景区门票系统服务承诺

景区门票系统服务承诺合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________联系人：__________鉴于甲方为景区门票系统的使用方，乙方为景区门票系统的服务提供方，双方为了更好地保障甲方的权益，经友好协商，特订立本服务承诺，以共同遵守。第一条服务内容1.1乙方提供景区门票系统的安装、调试、培训、维护及升级等服务。1.2乙方保证景区门票系统稳定运行，确保甲方正常开展门票销售业务。1.3乙方在系统安装调试阶段，提供现场技术支持，确保系统在最短时间内投入使用。1.4乙方负责对甲方操作人员进行系统操作培训，确保甲方能熟练掌握系统使用方法。1.5乙方定期对系统进行维护和升级，确保系统安全性和稳定性。第二条服务期限2.1本服务承诺的有效期为____年，自双方签字盖章之日起计算。2.2除非甲方提前终止本服务承诺，否则乙方应在服务期限内按照本承诺提供服务。第三条服务质量3.1乙方应按照甲方的实际需求提供定制化的服务，确保甲方对服务质量满意。3.2乙方在提供服务过程中，应严格遵守国家相关法律法规，保障甲方合法权益。3.3乙方应保证景区门票系统的数据安全，防止数据泄露、丢失或被篡改。3.4乙方在接到甲方的问题反馈后，应及时予以答复和解决，确保甲方正常运营。第四条保密条款4.1双方在履行本服务承诺过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以严格保密。4.2保密期限自本服务承诺签订之日起计算，至承诺到期后____年止。第五条违约责任5.1任何一方违反本服务承诺的约定，导致对方遭受损失的，应承担违约责任。5.2乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总金额的____%。5.3甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付逾期付款违约金，违约金为应付款项的____%。第六条争议解决6.1双方在履行本服务承诺过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2若协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本服务承诺一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本服务承诺自双方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.景区门票系统服务承诺合同2.甲方营业执照复印件3.乙方营业执照复印件4.甲方联系人身份证明复印件5.乙方联系人身份证明复印件6.景区门票系统操作手册7.培训资料8.维护及升级记录二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间提供服务，或服务内容不符合约定，视为违约。2.乙方未妥善保管甲方数据，导致数据泄露、丢失或被篡改，视为违约。3.乙方在接到甲方问题反馈后，未在约定时间内答复和解决，视为违约。4.甲方未按照约定支付服务费用，视为违约。5.甲方未按照约定提供必要的信息和配合乙方工作，视为违约。三、法律名词及解释：1.景区门票系统：指用于管理景区门票销售、预约、统计等业务的计算机系统。2.服务承诺：指乙方对甲方提供的服务质量、期限、保密等义务的承诺。3.违约金：指一方违反合同约定，应向另一方支付的赔偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉，具有商业价值并经甲方采取保密措施的信息。5.培训资料：指乙方提供给甲方，用于培训甲方操作人员的资料。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.技术问题：如系统出现故障或功能不符合需求，乙方应及时派技术人员解决。2.操作问题：如甲方操作人员不熟悉系统，乙方应提供再次培训。3.费用问题：如甲方逾期支付费用，乙方应提醒甲方支付，避免影响服务。4.数据安全问题：如发生数据泄露，乙方应立即采取措施修复，并赔偿损失。五、所有应用场景：1.景区门票销售：通过系统进行门票售卖，实现自动化管理。2.门票预约：游客可通过系统预约门票，提高游客满意度。3.数据统计：系统可自动统计门票销售数据，方便甲方进行经营分