2024年定制版紧急车辆巡查维护服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制版紧急车辆巡查维护服务协议版B版本合同目录一览1.服务内容1.1车辆巡查1.1.1每日巡查1.1.2特殊事件响应1.1.3车辆故障处理1.2维护服务1.2.1定期维护1.2.2紧急维修1.2.3零部件更换2.服务时间2.1每日巡查时间2.2特殊事件响应时间2.3维护服务时间3.服务区域3.1巡查区域3.2维修区域4.服务人员4.1巡查人员4.2维修人员5.服务费用5.1巡查费用5.2维护费用5.3额外服务费用6.支付方式6.1预付费用6.2服务后支付6.3支付时间7.服务保证7.1车辆性能保证7.2维修质量保证7.3服务响应时间保证8.合同期限8.1起始日期8.2结束日期9.违约责任9.1服务中断9.2服务质量不符合约定9.3未按约定支付费用10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径11.合同变更11.1双方协商一致11.2书面同意12.合同终止12.1合同到期12.2一方提前终止12.3法律规定13.保密条款13.1双方信息保密13.2例外情况14.其他条款14.1不可抗力14.2法律适用14.3合同生效第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1车辆巡查1.1.1每日巡查1.1.2特殊事件响应乙方应在接到甲方通知后的第一时间内，对发生的特殊事件进行响应，包括但不限于车辆故障、事故等。乙方应在接到通知后的30分钟内到达现场，并采取必要的措施，确保车辆尽快恢复正常使用。1.1.3车辆故障处理乙方应在接到甲方车辆故障通知后的1小时内，派专业维修人员到达现场，对车辆进行诊断和维修。如需要更换零部件，乙方应在2小时内提供替换零部件，并完成更换工作。第二条服务时间2.1每日巡查时间乙方应按照甲方提供的巡查时间表，每日早上8点开始进行巡查，晚上6点结束。如因天气、交通等原因导致巡查时间延误，乙方应提前通知甲方，并尽快完成巡查工作。2.2特殊事件响应时间乙方应在接到甲方特殊事件通知后的30分钟内到达现场。如因特殊情况导致乙方无法在规定时间内到达现场，乙方应立即通知甲方，并尽快到达现场。2.3维护服务时间乙方应按照甲方提供的维护时间表，定期对甲方的紧急车辆进行维护。如因天气、交通等原因导致维护时间延误，乙方应提前通知甲方，并尽快完成维护工作。第三条服务区域3.1巡查区域乙方应在甲方指定的区域内进行车辆巡查，确保车辆的安全和正常运行。如甲方有特殊需求，乙方应根据甲方的要求，调整巡查区域。3.2维修区域乙方应在甲方指定的维修区域内进行车辆维修工作。如甲方有特殊需求，乙方应根据甲方的要求，调整维修区域。第四条服务人员4.1巡查人员4.2维修人员第五条服务费用5.1巡查费用甲乙双方约定，甲方应按照乙方提供的巡查费用标准，支付乙方车辆巡查费用。巡查费用包括但不限于人员工资、车辆运行成本、零部件磨损等。5.2维护费用甲乙双方约定，甲方应按照乙方提供的维护费用标准，支付乙方车辆维护费用。维护费用包括但不限于人员工资、零部件成本、维修工具折旧等。5.3额外服务费用如乙方在提供服务过程中，发生额外服务事项，甲乙双方应协商确定额外服务费用的标准和支付方式。第六条支付方式6.1预付费用甲方应在合同签订后的7个工作日内，向乙方支付合同约定的巡查和维护费用。6.2服务后支付如乙方提供额外服务事项，甲方应在服务完成后，向乙方支付额外服务费用。6.3支付时间甲方应在每个支付周期结束后的10个工作日内，向乙方支付相应的服务费用。第七条服务保证7.1车辆性能保证7.2维修质量保证乙方应保证提供的维修服务质量，如因维修质量问题导致车辆出现性能问题，乙方应承担相应的责任。7.3服务响应时间保证乙方应保证在接到甲方特殊事件通知后的30分钟内到达现场，如因乙方原因导致无法在规定时间内到达现场，乙方应承担相应的责任。第八条合同期限8.1起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效，起始日期为2024年1月1日。8.2结束日期本合同有效期为一年，结束日期为2024年12月31日。如双方同意续约，应在此合同结束前30日内签订新的合同。第九条违约责任9.1服务中断如乙方未能按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在24小时内恢复正常服务。如乙方未能在规定时间内恢复正常服务，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。9.2服务质量不符合约定如乙方提供的服务未能满足合同约定的质量标准，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改。如乙方未能在规定时间内整改到位，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。9.3未按约定支付费用如甲方未能按照约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。如甲方未能在规定时间内支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。10.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。10.3法律途径如调解不成，双方同意提交合同签订地人民法院诉讼解决。第十一条合同变更11.1双方协商一致任何合同的变更、解除或终止，应由双方协商一致，并以书面形式确认。11.2书面同意任何单方面的口头或书面声明均不得构成对合同的变更、解除或终止。第十二条合同终止12.1合同到期本合同到期后，如双方未达成续约协议，合同自动终止。12.2一方提前终止任何一方如需提前终止合同，应至少提前30日书面通知对方。12.3法律规定如发生不可抗力或其他法律规定的情形，导致合同无法继续履行，双方同意立即终止合同。第十三条保密条款13.1双方信息保密双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等保密信息予以保密。13.2例外情况法律要求披露或有权机关要求披露的保密信息除外。第十四条其他条款14.1不可抗力因不可抗力导致一方无法履行或部分履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。14.2法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：车辆巡查路线和时间表详细列出甲方车辆的巡查路线和时间表，包括每日巡查的起始和结束时间，特殊事件响应的时间限制，以及定期维护的时间表。附件二：维护服务内容列表详细列出乙方应提供的维护服务内容，包括定期维护的具体项目，紧急维修的界定标准，以及可能需要更换的零部件列表。附件三：服务费用明细表详细列出乙方服务费用的构成，包括巡查费用、维护费用的计算标准，以及额外服务费用的计算方式和示例。附件四：人员资质证明提供乙方巡查人员和维修人员的资质证明，包括相关职业证书、工作经验等。附件五：保密协议详细列出双方需保密的信息范围，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等，并明确保密信息的例外情况。附件六：合同变更、终止和违约条款的书面同意书双方在合同变更、终止或一方违约时，需签署书面同意书，作为合同变更、终止或违约的有效证据。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务中断：乙方未能按照约定提供服务，导致甲方紧急车辆无法正常运行。2.服务质量不符合约定：乙方提供的服务未能满足合同约定的质量标准。3.未按约定支付费用：甲方未能按照约定时间支付服务费用。责任认定标准：1.服务中断：乙方应在24小时内恢复正常服务，否则甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。2.服务质量不符合约定：乙方应在规定时间内进行整改，如未能整改到位，甲方有权解除合同，并要求乙方支付违约金。3.未按约定支付费用：乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。如甲方未能在规定时间内支付服务费用，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。示例说明：1.若乙方未能在规定时间内完成车辆巡查，导致甲方紧急车辆出现故障，乙方应承担服务中断的违约责任。2.若乙方提供的维修服务未能达到合同约定的质量标准，导致甲方车辆在使用过程中出现问题，乙方应承担服务质量不符合约定的违约责任。3.若甲方未能在约定时间内支付乙方的服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.保密信息：指合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密、客户信息等。3.违约金：指一方违反合同约定时，向对方支付的违约赔偿金。4.合同解除：指合同一方或双方根据合同约定或法律规定，终止合同关系的行为。5.合同终止：指合同约定的期限届满或合同一方或双