2024年专业物业管家与业主服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年专业物业管家与业主服务协议版B版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2物业1.3业主1.4管家服务1.5服务期2.服务内容与标准2.1物业管理服务2.2维修与保养服务2.3安全与护卫服务2.4环境与清洁服务2.5其他服务3.服务费用与支付3.1服务费用构成3.2服务费用支付方式3.3费用调整3.4迟延支付4.服务期限与终止4.1服务期限4.2提前终止合同4.3合同续约4.4合同终止后的处理5.双方义务与责任5.1物业公司的义务5.2业主的义务5.3违约责任5.4赔偿责任6.保险事宜6.1物业公司的保险6.2业主的保险7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径8.适用法律8.1合同的成立、效力与解释8.2合同的履行与争议解决9.保密条款9.1保密信息的定义9.2保密义务9.3例外情况10.通知与送达10.1通知方式10.2送达地址10.3通知生效时间11.合同的修改与补充11.1修改方式11.2补充协议12.合同的签署与生效12.1签署方式12.2生效条件12.3合同副本13.附件13.1物业资料13.2服务项目明细13.3费用计算公式14.签署日期14.1甲方（物业公司）签字14.2乙方（业主）签字14.3见证人签字第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2物业物业指位于的住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施及公共区域。1.3业主业主指已购买并拥有物业所有权的个人或单位。1.4管家服务管家服务包括但不限于物业管理、维修保养、安全保障、环境清洁以及其他双方约定的事宜。1.5服务期本合同的服务期为____年，自合同生效之日起计算。第二条服务内容与标准2.1物业管理服务物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规，为业主提供物业管理服务，确保物业的安全、整洁和正常使用。2.2维修与保养服务物业公司负责对物业的共用部位和共用设施设备进行定期检查、维修和保养，确保其正常运行。2.3安全与护卫服务物业公司应设立专职的安全护卫人员，负责物业的安全守护，预防治安事故的发生，维护公共秩序。2.4环境与清洁服务物业公司负责物业的环境保护和清洁工作，保持公共区域干净整洁，提供舒适的居住环境。2.5其他服务物业公司应根据业主的需求和合同约定，提供其他服务事项，包括但不限于家政、代购代办等。第三条服务费用与支付3.1服务费用构成服务费用包括物业管理费、维修保养费、安全护卫费、清洁费等，具体费用标准见附件。3.2服务费用支付方式业主应按照合同约定，通过银行转账、等方式，每月支付一次服务费用。3.3费用调整服务费用如有调整，物业公司应提前一个月通知业主，并说明调整原因和依据。3.4迟延支付业主迟延支付服务费用的，应支付迟延支付部分的滞纳金，滞纳金标准为迟延支付金额的千分之五。第四条服务期限与终止4.1服务期限本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。4.2提前终止合同双方同意在合同期限内，如一方提前终止合同，应提前三个月通知对方，并按照合同约定办理终止手续。4.3合同续约合同到期后，双方同意续约的，应签订新的合同，并明确约定续约后的服务内容和费用标准。4.4合同终止后的处理合同终止后，物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规，办理物业的交接手续，并结清双方相应的权益。第五条双方义务与责任5.1物业公司的义务物业公司应按照合同约定和国家相关法律法规，提供优质的服务，保障业主的合法权益。5.2业主的义务业主应遵守物业管理的规章制度，配合物业公司的管理工作，按时支付服务费用。5.3违约责任双方违反合同约定的，应承担违约责任，赔偿对方因此所遭受的损失。5.4赔偿责任因物业公司的原因导致业主遭受损失的，物业公司应承担相应的赔偿责任。第六条保险事宜6.1物业公司的保险物业公司应购买物业管理责任保险，保障业主的合法权益。6.2业主的保险业主应购买家庭财产保险，保障自身的财产权益。第八条争议解决8.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。8.2调解解决协商不成时，任何一方均可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。8.3仲裁解决调解不成的，双方同意提交至仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。8.4法律途径如上述方式无法解决争议，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条适用法律9.1合同的成立、效力与解释本合同的成立、效力与解释均适用中华人民共和国法律。9.2合同的履行与争议解决本合同的履行与争议解决也适用中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密信息的定义保密信息指在合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息。10.2保密义务双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意，不得向第三方泄露。10.3例外情况法律要求或法院命令要求披露的保密信息除外。第十一条通知与送达11.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、短信等方式进行通知。11.2送达地址双方在合同中约定的送达地址为准。11.3通知生效时间通知发送至指定地址后，即视为通知生效。第十二条合同的修改与补充12.1修改方式合同的修改应以书面形式进行，并由双方签字或盖章确认。12.2补充协议合同的补充协议也应以书面形式作出，并由双方签字或盖章确认。第十三条合同的签署与生效13.1签署方式本合同采用书面形式，并由双方签字或盖章。13.2生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.3合同副本双方各执一份合同副本，具有同等法律效力。第十四条附件14.1物业资料包括物业的基本情况、设施设备清单等。14.2服务项目明细详细列出管家服务的各项内容及其标准。14.3费用计算公式明确列出各项费用的计算方法和公式。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业资料详细列出物业的基本情况，包括但不限于物业的地址、占地面积、建筑物面积、配套设施及公共区域等。附件二：服务项目明细详细列出管家服务的各项内容，包括但不限于物业管理、维修保养、安全保障、环境清洁以及其他双方约定的服务项目。附件三：费用计算公式明确列出各项费用的计算方法和公式，包括但不限于物业管理费、维修保养费、安全护卫费、清洁费等。附件四：物业管理责任保险条款详细列出物业公司购买的物业管理责任保险的条款，包括但不限于保险范围、保险金额、保险期限等。附件五：家庭财产保险条款详细列出业主购买的家庭财产保险的条款，包括但不限于保险范围、保险金额、保险期限等。附件六：物业管理规章制度详细列出物业公司的管理制度，包括但不限于物业公司的组织架构、工作流程、服务标准等。附件七：争议解决方式详细列出双方在履行合同过程中发生争议时的解决方式，包括但不限于协商、调解、仲裁和法律途径等。说明二：违约行为及责任认定：1.业主迟延支付服务费用。2.业主违反物业管理规章制度。3.物业公司未按照合同约定提供服务。4.物业公司未按照约定购买物业管理责任保险。5.物业公司泄露业主的保密信息。违约责任认定标准：1.业主迟延支付服务费用的，应支付迟延支付部分的滞纳金，滞纳金标准为迟延支付金额的千分之五。2.业主违反物业管理规章制度的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿物业公司因此遭受的损失。3.物业公司未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主因此遭受的损失。4.物业公司未按照约定购买物业管理责任保险的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主因此遭受的损失。5.物业公司泄露业主的保密信息的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿业主因此遭受的损失。示例说明：如果业主迟延支付服务费用，那么业主需要支付迟延支付金额的千分之五作为滞纳金。如果物业公司未按照合同约定提供服务，导致业主遭受损失，那么物业公司需要承担赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业公司对物业进行管理、维护和提供服务的行为。2.维修保养：指对物业的共用部位和共用设施设备进行定期检查、维修和保养的行为。3.安全护卫：指物业公司设立专职的安全护卫人员，负责物业的安全守护，预防治安事故的发生，维护公共秩序的行为。4.环境清洁：指物业公司对物业的环境保护和清洁工作，保持公共区域干净整洁，提供舒适的居住环境的行为。5.服务费用：指双方约定的物业公司提供服务所需的费用，包括但不限于物业管理费、维修保养费、安全护卫费、清洁费等。6.违约行为：指双方在履行合同过