2024年福建省《公共基础之管理公文》必刷500题带解析完整

2024年福建省《公共基础之管理公文》必刷500题带解

析完整

第一部分单选题（500题）

1、按位置不同和行文关系划分，公文用语可划分为多种类型，如：

你市关于设立XX新区的请示收悉，属于：

A.批转用语

B.引述用语

C.过渡用语

D.拟办用语

【答案】：B

【解析】本题考查公文写作知识。引述用语是指用于批复或复函、贺

信等引述来文、来电作为依据的用语。例如：悉（知道）、收悉、电

悉、文悉、敬悉、欣悉。故本题选B。【拓展】A项：批转用语是指用

于批转、转发、印发通知时的用语。例如：批转、转发、印发、发布;

批示、阅批、审批等（上报公文一一报告用语：现将……报上，请审

阅、阅示）。A项错误。C项：过渡/承转用语是指承接上文而转入下

文的用语，或用于连接开头与主体部分，起着承上启下作用的惯用语。

也称承启用语。例如：①根据……决定，根据……特告知如下，依

据……公告如下；②为了……现决定，为……通报如下，现就……问

题请示如下。C项错误。D项：拟办用语是在公文处理过程中对应由哪

位领导审批、哪一部门承办以及承办过程中可能涉及的事项提出的初

步处理意见。比如：建议将此件转义><单位牵头商XX部门研办，呈

XX审示（或批示）。常用的建议用语有“建议将此件转XX单位研

办”“拟请XX部匚提出意见”等。常用的呈批用语有“阅示”“阅

改”“阅知”“阅研”“阅处””批示”“批办”"审示”"审

核”“审阅”“审发”“审议”“审处”“研提”“研办”“研

复”“核（转）报”“核示”“核批”等。D项错误。

2、对于同一个行政机构不能实行多头领导，同一项管理活动只能有一

个领导指挥中心，避免多头管理的现象。这是行政组织结构设计原则

中（）的要求。

A.职能目标原则

B.完整统一原则

C.精简原则

D.人本原则

【答案】：B

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，职能目标原则是专职

能目标是任何一个组织存在的基础。组织作为一个整体，有其统一的

职能目标；而在组织系统内部，又有从横向和纵向分解出来的若干层

级组织和部门组织系统，它们在整体组织统一目标之下也有各自相对

完整的分目标及其职能。这些职能目标是组织设计的依据。组织设计

必须根据职能目标的变化而相应调整。B项正确，完整统一原则是指行

政组织是一个统一领导和指挥下的组织，因此组织设计必须体现这样

一种机制要求。在确定行政组织层级时，要使上下级之间形成一条连

续的等级链条，并且在上级领导下级、下级组织只接受直接上级的原

则下，明确行政链条上各级行政组织和各个行政工作岗位之间的工作

关系，是自上而下成为一个便于指挥的完整统一的组织系统。完整统

一原则要求对于同一个行政机构不能实行多头领导，同一项管理活动

只能有一个领导指挥中心。C项错误，精简高效原则是指行政组织设计

中应当体现因事设职、因职用人、人尽其才、物尽其用的行政成本概

念。所谓精简并不是越少越好，而是相对于担负的职能任务而言，做

到人员素质能力匹配，员额数量适中°这样既避免了人浮于事带来的

扯皮摩擦而导致的低效和无效，又减少了行政经费的开销，有利于提

高行政绩效，实现低成本高效率的政府行政目标。D项错误，以人为本

原则是指行政组织的核心动力是人的积极性和创造性，为此组织设计

必须体现人本原则。在体现组织设计完整性统一性这种传统组织结构

的同时，应当根据组织任务、职能性质、技术含量的不同，以及根据

人员的受教育水平和素质的不同，相应采取项目型结构和矩阵型结构

等直线分权式组织类型，这类扁平结构的设计所具有的人本精神，有

利于人对于自身价值实现的追求，有利于通过授权来鼓励组织成员积

极性和创造性的发挥。故本题选B。

3、下列说法错误的是（）。

A.请示和报告均属于上行文

B.请求和报告都必须一文一事

C.请示必须在事前行文，报告行文不受时间限制

D.请示和报告最大的区别在于是否有批复

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，上行文指下级机关或业

务部门向所属上级领导机关或业务主管部门的一种行文，如请示、报

告。请示适用于向上级机关请求指示、批准；报告适用于向上级机关

汇报工作、反映情况，回复上级机关的询问。B项错误，为了便于领导

批复，请示行文必须一文一事，每则请示只能要求上级批复一个事项,

解决一个问题。而报告使用范围很广，按照上级部署或工作计划，每

完成一项任务，一般都要向上级写报告，反映工作中的基本情况、工

作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等，以取得上级

领导部门的指导，并未要求必须一文一事。C项正确，请示应在问题发

生或处理前行文，不可先斩后奏。报告则没有时间规定。D项正确，一

请示，一批复。没有请示就没有批复。请示所涉及的问题，一般较紧

迫，没有批复，下级机关就无法工作。因此，下级机关应及时就有关

问题向上级机关请示，上级机关应及时批复。报告是下级机关向上级

机关行文，是为上级机关进行宏观领导提供依据，一般不需要受文机

关的批复，属于单向行文。故本题选B。

4、李女士常年受到家庭暴力的侵害，但在同社区社会工作者沟通时,

她认为主要是自己的问题，如果对待丈夫再好一些，就不会遭受家暴

侵害了。李女士的这种认识属于婚姻暴力中受虐妇女的哪项特征：

A.暴力循环

B.暴力正常化

C.低自尊

D.有心理问题

【答案】：C

【解析】本题考查社工知识。低自尊的人不太愿意检验他们对自己的

推断，并且不相信自己的自我价值。对人际关系、社会过分敏感。低

自尊者经常贬低自己，如说“我做不好任何事情”、“我笨拙”和

“我没用"等等。C项符合题意。A项：暴力循环理论指出，暴力在婚

姻中会呈周期性的循环，会有愤怒积蓄期、暴力发生期、道歉和原谅

期、蜜月期四个阶段。暴力循环的过程，也是受害者独立意志被消耗

的过程.她们只能看着自己的人生被慢慢摧毁，越来越动弹不得。不

要相信家暴之后的任何挽救动作。A项错误，B项：暴力正常化是一种

不断容忍和内化的过程，使妇女难以走出暴力环境。对于这个观点，

社会中有关人员，包括执法人员对妇女的歧视态度，构成了对妇女不

利的大环境，使赋权成为一种艰难的过程。B项错误。D项，心理问题

不同于生理疾病，它是由人内在精神因素准确的说是大脑中枢神经控

制系统所引发的一系列问题，它会间接地改变人的性格、世界观及情

绪等。D项错误。故本题选C。

5、根据平常的俗语表达“我迟到了”可以说成“闹钟使我晚起了”，

根据凯利的归因理论，这反映了一种（）。

A.外部归因

B.内部归因

C.随机归因

I）.定向归因

【答案】：A

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项正确，凯利认为，人们对行

为归因总是涉及三个方面的因素：客观刺激物、行动者、所处关系或

情境。其中行动者的因素属于内部归因，客观刺激物和所处的关系或

情境属于外部归因。而题干将迟到说成闹钟使我晚起了，是归因于客

观刺激物，因此属于外部归因。B项错误，内部归因认为个体之所以出

现某种行为与个体自身有关。题干将迟到归因于闹钟，与行动者即个

体自身无关，不属于内部归因。C项错误，凯利的归因理论中没有随机

归因。D项错误，凯利的归因理论中没有定向归因。故本题选A。

6、关于公文的表述缙误的是

A.正文一般用5号黑体字

B.公文首页必须显示正文

C.批复适用于答复下级机关请示事项

D.在特殊情况下，下级机关可以越级请示

【答案】：A

【解析】本题考查公文常识。主要考查公文格式中字体的要求。A项错

误，如无特殊说明，公文格式各要素一般用3号仿宋体字。特定情况

可以作适当调整。B项正确，根据《党政机关公文格式》：“公文首页

必须显示正文”。C项正确，根据《2012年党政机关公文处理工作条

例》：“批复。适用于答复下级机关请示事项”。D项正确，根据

《2012年党政机关公文处理工作条例》：“行文关系根据隶属关系和

职权范围确定。一般不得越级行文，特殊情况需要越级行文的，应当

同时抄送被越过的机关”。故本题选A。

7、公文语言的基本特点和第一要求是（）。

A.准确

B.得体

C.庄重

D.通达

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。公文语言的特点和要求概括起来

主要是：准确、简明、朴实、庄重。其中，准确是公文语言的第一要

求和基本特点，公文语言的其他三个特点都是以它为前提的。故本题

选Ao

8、小丽是办公室的收发员，一次她将本应紧急寄出去的邮件作为普通

邮件寄出，使公司失去了一位重要的客户，办公室主任立即将此事记

录在案，作为年终考核的依据之一，这种考核的方法是（）。

A.行为观察法

B.强制分布法

C.关键事件法

D.对比法

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，行为观察比较法，也

叫行为观察量表法，是各项评估指标给出一系列有关的有效行为，将

观察到的员工的每一项工作行为同评价标准比较进行评分，看该行为

出现的次数频率的评估方法，每一种行为上的得分相加，得出总分结

果比较。B项错误，强制正态分布法也称为“强制分布法”、“硬性分

配法”，该方法是根据正态分布原理，即俗称的“中间大、两头小”

的分布规律，预先确定评价等级以及各等级在总数中所占的百分比，

然后按照被考核者绩效的优劣程度将其列入其中某一等级。C项正确，

关键事件法是指确定关键的工作任务以获得工作上的成功。关键事件

是使工作成功或失败的行为特征或事件（如成功与失败、盈利与亏损、

高效与低产等）。关键事件法要求分析人员、管理人员、本岗位人员,

将工作过程中的“关键事件”详细地加以记录，并在大量收集信息后,

对岗位的特征和要求进行分析研究的方法。本题中，小丽的过失导致

公司利益受损，作为办公室主任将该起事件作为典型事件记录在案，

作为年终考核依据之一，符合关键事件法的内容0］）项错误，对比法，

也叫对比分析法或者比较分析法，是通过实际数与基数的对比来提示

实际数与基数之间的差异，借以了解经济活动的成绩和问题的一种分

析方法。故本题选C。

9、从通知的种类上看，《国务院关于开展第三次全国土地调查的通知》

属于()。

A.批转性通知

B.转发性通知

C.任免性通知

D.指示性通知

【答案】：D

【解析】本题考查公文文种。A项错误，批转性通知用于上级机关批转

下级机关的公文，给所属人员，让他们周知或执行。B项错误，转发性

通知用于转发上级机关和不相隶属的机关的公文给所属人员，让他们

周知或执行。C项错误，任免性通知用于任免和聘用干部。D项正确，

指示性通知用于上级机关指示下级机关如何开展工作。《国务院关于

开展第三次全国土地调查的通知》是国务院指示下级机关开展第三次

全国土地调查的通知。故本题选D。

10、()将管理活动分为计划、组织、指挥、控制和协调等五大

管理职能，并对每一个职能都进行了相应的分析和讨论。

A.德鲁克

B.韦伯

C.法约尔

D.马斯洛

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，德鲁克在《管理实践》

中提出了目标管理理论，被誉为“现代管理学之父”o德鲁克认为，

管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行。B项错误，韦伯的巨大

贡献是确立了西方古典管理理论，是公认的古典社会学理论和公共行

政学最重要的创始人之一，被誉为“组织理论之父”。C项正确，法约

尔被誉为“现代经营管理之父”，代表作是《工业管理和一般管理》,

他最主要的贡献在于三个方面：从经营职能中独立出管理活动；提出

管理活动所需的五大职能和14条管理原则。法约尔把管理的过程划分

为五个要素，认为管理就是实行计划、组织、指挥、协调、控制，它

们形成了完整的管理过程。D项错误，马斯洛是美国人本主义心理学家,

提出了“需要层次理论”，他将人身上普遍存在的需要归纳为一个递

进的层次体系，由低到高依次分为生理的需要、安全的需要、爱与归

属的需要、尊重的需要和自我实现的需要五个层次。故本题选C。

11、公告宣布的内容一般具有（）。

A.重大性

B.事前性

C.预设性

D.商洽性

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。公告是行政公文的主要文种之一,

它和通告都属于发布范围广泛的晓谕性文种。根据《党政机关公文处

理工作条例》第八条规定：公告适用于向国内外宣布重要事项或者法

定事项，宣布内容一般具有重大性。故本题选A。

12、一般来说，下列哪项在正式组织中无法得到满足（）。

A.情感交流

B.物质需要

C.晋升需要

D.法定权利

【答案】：A

【解析】本题考查管理学的基本原理。正式组织是指人们按照一定的

规则，为完成某一共同的目标，正式组织起来的人群集合体，是具有

一定结构、同一目标和特定功能的行为系统。正式组织是以效率的逻

辑为重要标准，维系正式组织的主要是理性原则。非正式组织是指人

们在共同劳动、共同生活中，由于相互之间的联系而产生的共同感情

自然形成的一种无名集体，并产生一种不成文的非正式的行为准则或

惯例，要求个人服从，但没有强制性。A项错误，情感交流属于非正式

组织的特点，因此在正式组织中无法得到满足。B、C、D三项正确，物

质需要、晋升需要和法定权利均可在正式组织中得到满足。故本题选A。

13、下列关于公文的发文字号的使用正确的是（）。

A.国函［2019年］45号

B.国发（2019年）9号

C.国办发〔2019年）13号

D.国办发第21号

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。《党政机关公文格式》7.2.5规定:

发文字号编排在发文机关标志下空二行位置，居中排布。年份、发文

顺序号用阿拉伯数字标注；年份应标全称，用六角括号“（）”括入;

发文顺序号不加"第”字，不编虚位（即1不编为01）,在阿拉伯数

字后加“号”字。故本题选C。

14、下列可作为这份公文的标题的是（）。

A.关于拨给新学生宿舍楼的建筑资金的请示

B.关于拨给新学生宿舍楼的建筑资金情况的报告

C.关于请求拨给新学生宿舍楼的建筑资金的文件

D.关于请求拨给新学生宿舍楼的建筑资金的请示报告

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，《党政机关公文处理工

作条例》第九条规定：“（七）标题。由发文机关名称、事由和文种

组成。”公文的标题在某些情况下是可以省略的，通常标题省略的情

况有三种：一是省略发文机关名称，仅由事由与文种组成；二是省略

事由；三是省略发文机关名称与事由。B项错误，向上级机关请求指示、

批准应使用“请示”，而非报告。C项错误，“文件”并非公文文种。

D项错误，“请示”与“报告”是两个文种，不可同时使用。故本题选

Ao

15、下列不属于公文拟制程序的是（）。

A.起草

B.审核

C.签发

D.登记

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。公文的拟制流程包括公文的起草、

审核、签发、会签等程序。公文的发文办理包括复核、登记、印制、

核发等四个流程，公文的收文办理包括签收、登记、初审、承办、传

阅、催办、答复等7个流程。故本题选D。

16、下列行政绩效中，属于政府的经济绩效的是（）。

A.政府对市场运行及市场主体的规范

B.政府对公共政策的制定与贯彻

C.政府在教育事业发展中的导向和推进

I）.政府对自然生杰环境的保护和治理

【答案】：A

【解析】本题考查行政管理。行政绩效包括经济绩效、政治绩效、文

化绩效、社会绩效四个方面。A项正确，政府的经济绩效主要体现为：

①政府对国民经济实施宏观调控的成效；②政府对经济的增长和稳定

方面的导向作用；③政府对市场运行及市场主体的规范；④政府为经

济发展提供的软、硬环境和服务。B项错误，政府对公共政策的制定与

贯彻属于政府的政治绩效。C项错误，政府在教育事业发展中的导向和

推进属于政府的文化绩效。D项错误，政府对自然生态环境的保护和治

理属于社会绩效。故本题选A。

17、有重大错漏的公文、明令撤销的公文都应该做销毁处理。（）

A.正确

B.错误

c.

1）.

【答案】：B

【解析】本题考查公文处理。有重大错漏的公文、明令撤销的公文都

应该做清退处理，不能销毁。不具备归档和保存价值的公文，经批准

后可以销毁。销毁涉密公文必须严格按照有关规定履行审批登记手续,

确保不丢失、不漏销。故本题错误。；

18、该公文中画横线的词语，使用不当的是（）。

A.动用一切手段

B.千方百计

C.人歇机不歇

D.包保到人

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。动用一切手段，含有贬义的色彩,

用于正式公文中不合适，故这个词语使用不当。故本题选A。

19、在诸多行政职能中，处于核心地位和起主导作用的职能是（）。

A.行政决策

B.行政执行

C.行政协调

D.行政监督

【答案】：A

【解析】本题考查行政管理。在诸多行政职能中，行政决策是处在核

心地位和起主导作住的职能，是确定恰当行政目标的主要手段，是履

行行政管理职能的中心环节，是提高行政效率的重要途径。故本题选A。

20、领航者通过发号施令将偏离航线的船只拉回到正常航道上来，领

航者执行的管理职能是（）。

A.组织

B.指挥

C.沟通

D.控制

【答案】：D

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项错误，组织职能指的是为实

现组织目标，对每个组织成员规定在工作中形成的合理的分工协作关

系。内容是设计组织结构人员配备组织运行组织监督。B项错误，指挥

职能是管理者利用组织所赋予的权力去指挥组织成员为实现组织目标

而努力工作的过程。指挥职能是领导职能的一种。C项错误，沟通为实

现其管理职能的主要方式、方法、手段和途径。计划、组织、领导、

控制，而贯穿在其中的一条主线就是沟通。D项正确，控制职能指的是

保证组织各部门各环节能按预定要求运作而实现组织目标的一项管理

工作活动。内容包括拟订标准、寻找偏差、下达纠偏指令等。领航者

通过发号施令将偏离航线的船只拉回到正常航道上来，这属于纠正偏

差，是控制职能。故本题选D。

21、社会保障政策属于（）

A.政治政策

B.社会政策

C.经济政策

D.教育、科技、文化政策

【答案】：B

【解析】本题考杳行政管理C公共政策在横向上可以分为政治政策、

经济政策、社会政策、文教政策、科技政策。A项错误，政治政策是由

国家政权机关或特定政党所制定的涉及政权的相关准则、规范、法律

等。政治政策一般包括政党政策、法制政策、军事政策、公共安全政

策、民族政策、外交政策等。B项正确，社会政策是为解决社会问题，

增进社会利益，谋求社会秩序平衡发展的基本原则和规范。社会政策

一般包括劳动政策、医疗卫生政策、社会保障政策、公共救助（社会

救济）政策、人口政策、宗教政策、环境保护政策等。C项错误，经济

政策是指一个国家在经济领域方面所规定的政策，是调整人们的经济

关系、经济活动的规范和准则。经济政策一般包括农业政策、工业政

策、金融政策、财政政策、税收政策、物价政策、贸易政策、房地产

政策、区域发展政策等。D项错误，文教政策是国家为了发展文化教育

事业而做出的统筹规划。文化政策一般包括大众传播（新闻、出版、

广播、电视）政策、文学艺术政策、体育政策等；教育政策一般包括

国民义务教育政策、高等教育政策、职业教育政策、继续教育政策、

社会教育政策；科技政策是为了促进和调节科学技术的发展而制定的

基本准则和规范，科技政策一般包括科技管理政策、高新技术开发政

策、科技成果转化政策等。故本题选B.

22、根据《党政机关公文处理工作条例》（中共中央办公厅、国务院

办公厅2012年4月16日发布规定），（）应当标注签发人姓名,

以体现机关负责人对所签发的公文负责。

A.所有公文

B.上行文

C.下行文

D.平行文

【答案】：B

【解析】本题考查公文常识。《党政机关公文处理工作条例》第九条

第六款的规定，上行文应当标注签发人姓名，以体现机关负责人对所

签发的公文负责。下行文与平行文并没有明确规定签发人要求。故本

题选Be

23、必须通过会议产生的文种是决议。（）

A.正确<br>

B.错误

c.

1）.

【答案】：A

【解析】本题考查公文知识。决议是指政府或者党的领导机关就重要

事项，经会议讨论通过其决策，并要求进行贯彻执行的重要指导性公

文，必须由会议讨论通过。根据《党政机关公文处理条例》第八条，

决议适用于会议讨论通过的重大决策事项。故本题正确。；

24、“大河有水小河满”和“小河没水大河干”说明（）

A.人们看问题的角度不同

B.人们所持的心态不同

C.系统的结构决定了系统的整体功能

D.系统的整体功能不等于个体功能之和

【答案】：D

【解析】本题考查管理学的基本原理。系统原理是管理学上的一个重

要原理。所谓系统，就是若干要素联系而成的有机整体，有机整体功

能大于各个要素功能之和。A项错误，题干没有反映“人们看问题的角

度不同”这一观点。B项错误，题干没有反映“人们所持的心态不同”

这一观点。C项错误，根据现代系统论的基本原理，系统的结构对系统

功能具有决定性意义，一个系统能否发挥其整体功能，取决于该系统的

结构是否合理，但题干未涉及。D项正确，“大河有水小河满”和“小

河没水大河干”反映了有机整体与各个要素之间的联系，系统的整体

功能不等于个体功能之和。故本题选D。

25、《焦点访谈》、《法制经纬》、《东方时空》、《新闻调查》等

都是中央电视台具有代表性和影响力的舆论监督栏目，在对国家机关

及其工作人员的监督中发挥着独特的作用。这是因为（）。

A.舆论监督是民主监督的新形式、新方法

B.这些名牌栏目能够引起中央领导人的关注

C.舆论监督比其他监督方式更有效

I）.舆论监督具有透明度高、威力大、收效快等特点

【答案】：D

【解析】本题考查行政监督。A项错误，民主监督包括信访举报、人大

代表联系群众、舆论监督、民主评议会、网上评议政府、监督听证会

等方式。民主评议会、网上评议政府、监督听证会是近年来出现的民

主监督的新形式、新方法。B项错误，我党的根本宗旨是为人民服务，

无需通过名牌栏目引起中央领导人的关注来寻求解决途径。C项错误，

舆论监督与其他监督方式均起到一样的效果，作用相同，只是形式不

同。D项正确，舆论监督制度的特点就是透明度高、威力大、收效快、

影响大，能够对国家机关及其工作人员的监督发挥独特作用。故本题

选Do

26、一些老同志从工作岗位上退下来后，由于对退出原有岗位后的角

色没有充分的准备，导致退休后无法适应新的角色。上述现象反映的

是（）。

A.角色中断

B.角色不清

C.角色冲突

D.角色失败

【答案】：A

【解析】本题考查管理学中角色失调的相关内容。A项正确，在角色变

迁中，一个人原先的某一社会身份消失了，或被新的角色所取代而体

验到的压力，称为保色中断，即一个人前后相继所承担的两种角色之

间发生了矛盾的现象。与题干的描述相符。B项错误，角色不清指角色

执行者对某一角色的行为标准含糊不清，不知道自己拥有什么权利，

也不知道应尽什么义务，使角色扮演者不知道怎么做°C项错误，角色

冲突是当一个人扮演一个角色或同时扮演几个不同的角色时，由于不

能胜任，造成不合时宜而发生的矛盾和冲突。D项错误，角色失败指由

于多种原因角色扮演者无法进行成功的表演，以致于不得不半途终止

表演，或者虽未退出角色，但是表演困难重重，每前进一步都将遇到

更多的矛盾。故本题选A。

27、为充分发挥职能作用，切实维护好节日市场价格秩序，保持重要

商品市场和价格稳定，保障群众基本生活，积极营造平稳有序的消费

环境，A市政府于近日印发通知，就加强本市市场价格监管工作进行了

全面安排部署。A市政府对市场价格进行监督，体现了其（）的职

能。

A.维护国家长治久安

B.组织社会主义文化建设

C.提供社会公共服务

D.组织社会主义经济建设

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。政府职能也叫行政职能，是指行政主体

作为国家管理的执法机关，在依法对国家政治、经济和社会公共事务

进行管理时应承担的职责和所具有的功能。它体现着公共行政活动的

基本内容和方向，是公共行政本质的反映。A项错误，政治职能，亦称

统治职能，政治职能是指政府为维护国家统治阶级的利益，对外保护

国家安全，对内维持社会秩序的职能。政府主要有四大政治职能：军

事保卫职能、外交职能、治安职能和民主政治建设职能。题干没有体

现出维护国家长治久安的政治职能。B项错误，文化职能是指政府为满

足人民日益增长的文化生活的需要，依法对文化事业所实施的管理。

它是加强社会主义精神文明，促进经济与社会协调发展的重要保证。

政府的文化职能主要有以下四类：发展科学技术的职能、发展教育的

职能、发展文化事业的职能和发展卫生体育的职能。题干没有体现出

组织社会主义文化建设的文化职能。C项错误，社会公共服务职能，即

指除政治、经济、文化职能以外政府必须承担的其他职能°政府的社

会职能主要有：调节社会分配和组织社会保障的职能、保护生态环境

和自然资源的职能、促进社会化服务体系建立的职能、提高人口质量,

实行计划生育的职能。题干没有体现出提供社会公共服务的社会公共

服务职能。I）项正确，经济职能是指政府为国家经济的发展，对社会经

济生活进行管理的职能。随着中国计划经济体制向社会主义市场经济

体制的转变，中国政府主要有三大经济职能：宏观调控职能、提供公

共产品和服务职能和市场监管职能。题干中政府对市场价格进行监督

正是体现了经济职能。故本题选D。

28、下列属于政府职能部门的是（）

A.检察院

B.法院

C.共青团

D.监察局

【答案】：D

【解析】本题考查管理常识。A项错误。人民检察院是中华人民共和国

的国家法律监督机关，属于司法机关。B项错误。人民法院是中华人民

共和国的国家审判机关，属于司法机关。C项错误。中国共产主义青年

团，简称共青团，是中国共产党领导的一个由信仰共产主义的中国青

年组成的群众性组织。D项错误，2018年我国修订了宪法，故监察局

目前属于监察委员会，不属于行政机关，故也不属于政府职能部门。

（注：本题为2016年真题，当时宪法还未修改，故本题选D。监察局

当时属于我国的行政机关，属于政府职能部门，但宪法修改后，该题

目没有正确答案）故本题选D。

29、行政发展的重要途径是（）。

A.行政改革

B.职能转变

C.观念转变

D.技术创新

【答案】：A

【解析】本题考查行政管理。行政发展是指行政系统为了适应行政环

境的变化和提高行政效率，按照行政管理的客观规律，变革行政体系,

改善行政活动方式和行政关系，以改善生存状态，提升行政能力，更

好地执行国家政治意志，促进社会协调发展的过程。行政改革是指政

府为了适应社会环境，或者高效公平地处理社会公共事务，调整内部

体制和组织结构，重新进行权力配置，并调整政府与社会之间关系的

过程，是行政发展的重要途径。故本题选A,

30、政府通过各种途径了解群众对“上学难”“住房难”和“乘车难”

等问题的关注，把它们作为要事来研究，最后再形成政府的政策方案。

这主要体现了政府公共关系任务中的()。

A.政务公开和信息公开，满足公众知情权

B.开展社会沟通，建立完善有效的渠道

C.获得舆论信息，为政府决策提供依据

D.多办实事，协调内部外部关系，创造“人和”的行政环境

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。行政公共关系有四个主要任务：①把握

公共舆论，为政府决策提供依据；②政务公开和信息公开，满足公众

知情权，争取公众了解和支持；③开展社会沟通，建立完善有效的渠

道，缩短公众与政府的距离；④多办实事，协调内部外部关系，创造

人和的行政环境。其中，多办实事包括：①要有群众观念，限期解决

群众意见最大、最迫切需要解决的问题，取信于民；②改进政府某些

不合理、不适当的行为模式，采取方便群众的工作方法；③经常深入

实际，及时捕捉典型事例。题干中，政府了解到民众目前关注的问题

是“上学难”“住房难”和“乘车难”，于是把这些作为要事研究，

形成解决方案，体现了政府的群众观念。故本题选D。

31、下列文种中，一定属于肯定态度的是()

A.批复

B.意见

C.批转性通知

I).复函

【答案】：C

【解析】本题考查公文知识。《党政机关公文处理工作条例》

第八条：公文种类主要有：（七）意见。适用于对重要问题提出见解

和处理办法。（八）通知。适用于发布、传达要求下级机关执行和有

关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。（十二）批复。适用

于答复下级机关请示事项。（十四）函。适用于不相隶属机关之间商

洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。A项：

错误，批复适用于答复下级机关的请示事项，可以同意请示，也可以

驳回请示。B项：错误，意见适用于对重要问题提出见解和处

理办法，其态度不明确。C项：正确，批转性通知是批转、转

发公文，视为同意才批转。D项：错误，函适用于不相隶属机

关之间商洽工作、询问和答复问题、请求批准和答复审批事项。复函

是讯问情况还是给予答复，态度不明确。故本题选C。

32、决定与命令都具有（）的特点。

A.广泛性

B.单一性

C.权威性

D.决断性

【答案】：C

【解析】本题考查公文的文种。命令：适用于公布行政法规和规章、

宣布施行重大强制性措施、批准授予和晋升衔级、嘉奖有关单位和人

员。决定：适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、

变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。二者最明显的特点就是都

极具权威性，无论是其作者还是二者的内容。故本题选C。

33、下列公文用语中没有歧义的是（）o

A.本区新建五座一千平方米的教学楼

B.此案涉及四个课题组成员

C.贵单位接到通知后，请立即办理

1）.本项目三个工作人员，分别到广州、上海、南宁调研

【答案】：C

【解析】A项语句歧义，出现五座总计一千米还是五座每个一千米的歧

义。B项语句歧义，出现四个课题还是四个成员的歧义。C项正确，没

有歧义。D项语句歧义，出现三个人都去三个城市还是一人去一个城市

的歧义。故本题选C。

34、在社会主义市场经济条件下，政府职能的范围有（）。

A.企业的人事管理

B.企业的生产经营管理

C.企业的注册登记

D.企业的财务管理

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理。政府职能，亦称行政职能，是国家行政

机关依法对国家和社会公共事务进行管理时应承担的职责和所具有的

功能。政府职能反映着公共行政的基本内容和活动方向，是公共行政

的本质表现。政府职能包括政治职能、经济职能、文化职能、社会职

能。其中，经济职能包括：（1）宏观调控职能；（2）提供公共产品

和服务职能；（3）市场监管职能。C项正确，企业的注册登记属于经

济职能的市场监管职能，而A、B、D项是企业内部的职能，因此排除。

故本题选C。

35、综合报告是以各个单位或部门的全面工作或多方面工作为内容所

写的报告。写综合报告时要处理好一些关系，下列关系中不属于综合

报告写作的是（）。

A.“点”与“面”的关系

B.“抑”与“扬”的关系

C.“详〃与“略”的关系

I).“事”与“理”的关系

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条

例》第八条第十项规定：”报告，适用于向上级机关汇报工作、反映

情况，回复上级机关的询问。”凡涉及一个单位、地区、系统全面工

作情况的报告称为“综合性报告”。A、C两项正确，报告的写作要领

要求反映的情况要有信息价值。在报告内容方面，应该着重反映那些

政策性强、影响面大、带有动向性的情况和问题，汇报的工作要实在,

反映的情况要有价值。建议报告要切合实际，合情合理；答复报告要

有问必答，有答则明。在材料安排方面，应点面结合，既有概貌介绍,

又有典型材料，做到重点突出，详略得当。只有点没有面，内容就会

显得平板干瘪，缺乏深度。点面结合，有详有略，才能使内容具体而

不空泛，有信息量和说服力。B项错误，报告具有汇报性的特点，31此,

报告的内容必须真实可靠，不能有丝毫虚假，无论是成绩、经验还是

问题、教训，都必须忠实事实，有喜报喜，有忧报忧。报假情况，着

意敷衍，文过饰非，报喜不报忧或夸大成绩、缩小问题，甚至歪曲事

实、捏造事例或者数字，这些做法都是错误的，都是写报告的禁忌。D

项正确，无论是综合报告还是专题报告，都应避免罗列情况，冗长琐

碎，写成“流水账”。应该把情况、问题归纳起来，进行认真的、实

事求是的分析，使之条理化，并具体地提出解决问题的意见和措施。

切忌矛盾上交，只摆问题，不作分析。本题为选非题，故本题选B。

36、工厂的车间主任与公司的总经理相比，所花时间相对较多的职能

是（）。

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

【答案】：C

【解析】本题考查管理学的基本原理。作为管理者，不论在组织中哪

一个层次上承担管理职责，其工作性质和内容基本是一样的，都包括

计划、组织、领导和控制等几个方面。不同层次管理者工作上的差别,

不是职能本身不同，而是各项管理职能履行的程度和重点不同。因此,

高层管理者花在计划、组织、控制职能上的时间要比基层管理者多；

而基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多。因此，工厂

的车间主任作为基层领导者，其花在领导职能上的时间要比公司的总

经理多。故本题选C。

37、某社区通过开展全体居民“直评”居委会成员活动，进一步保障

和才'大居民的知情权、参与权和监督权。全体居民“直评”居委会成

员有利于（）。

A.规范政府行为，保障居民权益

B.居民行使管理国家的权力

C.扩大基层民主，实现居民自治

D.我国基层政权进一步完善

【答案】：C

【解析】本题考查管理常识。居民委员会是居民自我管理、自我教育、

自我服务的基层群众性自治组织，是中国人民民主专政和城市基层政

权的重要基础，也是党和政府联系人民群众的桥梁和纽带之一。A、D

两项错误，居民“直评”居委会，居民参与民主管理，与政府行为、

基层政权无关。B项错误，在我国，一切权力属于人民，人民管理国家

和社会事务的权力是通过人民代表行使的，而不是由人民群众直接行

使这种权力。C项正确，居民直评会是由居民评价社区干部，对社区干

部的行为进行监督。居民直评会的做法，有利于推进基层民主，完善

居民自治。故本题选C。

38、在每种备选方案结果出现具有不确定性，且每种结果出现的概率

无法知晓的情况下，作出的行政决策是（）。

A.程序性决策

B.风险型决策

C.不确定型决策

I）.非程序性决策

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理。A项错误，程序性决策是指对常规的、反

复发生的决策问题，制定出一个例行的程序，使决策有章可循的决策

方式。此类决策的特点在于，决策是从具体的实际情况出发，并且具

有可操作性。B项错误，风险型决策，亦称“统计型决策”或“随机型

决策”。面临至少两个发生概率为已知的随机自然状态，至少有两个

可供选择的行动方案，且已知损益矩阵的决策。C项正确，不确定型决

策是各种方案在未来将出现哪一种结果的概率不能预测，因而结果不

确定，与题意相符。D项错误，非程序性决策也叫非常规性决策，是指

决策者对所要决策的问题无法可依，无章可循，无先例可供参考的决

策，是非重复性的、非结构性的决策。故本题选C。

39、事业单位与工作人员的关系是（）。

A.劳务关系

B.合同关系

C.雇佣关系

I）.市场关系

【答案】：B

【解析】本题考查事业单位相关制度。根据《事业单位人事管理条例》

第九条规定：“事业单位公开招聘工作人员按照下列程序进行：（一）

制定公开招聘方案；（二）公布招聘岗位、资格条件等招聘信息；

（三）审查应聘人员资格条件；（四）考试、考察；（五）体检；

（六）公示拟聘人员名单；（七）订立聘用合同，办理聘用手续。”

第十二条规定：”事业单位与工作人员订立的聘用合同，期限一般不

低于3年。”可知，事业单位与工作人员的关系是合同关系。故本题

选B。

40、为加强和创新社会治理，部分社区打造一站式社区诉求服务，真

正做到了“打开门”o主动听取群众诉求，真正做到“民有所呼，我

有所应”。把群众诉求化解在早、化解在小、化解在基层，营造了稳

定、和谐、平安发展环境。群众社区诉求服务的开通（）。

A.使居民的政治权利得到了广泛拓展

B.打开了政务信息的辐射力

C.扩大了居民自治的职能

D.表明了我国基层民主制度正在逐步完善

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。A项错误，政治权利是指公民依法享有的

参与国家政治生活的权利，主要指选举权、被选举权，参加管理国家,

担任公职和享受荣誉称号等权利。公民的政治权利是由宪法和法律规

定的，开通群众社区诉求服务并未拓展居民的政治权利。B项错误，题

干主要体现群众诉求，与政务信息的辐射力无关。C项错误，所谓社区

居民自治，就是社区居民群众在社区党组织的领导下，以社区居委会

为依托，结合社区成员代表大会和社区协商议事会，实行以民主选举、

民主决策、民主管理、民主监督为主要形式的居民自治。群众社区诉

求服务的开通并未扩大居民自治的职能。D项正确，基层民主制度主要

是指我国的基层群众性自治制度，是指基层群众性自治组织形式及其

运作方式，它是基层群众性自治组织自我教育、自我管理、自我服务、

自我监督的方式、方法、程序的总和，是人民参与管理国家事务和社

会事务的一种形式，是社会主义民主制度的一个重要方面。题干中群

众社区诉求服务的开通，有助于实现基层群众实现自我服务，表明我

国的基层民主制度正在逐步完善。故本题选D。

41、某地政府为实现脱贫目标，大力培育特色产业，解决好通路、通

水、通电、通网路等问题。这体现了该地政府（）。

A.推进简政放权，促使脱贫发展符合经济规律

B.坚持民主决策，提高服务社会的能力和水平

C.组织文化建设，为地区的发展提供智力支持

I）.提供公共服务，助力全面小康社会目标实现

【答案】：D

【解析】本题考查行政管理。A项错误，简政放权指精简政府机构，把

经营管理权下放给企业。是中国在经济体制改革开始阶段，针对高度

集中的计划经济体制下政企职责不分、政府直接经营管理企业的状况,

为增强企业活力，扩大企业经营自主权而采取的改革措施。题干并未

体现出简政放权。B项错误，正确决策是保证党和国家各项事业顺利开

展的重要前提。建立健全科学民主决策制度，是实行民主集中制的重

要环节，是发展社会主义民主政治的客观要求，是新形势下加强党的

执政能力建设和加强政府自身建设的重要任务。题干并未体现出决策

环节。C项错误，文化建设就是发展教育、科学、文学艺术、新闻出版、

广播电视、卫生体育、图书馆、博物馆等各项文化事业的活动。文化

建设的基本任务就是用当代最新科学技术成就提高人民群众的知识水

平，通过合理和进步的教育制度培养社会主义一代新人，并用最能反

映时代精神的健康的文学艺术和生动活泼的群众文化活动来陶冶人们

的情操，丰富人们的精神生活。题干并未体现出文化建设。D项正确，

公共服务，是21世纪公共行政和政府改革的核心理念，包括加强城乡

公共设施建设，发展教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业，为

社会公众参与社会经济、政治、文化活动等提供保障。通路、通水、

通电、通网路等问题是政府加强城乡公共设施建设的体现，属于政府

提供的公共服务。故本题选D。

42、公文的议论的三个基本要素是（）。

A.论点、论据、论证

B.原因、过程、结论

C.原因、证明、结果

D.论点、辩证、结果

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。公文的议论文三要素是论点、论

据、论证c1、论点（需要证明什么）c是正确、鲜明阐述作者观点的

句子，是一篇文章的灵魂、统率。任何一篇文章只有一个中心论点，

一般可以有分论点。2、论据（用什么来证明）。是支撑论点的材料，

是作者用来证明论点的理由和根据，分为事实论据和理论论据两种。3、

论证（怎样来证明）。是用严密论据来证明论点的过程。论证的目的

在于揭示出论点和论据之间的内在逻辑关系。故本题选A。

43、小李负责某单位的公文管理工作。发文之前，小李要对公文进行

登记，他登记的内容一般不包括（）。

A.发文时间

B.公文格式

C.发文份数

D.秘密等级

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。公文登记，收文办理过程中就公

文的特征和办理情况进行登记。收文登记，一般分为阅件登记和办件

登记两类。登记过程中，应当将公文标题、密级、发文字号、发文机

关、成文日期、主送机关份数、收文日期及办理情况逐项填写清楚。

有些机关的登记还分为外收文登记和内收文登记。故本题选B。

44、下列公文用语中，含有歧义的是（）。

A.为严肃校纪，决定给予开除学籍处分，并通报全校

B.本案三个调查组工作人员，分别到广州、上海、南宁取证

C.贵单位接到通知后，请迅即办理

D.你单位x字（2001）1号文件《关于增加2001年度科研经费的请

示》现批复如下

【答案】：B

【解析】本题考查公文的基本知识。A、C、D项正确，符合公文的语言

要求，表述无歧义。B项正确，表述有歧义，不能确认是三个人一起去

三个地方还是每个人去各自不同的地方。故本题选B。

45、为解决广场舞噪音扰民的问题，某居委会召集跳广场舞的大妈和

小区居民代表共同制定了《小区广场舞公约》。以下对居委会认识正

确的是（）。

A.居民的一切事务都要提请居民会议讨论决定

B.代表居民的所有利益，是居民参与决策的重要场所

C.在维护居民的合法权益，调解居民纠纷等方面发挥着重要作月

D.是最基层的政权组织，是实现人民当家作主最有效的途径和方式

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理常识。A项错误，居民的一切事务都要提请

居民会议讨论决定说法过于绝对，真正能够通过居民会议讨论决定的

是关系社区发展，关乎社区居民切身利益的事情，而非要“一切事务”

都要通过居民会议讨论决定。B项错误，居委会的任务是办理本居住地

区的公共事务和公益事业，调解民间纠纷，协助维护社会治安，并且

向人民政府反映人民群众的意见、要求和提出建议。其中代表居民的

所有利益说法过于绝对。C项正确，居委会在维护居民的合法权益，调

解民间纠纷，协助维护社会治安等方面发挥着重要的作用。某居委会

召集广场舞的大妈和小区居民代表共同制定《小区广场舞公约》正是

居委会维护居民合法权益，调解居民之间关于广场舞噪音扰民的纠纷

的生动体现。D项错误，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我

服务、自我监督的基层群众性自治组织，是中国人民民主专政和城市

基层政权的重要基础，并不是最基层的政权组织。故本题选C。

46、下列公文标题拟写正确的是：

A.《XX市人民攻府决定》

B.《关于建立现代医院管理制度的实施方案》

C.《XX省人民攻府关于对省交通运输厅予以表扬的通报》

D.《XX市人民攻府批转市外经委关于鼓励外商投资我市服务领域

的意见》

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。根据《党政机关公文处理工作条

例》第九条第七项规定：”标题由发文机关名称、事由和文种组

成。"A项错误，决定这一公文不能省略事由，但可以省略发文机关名

称。B项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》第八条规定，并未

有“方案”这一公文文种，该项可改为：《〈关于建立现代医院管理制

度的实施方案〉的通知》。C项正确，“XX省人民政府”属于发文机

关名称，“关于对省交通运输厅予以表扬“属于事由，“通报”属于

文种，且适用于表彰先进。D项错误，该公文应为：《义><市人民改府

批转市外经委〈关于鼓励外商投资我市服务贸易领域意见〉的通知》。

故本题选Co

47、行政信息管理的原则中，（）是指在行政信息管理过程中，

要以最小的经费支出获得最大量的有用的行政信息。

A.系统整合原则

B.经济效益原则

C.及时准确原则

D.公开共享原则

【答案】：B

【解析】本题考查行政管理。经济效益原则指得是以最小的经费成本

获得最大量的有用的行政信息。故本题选B,

48、甲某为乙市丙单位新录用公务员，工作科室主要负责该单位有关

公文处理，甲某如需了解公文用纸、印刷装订、格式要素、式样等内

容，下列规定最为符合甲某需求的是（）。

A.《党政机关公文处理工作条例》

B.《乙市党政机关公文处理工作条例》

C.《乙市党政机关公文格式》

D.《党政机关公文格式》

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。国家标准《党政机关公文格式》

规定了党政机关公文通用的纸张要求、排版和印制装订要求、公文格

式各要素的编排规则，并给出了公文的式样。该标准适用于各级党政

机关制发的公文。其他机关和单位的公文可以参照执行。使用少数民

族文字印制的公文，其用纸、幅面尺寸及版面、印制等要求按照该标

准执行，其余可以参照该标准并按照有关规定执行。故本题选D。

49、《XX省人民政府关于授予李某等10名同志XX荣誉称号的公

告》，下列选项中对这个标题判断正确的是：

A.格式错误

B.文种使用错误

C.事由不清

D.该标题应加标点符号

【答案】：B

【解析】本题考查公文文种。通报是用来表彰先进、批评错误、传达

重要指示精神和告知重要情况时使用的公务文书。题干中的标题应该

改为《XX省人民政府关于授予李某等10名同志XX荣誉称号的通

报》。故本题选B。；

50、在其他环境条件基本相似的情况下，行政管理幅度与管理层次之

间的关系为：

A.相一致

B.成正比

C.成反比

D.不相关

【答案】：C

【解析】本题考查行政管理。A项错误，在其他环境条件基本相似的情

况下，管理幅度与管理层次成反比例关系，不是相一致关系。B项错误,

在其他环境条件基本相似的情况下，管理幅度与管理层次成反比例关

系，并非正比关系。扩展：管理幅度一定，管理层次与组织规模成正

比；管理层次一定，管理幅度与组织规模成正比。C项正确。在其他环

境条件基本相似的情况下，管理幅度与管理层次成反比例关系，即幅

度越大，层次就越少；反之，管理幅度越小，则管理层级就越多，这

就是行政管理层次和幅度相互关系规律，即组织规模二管理幅度X管理

层次。I）项错误，在其他环境条件基本相似的情况下，管理幅度与管理

层次成反比例关系，两者相关。故本题选C,

51、公文对结构的要求是（）。

A.完整

B.生动

C.突出

D.简明

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。A项正确，公文结构的基本要求是:

完整性、连贯性、严密性。公文的结构要求最基本的是完整性。首先,

公文要做到开头部分、主体部分、结尾部分齐备，不可无故残缺。就

是朱光潜先生所说的“有头有尾有中段”o其次，各个部分要相对饱

满，不能干瘪、空洞，给人局部残损的感觉。再次，脉络畅通，贯穿

首尾，如有文气不能串联的地方，形成脱节断气，也会影响文章的圆

满。使文章“有一股生气贯注于全体”。故本题选A。

52、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项，行文应用（）o

A.公告

B.通知

C.决定

D.意见

【答案】：C

【解析】本题考查公文的种类和分类。A项：错误，公告适用于向国内

外宣布重要事项或者法定事项。B项：错误，通知适用于发布传达要求

下级机关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。C项:

止确，决定适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩有关单位和人员、

变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。D项：错误，意见适用于对

重要问题提出见解和处理办法。故本题选C,

53、行政协调是对行政管理工作加以调节，其目标是达到（）的

效果。

A.异中求同

B.完全一致

C.消除矛盾

D.回避隔阂

【答案】：A

【解析】本题考查行政管理。行政协调是指调整行政系统内各机构之

间、人员之间、行政运行各环节之间的关系，以及行政系统与行政环

境之间的关系，以提高行政效能，实现行政目标的行为。行政协调时

行政执行的一个阶段，其目标是让行政系统内各机构之间、人员之间、

行政运行各环节之间达到异中求同的效果。故本题选A。

54、撰写规范性文件时，所运用的表达方式主要是（）。

A.说明

B.议论和说明

C.叙述

D.描写

叙述和描写

【答案】：A

【解析】本题考查公文的基本知识。党政公文写作中，叙述、议论和

说明是主要的表达方式。其中，说明是我们对客观事物进行解释、阐

述的基本表达方式，党政公文、法规类文书和事务类文书等诸多文体

中都较常用到这种表达方式，应用十分广泛。故本题选A。

55、当组织的环境条件复杂且具有较大的不确定性时，应该选择

（）组织结构。

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.矩阵式

【答案】：D

【解析】本题考查管理模式选择。矩阵系统的核心是直接处理不确定

性和复杂性。在矩阵系统中，影响该系统的因素有很多，而且，不确

定性同时影响组织的所有部门而不是少数几个部门。此时，把大部分

部门都隔离开来是不可能的。故本题选D。

56、下列不属于公文发文办理程序的是（）。

A.登记

B.印制

C.核发

D.催办

【答案】：D

【解析】本题考查公文的基本知识。A、B、C三项正确，根据《党政机

关公文处理工作条例》规定：“发文办理主要程序有：复核、登记、

印制、核发和分发。“D项错误，根据《党政机关公文处理工作条例》

规定：“收文办理主要程序包括签收、登记、初审、承办、传阅、催

办、答复。”本题先选非题，故正确答案为D。

57、某机关发文给一个下属机关，同意其启用新的印章，这体现了公

文的（）。

A.传达、贯彻和执行作用

B.指挥、部署和商洽作用

C.请示、报告和答复作用

D.交流、沟通和凭证作用

【答案】：C

【解析】本题考查公文的基本知识。A项错误，《党政机关公文处理工

作条例》第八条第八项规定：“通知。适用于发布、传达要求下级机

关执行和有关单位周知或者执行的事项，批转、转发公文。”起到传

达、贯彻和执行的作用。B项错误，《党政机关公文处理工作条例》第

八条第二项规定：“决定。适用于对重要事项作出决策和部署、奖惩

有关单位和人员、变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。”起到

指挥、部署作用。《党政机关公文处理工作条例》第八条第十四项规

定：“函。适用于不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题、请

求批准和答复审批事项。”起到商洽作用。C项正确，《党政机关公文

处理工作条例》第八条第十一项规定：“请示。适用于向上级机关请

求指示、批准。”第十二项规定：“批复。适用于答复下级机关请示

事项。“请示”与“批复”起到请示、报告和答复作用。根据题干,

双方使用的是这两个文种。D项错误，《党政机关公文处理工作条例》

第八条第十五项规定：“纪要。适用于记载会议主要情况和议定事

项。”起到交流、沟通和凭证作用。故本题选C。

58、内激励源于人员对工作活动本身及任务完成所带来的（），

它使人们的工作热情建立在高度自觉的基础上，以发挥出内在的潜力。

A.满足感

B.使命感

C.稀缺性

D.归属感

【答案】：A

【解析】本题考查管理学的基本原理。A项正确，内激励是指由内酬引

发的、源自于工作人员内心的激励；内酬是指工作任务本身的刺激，

即在工作进行过程中所获得的满足感，它与工作任务是同步的。B项错

误，内酬是指工作