2024年CPSM考试程序解析试题及答案

2024年CPSM考试程序解析试题及答案姓名：____________________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.采购管理师（CPSM）认证考试是由哪个组织发起的？

A.AIPMM

B.ISM

C.APICS

D.PMI

2.以下哪项不是CPSM考试中的五个核心领域？

A.采购战略

B.供应商关系管理

C.合同管理

D.供应链管理

3.在CPSM考试中，哪个领域的知识被认为是“采购战略”的核心？

A.财务

B.法律

C.人力资源

D.项目管理

4.以下哪项不是CPSM考试中强调的采购职业道德原则？

A.公正

B.诚信

C.利益冲突

D.保密

5.在CPSM考试中，哪个领域涉及到采购过程中的风险管理和决策制定？

A.采购战略

B.供应商关系管理

C.合同管理

D.采购谈判

6.以下哪项不是CPSM考试中强调的采购流程步骤？

A.需求识别

B.供应商选择

C.合同签订

D.采购评估

7.在CPSM考试中，哪个领域的知识涉及到供应链的优化和成本控制？

A.采购战略

B.供应商关系管理

C.合同管理

D.采购谈判

8.以下哪项不是CPSM考试中强调的采购绩效指标？

A.成本节约

B.供应商满意度

C.产品质量

D.采购周期

9.在CPSM考试中，哪个领域的知识涉及到采购过程中的沟通和协调？

A.采购战略

B.供应商关系管理

C.合同管理

D.采购谈判

10.以下哪项不是CPSM考试中强调的采购决策工具？

A.成本效益分析

B.价值分析

C.风险评估

D.供应商评估

11.在CPSM考试中，哪个领域的知识涉及到采购过程中的合同条款和条件？

A.采购战略

B.供应商关系管理

C.合同管理

D.采购谈判

12.以下哪项不是CPSM考试中强调的采购流程中的需求识别步骤？

A.确定需求

B.评估需求

C.确定采购类型

D.确定采购时间

13.在CPSM考试中，哪个领域的知识涉及到采购过程中的供应商选择和评估？

A.采购战略

B.供应商关系管理

C.合同管理

D.采购谈判

14.以下哪项不是CPSM考试中强调的采购过程中的合同签订步骤？

A.确定合同条款

B.审查合同条款

C.签订合同

D.合同执行

15.在CPSM考试中，哪个领域的知识涉及到采购过程中的采购谈判和议价？

A.采购战略

B.供应商关系管理

C.合同管理

D.采购谈判

16.以下哪项不是CPSM考试中强调的采购过程中的采购评估步骤？

A.评估采购结果

B.分析采购数据

C.评估供应商绩效

D.确定采购改进措施

17.在CPSM考试中，哪个领域的知识涉及到采购过程中的供应链风险管理？

A.采购战略

B.供应商关系管理

C.合同管理

D.采购谈判

18.以下哪项不是CPSM考试中强调的采购过程中的采购绩效管理？

A.设定采购目标

B.监控采购绩效

C.评估采购效果

D.提高采购效率

19.在CPSM考试中，哪个领域的知识涉及到采购过程中的采购决策制定？

A.采购战略

B.供应商关系管理

C.合同管理

D.采购谈判

20.以下哪项不是CPSM考试中强调的采购过程中的采购沟通和协调？

A.与供应商沟通

B.与内部团队沟通

C.与管理层沟通

D.与客户沟通

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM考试中的五个核心领域？

A.采购战略

B.供应商关系管理

C.合同管理

D.采购谈判

E.供应链管理

2.以下哪些是CPSM考试中强调的采购职业道德原则？

A.公正

B.诚信

C.利益冲突

D.保密

E.满意度

3.以下哪些是CPSM考试中强调的采购流程步骤？

A.需求识别

B.供应商选择

C.合同签订

D.采购评估

E.采购谈判

4.以下哪些是CPSM考试中强调的采购绩效指标？

A.成本节约

B.供应商满意度

C.产品质量

D.采购周期

E.采购效率

5.以下哪些是CPSM考试中强调的采购决策工具？

A.成本效益分析

B.价值分析

C.风险评估

D.供应商评估

E.项目管理

三、判断题（每题2分，共10分）

1.CPSM考试中的五个核心领域都是相互独立的。（）

2.在CPSM考试中，采购谈判是采购流程的最后一步。（）

3.采购绩效管理是CPSM考试中的核心领域之一。（）

4.在CPSM考试中，采购过程中的沟通和协调只涉及到供应商。（）

5.成本效益分析是CPSM考试中强调的采购决策工具之一。（）

6.在CPSM考试中，采购过程中的风险管理和决策制定只涉及到供应商选择。（）

7.采购绩效指标是CPSM考试中强调的采购流程步骤之一。（）

8.在CPSM考试中，采购过程中的合同管理只涉及到合同条款和条件。（）

9.采购谈判是CPSM考试中强调的采购流程中的关键步骤。（）

10.在CPSM考试中，采购过程中的采购评估只涉及到采购结果和供应商绩效。（）

四、简答题（每题10分，共25分）

1.题目：请简述CPSM考试中“采购战略”领域的关键知识点。

答案：采购战略领域的关键知识点包括采购目标设定、采购策略制定、采购组织结构设计、采购流程优化、采购风险管理等。该领域强调采购决策对组织整体战略目标的支持和实现，要求考生理解采购战略在组织中的地位和作用，以及如何通过采购战略来提高组织的竞争力。

2.题目：在CPSM考试中，如何评估供应商的绩效？

答案：在CPSM考试中，评估供应商绩效的方法包括定量评估和定性评估。定量评估可以通过供应商的交付时间、产品质量、成本、服务等方面进行量化分析；定性评估则涉及对供应商的信誉、合作态度、创新能力等非量化因素的评价。考生需要掌握如何综合运用这些方法来全面评估供应商的绩效。

3.题目：请解释CPSM考试中“合同管理”领域的核心概念。

答案：合同管理领域的核心概念包括合同条款、合同谈判、合同签订、合同执行和合同终止。考生需要了解合同的基本要素，掌握合同谈判的技巧，能够根据合同条款进行合同执行和风险管理，以及了解合同终止的条件和程序。

4.题目：简述CPSM考试中“采购谈判”领域的关键技巧。

答案：采购谈判领域的关键技巧包括了解谈判对手、准备充分、建立信任、运用沟通技巧、掌握谈判策略和灵活应变。考生需要学会如何分析谈判环境，制定谈判策略，以及在谈判过程中保持冷静和灵活，以达成双方满意的协议。

5.题目：请说明CPSM考试中“供应链管理”领域对采购管理的重要性。

答案：供应链管理领域对采购管理的重要性体现在以下几个方面：一是确保供应链的稳定性和可靠性，减少采购过程中的风险；二是优化供应链成本，提高采购效率；三是提升供应链响应速度，满足市场需求；四是加强供应链协同，实现供应链整体价值的最大化。考生需要理解供应链管理对采购管理的重要性，并掌握如何将供应链管理理念应用于采购实践中。

五、论述题

题目：论述在CPSM考试中，采购管理师如何通过有效的沟通和协调来提升采购绩效。

答案：在CPSM考试中，采购管理师通过有效的沟通和协调来提升采购绩效的关键在于以下几个方面：

首先，采购管理师需要建立和维护良好的内部沟通渠道。这包括与采购团队、其他部门（如生产、财务、质量等）以及管理层之间的沟通。有效的内部沟通有助于确保采购决策与组织的整体战略目标一致，同时也能及时获取各部门的需求和反馈，从而更好地调整采购策略。

其次，与供应商的沟通同样至关重要。采购管理师应定期与供应商进行沟通，了解供应商的生产能力、产品质量、交货时间等信息，以便在谈判和合同执行过程中做出更明智的决策。此外，通过沟通，采购管理师可以建立与供应商的长期合作关系，促进双方共同成长。

第三，采购管理师应具备出色的跨文化沟通能力。在全球化的采购环境中，与来自不同文化背景的供应商沟通是常态。采购管理师需要了解并尊重不同文化的沟通习惯和商业礼仪，以避免误解和冲突。

第四，采购管理师应善于运用多种沟通工具和技巧。例如，通过电子邮件、电话会议、视频会议等方式进行远程沟通，以及利用项目管理软件、协同办公平台等工具提高沟通效率。

第五，采购管理师需要具备良好的协调能力。在采购过程中，可能会出现多个利益相关者之间的利益冲突，如供应商、内部部门、客户等。采购管理师需要在这些利益相关者之间进行协调，寻求共识，确保采购决策的公正性和合理性。

第六，采购管理师应定期评估沟通和协调的效果。通过收集反馈、分析采购绩效数据，采购管理师可以不断优化沟通和协调策略，提高采购效率和质量。

试卷答案如下：

一、单项选择题

1.B.ISM

解析思路：CPSM认证是由国际采购管理协会（ISM）发起的。

2.D.合同管理

解析思路：CPSM考试中的五个核心领域是采购战略、供应商关系管理、采购谈判、合同管理和供应链管理。

3.A.财务

解析思路：采购战略领域涉及财务分析、成本效益分析等财务知识，对采购决策至关重要。

4.D.保密

解析思路：采购职业道德原则通常包括公正、诚信、利益冲突和保密等。

5.B.供应商关系管理

解析思路：供应商关系管理领域涉及到与供应商的沟通、关系建立和维护，是采购过程中的重要环节。

6.D.采购评估

解析思路：采购评估是采购流程的最后一个步骤，用于评估采购结果和供应商绩效。

7.C.合同管理

解析思路：合同管理领域涉及合同条款、谈判、签订和执行，对供应链的稳定性和成本控制至关重要。

8.C.产品质量

解析思路：采购绩效指标包括成本、质量、交货时间等，其中产品质量是关键指标之一。

9.A.采购战略

解析思路：采购战略领域涉及到与采购相关的战略规划和管理，包括采购目标、策略和组织结构等。

10.A.成本效益分析

解析思路：成本效益分析是采购决策中常用的工具，用于评估不同采购方案的成本和效益。

11.C.合同管理

解析思路：合同管理领域涉及合同条款和条件，包括价格、交付时间、质量保证等。

12.D.确定采购时间

解析思路：需求识别步骤中，确定采购时间是对需求进行评估的一个重要方面。

13.B.供应商关系管理

解析思路：供应商选择和评估是供应商关系管理领域的内容，涉及到对供应商的筛选和评价。

14.D.合同执行

解析思路：合同签订后，合同执行是确保合同条款得到履行的重要环节。

15.B.采购谈判

解析思路：采购谈判是采购流程中的关键步骤，用于与供应商达成协议。

16.D.提高采购改进措施

解析思路：采购评估步骤的目的是识别改进机会，并制定相应的改进措施。

17.A.采购战略

解析思路：供应链风险管理是采购战略领域的一部分，涉及对供应链风险的识别和管理。

18.B.监控采购绩效

解析思路：采购绩效管理包括设定目标、监控绩效和评估效果。

19.A.采购战略

解析思路：采购决策制定是采购战略领域的内容，涉及到采购策略的制定和实施。

20.D.与客户沟通

解析思路：采购沟通和协调不仅涉及供应商，还包括与客户沟通，以确保满足客户需求。

二、多项选择题

1.A.采购战略

B.供应商关系管理

C.合同管理

D.采购谈判

E.供应链管理

解析思路：这些是CPSM考试中的五个核心领域。

2.A.公正

B.诚信

C.利益冲突

D.保密

解析思路：这些是CPSM考试中强调的采购职业道德原则。

3.A.需求识别

B.供应商选择

C.合同签订

D.采购评估

E.采购谈判

解析思路：这些是CPSM考试中强调的采购流程步骤。

4.A.成本节约

B.供应商满意度

C.产品质量

D.采购周期

E.采购效率

解析思路：这些是CPSM考试中强调的采购绩效指标。

5.A.成本效益分析

B.价值分析

C.风险评估

D.供应商评估

E.项目管理

解析思路：这些是CPSM考试中强调的采购决策工具。

三、判断题

1.×

解析思路：CPSM考试中的五个核心领域是相互关联的，而非独立的。

2.×

解析思路：采购谈判是采购流程的一部分，但并非最后一步。

3.√

解析思路：采购绩效管理确实是CPSM考试中的核心领域之一。