旅游行业突发事件应对策略

旅游行业突发事件应对策略合同编号：__________鉴于甲方为旅游行业企业，需对突发事件进行应对策略的制定和执行，以确保游客的人身安全和财产安全，维护甲方的合法权益；乙方具备专业的突发事件应对能力和经验，能够为甲方提供相应的服务。双方本着平等、自愿、诚实、信任的原则，就甲方委托乙方提供旅游行业突发事件应对策略制定和执行服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的实际情况，制定符合甲方需求的突发事件应对策略；1.2乙方为甲方提供突发事件应对策略的培训，确保甲方员工具备应对突发事件的基本能力和技巧；1.3乙方在甲方发生突发事件时，提供现场指导和协助，确保甲方能够迅速、有效地应对突发事件；1.4乙方定期对甲方的突发事件应对策略进行评估和修订，以满足甲方不断变化的需求。二、服务期限2.1本协议的有效期为__________年，自双方签订之日起计算；2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议期满后自动续约__________年。三、服务费用3.1乙方提供本协议约定的服务，甲方应支付乙方服务费用共计人民币__________元（大写：____________________元整）；3.2甲方应按照本协议约定的付款方式及时支付服务费用；3.3乙方提供服务过程中，如发生额外费用，需提前通知甲方，经甲方同意后方可发生。四、付款方式4.1甲方支付服务费用，可采取一次性支付或分期支付的方式；4.2甲方支付服务费用时，应通过银行转账的方式支付至乙方指定的账户；4.3甲方支付服务费用后，乙方应及时提供相应的服务。五、保密条款5.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密；5.2双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。六、违约责任6.1双方应严格履行本协议的约定，如一方违反协议，另一方有权要求违约方承担违约责任；6.2乙方未按照约定时间、质量完成服务项目的，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为服务费用的__________%。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；7.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份；8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效；8.3本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。甲方（盖章）：______________________乙方（盖章）：______________________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：________________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.乙方服务资质证书复印件4.突发事件应对策略培训资料5.突发事件应对预案6.保密协议7.付款凭证及银行转账记录二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成服务项目，视为违约。2.乙方泄露甲方商业秘密、技术秘密、市场信息等，视为违约。3.甲方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。4.甲方未履行保密义务，视为违约。三、法律名词及解释：1.突发事件：指在旅游过程中，因不可抗力、意外事件或其他特殊情况，对游客的人身安全、财产安全造成或可能造成损害的事件。2.服务费用：指乙方根据甲方需求提供突发事件应对策略制定、培训、现场指导等服务所收取的费用。3.违约金：指一方违反本协议约定，应向另一方支付的赔偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：乙方未按约定时间完成服务项目。解决办法：甲方有权要求乙方在规定时间内完成服务，并要求乙方支付违约金。2.问题：乙方泄露甲方商业秘密。解决办法：甲方有权要求乙方立即停止泄露，并承担相应的违约责任。3.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：甲方应尽快支付服务费用，否则乙方有权暂停提供服务。4.问题：双方在履行协议过程中发生争议。解决办法：双方应通过友好协商解决，协商不成时可向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.旅游企业为实现旅游业务的顺利进行，确保游客人身安全和财产安全。