B、电气化区段严禁攀登

C、电气化区段不得攀登

D、禁止攀登

答案：B

202.《动车组列车服务质量规范》规定，运行途中()锁闭厕所，其他时间不锁

厕所。

A、厕所吸污时或未供电时

B、站停时

C、列车开车前

D、列车终到时

答案：A

203.《铁路旅客运输管理规则》规定，开行直通客车的直通客流，跨二局的列车

不少于()人。

A、500

B、600

C、400

D、300

答案：B

204.《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》列车接收到饮食品后，应按

照“()”的原则，组织客运、餐服、保洁等人员向旅客免费有序发放。

A、”先重点、后团体”

B、“先重点、后普通”

C、”先团体、后重点”

D、“先普通、后重点”

答案：B

205.《铁路旅客运输管理规程》乘务人员在电气化区段。用胶管水柱冲刷车皮。

A、严禁

B、可以

C、允许

D、可在终到站

答案：A

206.《中华人民共和国劳动合同法》第四条规定，。应当依法建立和完善劳动

规章制度，保障劳动者享有劳动权利、履行劳动义务。

A、用人单位

B、国家

C、工会

D、团体组织

答案：A

207.《铁路劳动安全》冬季防寒常识中冬季最好每天用温热水泡脚，步行()以

上，并坚持早晚搓揉脚心。

Ax20min

B、30min

C\40min

D、60min

答案：B

208.根据《铁路乘车证管理办法》，对违章使用()乘车证，除加倍补收票款外，

还应加收罚款。

A、软席

B、临时定期

C、就医

D、探亲

答案：B

209.《铁路技术管理规程》普速部分第25条规定，对防寒工作，应提前做好准

备。铁路局要抓好对有关人员进行(),并按规定做好防寒劳动防护用品的配备

和发放工作。

A、防寒过冬培训

B、防寒过冬思想教育

C、防寒过冬考试

D、防寒过冬训练

答案：A

210.《铁路技术管理规程》规定，客车内的茶炉，餐车低压锅炉、炉灶须有。。

A、防火措施

B、防水措施

C、防潮措施

D、防盗措施

答案：A

211.《铁路客运运价规则》第三十三条规定，客运杂费的收费项目和收费标准由

O制定。

Ax运输局

B、铁路局

C、客运处

D、国务院铁路主管部门

答案：D

212.《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的基本凭证是O。

A、代用票

B、车票

C、铁路乘车证

D、特种乘车证

答案：B

213.《动车组列车服务质量规范》中要求，多功能室用于照顾。。

A、伤病旅客

B、特殊重点旅客

C、重点旅客

D、特殊旅客

答案：C

214.《铁路劳动安全》防暑降温高温天气下衣服不宜过露，酷暑之日，最高气温

一般都接近或超过（）,皮肤不但不能散热，反而会从外界环境中吸收热量。

A、40℃

B、38℃

C、36℃

D、37℃

答案：D

215.《铁路技术管理规程》（高速铁路部分）规定，对为客运服务的建（构）筑物

（包括限界）和生产、办公房屋检查，（）不少于一次。

A、每年

B、每月

C、每周

D、每旬

答案：A

216.《铁路旅客运输规程》第八条规定，旅客运输的运送期间自。时止计算。

A、售出车票起至到站出站

B、检票进站起至到站出站

C、检票进站起至上车

D、售出车票起至上车

答案：B

217.《铁路旅客运输规程》第二十九条规定，持（）的旅客在中转站换乘时，应

当办理中转签证手续。

A、客票

B、附加票

C、通票

D、直达票

答案：C

218.《铁路旅客运输规程》规定，儿童票的座别应与成人车票相同，其到站不得

0成人车票的到站。

A、近于

B、远于

C、超过

D、少于

答案：B

219.《铁路乘车证管理办法》第十一条规定，铁路职工到其他单位驻勤，符合通

勤条件的，可按规定使用（）乘车证。

A、定期通勤

B、通勤

C、硬席

D、软席

答案：B

220.《空调列车服务质量规范》停站立岗时，。立岗（高站台时不背对车厢连

接处立岗）。

A、面向旅客进站方向

B、面向旅客放行方向

C、面向旅客上车方向

D、面向检票口方向

答案：B

221.《铁路旅客运输管理规则》规定，市郊旅客列车输送市郊旅客，最长距离不

得超过（）。

A、50千米

B、100千米

C、150千米

D、200千米

答案：B

222.《铁路乘车证管理办法》第四十二条规定，定期通勤乘车证，按票面填写乘

车区间，自有效月份起至发现违章月份止，按（）往返的里程计算。

A、每天一次

B、每天两次

C、每周一次

D、每月一次

答案：D

223.《铁路乘车证管理办法》持用公用乘车证符合使用卧铺的条件是:以本人开

始乘座本次列车开车时刻计算,连续乘车超过（）以上的，准予免费使用卧铺.

A、6小时

B、8小时

C、10小时

D、12小时

答案：D

224.《铁路乘车证管理办法》第三十一条规定，持用铁路（）乘车证均可乘坐空

调可躺式客车。

A、通勤（学）

B、全年定期、临时定期、软席、硬席

C、就医

D、购粮

答案：B

225.《车票实名制管理办法》在互联网购票可使用的有效身份证件包括（）种。

A、3

B、4

C、9

D、24

答案：B

226.《铁路旅客运输规程》规定，发售学生票时应以（）或换乘次数少的列车发

售。

A\原径路

B、近径路

C、远径路

D、方便购票

答案：B

227.《行细》动车组列车在司机继乘站变更接车股道时，列车调度员须提前通知

0派班室。

A、动车司机

B、机务动车

C、客运段

D、高铁车站

答案：B

228.《动车组列车服务质量规范》列车到站停稳后，开关门开关不在司机操作台

的动车组。开启车门，并监控车门开启状态。

Av司机

B、随车机械师

C、列车长

D、乘务员

答案：B

229.《铁路旅客运输规程》规定，“中华人民共和国残疾军人证”和