广州市燃气灶具售后服务

广州市燃气灶具售后服务合同编号：__________1.名称：____________________2.地址：____________________3.联系人：__________________4.联系电话：_______________1.名称：____________________2.地址：____________________3.联系人：__________________4.联系电话：_______________鉴于甲方为燃气灶具的销售方或使用者，乙方为燃气灶具的售后服务提供方，双方为了更好地保障甲方的合法权益，提高燃气灶具的使用效率和服务质量，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方提供的服务包括但不限于：（1）燃气灶具的安装、维修、保养服务；（2）燃气灶具的使用培训和指导；（3）燃气灶具的配件供应和更换；（4）燃气灶具的售后咨询和投诉处理；（5）其他与燃气灶具售后服务相关的工作。1.2乙方应按照甲方的要求和国家相关法律法规的规定，提供专业的、及时的、高质量的服务。第二条服务期限2.1本合同的服务期限为____年，自双方签订之日起计算。2.2服务期满后，如甲方继续需要乙方提供售后服务，双方可签订新的服务合同，并按新的合同约定执行。第三条服务费用（1）安装费：人民币____元/台；（2）维修费：人民币____元/台·次；（3）保养费：人民币____元/台·次；（4）配件供应和更换费：按实际配件价格计算；（5）其他服务费用：双方协商确定。3.2甲方应按照本合同约定的费用支付方式及时支付服务费用。第四条费用支付方式4.1甲方支付服务费用的方式如下：（1）现金支付；（2）银行转账；（3）其他双方协商确定的支付方式。4.2甲方应在服务完成后____个工作日内支付服务费用。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，违约金为本合同服务费用的____%。5.2乙方未按约定时间完成服务，应按甲方损失的实际情况向甲方支付赔偿金。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至服务期限届满之日止。甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________甲方代表（签名）：______________乙方代表（签名）：______________签订日期：________________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.燃气灶具产品说明书4.燃气灶具保修卡5.服务记录表6.费用支付凭证7.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，视为违约。2.乙方未按约定时间完成服务，视为违约。3.乙方提供的服务不符合产品说明书或国家标准，视为违约。4.甲方未按约定使用燃气灶具，导致设备损坏，视为违约。5.双方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中指定的燃气灶具的销售方或使用者。2.乙方：指合同中指定的燃气灶具售后服务提供方。3.服务费用：指乙方根据合同约定提供的服务所产生的费用。4.违约金：指违约方应向守约方支付的赔偿金。5.赔偿金：指因违约行为导致的损失赔偿金额。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按约定时间支付服务费用。解决办法：乙方应与甲方沟通，提醒甲方及时支付服务费用；如甲方仍不支付，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。2.问题：乙方未按约定时间完成服务。解决办法：甲方应与乙方沟通，催促乙方加快服务进度；如乙方仍未能按约定完成服务，甲方有权要求乙方支付违约金。3.问题：乙方提供的服务不符合产品说明书或国家标准。解决办法：甲方应立即向乙方提出书面整改要求；乙方应在规定时间内整改完毕，如乙方拒绝整改或整改不合格，甲方有权要求乙方支付赔偿金。4.问题：甲方未按约定使用燃气灶具，导致设备损坏。解决办法：乙方应向甲方说明正确使用方法，并要求甲方签署承诺书；如甲方仍未能按约定使用，导致设备损坏，乙方有权拒绝提供维修服务。5.问题：双方未按约定履行合同义务，导致合同无法履行。解决办法：双方应积极沟通，协商解决分歧；如协商不成，任何一方均有权向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为燃气灶具生产厂家，乙方为销售渠道或代理商。2.甲方为燃气灶具销售方，乙方为独立的售后服务提