2024年度云计算服务合同标的：企业级云存储及计算服务3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务合同标的：企业级云存储及计算服务本合同目录一览1.定义与解释1.1云计算服务1.2企业级云存储1.3企业级云计算1.4服务级别协议（SLA）1.5服务费用1.6合同期限1.7合同变更1.8保密条款1.9法律适用与争议解决2.服务描述2.1服务范围2.2服务性能指标2.3服务可用性2.4服务支持2.5服务更新与升级3.服务交付3.1服务交付时间表3.2服务部署3.3硬件与软件要求3.4网络接入3.5数据迁移与备份4.用户责任4.1用户账户与密码4.2数据安全与隐私4.3用户行为规范4.4用户培训与支持4.5用户服务请求5.服务费用与支付5.1费用结构5.2支付方式5.3费用调整5.4逾期付款5.5退款政策6.合同终止与解除6.1合同终止条件6.2合同解除程序6.3合同终止后的责任与义务6.4数据处理与返还7.保密信息7.1保密信息的定义7.2保密信息的处理7.3保密信息的披露限制7.4保密信息的安全措施8.法律适用与争议解决8.1适用法律8.2争议解决方式8.3仲裁规则8.4仲裁地点9.合同附件9.1服务详细说明9.2用户手册9.3硬件与软件清单9.4网络接入说明10.合同生效与通知10.1合同生效条件10.2通知方式10.3通知地址11.其他条款11.1合同解释11.2合同修改11.3合同转让11.4合同附件12.合同解除12.1合同解除条件12.2合同解除程序12.3合同解除后的责任与义务13.合同续签13.1续签条件13.2续签程序13.3续签内容14.合同解除后的数据处理与返还第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1云计算服务本合同中“云计算服务”是指由乙方提供的基于互联网的服务，包括但不限于虚拟化资源、存储、网络、数据库、软件等，用户可以通过互联网访问和使用这些资源。1.2企业级云存储本合同中“企业级云存储”是指乙方提供的高性能、高可靠性的云存储服务，用于存储用户的数据和应用程序，包括但不限于文件存储、对象存储、块存储等。1.3企业级云计算本合同中“企业级云计算”是指乙方提供的高性能、高扩展性的云计算服务，包括但不限于虚拟机、容器、云数据库等，用户可以通过这些服务构建和运行应用程序。1.4服务级别协议（SLA）本合同中“服务级别协议”是指双方就服务性能、可用性、响应时间等指标达成的书面协议。1.5服务费用1.6合同期限本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年，除非双方另有约定。1.7合同变更任何对合同的变更必须以书面形式进行，并经双方签字确认后生效。2.服务描述2.1服务范围提供所需的存储和计算资源；保证服务的可用性和性能；提供必要的技术支持和维护。2.2服务性能指标存储吞吐量：不低于XGB/s；计算资源：不低于Y核CPU和ZGB内存；网络带宽：不低于WMB/s。2.3服务可用性乙方保证提供的服务可用性不低于X%。2.4服务支持乙方将提供7x24小时的技术支持，包括但不限于：问题响应时间：不超过30分钟；问题解决时间：不超过X小时。2.5服务更新与升级乙方将定期对服务进行更新和升级，确保服务的稳定性和安全性。3.服务交付3.1服务交付时间表乙方将在合同生效后X个工作日内完成服务的部署和交付。3.2服务部署乙方将按照用户的要求，在约定的地点部署所需的服务。3.3硬件与软件要求硬件：服务器、存储设备等；软件：操作系统、数据库管理系统等。3.4网络接入用户需保证网络接入的稳定性和安全性，乙方将提供必要的网络配置指导。3.5数据迁移与备份乙方将协助用户完成数据迁移工作，并保证数据的完整性和安全性。乙方还将提供定期数据备份服务。4.用户责任4.1用户账户与密码用户需妥善保管账户信息，确保账户安全。4.2数据安全与隐私用户需确保其数据的安全性和隐私，不得泄露给未经授权的第三方。4.3用户行为规范用户在使用服务过程中，需遵守相关法律法规和乙方制定的用户行为规范。4.4用户培训与支持用户可要求乙方提供必要的培训和支持服务。4.5用户服务请求用户需通过乙方指定的渠道提交服务请求，乙方将及时响应和处理。8.法律适用与争议解决8.1适用法律本合同的订立、效力、解释、履行、变更、解除及终止均适用中华人民共和国法律。8.2争议解决方式双方因履行本合同发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。8.3仲裁规则如双方同意采用仲裁方式解决争议，仲裁应依据《中华人民共和国仲裁法》进行，仲裁地点为合同签订地，仲裁机构为仲裁委员会。8.4仲裁地点仲裁地点为合同签订地，除非双方另有约定。9.合同附件9.1服务详细说明合同附件一：服务详细说明，包括但不限于服务功能、性能指标、技术规格、操作指南等。9.2用户手册合同附件二：用户手册，提供用户使用服务的指导说明。9.3硬件与软件清单合同附件三：硬件与软件清单，详细列出乙方提供的服务所需的硬件和软件清单。9.4网络接入说明合同附件四：网络接入说明，包括网络配置要求、接入方式、技术支持等。10.合同生效与通知10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2通知方式专人递送；邮寄；传真；电子邮件。10.3通知地址双方的最新通知地址应在合同中注明，并随时保持更新。11.其他条款11.1合同解释本合同的任何条款如产生歧义，应按照通常含义进行解释。11.2合同修改本合同的任何修改或补充必须以书面形式进行，并由双方签署。11.3合同转让未经另一方书面同意，任何一方不得将本合同的权利和义务转让给第三方。11.4合同附件本合同附件与本合同具有同等法律效力。12.合同解除12.1合同解除条件另一方严重违约；由于不可抗力导致合同无法履行；双方协商一致。12.2合同解除程序任何一方解除合同，应提前X天书面通知对方，并说明解除合同的理由。12.3合同解除后的责任与义务合同解除后，双方应按照本合同约定履行各自的责任和义务。12.4数据处理与返还合同解除后，乙方应按照用户的要求，在X天内将用户的数据和应用程序完整、安全地返还给用户。13.合同续签13.1续签条件合同期满前，双方如希望继续合作，应在本合同期满前X天协商续签事宜。13.2续签程序续签合同应按照本合同约定的程序进行，包括但不限于双方协商、签署续签协议等。13.3续签内容续签内容应包括但不限于服务范围、费用、期限等，双方应在本合同期满前达成一致。14.合同解除后的数据处理与返还14.1数据处理合同解除后，乙方应按照用户的要求，对用户数据进行处理，包括但不限于：清除乙方服务器上的用户数据；删除乙方记录的用户数据备份。14.2数据返还乙方应在合同解除后的X天内，将用户数据以安全、可用的格式返还给用户。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定义本合同中“第三方”是指除甲乙双方之外的任何个人或实体，包括但不限于技术供应商、系统集成商、咨询服务提供商、中介方等。15.2第三方介入的适用范围提供技术支持和服务；执行系统集成和部署；提供专业咨询服务；协助处理争议或提供仲裁服务。15.3第三方介入的流程15.3.1甲乙双方协商决定是否需要第三方介入。15.3.2甲乙双方共同选择合适的第三方。15.3.3第三方与甲乙双方签订合作协议或服务合同。15.3.4第三方根据合作协议或服务合同履行其职责。16.第三方责任与权利16.1第三方责任16.1.1第三方应按照合作协议或服务合同的约定，履行其职责，保证服务质量。16.1.2第三方对其提供的服务质量承担责任，若因第三方原因导致服务质量不符合约定，第三方应承担相应责任。16.1.3第三方应遵守法律法规和行业标准，不得损害甲乙双方的合法权益。16.2第三方权利16.2.1第三方有权根据合作协议或服务合同收取相应的服务费用。16.2.2第三方有权获得甲乙双方提供的必要信息和数据，以完成其服务。17.第三方与其他各方的划分17.1责任划分第三方的责任仅限于其在合作协议或服务合同中约定的范围，超出此范围的责任由甲乙双方自行承担。17.2信息保密第三方应遵守保密条款，不得向任何第三方泄露甲乙双方的商业秘密和敏感信息。17.3知识产权第三方提供的服务和产品中涉及到的知识产权，归第三方所有，甲乙双方使用时需遵守相应的知识产权法律法规。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额为明确第三方的责任，甲乙双方可约定第三方责任限额，即第三方因违约或疏忽导致甲乙双方遭受损失时，第三方应承担的最高赔偿金额。18.2限额约定18.2.1第三方责任限额应在合作协议或服务合同中明确约定。固定金额：根据第三方提供服务或产品的市场价值确定；比例金额：根据第三方提供服务或产品的收入比例确定；保险金额：第三方购买相应的责任保险，以保险金额作为责任限额。19.第三方变更19.1第三方变更若甲乙双方同意更换第三方，应重新签订合作协议或服务合同，并明确新的第三方责任和权利。19.2变更通知19.2.1第三方变更需提前X天通知甲乙双方。19.2.2第三方变更通知应以书面形式发送至甲乙双方的指定地址。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务详细说明详细描述乙方提供的企业级云存储及计算服务的功能、性能、技术规格和操作指南。2.用户手册提供用户使用乙方服务的操作步骤、注意事项和常见问题解答。3.硬件与软件清单列出乙方提供的服务所需的硬件和软件清单，包括型号、规格、数量等。4.网络接入说明描述乙方服务的网络接入要求，包括带宽、IP地址、安全设置等。5.保密协议详细规定双方在合同履行过程中应遵守的保密义务和保密措施。6.服务级别协议（SLA）明确服务性能指标、可用性、响应时间和故障处理流程。7.费用明细8.合同变更记录记录合同生效后双方就合同内容进行变更的详细信息。9.第三方合作协议与第三方签订的合作协议或服务合同的副本。10.争议解决文件记录争议解决过程中产生的文件，如仲裁裁决书、法院判决书等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为乙方未能在合同约定的时间内提供服务；乙方提供的服务不符合约定的质量标准；用户未按合同约定支付费用；用户违反保密条款，泄露乙方商业秘密；第三方未按合作协议履行其职责，导致服务质量下降。2.责任认定标准违约行为的严重程度；违约行为对甲乙双方造成的损失；违约方的主观过错。3.违约责任示例若乙方未能在合同约定的时间内提供服务，导致用户业务受损，乙方应赔偿用户因此遭受的直接经济损失。若用户未按合同约定支付费用，乙方有权暂停或终止提供服务，并要求用户支付逾期付款的利息。若第三方未按合作协议履行其职责，导致服务质量下降，第三方应承担相应的赔偿责任，包括但不限于赔偿用户因此遭受的直接经济损失和合理的律师费。全文完。2024年度云计算服务合同标的：企业级云存储及计算服务1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.合同标的及服务内容2.1.云存储服务2.1.1.存储容量2.1.2.存储类型2.1.3.存储性能2.2.云计算服务2.2.1.计算资源2.2.2.计算性能2.2.3.服务等级协议3.合同期限及费用3.1.合同期限3.2.费用构成3.3.费用支付方式4.服务交付与验收4.1.服务交付4.2.验收标准4.3.验收流程5.技术支持与服务保障5.1.技术支持范围5.2.服务响应时间5.3.服务保障措施6.数据安全与隐私保护6.1.数据安全措施6.2.数据隐私保护6.3.法律责任7.违约责任7.1.违约情形7.2.违约责任承担8.争议解决8.1.争议解决方式8.2.争议解决程序9.合同解除9.1.合同解除条件9.2.合同解除程序10.合同生效及变更10.1.合同生效条件10.2.合同变更程序11.合同解除及终止11.1.合同解除条件11.2.合同终止程序12.合同附件12.1.技术规格书12.2.服务等级协议12.3.其他相关文件13.其他约定13.1.不可抗力13.2.法律适用13.3.合同份数14.合同签署及生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1甲方基本信息甲方名称：____________________甲方地址：____________________甲方联系人：__________________甲方联系电话：________________甲方电子邮箱：________________1.2乙方基本信息乙方名称：____________________乙方地址：____________________乙方联系人：__________________乙方联系电话：________________乙方电子邮箱：________________第二条合同标的及服务内容2.1云存储服务2.1.1存储容量：甲方需使用的云存储容量为____________________GB。2.1.2存储类型：甲方选择的存储类型为____________________。2.1.3存储性能：乙方保证云存储服务的读写速度不低于____________________MB/s。2.2云计算服务2.2.1计算资源：甲方需使用的计算资源为____________________核CPU，____________________GB内存。2.2.2计算性能：乙方保证云计算服务的计算性能不低于____________________。2.2.3服务等级协议：乙方承诺按照服务等级协议（SLA）提供稳定、可靠的云计算服务。第三条合同期限及费用3.1合同期限：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____________________年。3.2费用构成：3.2.1云存储费用：根据甲方实际使用的存储容量和存储类型，按照乙方提供的收费标准计算。3.2.2云计算费用：根据甲方实际使用的计算资源和计算性能，按照乙方提供的收费标准计算。3.3费用支付方式：甲方应于每月____________________日前支付当月费用，支付方式为____________________。第四条服务交付与验收4.1服务交付：乙方应在本合同生效后____________________日内完成云存储及云计算服务的交付。4.2验收标准：甲方应根据乙方提供的服务规范和验收标准进行验收。4.3验收流程：甲方在收到乙方提供的服务后，应在____________________日内完成验收，并将验收结果通知乙方。第五条技术支持与服务保障云存储及云计算服务的使用指导；故障排查及修复；系统升级和维护。5.2服务响应时间：乙方承诺在收到甲方故障报告后的____________________小时内响应，并在____________________小时内解决故障。定期进行系统检查和维护；提供专业的技术支持团队；对系统进行实时监控，确保服务稳定可靠。第六条数据安全与隐私保护数据加密传输和存储；定期备份数据；建立完善的安全管理制度。6.2数据隐私保护：乙方将严格遵守相关法律法规，确保甲方数据隐私安全。6.3法律责任：如因乙方原因导致甲方数据泄露或损坏，乙方应承担相应的法律责任。第七条违约责任乙方未按约定时间提供服务；乙方未按约定标准提供服务；甲方未按约定支付费用；任何一方违反合同其他条款。支付违约金；修复违约行为；承担因违约行为造成的损失；支付其他违约责任。第八条争议解决8.1争议解决方式：双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至____________________仲裁委员会仲裁。8.2争议解决程序：仲裁委员会应根据《中华人民共和国仲裁法》和《中国国际经济贸易仲裁委员会仲裁规则》进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条合同解除一方严重违约，另一方给予合理期限后仍未改正；因不可抗力导致合同无法履行；双方协商一致解除合同。9.2合同解除程序：一方提出解除合同，应书面通知对方，并说明解除原因。合同解除后，双方应按照约定处理尚未履行的义务。第十条合同生效及变更10.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，合同一式两份，甲乙双方各执一份。10.2合同变更程序：任何一方要求变更合同内容，应书面提出变更请求，经双方协商一致后，签订书面变更协议，作为本合同的补充部分。第十一条合同解除及终止11.1合同解除条件：参照第九条合同解除条件。11.2合同终止程序：合同解除后，双方应立即终止合同约定的权利和义务。合同终止后，双方应按照约定处理尚未履行的义务。第十二条合同附件12.1技术规格书：附件一为云存储及云计算服务的详细技术规格书。12.2服务等级协议：附件二为服务等级协议（SLA），详细规定了服务的性能指标和响应时间。12.3其他相关文件：合同附件还包括其他双方认为必要的文件，如用户手册、操作指南等。第十三条其他约定13.1不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行时，双方互不承担责任。不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、政府行为等。13.2法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。13.3合同份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十四条合同签署及生效日期14.1签署日期：本合同于____________________年____________________月____________________日签署。14.2生效日期：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，基于甲乙双方的共同委托或约定，介入合同关系，提供中介、咨询、技术服务或其他相关服务的独立第三方机构或个人。1.2.1中介机构：在甲乙双方交易中提供撮合服务的第三方；1.2.2技术服务商：提供云存储及云计算技术服务的第三方；1.2.3咨询机构：为甲乙双方提供专业咨询意见的第三方；1.2.4监理机构：对合同履行过程进行监督和管理的第三方。第二条第三方责任限额2.1第三方的责任限额由甲乙双方在合同中约定，具体如下：2.1.1第三方因自身原因导致的服务质量问题，责任限额为____________元人民币；2.1.2第三方因自身原因导致的数据泄露或丢失，责任限额为____________元人民币；2.1.3第三方因自身原因导致合同无法履行，责任限额为____________元人民币。第三条第三方责权利3.1第三方的权利：3.1.1第三方有权根据合同约定，收取相应的服务费用；3.1.2第三方有权在合同约定的范围内，独立开展业务活动。3.2第三方的义务：3.2.1第三方应按照合同约定，提供高质量、高效率的服务；3.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密；3.2.3第三方应遵守相关法律法规，不得从事违法活动。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1第三方与甲方的划分：4.1.1第三方与甲方之间的权利义务关系由双方另行签订的协议约定；4.1.2甲方应向第三方支付约定的服务费用；4.1.3第三方因自身原因导致的问题，由第三方自行承担。4.2第三方与乙方的划分：4.2.1第三方与乙方之间的权利义务关系由双方另行签订的协议约定；4.2.2乙方应向第三方支付约定的服务费用；4.2.3第三方因自身原因导致的问题，由第三方自行承担。4.3第三方与甲乙双方的共同责任：4.3.1如第三方因自身原因导致的问题，影响甲乙双方合同履行，第三方应承担相应责任；4.3.2甲乙双方应共同监督第三方履行合同义务，确保合同目的实现。第五条第三方介入的程序5.1第三方介入需经甲乙双方书面同意，并签订书面协议；5.2第三方介入后，甲乙双方应将相关协议和条款通知对方，确保双方知晓并同意第三方介入；5.3第三方介入后，甲乙双方应继续履行合同约定的义务，第三方应协助甲乙双方完成合同履行。第六条第三方变更与退出6.1第三方如需变更或退出合同，应提前通知甲乙双方，并书面说明原因；6.2甲乙双方有权对第三方的变更或退出提出异议，并在合理期限内给予答复；6.3第三方变更或退出后，甲乙双方应继续履行合同，直至合同目的实现。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入引发的争议，由甲乙双方协商解决；7.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至____________________仲裁委员会仲裁。第八条第三方介入的合同补充8.1第三方介入后，甲乙双方可根据实际情况，对合同进行补充或修改；8.2补充或修改的合同条款，应经甲乙双方和第三方书面同意，并作为合同附件。第九条本合同与其他相关协议的冲突9.1本合同与第三方介入的协议或合同如存在冲突，以本合同为准；9.2如第三方介入的协议或合同中存在与本合同不一致的条款，应优先执行第三方介入的协议或合同。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.技术规格书详细要求：包括云存储和云计算服务的性能参数、技术指标、兼容性要求等。附件说明：技术规格书是合同履行的重要依据，应详细描述服务的技术细节。2.服务等级协议（SLA）详细要求：包括服务可用性、响应时间、故障修复时间、数据备份频率等。附件说明：SLA是衡量服务质量的关键文件，明确了双方对服务质量的期望。3.用户手册详细要求：提供云存储和云计算服务的使用指南、操作步骤、常见问题解答等。附件说明：用户手册是用户使用服务的指导文件，应确保内容清晰易懂。4.操作指南详细要求：包括系统配置、安全管理、故障排查等操作步骤。附件说明：操作指南是维护服务正常运行的重要工具，应详细记录操作流程。5.安全审计报告详细要求：包括系统安全漏洞检测、数据加密措施、访问控制等安全措施。附件说明：安全审计报告是确保数据安全的重要文件，应定期更新。6.服务费用明细详细要求：包括云存储和云计算服务的费用结构、计费方式、计费周期等。附件说明：费用明细是甲乙双方结算费用的依据，应明确列出各项费用。7.支付凭证详细要求：包括付款凭证、发票等，证明甲方已支付相关费用。附件说明：支付凭证是财务审计和合同履行的证据，应妥善保管。8.争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议解决程序等。附件说明：争议解决协议是解决合同争议的依据，应确保双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：1.1乙方未按约定时间提供服务责任认定标准：乙方应赔偿甲方因延迟服务造成的直接经济损失。示例说明：若乙方延迟提供服务导致甲方业务中断，乙方应赔偿甲方因中断造成的损失。1.2乙方未按约定标准提供服务责任认定标准：乙方应按约定标准提供服务，若低于标准，乙方应承担相应责任。示例说明：若乙方提供的云存储服务低于约定的性能指标，乙方应提供免费优化或赔偿损失。1.3甲方未按约定支付费用责任认定标准：甲方应按约定时间支付费用，若逾期支付，甲方应承担违约责任。示例说明：若甲方逾期支付服务费用，甲方应向乙方支付违约金。1.4第三方违约责任认定标准：第三方违约时，由第三方承担相应责任，甲乙双方有权追究第三方责任。示例说明：若第三方服务商因自身原因导致服务中断，第三方应赔偿甲方损失。全文完。2024年度云计算服务合同标的：企业级云存储及计算服务2本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同签订日期1.3合同有效期2.1云计算服务概述2.2服务范围2.3服务等级协议3.1服务内容3.2服务交付方式3.3服务交付时间4.1费用及支付方式4.2费用调整机制4.3预付款及进度款支付5.1服务支持与维护5.2故障响应与处理5.3保密性及数据安全6.1数据备份与恢复6.2数据存储与访问权限6.3数据迁移与备份7.1合同变更与终止7.2合同解除条件7.3合同解除程序8.1违约责任8.2争议解决8.3法律适用9.1通知与送达9.2合同附件10.1合同生效10.2合同解除10.3合同终止11.1不可抗力11.2合同附件12.1合同解除12.2合同终止13.1保密条款13.2不可抗力13.3合同附件14.1合同解除14.2合同终止第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.1.3甲方联系方式：[甲方地址]、[甲方联系人]、[甲方联系电话]1.1.4乙方联系方式：[乙方地址]、[乙方联系人]、[乙方联系电话]1.2合同签订日期1.2.1本合同签订日期为：[签订日期]，即年[年份]月[月份]日。1.3合同有效期1.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为[有效期]，自合同生效之日起至[有效期结束日期]止。2.1云计算服务概述2.1.1本合同项下的云计算服务是指乙方根据甲方的需求，提供的企业级云存储及计算服务。2.2服务范围a)云存储服务，包括数据存储、备份、恢复等功能；b)云计算服务，包括虚拟机、容器等服务；c)安全保障，包括数据安全、网络安全等；d)技术支持与维护。2.3服务等级协议a)云存储服务：[可用性百分比]；b)云计算服务：[可用性百分比]；c)技术响应时间：[响应时间]。3.1服务内容3.1.1乙方应按照本合同约定，向甲方提供符合甲方要求的云存储及计算服务。3.2服务交付方式3.2.1乙方通过[交付方式]将服务交付给甲方。3.3服务交付时间3.3.1乙方应在[交付时间]内完成服务的交付。4.1费用及支付方式4.1.1本合同服务费用为人民币[金额]元。4.2费用调整机制4.2.1合同期内，如因市场波动等原因导致服务费用发生变化，双方可协商调整。4.3预付款及进度款支付4.3.1甲方应在合同签订后[预付款比例]天内支付预付款；4.3.2乙方完成[进度比例]的服务内容后，甲方应在[支付时间]内支付进度款。5.1服务支持与维护5.1.1乙方应提供7x24小时的技术支持与维护服务。5.2故障响应与处理a)接收故障报告；b)分析故障原因；c)提供解决方案；d)执行故障修复。5.3保密性及数据安全5.3.1乙方应遵守保密协议，确保甲方数据的安全。6.1数据备份与恢复6.1.1乙方应定期对甲方数据进行备份，并确保数据可恢复。6.2数据存储与访问权限6.2.1乙方应确保甲方数据存储的安全性，并对数据访问权限进行严格控制。6.3数据迁移与备份6.3.1乙方应提供数据迁移服务，并在迁移过程中确保数据安全。7.1合同变更与终止7.1.1合同的任何变更均需经双方书面同意。7.1.2合同终止条件如下：a)合同期满；b)双方协商一致解除；c)出现合同约定的解除条件；d)法律法规规定的其他情形。8.1违约责任8.1.1甲方未按约定支付费用的，应向乙方支付滞纳金，滞纳金比例为每日千分之五。8.1.2乙方未按约定提供服务或违反保密义务的，应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。8.1.3如一方违反合同，另一方有权解除合同，并要求违约方承担违约责任。8.2争议解决8.2.1双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决。8.2.2如协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。8.3法律适用8.3.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.1通知与送达9.1.1除非本合同另有约定，所有通知应以书面形式发出。9.1.2通知应以挂号信或快递方式送达对方地址，或通过电子邮件发送至对方指定的电子邮箱。9.2合同附件9.2.1本合同附件与本合同具有同等法律效力。10.1合同生效10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同解除10.2.1合同解除应符合本合同第七条第7.1款的规定。10.3合同终止10.3.1合同终止后，双方应按照本合同约定办理相关手续，并结清所有费用。11.1不可抗力11.1.1如发生不可抗力事件，导致本合同无法履行或履行困难，受影响方应及时通知对方。11.1.2不可抗力事件解除后，双方应尽快恢复履行本合同。11.2合同附件a)服务等级协议（SLA）；b)保密协议；c)数据处理协议；d)其他与本合同相关的协议或文件。12.1合同解除12.1.1合同解除的条件和程序应符合本合同第七条第7.1款的规定。12.2合同终止12.2.1合同终止后，双方应按照本合同约定办理相关手续，并结清所有费用。13.1保密条款13.1.1双方对本合同内容以及任何一方提供的商业秘密负有保密义务。13.1.2保密义务在本合同终止后仍然有效。13.2不可抗力13.2.1本合同第11.1款关于不可抗力的规定适用于本保密条款。13.3合同附件13.3.1本合同附件包括保密协议的具体内容。14.1合同解除14.1.1合同解除的条件和程序应符合本合同第七条第7.1款的规定。14.2合同终止14.2.1合同终止后，双方应按照本合同约定办理相关手续，并结清所有费用。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义15.1.1本合同中的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供商、咨询顾问等。15.2第三方介入的条件a)第三方介入的目的应与合同履行直接相关；b)第三方介入应不违反法律法规和本合同的约定；c)第三方介入需得到甲方和乙方的书面同意。15.3第三方责任a)第三方直接对甲方或乙方造成损害的，由第三方承担相应责任；b)第三方在履行合同过程中因自身原因导致合同无法履行的，由第三方承担相应责任；c)第三方在履行合同过程中因不可抗力原因导致合同无法履行的，第三方不承担责任。15.4第三方责任限额15.4.1第三方的责任限额应在本合同中明确约定，具体如下：a)第三方对甲方或乙方的直接损害赔偿总额不超过[金额]元；b)第三方对甲方或乙方的间接损害赔偿总额不超过[金额]元。15.5第三方权利a)要求甲方和乙方按照合同约定提供必要的协助和配合；b)要求甲方和乙方在合同履行过程中及时通报相关信息；c)在合同履行过程中，第三方有权要求甲方和乙方就合同履行情况进行监督。15.6第三方与其他各方的划分15.6.1第三方与其他各方的关系如下：a)第三方与甲方、乙方之间是独立的合同关系，第三方对甲方或乙方的责