2024年度企业业务外包服务协议样本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企业业务外包服务协议样本版B版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.服务内容2.1服务项目2.2服务标准2.3服务时间3.服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整4.合同的履行4.1双方的义务4.2服务人员的管理4.3保密条款5.合同的变更和终止5.1变更条款5.2终止条款5.3违约责任6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.其他条款7.1知识产权7.2不可抗力7.3合同的生效和解除8.附件8.1服务人员名单8.2服务地点和设施8.3其他相关文件9.签署页9.1甲方签署9.2乙方签署10.附件说明10.1附件的定义10.2附件的变更10.3附件的解除11.补充条款11.1补充协议的制定11.2补充协议的生效11.3补充协议的解除12.合同的翻译12.1合同的语言12.2合同的翻译责任12.3翻译版本的效力13.合同的修订13.1修订的程序13.2修订的内容13.3修订的生效14.法律适用和争议解决14.1适用法律14.2争议解决方式14.3法院管辖权第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围乙方根据甲方的要求，提供业务外包服务，服务内容包括：数据录入、业务咨询、市场调研等。具体服务内容以附件形式提供。1.3协议期限本协议有效期自2024年1月1日至2024年12月31日。第二条服务内容2.1服务项目乙方根据甲方的具体要求，提供相应的外包服务。服务项目包括但不限于数据处理、业务流程外包、人力资源服务等。2.2服务标准乙方提供的服务应符合甲方的要求，并达到约定的服务标准。具体服务标准以附件形式提供。2.3服务时间乙方应在甲方规定的时间内完成服务项目。具体服务时间以附件形式提供。第三条服务费用3.1费用计算乙方向甲方提供的服务费用根据服务项目、服务时间及约定的费率计算。具体费率及计算方式以附件形式提供。3.2费用支付甲方应在乙方完成服务后按约定的时间支付服务费用。支付方式为银行转账，具体支付时间及账户信息以附件形式提供。3.3费用调整如因市场行情变化或其他不可抗力因素导致服务费用发生变动，双方可协商调整费用。第四条合同的履行4.1双方的义务甲方应按照约定提供服务条件，及时支付服务费用。乙方应按照约定提供优质的服务，确保服务达到约定的标准。4.2服务人员的管理乙方应确保服务人员具备相应的技能和经验，并对其进行管理，确保服务顺利进行。4.3保密条款双方应对在合作过程中获取的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。第五条合同的变更和终止5.1变更条款如双方同意变更本协议，应签订书面变更协议，经双方盖章生效。5.2终止条款本协议期满或双方协商一致可终止本协议。5.3违约责任如一方违反本协议，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第六条争议解决6.1协商解决双方应在发生争议时通过协商解决。6.2调解解决如协商不成，双方可向相关行业协会申请调解。6.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1知识产权双方同意，乙方在提供服务过程中产生的知识产权归甲方所有。7.2不可抗力如因不可抗力导致一方不能履行本协议，该方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。7.3合同的生效和解除本协议自双方签署之日起生效，双方应按照本协议的约定履行各自的权利和义务。如一方违反本协议，对方有权解除本协议。第八条附件8.1服务人员名单乙方应向甲方提供服务人员的详细名单，包括姓名、职务、工作经验等。8.2服务地点和设施乙方应按照甲方的要求，在甲方指定的地点提供服务，并提供必要的服务设施。8.3其他相关文件包括但不限于服务流程、服务标准、费用计算方法等，以附件形式提供。第九条签署页9.1甲方签署甲方授权代表签署本协议，并加盖公章。9.2乙方签署乙方授权代表签署本协议，并加盖公章。第十条附件说明10.1附件的定义本协议附件是对协议内容的补充和具体化，双方应按照附件的约定履行各自的权利和义务。10.2附件的变更附件的变更应经双方协商一致，并以书面形式签订。10.3附件的解除附件的解除应经双方协商一致，并以书面形式签订。第十一条补充条款11.1补充协议的制定如双方同意新增或修改本协议的内容，应签订书面补充协议。11.2补充协议的生效补充协议自双方签署之日起生效。11.3补充协议的解除补充协议的解除应经双方协商一致，并以书面形式签订。第十二条合同的翻译12.1合同的语言本协议及附件均为中文文本，如有翻译需求，双方可协商确定翻译语言。12.2合同的翻译责任翻译文本应由双方共同认可的翻译机构提供，翻译误差由翻译机构承担。12.3翻译版本的效力无论翻译文本是否有瑕疵，本协议及附件的中文文本均为最终有效版本。第十三条合同的修订13.1修订的程序本协议及附件的修订应经双方协商一致，并以书面形式签订。13.2修订的内容修订内容应明确、具体，涉及双方权利义务的变更应予以明确说明。13.3修订的生效修订协议自双方签署之日起生效。第十四条法律适用和争议解决14.1适用法律本协议及附件的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.2争议解决方式如双方在履行本协议过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。14.3法院管辖权本协议及附件引起的诉讼，由甲方所在地人民法院管辖。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务人员名单详细要求：提供乙方服务人员的姓名、职务、工作经验、教育背景等信息，以便甲方对服务人员的资质进行核实。附件说明：此附件用于明确乙方应向甲方提供的服务人员的基本信息，以便甲方对服务人员的资质和能力进行评估和认可。附件二：服务地点和设施详细要求：明确乙方提供服务的地点和所需设施，包括办公场所、设备、工具等。附件说明：此附件用于约定乙方提供服务的具体地点和所需的设施，以确保服务的顺利进行。附件三：服务流程详细要求：详细描述乙方提供服务的流程，包括工作步骤、时间安排、质量控制等。附件说明：此附件用于明确乙方提供服务的具体流程和操作步骤，以便甲方了解乙方的服务过程和质量控制措施。附件四：服务标准详细要求：详细列出乙方提供服务的质量标准和要求，包括服务质量、效率、准确性等。附件说明：此附件用于约定乙方提供服务的质量标准和要求，以确保服务达到甲方的期望和需求。附件五：费用计算方法详细要求：明确乙方提供服务费用的计算方法，包括费率、计费基础、额外费用等。附件说明：此附件用于约定乙方提供服务的费用计算方法，以便甲方了解费用构成和支付金额。附件六：保密协议详细要求：明确双方在合作过程中应保守的保密信息范围、保密义务和保密期限等。附件说明：此附件用于约定双方在合作过程中的保密义务和保密信息的范围，以保护双方的商业利益和知识产权。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.乙方未按照约定提供服务或服务未达到约定的质量标准。2.乙方未按照约定时间完成服务或延迟履行合同义务。3.乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或知识产权。4.乙方违反合同约定，使用甲方商标、名称或宣传资料。5.甲方未按照约定时间支付服务费用。6.甲方未提供乙方履行合同所需的服务条件或支持。违约责任认定：1.乙方违约行为导致甲方损失的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的直接损失。2.甲方违约行为导致乙方损失的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的直接损失。3.违约金的具体金额由双方协商确定，或根据合同约定进行计算。示例说明：如果乙方未按照约定时间完成服务，属于违约行为。根据合同约定，乙方应向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失，如人工成本、项目延期损失等。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指2024年度企业业务外包服务协议，由甲方和乙方签订，约定双方的权利和义务。2.服务费用：指乙方提供服务所收取的费用，包括固定费用、变动费用、额外费用等。3.违约金：指违约方按照