2021年(质量月)全面质量管理知识竞赛题库及答案

2021年（质量月）全面质量管理知识竞赛题库及答案质量常识（1题—35题）1、质量检验是通过对产品(B)观察和判断，结合测量、试验所进行的符合性评价活动。A、使用性能B、质量特性C、外观质量D、内在质量2、对不合格产品进行标识的目的是(C)。A、区分不同产品B、进行定置管理C、防止产品混淆或误用D、确保产品的可追溯性3、“三检”不包含以下哪项（C）。A、自检B、互检C、巡检D、专职检4、产品质量特性不包括(B)。A、性能、寿命B、价格C、可靠性D、安全性5、服务质量特性有(E)。A、功能性B、安全性C、经济性D、舒适性E、均包含6、质量检验的实质是(B)。A、事前预防B、事后把关C、全面控制D、应用统计技术7、在生产现场，作业人员的职责不包括(D)。A、对质量的监测和记录B、对不合格品的管理C、坚持文明生产D、确定操作规程8、质量意识，就是对质量的认知及态度。那么公司只需要（B）具备质量意识即可？A、管理者B、公司全体员工C、质检人员D、生产部员工9、产品质量责任是一种综合的（C）A、刑事责任B、民事责任C、法律责任D、行政责任10、全面质量管理要求以(C)为中心。A、产量B、利润C、质量D、效益11、质量检验最重要、最基本的功能是（B）。A、鉴别功能B、把关功能C、预防功能D、报告功能12、标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的几级文件？（C）A、一级B、二级C、三级D、四级13、生产企业中有权判定产品质量是否合格的专门机构是(C)。A、设计开发部门B、工艺技术部门C、质量检验部门D、质量管理部门14、正确的不合格品定义是(C)。A、经检查确认质量特性不符合规定要求的产品B、经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品C、经检验确认质量特性不符合规定要求的产品D、经检验尚未确认质量特性的产品15、如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是（D）。A、不合格品返工后仍不合格，所以不需要重新进行检验B、不合格品返工后成了合格品，所以不需要再进行检验C、返修后还是不合格品，所以不需要再进行检验D、返工后不管是否合格都需要重新进行检验16、不合格品的控制的目的是（D）。A、防止不合格的发生；B、防止类似不合格品的再发生；C、防止不合格品出厂；D、防止不合格的非预期使用。17、质量检验的作用是通过严格的把关使不合格品（C）。A、不维修、不放行、不交付B、不隔离、不放行、不交付C、不转序、不放行、不交付D、不放行、不转序、不维修18、放行不符合规定要求的产品，必须有（A）的批准。A、有关授权人员B、接受产品的最终顾客C、质控部经理D、有关执法部门19、以下人员中不直接创造产品质量特性的是（D）。A、产品设计开发人员B、生产工艺员C、生产操作人员D、检验员20、《中华人民共和国产品质量法》规定(A)应承担产品质量责任。A、产品生产者、销售者B、消费者C、消费者协会D、检验人员21、标识和可追溯性的主要目的是（D）。A、识别不同的产品B、识别产品的状态C、防止不合格品流转D、A+B+C22、在生产过程中，我们平常说的“三不”原则不包含（C）A、不接收不合格来料B、不生产不合格产品C、不做不规范的操作D、不合格产品不流入下道工序23、在品质管理中4M1E指的是(A)A、人员设备材料方法环境B、计划执行检查行动总结C、何人何事何地何时何故D、整理整顿清洁清扫素养24、以下哪一项不是记录的作用（D）A、证实作用B、追溯作用C、为纠正和预防措施提供信息D、教育员工25、顾客抱怨公司送交至他们的产品有一个插头是坏的，你们马上还给一个合格的插头，这种做法叫做（A）A、纠正B、纠正措施C、预防措施D、质量改进26、过程监视和测量的对象是（D）A、生产过程B、特殊过程C、服务过程D、所有质量管理体系过程27、以下哪一个成语是形容预防措施的（A）A、未雨绸缪B、刻舟求剑C、亡羊补牢D、缘木求鱼28、改进的手段不包括（C）A、质量目标B、质量方针C、程序文件D、纠正和预防措施29、以下哪一项不属于处置不合格品的途径（D）A、采取措施，消除已发现的不合格B、授权让步使用、放行或接收不合格品C、采取措施，防止其原预期的使用或应用D、证明不合格产品的符合性30、产品质量的主体责任单位是（A）。A、生产单位B、监督单位C、公司领导D、上级主管部门31、合格产品是（A）出来的。A、生产B、检验C、监督D、检查32、生产企业现场管理的自检，互检，专检“三检”中，应以(A)为主，其他为辅。A、自检B、互检C、专检D、同等重要33、我们通常把（B）当作全面质量管理的“第一道工序”。A、标准化工作B、质量教育C、质量信息D、计量工作34、现场质量管理的主要任务是（B）。A、质量策划B、质量控制C、质量创新D、质量突破35、产生质量波动的原因有两大类，它们是（A）。A、随机因素和系统因素B、主要因素和次要因素C、外部因素和内部因素D、主观因素和客观因素质量技能（36题—55题）36、端子压接毛边小于端子材料厚度的（C）A、1/3B、1/4C、1/237、下列肯定属于不合格状态的是：（E）A、铜丝切断B、端子翘曲C、绝缘层被压入（压线皮）D、绝缘层脱落E、ABCD38、新工艺、新技术、新材料和新装备必须经验证，并纳入（B）方可正式使用。A、体系文件B、工艺文件C、作业指导书D、评审文件39、端子型号的确定是根据护套型号，（B）确定端子型号；A、电线型号B、导线线径C、护套材质D、导线长度40、对不合格品的处置不包含的措施为(B)。A、返工、返修B、丢弃C、让步放行D、降级和报废41、生产过程检验包括(D)。A、首件检验B、中件检验C、末件检验D、ABC42、在装配孔位时，需注意“看、听、推、拉”原则，其中“拉”指（C）。A、拉拭端子的拉脱力。B、测试端子在护套中的受力值。C、在“看、听、推”的基础上，以适当的力回拉电线，检测端子和护套是否插接到位。D、在“看、听、推”的基础上，以猛力回拉电线，检测端子和护套是否插接到位。43、我司游标卡尺的读数最小分度为(C)。A、0.1mmB、0.05mmC、0.02mmD、0.01mm44、在端子插入护套时，需注意“看、听、推、拉”原则，其中“看”指（D）。A、看护套是否完好B、看端子压接状态是否合格C、看端子与护套是否符合线束型号D、ABC全是45、部分端子压接完毕后，必须进行端子保护后才能流入下道工序，这样做的目的是：（D）A、避免端子在压接过程中损坏。B、避免端子在布线过程中损坏。C、避免端子在插接过程损坏。D、避免端子在流转运输中损坏。46、线束生产的关键工序包含（C）。A、装配工序B、压接工序C、A+BD、都不是47、下线机下线外皮出现过重花纹是（C）A、导线质量不合格B、导线管位置不对C、送线轮压力过大D、导线固有花纹48、机内配线孔位装配原则为（C）A、一人装配一个端塑料件B、一人装配两个孔位C、一人装配一个孔位D、无正确项49、按照《工序质量控制表》要求，员工在冲压过程中应以每（A）的频次对端子压接尺寸进行抽检。A、2H/次B、3H/次C、1H/次D、半天/次50、根据《装配作业指导书》通用规定要求，物料装配前应确认（D）。A、核对配件型号，在标签上配件型号处画圈。B、在圈的下方把型号抄写一遍。同时签上作业员姓名、日期。C、交管理人员或全技员再次确认（在操作人员抄写型号处划勾）。D、以上均正确。51、物料在当前工序生产完毕后，应同（C）一并流入下工序。A、周转车B、周转箱C、物料跟踪标识单D、无正确选项52、在压接返工过程中，需重新手工剥皮的情况，要检查（D）。A、线芯是否损伤B、剥口长度C、剥口线皮应平整D、以上均正确53、汽车线束装配过程中最常见不良为（A）。A、包胶不良B、保持器不到位C、线序错误D、塑料件损坏54、作业文件《裁管作业指导书要求》，每（B）套管需填写一张《物料跟踪标识单》。A、每批次B、每箱C、每捆D、每条公司相关（56题—67题）55、在生产过程出现作业无相关标准或要求的情况应（A）。A、停止生产及时上报B、采用自己的方式进行生产C、按相似产品加工方式生产D、什么都不做56、2016年凯邦公司质量月活动主题是（D）。A、抓质量重安全促发展B、规范作业包装生产安全标准管理铸就高端品质C、严格工艺质量要求打造星级生产班组D、保质量治隐患防事故全员一起行动57、我司尚未施行以下哪项活动（D）。A、7S管理B、QCC品管圈C、目视化管理D、全面质量管理58、公司什么地方需要整理、整顿？（C）。A、工作现场B、办公室C、全公司的每个地方D、仓库59、公司内部、顾客反馈的异常信息可在以下哪些地方可以获取（D）。A、车间看板B、公示栏C、质量信息警示卡D、ABC60、根据《员工考核管理办法》以下哪些属于奖励范围（D）。A、发现原材料包装标识错误及混装。B、发现上工序压线皮、端子脱落、拉力不够等严重质量问题。C、每月累计发现一定数量的压接很到位、歪脚等轻微质量问题。D、以上均符合奖励范围。61、公司主要的线束产品包含哪些（D）A、汽车线束B、家电线束C、风电线束D、ABC62、公司每年质量月活动实施时间通常在（A）。A、8月-9月B、11月-12月C、5月-6月D、2月-3月63、我司未使用以下的哪项量具（C）。A、游标卡尺B、直尺、卷尺C、角度尺D、千分尺64、公司各车间内部通过（D），建立对昨日工作总结及当天注工作意事项说明的检查制度。A、汇报B、考核C、监督D、早会65、作业员工发现生产过程出现严重质量异常时，可以反馈的对象有（D）A、师傅B、全技员C、组长/助理D、ABC66、员工对公司组织的“安全质量月活动”应（D）。A、积极参与入活动中去B、总结自身在过程中出现的质量问题C、培训时积极学习改善措施D、ABC2021年补充（68题-97题）67、UL101516AWG黑160mm下料公差正确的是（A）A、0~3mmB、0~5mmC、-3~3mmD、0~10mm68、质量经济性管理的标准尤为突出了（A）。A、顾客满意B、组织的过程成本C、顾客利益D、组织利益69、(D)是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的)。A、客户需求B、需求C、要求D、期望70、根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为(A)。A、死刑B、无期徒刑C、十年以下有期徒刑D、没收财产71、(A)是指一组固有特性满足要求的程度。A、质量B、质量管理C、质量控制D、质量改进72、对不合格品进行评审以决定处置方式是(D)的职责。A、检验机构B、该产品的生产部门负责人C、该产品的设计负责人D、经授权的部门或人员73、产品质量的好坏，最终以(D)衡量。A、符合标准B、价格低廉C、满足设计要求D、满足客户要求74、质量管理体系中“要求”包括(D)。A、明示的要求B、通常隐含的要求C、必须履行的要求D、全都是75、以下描述正确的是（B）。A、不合格输出不能交付使用B、不合格输出得到纠正后应再次验证是否满足要求C、不合格输出控制不包括交付使用后才发现的产品不合格D、以上全部正确76、检验人员在成品检验时发现某产品护套用错，装配人员将不良护套剪掉然后换上正确的护套，使其达到合格。这是（A）A、返工B、返修C、让步放行D、报废77、记录的作用是(D)。A、为产品符合要求和过程有效提供数据B、为提供审核依据C、有需要时实现可追溯性D、以上均是78、以下对产品质量特性无直接影响的人员是（A）。A、产品检验人员B、产品制造人员C、产品开发人员D、产品设计人员79、对产品的防护不包括（C）。A、产品的防护标识B、产品在生产期间的保护C、对生产产品的设备的保护D、产品包装80、产品的要求可由（D）。A、顾客提出B、组织预测顾客的要求规定C、法规规定D、A+B+C81、质量检验“把关”指的是（C）。A、不合格品进行统计分析B、测定过程能（工序）能力C、不合格品不放行D、不合格工序不准运行82、质量检验的主要功能是（B）。A、验收功能B、预防功能C、产品检验D、比较功能83、检验记录应有人签名，以示负责，正确签名方式是（C）。A、可以他人亲笔代签B、签名栏姓名可以打字C、需本人亲笔签名或盖本人印章D、可以由检验部门负责人统一代签84、生产企业中有权判定产品质量是否合格的专门机构是（C）。A、设计开发部门B、工艺技术部门C、质量检验部门D、质量管理部门85、吹热缩管时，热吹风离热缩管多远（A）A、50～70mmB、30～50mmC、10～30mmD、没有距离要求。86、下线UL101516AWG280mm，使用电脑机时,一捆多少条（B）,使用全自时，一捆是多少条(D)A、100B、60C、50D、7587、焊接微动开关时，焊接机的微动开关设置为多少度（C）A、100B、200C、300D、50088、UL101512AWG红（线芯根数65根），下线时发现线芯有断裂情况，下面说话正确的是(B)A、此批所下电线为不合格B、≤3根线芯为合格C、≤2根线芯为合格D、≤1根线芯为合格89、压端时，手离模具尺寸为（C）。A、5-10mmB、10-15mmC、15-20mmD、20-25mm90、现有的机械游标尺精度、（B）A、0.01B、002C、003D、0.0491、50cm钢尺的的精度是、（C）A、0.02mmB、0.05mmC、1mmD、2mm92、压接线的高度为0.65±0.05mm,下面正确的是(B)A、0.58mmB、0.62mmC、0.71mmD、0.75mm93、SFPS-61T-250端子需穿的护套为（C）A、250-3.7-16.5B、DL187-9C、DL250-12D、XHS-5Y94、UL285426AWG5芯，我们插入塑料件时的常规顺序是、（A）A、红、黑、橙、棕、黄B、红、黑、橙、黄、棕C、红、黄、黑、橙、棕D、黄、红、黑、橙、棕95、下线时，最先需要做的是、(A)A、查看图纸B、确定电线C、首检D、填写首检记录96、下料时，下面描述正确的是、(C)A、查看图纸、确定电线、首检记录、首检B、查看图纸、、首检、确定电线、首检记录C、查看图纸、确定电线、首检、首检记录D、查看图纸、首检、首检记录、确定电线第二部分：安全类（单选）97、安全色中红色表示(B)A、禁止B、警告C、提示98、安全色红色的对比色是(A)。A、白色B、黄色C、黑色D、蓝色99、生产安全事故中受伤人员除了本单位紧急抢救外，应迅速拨打“(B)”电话请求急救中心进行急救。A、119B、120C、110D、122100、烫伤和烧伤时，最重要的是(A)A、冷却B、包扎C、消毒D、送诊101、线束流水线运行时，严禁将（D）放入流水线滚轮下A、工具B、原材料C、手、足D、任何物体102、职工有权获得(A)的培训，包括预防、控制及防止危险方法的培训和紧急情况处理或应急措施的培训。A、安全知识B、安全技术C、安全规程D、安全措施103、三级安全教育制度是企业安全教育的基本教育制度，三级教育是指(A)A、入厂教育、车间教育和岗位(班组)教育B、低级、中级、高级教育C、预备级、普及级、提高级教育D、低级、预备级、提高级教育104、安全事故发生后，首先要抢救受伤人员，并采取措施防止事故扩大，还要（A），给事故调查提供条件。A、保护现场B、清理现场C、停产整顿D、继续上班105、我国的安全生产方针是（B）A、预防为主，防治结合B、安全第一，预防为主C、安全第一，防消结合D.、预防为主，安全为辅106、操作转动的设备时，应该佩戴（B）A、戒指B、手套C、手表D、手镯107、下列情况中造成事故发生的直接原因为（A）A、人的不安全行为B、教育培训不够或者未经安全培训C、没有操作规程或者操作规程不健全D、没有同事陪同108、从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权（A）或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所A、停止作业B、继续作业C、停一会儿再干D、让别人作业109.安全标志分为禁止标志、（B）、命令标志和提示标志四类A、防火标志B、警告标志C、防水标志D、安全出口110、我们公司使用的灭火器是（A）A、干粉灭火器B、泡沫灭火器C、清水灭火器D、没有灭火器111、安全色是表达安全信息的颜色，包括（B）四种A、红黄黑绿B、红黄蓝绿C、红黄白绿D、红黄紫蓝112工作帽、手套、眼罩属于下列哪一类（B）A、个人日常用品B、防护用品C、日用品D、装饰品113、关于防暑措施不正确的是（D）A、迅速将中暑者移至凉快通风处B、迅速将中暑者扶起，并用凉水冲洗C、给患者和含盐清凉饮料或含食盐0.1%~0.3%的凉开水，并让病人服些人丹或十滴水D、病人晕倒，可用手指掐压病人的人中穴或针刺十指指尖的十宣穴。当病人好转时在送往附近医院治疗114、安全生产工作应立足于（C）A、安全检查B、事故调查处理C、积极预防D、利益第一115、影响人的安全行为的环境因素是（D）A、气质、性格、情绪、能力、兴趣等B、社会知觉、角色、价值观等C、风俗、时尚等D、光亮、气温、气压、温度、风速、空气含氧量等116、下面关于劳动保护用品的叙述中，不正确的是（A）A、使用劳动保护用品，通过采取隔离、封闭、吸收、分散、悬浮等措施，能起到保护机体的局部或全部避免外来侵害的作用。B、在一定条件下，使用个人防护用品是最优的防护措施。C、防护用品严格保证质量，安全可靠。D、防护用品穿戴要舒适方便，经济耐用。117、关于安全生产领域有关协会组织发挥的作用，表述错误的是(C)A、为生产经营单位提供安全生产方面的信息服务。B、为生产经营单位提供安全生产方面的培训服务。C、加强对生产经营单位的安全生产管理。D、发挥自律作用。118、国家对女职工和未成年工实行(B)。A、特殊社会保障B、特殊劳动保护C、特殊劳动保险D、与其他同等待遇119、《中华人民共和国刑法》规定：企业、事业单位的职工由于不服从管理，违反规章制度，或者强令工人违章冒险作业，因而发生生大伤亡事故，或者造成其他严重后果的，处3以下有期徒刑或者拘役;情节特别恶劣的，处3年以上(C)年以下有期徒刑。A、5年B、6年C、7年D、9年120、事故的调查处理结案工作，一般应在(B)内完成。A、一个月B、三个月C、六个月D、九个月121、对怀孕(B)个月以上的女职工，不得安排其延长工作时间和夜班劳动。A、5B、7C、8D、9122、火灾使人致命的最主要原因是?(B)A、被人践踏B、窒息C、烧伤D、中毒123、下列哪种灭火设施不适用于扑灭电器火灾?(A)A、水B、干粉剂灭火剂C、砂子D、二氧化碳124、建筑物内发生火灾，应该首先(A)。A、立即停止工作，通过指定的最近的安全通道离开。B、乘坐电梯离开C、向高处逃生D、跳窗户逃生125、高温场所为防止中暑，应多饮什么饮料最好?(C)A、矿泉水B、汽水C、淡盐水D、苏打水126、安全生产“五要素”是指：(C)A、人、机、环境、管理、信息；B、人、物、能量、信息、设备C、安全文化、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入；D、监察、监管、教育、培训、工程。127、我国现行工伤事故统计中，按照导致事故发生的原因，将工伤事故分为（B）。A、17类Ｂ、20类C、21类D、142类128、事故隐患泛指生产系统中（C）的人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷。A、经过评估B、存在C、可导致事故发生D、不容忽视129、劳动防护用品必须具有“三证”，不属于“三证”的是（C）。A、安全鉴定证B、生产许可证C、检验合格证D、产品合格证130、以下不属于安全教育培训方法的是（C）。A、实际操作演练法B、讲授法C、自学提高法D、读书指导131、生产性粉尘中主要常见的类型是（B）。A、矿物性粉尘B、混合型粉尘C、化学性粉尘D、动物性粉尘132、下列项目中，不属于职业健康监护基本范围的内容是（A）。A、职业病的治疗B、定期体检C、建立健康监护档案D、就业前体检133、以下不属于使用劳动防护用品的一般要求是（A）。A、防护用品应定期进行维护保养B、使用前应首先做一次外观检查C、劳动用品的使用必须在其性能范围内，不得超极限使用D、严格按照《使用说明书》正确使用劳动防护用品134、在空气不流通的狭小地方使用二氧化碳灭火器可能造成的危险是（B）Ａ、中毒Ｂ、缺氧Ｃ、爆炸D、火花135、用灭火器进行灭火的最佳位置是（B）。Ａ、下风位置Ｂ、风或侧风位置Ｃ、起火点10米以上的位置Ｄ、起火点10米以下的位置136、触电事故中，绝大部分是（A）导致人身伤亡。Ａ、人体接受电流遭到电击Ｂ、烧伤Ｃ、电休克D、爆炸137、三线电缆中的红线代表（B）A、零线Ｂ、火线Ｃ、地线138、如果工作场所潮湿，为避免触电，使用手持电动工具的人应（B）Ａ、站在铁板上操作Ｂ、站在绝缘胶板上操作Ｃ、穿防静电鞋操作139、发生触电事故的危险电压一般是从（C）伏开始的。Ａ、２４伏Ｂ、３６伏Ｃ、６５伏140、参加工伤保险的员工负伤致残所需的假肢、轮椅配置及更新费用由（A）支付。Ａ、社会保险机构Ｂ、企业Ｃ、员工自己Ｄ、社会141、我国规定工作地点噪声容许标准为（C）分贝？Ａ、７５Ｂ、８０Ｃ、８５Ｄ、９０142、被困在电梯中应（C）Ａ、将门扒开脱险Ｂ、从电梯顶部脱险Ｃ、电话求救或高声呼喊143、劳动法规定，对从事有职业危害作业的劳动者应当定期进行（A）。A、健康检查B、职业卫生教育C、休息和休假144、在梯子上工作时，梯与地面的斜角度应为度左右。（C）A、30B、45C、60145、人如长时间暴露在（B）噪声环境中，将导致永久性的听力损伤？Ａ、１００分贝Ｂ、１２０分贝Ｃ、１４０分贝146、噪声对人体中枢神经系统的影响是。(C)A、心跳加快B、血管痉挛C、头脑皮层兴奋，抑制平衡失调147、“三不伤害”不包含（B）A、我不伤害自己B、我不伤害设备C、我不伤害别人D、我不被别人伤害148、以下灭火剂中，(D)破坏大气的臭氧层，要逐步淘汰Ａ、干粉Ｂ、泡沫Ｃ、二氧化碳Ｄ、１２１１149、检查燃气用具是否漏气时，通常采用(B)来寻找漏气点A、用火试B、肥皂水C、闻气味150、雷电放电具有（A）的特点。Ａ、电流大，电压高Ｂ、电流小，电压高Ｃ、电流大，电压151、对于工作岗位中可能存在的危险因素，生产单位应该（B）。A、不告诉作业人员，以免引起不必要的惊慌B、如实告知作业人员C、有选择地告知作业人员152、身上着火时，应（B）。Ａ、用灭火器喷灭Ｂ、就地打滚，或用厚衣物覆盖压灭火苗Ｃ、使劲拍打Ｄ、往身上浇水153、以下几种逃生方法哪种是不正确的？（C）Ａ、用湿毛巾捂着嘴巴和鼻子Ｂ、弯着身子快速跑到安全地点Ｃ、躲在床底下等待消防人员救援Ｄ、马上从最近的消防通道跑到安全地点154、在室外遇到雷雨时，下面哪种做法不容易出现危险？（C）Ａ、躲到广告牌下Ｂ、躲到大树下Ｃ、无处可躲时，双腿并拢、蹲下身子155、使用灭火器扑救火灾时要对准火焰(C)喷射。Ａ、上部Ｂ、中部Ｃ、根部156、不是灭火的基本原理有哪些？（D）A、冷却灭火B、窒息灭火C、隔离灭火D、等待燃完157、不是燃烧必须具备哪些条件？（D）A、可燃物B、助燃物（氧气）C、有一定的温度或明火D、有人点火158、下面哪些不是安全疏散出口？（C）A、疏散用的外门B、楼梯C、电梯门D、走道159、干粉灭火器不适用扑救下列哪些火灾？（B）A、甲、乙、丙类液体火灾B、金属火灾C、扑救可燃固体火灾D、可燃气体和带电设备的初起火灾2018年补充（161题-213题）160、使用二氧化碳灭火器灭火时，人站立的位置是（B）A、下风方向B、上风方向C、任意侧方向D、都不对161、安全生产的含义是在生产过程中确保（C）A、人身安全B、设备安全C、人身和设备安全D、以上都不对162、在操作设备前，必须对设备状态进行检查，检查内容不包括(D)A、设备部件是否移位、松脱B、电源线是否破损C、设备外观是否清洁D、设备布局是否正确163、所有机器的危险部位，一般是（B）A、涂有红色B、安装合适的防护装置C、涂有黄色D、附有闪电图标164、影响人的不安全行为的环境因素有（D）A、气质、性格、情绪B、社会认知、价值观念C、风俗、时尚D、光线、温度、湿度165、操作者在短期的疲劳状态下持续作业，不可能会产生（A）A、职业病B、事故率上升C、工作效率降低D、使设备损坏166、从安全生产的角度看，危险源是指可能造成（A）的根源或状态A、安全事故B、人员伤害C、疾病D、财产损失167、本质安全是指（B）能够从根本上防止事故的功能A、操作人员B、设备设施C、环境D、工艺技术168、机器停用时，要关闭水、电、气，不正确的是（D）A、节省能源B、预防事故C、7S管理要求D、保养设备169、安全生产的方针（B）A、管生产必须管安全B、安全第一，预防为主C、保障劳动者的安全D、确保财产不损失170、“双违”是指（B）A、违反劳动纪律、违反企业制度B、违章指挥、违章作业C、违反作业规程、违反企业制度D、违反劳动纪律、违反法律规定171、生产班组安全活动要做到“三落实”是（A）A、时间、人员、地点B、时间、人员、任务C、时间、地点、事件D、时间、事件、结果172、我国每年开展的“安全生产月”活动的时间是（B）A、五月份B、六月份C、七月份D、八月份173、使用砂轮作业时，应站立在砂轮机的（B）A、正面B、侧面C、后面D、都不对174、设备在下列哪种状态下禁止维修（B）A、处于停机中的设备B、电源未切断的设备C、处于保养好的设备D、外观不干净的设备175、在开启设备时，要进行点检，下列哪些情况会导致撞机？（D）A、电源开关失灵B、刀具不锋利C、环境噪音大D、刀具位置不正确176、在操作设备时，为了保证安全，下列事项正确的是（A）A、身体部位不能置于设备运动的范围B、手指接触高速旋转的部件C、通电后，用手感知设备外壳是否带电D、都不对177、在流水装配作业前，对设备应当先检查（A）A、拖动链条上是否有异物将滚轮卡死B、人员是否到齐C、材料是否备齐D、生产计划是否下达178、冲压设备在操作时，对设备方面的检查要注意（A）A、模具是否紧固B、人员是否熟练C、材料是否合格D、物料放置是否有空间179、冲床如发生连冲现象，应立即（D）A、调整离合器B、调整闭合高度C、调整模具间隙D、切断电源180、模具维护的目的不是为了（D）A、提高生产效率B、提高模具的使用寿命C、降低生产运行成本D、上级检查181、工厂用电一般为低压（B）A、1000VB、220VC、36VD、6V182、在端子压接过程中，发现端子重压后应当立即采取的措施（A）A、停机B、继续压接C、直接用工具将端子敲掉D、用手将端子取出183、设备作业前应当要进行的流程（A）A、设备点检并如实填写表单B、先填写表单，再检查设备外观C、生产前不用点检，待生产结束后，一起检查并填表D、为提高效率可将表单提前填写，后续上班时，直接开机生产即可184、生产结束后，对设备应当进行（A）A、关闭水、电、气，并对设备进行清洁保养B、关闭电源，整理产品C、关闭气源，整理产品D、将设备打扫干净就可以了185、在生产过程中，突然发现设备运行区域有异物，应当立即采取的措施（C）A、用手将异物拿出B、找一工具，将异物直接取出C、急停D、用风枪将异物吹走186、设备作业前的点检中，发现感应器状态显示灯异常，原因可能是（C）A、设备润滑不够B、设备外观不整洁C、线路故障D、设备电机失灵187、在对设备的保养中，以下正确的是（A）A、清洁，再对运动部位加油B、直接对运动部件加油C、定期对设备加油D、设备平时进行清洁，定期的保养填写表单就可以了188、设备运行过程中，作业人员要不定时对设备的运行情况进行监控，主要体现在（A）A、一看是否运动正常，二听是否有杂音B、一看是否有润滑，二听是否有噪音C、一看是否有电火花，二听是否有噪音D、一看是否有杂物，二听是否有漏气189、在生产结束后，对电源的关闭，操作正确的是（A）A、先关区域内的各用电设备电源，再关总电源B、关闭各用电器的电源即可C、为了提高效率，直接关总电源开关D、先关总电源，再关区域内各用电设备的电源190、当看见别人不小心触碰到通电的裸线时，应当（C）A、大声呼救，并原地待援B、立即拨打急救电话C、用绝缘棒将触电者身上的电线挑开D、因情况紧急，应立即用手将电线拿开191、预防事故伤害“三不”原则中不正确的是（D）A、不伤害自己B、不伤害别人C、不被别人伤害D、不损坏财物192、含义是“禁止、停止、防火”的安全色标是（D）A、黄色B、绿色C、黑色D、红色193、下列不属于机械设备事故的直接原因（A）A、无设备的安全操作规程B、操作人员在设备运转时检修设备C、设备的急停失灵D、设备老化194、新标准下，我国交流电路三相线分别采用的颜色为（A）A、红、黄、绿B、红、黑、兰C、黄、黑、绿D、黄、兰、绿195、在触电的电流路径中，最危险的是（A）A、左手→前胸B、左手→双脚C、右手→双脚D、左手→右手196、在检修设备时，为防止触电，要（C）A、挂检修牌B、切断电源C、切断电源并挂检修牌D、以上都不对197、为防止触电，所有用电设备应（D）A、有两相B、不用接零线C、外壳带电D、接地及接零保护198、对触电者进行现场急救时，伤员脱离电源后，需马上采取的措施是（B）A、送医院B、使其平卧并清除口腔异物并人工呼吸C、向相关人员汇报D、服用强心剂199、在中性点不接地的低压系统中，一般要求保护接地电阻小于（A）A、4ΩB、5ΩC、6ΩD、7Ω200、工厂内固定的电源插座损坏会引起（C）A、质量事故B、计划延迟C、触电伤害D、员工不和201、在带电设备附近工作，带电设备只允许处于操作者的（B）A、左右两侧B、前面一侧C、后面一侧D、上方202、执行防止触电的措施，主要是让人们形成如下素养（B）A、熟悉规章制度B、严格执行操作规程C、熟悉产品工艺D、熟悉质量标准203、企业安全管理人员对检查中发现的问题应当（B）A、立即处理，但无需报告上级B、立即处理，对不能处理的及时报告单位负责人C、先上报，经过审批后再处理D、先自行处理，再向上级报告处理过程204、在空气不流通的狭小地方使用二氧化碳灭火器可能造成的危险（B）A、中毒B、窒息C、爆炸D、引火烧身205、对于气罐受热或着火，首先应当采取的措施（B）A、把气罐扔掉B、用水喷洒气罐降温；C、接近气罐，将气门关闭D、用湿被子将气罐盖住206、离岗三个月以上六个月以下的员工复职，要重新进行（A）A、岗位安全教育B、车间安全教育C、厂级安全教育D、消防安全教育207、机械产品寿命周期的各环节中，决定其安全性的最关键环节是（A）A、设计B、制造C、运输D、使用208、工伤保险是为了保障因工作遭受伤害的员工，能够获得及时的医疗救助，下列属于工伤的（D）A、因违法导致伤亡的B、酗酒导致伤亡的C、自残或自杀D、患职业病209、地面上的绝缘油着火，应用（C）进行灭火A、水B、二氧化碳灭火器C、干砂D、湿布210、电器设备和灯具，如果高温部位靠近装饰材料（不燃烧的材料除外），应采取（A）等防火措施A、隔热B、绝缘C、大功率电器D、以上都不对211、安全工作的“四全”原则（A）A、全员、全面、全过程、全天候B、全面、全体、全领域、全时空C、全部、全体、全动员、全过程D、全部、全体、全过程、全领域212、在扑救电气类火灾时，禁止使用（C）A、干粉灭火器B、二氧化碳灭火器C、泡沫灭火器D、以上均不对213、使用二氧化碳灭火器灭火时，人站立的位置是（B）A、下风方向B、上风方向C、任意侧方向D、都不对一、单选题(共120题，每个题目中只有1个正确答案)1.质量意识，就是对质量的认知及态度，企业需要（B）具有质量意识。A.管理者B.全体员工C.质检人员D.生产部员工2.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（A）。A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施3.质量改进项目始于质量改进机会的是(B)。A.组织B.识别C.实施D.计划4.国际标准化组织英文缩写为(D)。A.CECB.IECC.CMCD.ISO5.标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中第（C）文件。A.一级B.二级C.三级D.四级6.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（D）。A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清除过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间7.标识和可追溯性的主要目的是（D）。A.识别不同的产品B.识别产品的状态C.防止不合格品流转D.A+B+C8.GB/T19001-2016标准中，七项质量管理原则不包括（C）。A.全员积极参与B.领导作用C.管理的系统方法D.过程方法9.组织应对试验过程实施控制，确保试验结果的有效性。以下表述不够准确的是（A）。A.编制并评审试验大纲B.保留试验过程、结果及任何必要措施的记录C.对用于试验的计算机软件进行验证和确认，并实施软件配置管理D.在有资质并得到顾客认可的试验机构进行鉴定试验10.理解质量的定义时下列说法正确的是(A)。A.特性可以是固有的或赋予的B.特性是针对产品而言的C.某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D.对特性的要求均应来自于顾客11.我国标准可划分为国家标准、（A）四级。A.行业标准、地方标准和企业标准B.专业标准、地方标准和企业标准C.部门标准、地方标准和企业产品标准D.行业标准、地方标准和产品标准12.有关产品质量的基本法律是(B)。A.《中华人民共和国食品卫生法》B.《中华人民共和国产品质量法》C.《中华人民共和国计量法》D.《中华人民共和国标准化法》13.使命是指一个组织存在的目的，以说明其存在的理由或价值，保证组织经营目的的一致性。下列表述中，比较适宜作为某药品生产企业使命的是（B）。A.十年内成为国内最知名的药品生产企业B.研发并提供创新药物，帮助患者战胜严重疾病C.泡制虽繁必不敢省人工，品位虽贵必不敢减物力D.遵循质量、安全、诚信、创新、共赢的行为准则14.组织文化（或企业文化）是组织在长期生存和发展过程中形成的，为本组织所特有，且为组织多数成员共同遵循的使命、愿景、价值观等的总和，及其在组织活动中的反映。一般将其划分为精神层、制度层和物质层三个层次。以下属于组织文化中精神层的是（A）。A.核心价值观B.生产规范C.厂容厂貌D.企业标识15.ISO9000标准中的“质量”这一术语，是指客体的固有特性满足要求的程度，这里的“要求”通常不包括来自（A）的要求。A.竞争对手B.顾客C.员工D.股东16.GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其过程类条款的评价要素及递进关系是（C）。A.展开-方法-学习-整合B.学习-展开-方法-整合C.方法-展开-学习-整合D.整合-方法-展开-学习17.GB/T19580《卓越绩效评价准则》是用于对组织管理成熟度评价的标准，其中对其结果类条款的评价要素及递进关系是（A）。A.水平-趋势-对比-整合B.趋势-对比-水平-整合C.对比-趋势-水平-整合D.整合-水平-趋势-对比18.企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（D）。●1设计和策划培训●2评价培训效果●3提供培训●4确定培训需求A.●1—●2—●3—●4B.●1—●4—●3—●2C.●4—●1—●2—●3D.●4—●1—●3—●219.根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中，生产、交货和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（B）。A.强制性标准B.推荐性标准C.非推荐性标准D.技术文件20.没有规矩，不成方圆”。标准是组织开展生产和经营活动的依据，其制定的对象通常是（D）。A.具有可追溯性的事物B.可以定量描述的事物C.不可以定量描述的事物D.重复出现的事物21.企业竞争力的核心是（A）。A.质量竞争力B.服务竞争力C.品牌竞争力D.品牌影响力22.公司提供的培训是（C）。A.硬件B.软件C.服务D.流程23.2018年是我国第（D）个“质量月”年。A.30B.39C.40D.4124.质量检验的作用包括（D）。A.监督B.保证C.预防D.以上都是25.服务的特点之一是，常常表现为（A）。A.一次性B.简单重复C.期望、需要相似D.可预测26.考核检验工作的重要指标有（D）。A.漏检率B.错检率C.检验差错率D.以上都是27.组织应对新产品试制过程进行控制，控制内容表述不准确的是（C）。A.在产品试制前进行产品试制准备状态检查，满足GJB1710的要求；B.进行工艺评审，满足GJB1269的要求；C.进行首件鉴定，满足GJB908的要求；D.在产品试制完成后进行产品质量评审，满足GJB907的要求。28.某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划，在编制质量计划时，可以参照（B）来制定。A.GB/T19011B.GB/T19015C.GB/T19025D.GB/T1901629.开展全面质量管理的基本要求可以概括为(A)。A.三全一多样B.质量中心C.三保D.“卡、防、帮、讲”30.人力资源管理应保持哪些方面的记录？（D）。A.教育和培训B.技能C.经验D.以上皆是31.原材料进厂时厂家应提供出厂合格证和（C）。A.出货单B.税务登记证C.检测报告D.营业执照32.企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（D）。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本33.CPK值为（A）表示过程能力非常充足。A.>1.67B.1.67>CPK>1.33C.1.33>CPK>1.00D.0.67>CPK34.企业推行全面质量管理要取得成效，首先是要提高（A）。A.人的素质B.企业形象C.产品质量D.人员收入35.纠正措施即消除不合格产生的原因，以防止其再发生。ISO9001标准对其整个过程的执行规定如几个步骤：1）识别不合格并确定不合格原因2)记录采取措施的结果3)评价确保不合格不再发生所需采取措施的需求4)确定和实施必须采取的措施5)评审所采取的纠正措施。请选择顺序正确的步骤（C）。A1－2－3－4－5B1－3－4－2－5C1－4－5－2－3D1－5－2－4－336.不属于质量成本的是（C）。A.确保和保证满意的质量而导致的费用B.没有获得满意质量而导致的有形或无形的损失C.生产成本D.产品鉴定费用37.质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它不包括（D）。A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.事后考核38.ISO制定的标准是（B）。A.世界通用B.推荐性标准C.强制性标准D.行业标准39.顾客需求调查费用应计入（B）。A.鉴定成本B.预防成本C.内部故障成本D.外部故障成本40.使产品具有一定适应性的全部活动称为（B）。A.企业经营B.质量职能C.生产管理D.产品管理41.通过测定算出CPK值为0.74，说明工序能力（C）。A.尚可B.不足C.不充分D.非常充分42检验准确率与错检率是用来考核（C）的。A.产品质量B.制造质量C.检验质量D.质量监督水平43.研究两个变量之间关系的图是（C）。A.因果图B.排列图C.相关图（散布图）D.控制图44.操作者精心加工，一批产品质量（B）完全一致的。A.是可以做到B.也是做不到C.有时是能做到D.极少可能做到45.家用电器的耐压绝缘性能不符合标准是属于（A）。A.致命缺陷B.严重缺陷C.轻微缺陷D.可接受缺陷46.用户要求物美价廉，这是（C）。A.真正质量B.代用质量C.使用质量D.工作质量47.质量管理小组活动的步骤应遵循（C）。A.PPAPB.PPDCC.PDCA循环D.APQP48.拉依达准则（格拉布斯准则、狄克逊准则）是根据顺序统计量的某种分布规律提出的一种差别（D）的准则。A.微小误差B.系统误差C.随机误差D.粗大误差49.同一物理量在基本量不同的量值中，具有（C）量纲。A.相同B.与单位有关C.不同D.不能确定50.长度单位米的法定计量单位符号是(B)。A.MB.mC.nC.L51.某法定计量单位的符号是s-1，则该计量单位是(C)。A.时间计量单位B.周期计量单位C.频率计量单位D.长度计量单位52.计量的（约定）真值减去计量结果是(B)。A.计量误差B.修正值C.示值D.偏差值53.SI词头的使用规则（A）。A.不能单独和重叠使用B.能单独使用，但不能重叠使用C.不能单独使用但可以重叠使用D.既能单独使用，也能重叠使用54.国防计量是指（B）。A.计量产品研制、开发、生产、销售等环节的综合计量工作B.军工产品研制、试验、生产、使用全过程中的计量工作C.军工产品的维护和保障方面的计量工作D.民用产品研制、试验、生产、使用全过程中的计量工作55.以下哪种不是测量过程的输入量（D）。A.测量设备B.人员C.被测件D.检定证书56.下面是测量不确定度的几种含义，（C）是正确的。A.表征被计量的真值所处的量值范围的评定B.用误差极限规定的各计算结果的分散性C.表示由于测量不确定性的存在而对被测量值不能肯定的程度D.用误差极限规定的各计算结果的合理性57.质量管理体系审核的末次会议应由(A)主持，并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论，适当时，双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。A.审核组长B.审核委托人C.受审核方和审核机构共同D.审核员选举产生的代表58.下列论述中错误的是(B)。A.特性可以是固有的也可以是赋予的B.完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C.产品可能具有一类或多类别的固有特性D.某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性59.新版IS09000族标准的理论基础是(C)。A.持续改进原理B.系统理论C.七项质量管理原则D.十二项质量管理体系基础60.计量特点中，(B)是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。A.准确性B.一致性C.溯源性D.法律性61.机遇可能导致采用新实践，推出新产品、开发新市场，建立合作伙伴关系，使用新技术和其他可行之处，以应对（C）的需求。A．组织B．顾客C．组织或其顾客D．组织和其顾客62.符合性的质量概念指的是符合(A)。A.现行标准的程度B.顾客要求的程度C.技术文件的程度D.工艺参数的程度63.产品或零部件可能对最终产品的主要功能、安全性、可靠性或成本造成显著影响的质量特性为(A)。A.关键质量特性B.重要质量特性C.次要质量特性D.一般质量特性64.(D)是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。A.质量目标B.质量策划C.质量保证D.质量改进65.(C)是实现单位统一量值准确可靠的活动。A.检查B.标准化C.计量D.检定66.关于“领导作用”，以下说法准确的是（C）。A.最高管理者应制定质量方针和目标B.最高管理者审批质量手册C.对最终产品质量负责D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任67.标准是(C)的产物。A.过程B.管理的系统方法C.标准化活动D.管理活动68.如适用，下面情况发生时，必须评审和更新控制计划：（D）。A.产品或过程更改B.过程不稳定或过程能力不足C.检验方法、频次更改D.以上皆是69.体系文件是质量管理体系的一个必须的要素，它有助于：（A）。A.审核员进行文审B.确保可追溯性C.评价质量管理体系的有效性D.B+C70.不合格指的是（C）。A.不合格的产品B.不符合规定要求的产品C.不符合要求D.交付或开始使用后发生不合格的产品71.企业（B）是企业在质量方面追求的目的。A.性能指标B.质量目标C.质量成本D.经营利润72.组织的知识是指组织特有的知识，通常从其经验中获得，是实现组织目标所使用的共享信息，其中内部来源的知识可以是（C）。A.产品标准B.学术交流C.从失败和成功项目得到的经验教训D.专业会议73.因果图的发明者是（C）。A.戴明B.朱兰C.石川馨D.菲根堡姆74.适用于所有运行质量和/或环境管理体系的组织，指导其内审和外审的管理工作的标准是（D）A.ISO9000标准B.ISO9001标准C.ISO9004标准D.ISO19011标准75.认证是（C）依据程序对产品、过程或服务符合规定的要求给予书面保证。A.第一方B.第二方C.第三方D.国家行政主管部门76.ISO9000族标准中称为协调一致的一对标准是（C）。A.ISO9000、ISO9001B.ISO9000、ISO9004C.ISO9001、ISO9004D.ISO9001、ISO1901177.质量改进的基本程序是（C）。A.PDPC法B.过程方法C.PDCA循环D.流程图法78.陡壁型直方图，表明（C）。A.分项过频数过多分布表时B.心理因素的影响C.加工习惯只控制一侧界限D.工序异常79.锯齿型直方图，表明（C）。A.过程中某种要素缓慢劣化B.两种不同的平均值相差大的分布混在一起C.做频数分布表时，分组过多D.过程中存在自动反馈调整80.分组过多、测量精度不够或读数有误时，绘制的直方图的形状通常成为（A）。A.锯齿型B.偏峰型C.陡壁型D.双峰型81.在质量管理领域，（D）运用洛伦滋的图表法将质量问题分为“关键的少数”和“次要的多数”。A.石川馨B.戴明C.巴雷特D.朱兰82.根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果，这项活动属于PDCA的（C）阶段。A.PB.DC.CD.A83.最早提出全面质量管理的概念的是（A）。A.菲根堡姆B.休哈特C.朱兰D.戴明84.分层法应用过程中，分层适当是指（C）。A.同一层次内的数据波动幅度尽可能小B.同一层次内的数据波动幅度尽可能大C.层与层之间的差异尽可能大D.层与层之间的差异尽可能小85.质量改进过程中，（D）常用来发现过程的异常波动，起“报警”作用。A.排列图B.直方图C.散布图D.控制图86.质量控制的重点是（A）A.防止差错发生B.提高质量保证能力C.质量策划D.质量保证87.通过严格的质量检验，剔除不合格产品并予于“隔离”，实现不合格的原材料及产品不投产、不转序、不放行、不交付，实现（A）。A.把关功能B.预防功能C.鉴别功能D.报告功能88.（C）对检验的记录和判定的结果进行签字确认。A.生产部主管B.操作者C.检验有关人员D.工厂厂长89.电子元器件的寿命试验属于（C）。A.流动检验B.最终检验C.破坏性实验D.全数检验90.电池的外观检查属于（A）。A.感官检验B.破坏性实验C.最终检验D.过程检验91.（D）适用于检验费用昂贵的产品。A.固定场所检验B.感官检验C.破坏性检验D.抽样检验92.在抽样检验中，不合格按质量特性的重要性或不符合的严重程度分类，可分为（A）A.A类、B类和C类B.仅A类和B类C.仅B类和C类D.仅A类93.C类不合格产品是指单位产品中（D）。A.有一个或一个以上C类不合格B.有一个或一个以上C类不合格，而没有A类不合格C.有一个或一个以上C类不合格，而没有B类不合格D.有一个或一个以上C类不合格，既没有A类不合格，又没有B类不合格94.抽样检验按（A）分为计数抽样检验和计量抽样检验。A.检验特性值B.检验特点C.检验内容D.检验的抽样方案95.在GB2828中，特殊检查水平规定了（B）水平。A.3个B.4个C.5个D.6个96.抽样方案的检索主要根据样本大小字码和（C），利用抽样表来进行的。A.产品质量B.检验项目数量C.合格质量水平D.抽样数量97.一次抽样方案是指抽取（A）个样本就应作出“批合格与否”的结论。当样本中的不合格数小于或等于合格判定数，该批产品接收。当样本中的不合格数大于或等于不合格数的判定数，该批产品拒收。A.1B.2C.3D.598.GB/T13262计数标准形抽样检验程序规定，生产方风险α的取值为(C)。A.0.01B.0.001C.0.05D.0.1099.在对供应方提供的产品的质量历史无所了解时，采用（B）抽样最为适宜。A.计数挑选型抽样检验B.计数标准型抽样检验C.计数调整型抽样检验D.计数周期型抽样检验100.GB2828中，不合格分类是整个抽样系统的重要特点，对于A类不合格的接收准则比对B类不合格的接收准则要（B）。A.松B.严C.高D.低101.GB2828检验水平的设计原则是批量大，样本量一般随之增大，大批量中样本量占的比例比小批量中样本量所占的比例（B）。A.大B.小C.多D.少102.(A)是企业不断优化供应商队伍、强化供应链质量优势的有效手段。A.针对供应商的不同业绩表现分级采取有针对性的管理措施B.定期对所有供应商进行分级评定C.推动供应商不断提高产品质量和服务质量D.对供应商建立供货档案，签署契约，明确违约责任103.(B)是指对有能力接受并愿意接受的某个产品的欲望。A.要求B.需求C.期望D.满意104.(D)是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。A.感知质量B.感知价值C.预期价值D.预期质量105.(D)是实现顾客满意的难点之一。A.描述顾客对产品的要求B.了解顾客需求C.细分顾客群D.获得顾客的要求及其信息数据106.(B)是质量管理体系建立与实施的关键。最高管理者应带头以增强顾客满意为目的，确保顾客要求得到确定并予以满足。A.注重实效B.领导作用C.持续改进D.七项质量管理原则107.用于质量管理体系审核的标准应是(D)。A.GB/T19000B.GB/T19001C.GB/T19021D.GB/T19011108.产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是(D)。A.效果不同B.审核员不同C.认证机构不同D.认证对象不同109.首件检验的作业时机是(D)。A.采购原材料时B.产品最终完成时C.产品生产过程中的任何工序D.产品批量生产前110.产品放行、交付前要通过两个过程，第一是产品检验;第二是(B)，二者缺一不可。A.对提供能证实产品质量符合规定要求的客观证据的认定B.对提供的客观证据进行规定要求是否得到满足的认定C.产品合格确认D.检验人员对检验的记录和判定的结果进行签字确认111.检验机械的加速度、振动、冲击、噪声、隔热等方面的性能属于(C)。A.空转试验B.结构力学试验C.人体适应性试验D.负载试验112.老化试验考核高分子材料制品抵抗环境条件影响的能力，根据环境条件的不同，可以有不同的试验方法，以下(B)不属于老化试验。A.大气老化试验B.恒定湿热老化试验C.热老化试验D.臭氧老化试验113.模拟式仪器在读取其示值时，一般是估读到最小分度值的(A)。A.1/10B.1/5C.1/2D.1/20114.如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就（A）。A.满意B.抱怨C.忠诚D.不满意115.顾客满意度是对顾客满意的（A）描述。A.定量化B.定性化C.感受化D.理想化116.企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和（C）等各项工作为主要内容。A.质量B.财务C.营销D.开发117.行业标准是对（B）的补充。A.企业标准B.国家标准C.地方标准D.国际标准118.标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在根据科学、技术和（C）制定的文件。A.管理B.经济发展C.经验成果D.法律法规119.由于组织的顾客和其他相关方对同一产品的功能提出不同的需求，或对同一功能提出不同的需求，这成为质量的（C）。A.经济性B.时效性C.相对性D.广义性120.产品的质量特性是在产品(D)过程中形成的。A.检验B.销售C.策划D.实现二、多选题（共60题，每个题目中最少有2个及以上正确答案）1.根据对顾客满意的影响程度不同，一般可将质量特性分为(BCD)。A.核心质量特性B.关键质量特性C.重要质量特性D.次要质量特性E.外围质量特性2.下列关于质量与标准化的关系说法正确的是(BDE)。A.质量管理是标准化的依据和基础B.标准化是质量管理的依据和基础C.质量管理活动贯穿于标准化的始终D.标准化活动贯穿于质量管理的始终E.产品(包括服务)质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计，生产和使用的全过程3.计量标准器具的使用必须具备那些条件（ABCD）。A.经计量检定合格B.具有正常工作所需要的环境条件C.具有称职的保存、维护、使用人员D.具有完善的管理制度E.具有完美的外观。4.质量管理发展的三个阶段为（ACD）。A.质量检验B.ISO9000标准C.统计质量控制D.全面质量管理E.质量策划5.在质量方面的指挥和控制活动，主要包括（BC）。A.制定质量方针和质量目标B.质量策划C.质量改进D.建立质量体系E.产品检测6.对用于（BCD）方面的列入强制检定目录的工作计量器具，实行强制检定。A.质量监督B.安全防护C.医疗卫生D.环境检测7.PDCA循环的基本要求包括（ACD）。A.完整的循环B.反复的循环C.逐步上升的循环D.大中套小的循环8.质量具有（ABCD）。A.广义性B.时效性C.相对性D.经济性E.系统性9.我国的法定计量单位包括（ABD）。A.国际单位制的基本单位B.国家选定的非国际单位制单位C.非国际单位制单位D.国际单位制的辅助单位10.企业的标准体系的构成，以技术标准为主体，包括（AB）。A.环境保护和卫生管理标准、安全管理标准B.管理标准C.工作标准D.中层以上管理人员通用工作标准11.国际标准是指（ABC）所制定标准。A.国际标准化组织B.国际电工委员会C.国际电信联盟D.欧洲标准化委员会12.国家标准编号由（ABC）构成的。A.国家标准的代号B.国家标准发布的顺序号C.国家标准发布的年号D.国家标准的分类号13.指出国际单位制的基本单位（AC）。A.摩[尔]B.牛[顿]C.坎[德拉]D.摄氏度14.在GJB546B标准中，基线文件控制包括（AC）。A.基线文件编制B.基线文件发放C.基线文件的更改D.基线文件报废15.中华人民共和国国家标准是由国务院标准化行政主管部门（AB）的标准。A.审批、编号B.公布C.审批、代号D.发布16在中华人民共和国境内，进行计量检定，（ABCD）计量器具，必须遵守计量法。A.制造B.修理C.销售D.使用E.运输17.强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止（ACD）。A.生产B.经营C.销售D.进口E.研制18.作为社会中组织的质量专业技术人员，应具备（AB）能力。A.质量认定B.质量咨询C.质量检验D.质量改进E.质量分析19．制造、修理的计量器具未经出厂检定或者经检定不合格而出厂的（ABC）。A.责令其停止出厂B.没收全部违法所得C.情节严重的，可以并处三千元以下的罚款D.封存计量器具20.质量管理小组活动中，问题解决型可分为（ABCD）。A.现场型B.攻关型C.服务型D.管理型E.技术型21.监视顾客的感受包括（ABCE）。A.顾客调查B.顾客对交付产品的反馈C.顾客座谈D.网上查询E.市场份额分析22.组织的外部环境包括（ABCD）。A.法律环境B.文化和经济环境C.技术环境D.竞争环境E.生产环境24.产品典型的故障率曲线中包括（ACD）阶段。A.早期故障阶段B.报废故障处理阶段C.偶然故障阶段D.耗损故障阶段25.在按GJB546B标准要求编制生产流程图时，应反映全部生产过程，并应注明适用的产品型号，具体标识内容有（ABCE）。A.所有工序名称B.所有材料或工件进入流程图的位置C.相关工艺、检验文件编号D.部门名称E.关键工序及相应的质量控制点26.知识管理是组织的一种战略资源，可以实现（ABCE）。A.组织的持续发展B.提高员工素质及工作效率C.增强用户满意D.提升组织的运作绩效E.实现标准化管理27.在组织和知识管理中，知识可以分为（ACDE）。A.事实知识B.虚拟知识C.原理知识D.技能知识E.人际知识28.质量检验过程中的“三检制”指的是(ABE)。A.自检B.互检C.抽检D.全检E.专检29.QC小组活动特点有（ACDE）。A.明显的自主性B.充分参与性C.广泛的群众性D.高度的民主性E.严密的科学性30.质量检验是通过观察和判断，适当时结合测量、试验所进行的符合性评价，其功能包含（ABCD）。A.鉴别功能B.报告功能C.预防功能D.把关功能E.控制功能61.计量技术机构考核的主要内容包括（ABCE）。A.组织和管理B.设施和环境条件、人员C.记录、证书、报告D.产品交付E.测量标准和测量器具32.典型的质量管理体系审核的主要活动包括(ABD)。A.文件评审B.现场审核的实施C.纠正措施的验证D.审核报告的编制、批准和分发33.按检验阶段分，检验包括(ABD)三类。A.进货检验B.过程检验C.理化检验D.最终检验34.我国标准的性质分为（AC）两种。A.强制性B.建议性C.推荐性D.参照性E.合理性35.一般来说，动态管理图板应当包括的项目中正确的是(ACD)。A.上级方针和本单位的方针，所管理的目标项目的目标值B.方针目标展开项目，即重点实施项目C.所管理的时间跨度内目标值应达到的水平D.主要管理措施36.质量管理中,过程控制费用包括(ACD)。A.为质量控制和改进现有过程能力的研究和分析制造过程所需全部时间的费用支出B.从事质量策划控制工作所需时间的费用支出C.为有效实施或执行质量规划而对车间工作人员提供技术指导所需的费用支出D.在生产操作过程中自始至终进行控制所支出的费用37.质量管理中,其他预防费用包括(ACD)。A.质量及可靠性组织机构的行政管理费用B.经营管理人员及行政办公室人员的工资及差旅费C.零缺陷计划预防性措施费用D.厂房设备维护等预防性措施费用38.关于强制性标准的划分说法正确的是(ABC)。A.强制性标准可分为全文强制和条文强制两种形式B.标准的全部技术内容需要强制时，为全文强制形式C.标准中部分技术内容需要强制时，为条文强制形式D.标准中分项技术内容需要强制时，为条文强制形式39.生产者的产品质量义务包括(ACD)。A.保证产品内在质量B.保证产品商标符合法律规定的要求C.产品包装必须符合规定要求D.严禁生产假冒伪劣产品40.以下关于测量模型的说法正确的是(ABC)。A.测量模型代表了所使用的测量程序和评定方法，它描述如何从输入量的值求得输出量的值。B.测量模型，也称为测量过程的数学模型，它不是唯一的，采用不同的测量方法和不同的测量程序，就可能有不同的数学模型。C.数学模型可用已知的物理公式求得，也可用实验的方法确定，有时甚至只能用数值方程给出。D.若数据表明，测量模型未能将测量过程模型化至测量所要求的准确度，则必须在测量模型中减少某些输入量，即减少影响量。41.强制性标准要分为（BD）两种形式。A.部分强制B.条文强制C.条件强制D.全文强制42.以下描述中，关于质量管理体系策划包括（ABD）。A．质量目标及其实现的策划B．改进应对风险和机会的措施C．制定质量方针D．变更的策划43.以下说法正确的是（ABD）。A.对适用于质量管理体系范围的全部要求，组织应予以实施。B.质量管理体系应能确保实现预期的结果。C.外包的活动由外包方控制，不在质量管理体系考虑控制的范围内。D.考虑组织的业务过程、产品和服务的性质，组织质量管理体系可能覆盖多个场所。44.质量检验可依据产品的(ABD)进行检验。A.检验规程B.工艺文件C.质量反馈D.技术标准45.组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果能力的各种外部和内部因素。需考虑下列哪个因素（ABD）。A.技术和文化B.市场和竞争C.环境监测能力D.社会和经济环境46.最高管理者应确保组织内的质量部门独立行使职权，质量部门通常包括（ABC）。A.质量管理部门B.产品检验部门C．计量部门D.生产管理部门47.对最高管理者，以下说法正确的（ABC）。A.支持其他相关管理者在其职责范围内发挥领导作用B.确保组织内质量部门独立行使职权C.建立诚信管理制度，确保组织的质量诚信D.指定管理者代表48完整的内部质量审核包括（ABC）。A.体系审核B.产品质量审核C.过程审核D.危险源审核49.以下关于质量方针和质量目标的描述，正确的是（ABC）。A.企业应在相关职能和层次上建立质量目标B.质量目标应与质量方针保持一致C.质量方针应可测量D.质量方针为建立和评审质量目标提供框架50.以下关于纠正措施的表述，正确的有（ABD）。A.针对已经发生的不合格的原因所采取的措施是纠正措施B.有时导致不合格的原因有多个，需要采取有针对性的纠正措施C.纠正措施的目的是消除已发现的不合格D.纠正措施的目的是防止不合格的再次发生51.关于中层管理者所需的技能，错误的是（BCD）A.需要较强的概念技能和技术技能B.需要更多的人际技能和概念技能C.需要更多的技术技能和人际技能D.需要较强的概念技能52.在质量方面的指挥和控制活动，通常包括（ACD）。A.制定质量方针和目标B.质量检验C.质量保证和质量改进D.质量策划53.针对术语“产品和服务”，表述正确是（ABC）。A.在大多数情况下，“产品和服务”作为单一术语同时使用B.包括所有的输出类别C.包括硬件、服务、软件和流程性材料D.产品和服务不存在差异54.哪些是判断产品存在“不合理的危险”的标准(ABD)。A.因产品设计上的原因导致的不合理的危险。B.因产品制造上的原因导致的不合理的危险。C.违规操作造成人身伤亡D.因告知上的原因导致的不合理的危险。55.5S的主要内容是（ABCE）。A.整理B.整顿C.清扫、清洁D.培训E.素养56.以下关于过程的描述，正确的是（ABC）。A.企业所有的活动，如营销、生产、检验等都可以看成是过程B.过程应该是增值的，若某个过程对顾客或组织没有价值，理论上它就没有存在的必要C.企业所有的活动是由过程网络构成，这些过程需要系统地识别和管理D.企业所有的过程都需要识别，但有的过程可以不去控制57.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪些是正确的（ACD）。A.涉及所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.质量是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识58.下列检验项目中，能用感官检验的是(ACD)。A.家具的色泽B.房间准确面积C.布匹织物的疵点D.香水的气味59.质量成本（ABD）三大类。A.预防成本B.鉴定成本C.产品成本D.故障成本60.管理的主要职能包括（ACE）。A.计划B.分析C.控制D.决策E.领导三、填空题(共60题)1.（顾客满意）是一个相对的概念，是指顾客对其（要求）已被满足的程度的感受。2.过程应该是（增值）的，一个过程若对顾客和组织没有任何价值，这个过程就没有存在的必要。3.日本的川喜田二郎(KJ)法就是根据(头脑风暴法)创造出来的。4.我国于1978年从（日本）引进全面质量管理。5.（质量改进）有利于企业各部门保证产品质量。6.（质量改进）与（质量控制）的关系是相互关联的。7.企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种（事后把关），因此企业应该加强（全面质量管理）。8.产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素，这反映了全面质量管理的（全过程）的质量管理思想。9.某中华老字号一直恪守“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”的祖训。从企业文化角度，这个祖训即是该老字号的（核心价值观）。10.2015版ISO9000、ISO9001标准已发布，我国等同采用的GB/T19000、GB/T19001国家标准已于2016年底发布，并将于（2017年7月1日）正式实施。11.在GB/T19580《卓越绩效评价准则》中，共有过程和结果等七大类目，其中驱动性作用的“三角”包含三个类目，一个是“领导”类目，另外两个类目是（战略、顾客与市场）。12.GB/T19580《卓越绩效评价准则》把组织管理的内容分为七大类目，其中，（组织治理）和（社会责任）条款属于领导类目。13.服务质量特性中（文明性）是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度，顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。14.企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训，质量教育培训的首要内容是（质量意识教育）。15.阐明公司质量要求及范围的纲领性文件是（质量手册）。16.现场管理中，要求现场管理人员做好“三自”和“一控”，其中“一控”指（控制自检合格率）。17.为确保产品和服务合格而确定、提供和维护的运行过程所需要的环境因素包括：（社会因素）、（心里因素）、（物理因素）。18.根据GJB9001C，技术文件和图样的审签包括（审签）、（工艺和质量会签）、（标准化检查）。19.检验记录应有人签名以示负责，正确的签名方式是（需本人亲笔签名或盖本人印章）。20.质量改进活动中，把握问题现状的有效工具是(调查表)。21.QC小组活动成果效果的评价应侧重于（员工参与）和（持续改进）。22.排列图的用途是（寻找产品质量的主要问题或影响的主要原因）。23.产品加工出现的（正常波动）是无法预防控制和彻底清除的。24.衡量工序能够稳定生产合格品的能力，称为（工序能力）。25.质量保证体系的作用是：（从组织上、制度上保证企业长期稳定地生产用户满意的产品）。2