排队叫号系统招标文件详解指南

排队叫号系统招标文件详解指南合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________鉴于甲方为乙方提供排队叫号系统，甲乙双方经协商一致，达成如下协议：一、系统概述1.2甲方同意向乙方提供系统及相关技术支持，并保证系统的正常运行。二、系统交付及安装2.1甲方应在合同签订后的30个工作日内，将系统交付给乙方，并负责系统的安装和调试。2.2甲方应提供详细的使用手册，以便乙方正确使用和维护系统。三、技术支持与维护3.1甲方应提供系统的技术支持，确保系统在正常使用过程中的稳定性。3.2甲方应对乙方使用的系统进行定期检查和维护，及时解决乙方遇到的技术问题。3.3甲方在接到乙方的技术支持请求后，应在4小时内给予回复，并在2个工作日内解决相关问题。四、培训与指导4.1甲方应对乙方的工作人员进行系统的操作培训，确保乙方能够熟练使用系统。4.2甲方应提供必要的指导，帮助乙方解决系统使用过程中遇到的问题。五、费用及支付5.1乙方向甲方支付的排队叫号系统费用为人民币__________元（大写：____________________________元整）。5.2乙方应按照本合同约定的付款方式，将款项支付给甲方。5.3甲方开具正规发票给乙方。六、合同的生效、变更与解除6.1本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2在合同有效期内，甲乙双方经协商一致，可以变更或解除本合同。6.3本合同的变更或解除，应签订书面协议，并由甲乙双方签字（或盖章）确认。七、违约责任7.1甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。7.2如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。八、争议解决8.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。九、其他约定9.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。9.2本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方（盖章）：__________日期：__________乙方（盖章）：__________日期：__________附件：排队叫号系统详细规格说明书一、附件列表：1.排队叫号系统详细规格说明书2.系统安装和使用手册3.培训资料和操作视频4.系统维护和升级指南5.付款凭证和发票二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间交付系统或系统存在重大缺陷，视为违约。2.甲方未提供约定的技术支持或维护服务，视为违约。3.甲方未提供培训或指导，导致乙方无法正常使用系统，视为违约。4.乙方未按约定时间支付费用，视为违约。5.乙方未按照约定使用系统，导致系统损坏或损失，视为违约。三、法律名词及解释：1.排队叫号系统：一种通过计算机技术和通信设备，实现顾客排队等候服务的管理系统。2.技术支持：指甲方为保证系统正常运行，提供的问题解答、故障排除等服务。3.维护服务：指甲方对系统进行定期检查、升级和修复，确保系统稳定性和安全性的服务。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金额。5.合同履行：指双方按照合同约定履行各自的权利和义务。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.系统交付延迟：与甲方沟通，要求按时交付，或协商延期交付的补偿措施。2.系统功能不符合约定：要求甲方进行功能升级或修复，确保系统满足需求。3.技术支持不及时：向甲方反馈问题，要求加快处理速度，或协商技术支持服务的改进措施。4.操作培训不足：要求甲方提供补充培训，确保工作人员熟练掌握系统操作。5.系统维护和升级费用增加：与甲方协商，明确维护和升级的费用及责任。五、所有应用场景：1.银行、医院、政务服务中心等公共场所的顾客排队管理。2.