2024年企业云计算服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年企业云计算服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3云计算服务定义第二条服务内容2.1服务项目2.2服务范围2.3服务期限第三条服务费用3.1费用计算3.2付费方式3.3付费周期第四条技术支持与维护4.1技术支持范围4.2维护服务内容4.3响应时间第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全措施5.2数据备份5.3隐私保护措施第六条网络与系统接入6.1网络接入条件6.2系统接入要求6.3接入技术支持第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿金额第八条争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点8.3仲裁结果第九条合同变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件9.3变更与解除的程序第十条继承与转让10.1合同继承条件10.2合同转让条件10.3继承与转让的程序第十一条法律法规适用11.1适用法律法规11.2法律法规冲突解决第十二条保密条款12.1保密信息范围12.2保密期限12.3泄密责任第十三条双方义务与责任13.1甲方义务13.2乙方义务13.3双方责任第十四条合同的生效、修改和终止14.1合同生效条件14.2合同修改程序14.3合同终止条件14.4合同终止后的处理事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3云计算服务：指乙方提供给甲方的基于互联网的计算服务，包括服务器租赁、数据存储、数据处理、应用部署等。第二条服务内容2.1服务项目：乙方为甲方提供云计算服务，包括服务器租赁、数据存储、数据处理、应用部署等。2.2服务范围：乙方提供的云计算服务将在乙方的主机上运行，甲方可以通过互联网访问乙方的主机进行数据存储、处理和应用部署等。2.3服务期限：本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。第三条服务费用3.1费用计算：乙方向甲方提供的云计算服务，按照甲方实际使用的服务资源进行计费，具体费用标准详见附件一。3.2付费方式：甲方可以选择月结或预付费两种方式。月结方式下，甲方需在每月账单出具之日起15日内支付当月费用；预付费方式下，甲方需在合同签订之日起30日内支付合同约定的预付费。3.3付费周期：甲方选择月结方式付费的，付费周期为一个自然月；甲方选择预付费方式付费的，付费周期为合同约定的预付费期限。第四条技术支持与维护4.1技术支持范围：乙方提供7×24小时在线技术支持，解答甲方在使用云计算服务过程中遇到的技术问题。4.2维护服务内容：乙方负责维护云计算服务系统，确保系统的稳定运行，并按照甲方需求进行必要的功能升级。4.3响应时间：乙方在接到甲方技术支持请求后，将在1小时内给予响应，并尽快解决甲方的问题。第五条数据安全与隐私保护5.1数据安全措施：乙方将采取一切合理措施保障甲方数据的安全，包括但不限于数据加密、数据备份、入侵检测等。5.2数据备份：乙方将定期对甲方的数据进行备份，并在数据丢失或损坏时尽快恢复甲方数据。5.3隐私保护措施：乙方将严格遵守国家有关隐私保护的法律法规，保证甲方数据的隐私安全。第六条网络与系统接入6.1网络接入条件：甲方需具备稳定的互联网接入能力，以访问乙方提供的云计算服务。6.2系统接入要求：甲方需按照乙方的要求，进行系统接入，包括但不限于安装必要的软件、配置网络参数等。6.3接入技术支持：乙方将为甲方提供接入技术支持，协助甲方完成系统的接入。第七条违约责任7.1甲方违约责任：如甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供云计算服务，直至甲方支付完毕。如甲方逾期支付超过30日，乙方有权解除本合同，并追究甲方的违约责任。7.2乙方违约责任：如乙方未按照约定提供云计算服务，甲方有权解除本合同，并要求乙方支付违约金。违约金为本合同约定的服务费用总额的20%。7.3违约赔偿金额：如一方违约，违约方需向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的直接经济损失。第八条争议解决8.1争议解决方式：如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2仲裁地点：如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为乙方所在地。8.3仲裁结果：仲裁裁决是终局的，对双方均具有法律约束力。第九条合同变更与解除9.1合同变更条件：合同执行过程中，如一方需变更合同内容，应提前30日书面通知对方，经双方协商一致后签订书面变更协议。9.2合同解除条件：合同执行过程中，任何一方未履行合同义务的，对方有权解除合同。9.3变更与解除的程序：合同变更或解除均需双方签署书面协议，并报原合同审批机关备案。第十条继承与转让10.1合同继承条件：本合同的有效期届满或者提前终止后，如甲方继续使用乙方提供的云计算服务，需签订新的合同，并继承原合同的条款。10.2合同转让条件：未经乙方同意，甲方不得将其在本合同项下的权利和义务转让给第三方。10.3继承与转让的程序：合同转让需经乙方书面同意，并签订书面转让协议。第十一条法律法规适用11.1适用法律法规：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。11.2法律法规冲突解决：如本合同与国家法律法规冲突，以国家法律法规为准。第十二条保密条款12.1保密信息范围：本合同签订过程中及合同执行过程中双方披露的商务、技术等非公开信息。12.2保密期限：保密信息自披露之日起算，持续至保密信息成为公开信息之日止。12.3泄密责任：如一方违反保密义务，泄露保密信息，泄露方应承担相应的违约责任。第十三条双方义务与责任13.1甲方义务：按照合同约定支付服务费用，提供乙方所需的业务数据和其他相关信息。13.2乙方义务：按照合同约定提供云计算服务，保障服务质量和安全性，提供必要的技术支持。13.3双方责任：双方应严格遵守合同约定，如一方未履行合同义务，应承担相应的违约责任。第十四条合同的生效、修改和终止14.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同修改程序：合同生效后，如双方需修改合同，应签订书面修改协议。14.3合同终止条件：合同执行过程中，如一方未履行合同义务，另一方有权终止合同。14.4合同终止后的处理事项：合同终止后，乙方应停止提供云计算服务，并按照双方约定处理合同终止后的相关事宜。第二部分：第三方介入后的修正为明确第三方介入本合同后的相关事宜，甲乙双方特此约定如下附加条款：第一条第三方定义1.1第三方：指除甲方、乙方以外的其他个人、企事业单位、社会组织等。第二条第三方介入的情形2.1甲乙双方同意，如合同执行过程中需要第三方提供技术支持、服务支持或其他协助，甲方、乙方应与第三方签订相应的辅助协议，明确第三方的权利义务。2.2甲乙双方应确保第三方介入的事项符合国家法律法规，不得侵犯他人合法权益。第三条第三方责任3.1第三方介入的事项，由第三方直接向甲乙双方负责，甲乙双方与第三方之间的权利义务关系，依照第三方与甲乙双方签订的辅助协议确定。3.2第三方如因故意或过失导致甲方、乙方损失的，由第三方承担相应的赔偿责任。3.3第三方如因违约行为导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。第四条第三方与甲乙双方的权利义务划分4.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供所需的技术支持、服务支持或其他协助，并确保提供的服务符合甲乙双方的合理期望。4.2甲乙双方应按照约定向第三方支付费用，并确保支付的费用符合合同约定。4.3甲乙双方与第三方之间的权利义务划分，依照第三方与甲乙双方签订的辅助协议确定。第五条第三方责任限额5.1第三方如因违约行为导致甲乙双方损失的，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，但第三方对甲乙双方的赔偿责任总额，不得超过第三方从甲乙双方获得的报酬总额。5.2第三方如因侵权行为导致甲乙双方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过侵权行为发生时第三方从甲乙双方获得的报酬总额。第六条第三方介入的合同变更6.1如第三方介入导致合同内容发生变更，甲乙双方应签订书面变更协议，并报原合同审批机关备案。6.2合同变更后的第三方介入事宜，依照本附加条款以及变更后的合同内容执行。第七条第三方退出7.1第三方如因故需要退出合同，应提前30日书面通知甲乙双方。7.2第三方退出后，甲乙双方应按照合同约定处理与第三方相关的后续事宜。第八条争议解决8.1如第三方介入的事项发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.2如争议涉及第三方与甲乙双方之间的权利义务，依照第三方与甲乙双方签订的辅助协议确定解决方式。第九条法律法规适用9.1本附加条款的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国的法律。9.2如本附加条款与国家法律法规冲突，以国家法律法规为准。第十条合同的生效、修改和终止10.1本附加条款自甲乙双方签字盖章之日起生效。10.2本附加条款的修改和终止，依照甲乙双方签订的辅助协议确定。第十一条双方义务与责任11.1甲乙双方应遵守本附加条款以及合同约定的义务，如一方未履行义务，应承担相应的违约责任。11.2第三方应遵守本附加条款以及与甲乙双方签订的辅助协议约定的义务，如第三方未履行义务，应承担相应的违约责任。第十二条保密条款12.1本附加条款涉及的保密信息范围、保密期限和泄密责任，依照本合同保密条款执行。本附加条款与本合同具有同等法律效力，甲乙双方应严格履行本附加条款约定的义务，确保合同的顺利执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明1.1服务项目详细列表1.2服务具体内容和标准1.3服务升级和维护计划附件二：费用明细表2.1服务费用计算公式2.2付费方式详细说明2.3付费周期和付费日期附件三：技术支持和服务承诺3.1技术支持服务范围3.2服务响应时间和解决时间3.3服务质量和安全性保障附件四：数据安全和隐私保护措施4.1数据安全技术措施4.2数据备份和恢复计划4.3隐私保护和信息安全承诺附件五：网络与系统接入要求5.1网络接入技术要求5.2系统接入配置要求5.3接入技术支持和服务附件六：违约行为及责任认定标准6.1违约行为列表6.2违约责任认定标准6.3违约赔偿计算方式附件七：法律法规适用及争议解决7.1适用法律法规列表7.2争议解决方式和程序7.3仲裁地点和仲裁结果附件八：保密信息范围和保密期限8.1保密信息范围列表8.2保密期限说明8.3泄密责任认定和赔偿方式附件九：合同的生效、修改和终止条件9.1合同生效条件说明9.2合同修改程序和条件9.3合同终止条件说明附件十：第三方介入协议10.1第三方定义和范围10.2第三方介入情形和程序10.3第三方责任限额和责任划分说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供云计算服务或服务不符合约定标准。3.甲方未按照约定提供业务数据和其他相关信息。4.乙方未按照约定提供技术支持和服务。5.第三方未按照约定提供协助和支持。违约责任认定标准：1.根据违约行为的严重程度，确定违约责任的具体金额。2.违约行为导致合同无法履行，对方有权解除合同。3.违约方应承担因违约造成的直接经济损失的赔偿责任。示例说明：说明三：法律名词及解释：1.云计算服务：指乙方提供给甲方的基于互联网的计算服务，包括服务器租赁、数据存储、数据处理、应用部署等。2.服务费用：指甲方根据乙方提供的云计算服务所应付的费用。3.技术支持：指乙方为甲方提供云计算服务过程中遇到的技术问题提供解答和帮助。4.数据安全：指乙方采取措施保障甲方数据的安全，防止数据泄露、损坏等。5.隐私保护：指乙方遵守国家有关隐私保护的法律法规，保护甲方数据的隐私安全。6.