2024年度XXX项目智能化升级服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度X项目智能化升级服务协议版B版本合同目录一览1.服务内容1.1智能化升级方案设计1.2设备安装与调试1.3系统培训与支持1.4售后服务与维护2.服务期限2.1项目启动时间2.2项目完成时间2.3保修期限3.服务费用3.1项目预算3.2费用支付方式3.3费用调整机制4.技术要求与标准4.1技术指标4.2系统兼容性4.3数据安全与保护5.双方责任与义务5.1甲方责任与义务5.2乙方责任与义务6.保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3违约责任7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同终止条件9.违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力处理11.合同的适用法律11.1合同签订地法律11.2争议解决地法律12.其他条款12.1合同的附件12.2合同的补充协议12.3合同的修订历史13.双方签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同生效日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1智能化升级方案设计乙方根据甲方提供的项目需求，提供完整的智能化升级方案设计，包括但不限于系统架构设计、设备选型建议、软件功能需求等。方案设计应符合甲方业务需求、行业标准及国家相关法律法规。1.2设备安装与调试乙方负责智能化设备的安装、调试及与现有系统的对接工作。设备安装应按照乙方提供的安装指导书进行，确保设备安装位置、线路布局等符合设计要求。调试工作应确保设备正常运行，各项功能符合设计要求。1.3系统培训与支持乙方应为甲方提供系统操作培训，确保甲方操作人员能够熟练掌握系统使用方法。培训形式包括但不限于现场培训、远程培训等。同时，乙方应提供技术支持，对甲方在使用过程中遇到的问题进行解答和处理。1.4售后服务与维护乙方应提供合同约定的保修期限内的售后服务与维护工作。保修期内，设备出现非人为损坏的问题，乙方应在接到甲方通知后48小时内响应，并在约定时间内修复。第二条服务期限2.1项目启动时间项目启动时间为本合同签订之日起30日内。2.2项目完成时间项目应在本合同约定的服务期限内完成，具体完成时间根据项目实际进度商定。2.3保修期限保修期限为项目验收合格之日起一年。第三条服务费用3.1项目预算项目预算为人民币【】元整（大写：【】元整）。3.2费用支付方式甲方支付乙方的服务费用，可采取分期支付的方式。具体支付时间及金额由双方在合同附件中约定。3.3费用调整机制如因不可抗力等原因导致项目进度、服务内容发生重大变化的，双方可协商调整服务费用。调整方式及金额由双方在合同附件中约定。第四条技术要求与标准4.1技术指标4.2系统兼容性4.3数据安全与保护乙方应采取有效措施保障甲方数据的安全与保护，防止数据泄露、篡改等风险。具体措施由双方在合同附件中约定。第五条双方责任与义务5.1甲方责任与义务甲方应按照合同约定提供项目需求、设备安装场地等，并配合乙方完成设备的安装、调试等工作。同时，甲方应按照约定支付服务费用。5.2乙方责任与义务乙方应按照合同约定提供智能化升级服务，并保证服务质量。同时，乙方应对甲方的商业秘密保密，并按照约定提供售后服务与维护。第六条保密条款6.1保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。6.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3违约责任如一方违反保密条款，导致对方遭受损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。违约金计算方式由双方在合同附件中约定。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决如协商不成，双方同意向甲方所在地的调解委员会申请调解。8.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。9.2合同变更程序合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。9.3合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违反合同约定，导致合同无法履行，另一方有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均可解除合同。第十条违约责任10.1甲方违约责任甲方违反合同约定的，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿乙方因此遭受的损失。10.2乙方违约责任乙方违反合同约定的，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿甲方因此遭受的损失。第十一条不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害、社会事件等无法预见、无法避免且无法克服的客观情况。11.2不可抗力后果因不可抗力事件导致合同无法履行或部分无法履行的，双方均不承担违约责任。11.3不可抗力处理双方应立即协商不可抗力事件的处理办法，根据实际情况部分或全部免除双方的责任。第十二条其他条款12.1合同的附件本合同附件包括：技术指标、费用支付方式、售后服务承诺等。12.2合同的补充协议合同履行过程中，双方可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。12.3合同的修订历史本合同自【】年【】月【】日起至【】年【】月【】日止有效，如需续约，双方应提前【】天协商办理。第十三条双方签字盖章13.1甲方签字盖章甲方（全称）：____________________甲方代表（签字）：_______________日期：____年__月__日13.2乙方签字盖章乙方（全称）：____________________乙方代表（签字）：_______________日期：____年__月__日第十四条合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。合同的有效期为____年，自合同生效之日起计算。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术指标详细描述智能化升级方案所应满足的技术指标，包括但不限于系统的稳定性、可靠性、响应速度等。附件二：费用支付方式详细列出费用支付的时间点、金额、支付方式（如转账、现金等）以及支付的账户信息。附件三：售后服务承诺详细描述乙方在保修期限内应提供的售后服务内容，包括但不限于设备维护、软件升级、技术支持等。附件四：培训计划详细列出培训的时间、地点、内容、培训师资质等信息。附件五：保密协议详细描述双方在合同履行过程中应遵守的保密条款，包括但不限于保密内容、保密期限、违约责任等。附件六：争议解决方式详细描述双方在合同履行过程中发生争议时应采取的解决方式，包括但不限于协商、调解、法律途径等。附件七：合同变更协议详细描述合同变更的条件、程序以及变更后的合同内容。附件八：不可抗力事件证明详细描述不可抗力事件的证明文件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照合同约定支付服务费用。2.甲方未按照合同约定提供设备安装场地或其他必要的条件。3.乙方未按照合同约定提供智能化升级服务。4.乙方未按照合同约定保证系统稳定性、可靠性等技术指标。5.双方未按照合同约定履行保密义务。违约责任认定标准：1.按照合同约定支付违约金。2.赔偿因违约行为导致的直接经济损失。3.承担因违约行为导致的间接损失，如业务中断、数据丢失等。示例说明：若甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权暂停合同履行，并要求甲方支付违约金及赔偿因此导致的间接损失。说明三：法律名词及解释：1.智能化升级服务：指乙方根据甲方需求，对甲方的现有系统进行智能化改造，提高系统性能、稳定性、可靠性等服务。2.不可抗力：指合同履行过程中发生的无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的违约补偿。4.保修期限：指乙方对提供的智能化系统提供的免费维修、维护服务的期限。5.保密义务：指双方在合同履行过程中对对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密的义务。1.智能化升级服务：指乙方根据甲方需求，对甲方的现有系统进行智能化改造，提高系统性能、稳定性、可靠性等服务。2.不可抗力：指合同履行过程中发生的无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等，双方不