2024护理个人工作总结范文（34篇）

2024护理个人工作总结范文（34篇）

2024护理个人工作总结范文（精选34篇）

2024护理个人工作总结范文篇1

一年来，在护理部的领导下，在科护士长的业务指导下，在

各质控小组的督导下，在全科护士姐妖们的共同努力下，走过了

忙忙碌碌的一年，圆满完成了年初工作计划，现将我科一年的工作

情况汇报总结：

今年，我院落实了带薪休假制度，这对职工是个好消息，而

对科室管理者是个难题。我们科除了年薪假，今年还有三位休婚

假的，再加上病事假及借调人员、不能独立值班的新人，我初略

统计一下：相当于一年内，始终有一个半人在休息，而我们的病

人数，却比去年增加了300多人，工作负荷可以想象的出！今年

下半年，我科新病房装修、搬迁期间，正值主任外出，我真的怕

非常时期，科里出错一一怎么搬这个家，大动了一番脑筋啊！那

些日子天天失眠，睡了也象睁只眼睛似的。我们的护士真的好可

爱呀，搬家那两天，全都到科室：看东西的，搬东西的、跟车

的、摆放物品的，值班的，就像自己家搬迁一样，病了也不和我

请假，坚持上班，怕我着急上火，使我们的患者个个安全到达新

病室。

在大家的努力下，一年来，无一例差错事故发生，无投诉纠

纷事件，这对于我们这种重患多、病人周转快的大科室来讲，取

得这样的成绩是非常难能可贵的！

2024护理个人工作总结范文篇2

20_年是医疗质量管理效益年，是我院建设新型一流专科医

院关键性一年，护理部紧紧围绕卫生厅对护理工作的要求和医院

216目标，在院党委和分管院长领导下较好地完成了各项护理任

务，现对一年的工作总结如下：

一、执行ISO质量管理文件，提高护理质量

1、完善IS09000质量标准文件。

严格执行IS09000文件是提高护理质量，确保病人安全的根

本保证。护理部根据院综合目标的要求，运行IS09000质量标准

文件，使护理管理逐步达到了规范化、制度化和法制化，使护理

人员职责具体化、文件化;进一步加强了对护理单元的管理，并

不断完善了各个护理环节的程序。

护理服务质量控制是质量管理的核心，通过质量控制阻断和

改变某些不良状态，使护理质量始终处于符合质量标准要求的状

态。树立预防为主的方针，将工作重点从事后把关转移到事先控

制上。进一步完善了《护理部作业指导书》，制定了各种紧急预

案，根据实际修改了护理文书书写规范，完善了护士站、治疗

室、处置室物品器械放置规范，确定了实行护理宾馆化服务的内

容，修订了安全教育制度，护士长巡视病房等制度，使各项工作

有章可循。

护理质量标准的控制范围，从病人入院到出院，包括新入院

病人指导，执行医嘱，各项治疗护理，健康教育，出院指导，病

人满意度调查等全部护理环节。通过对护理质量标准的控制，实

现了护理质量管理持续改进，护理差错率不断降低，赢得了病人

的信任，为医院带来良好的经济效益和社会效益C

2、精心组织护理质量体系的运行与实施

为了把ISO标准运行于护理质量管理，使每个环节得到控

制，最终实现住院病人治疗、处理，护理到位的目标。护理部充

分发挥护士长，病房护理质量小组及老专家组成的质控组织的作

用，每月定期、不定期组织检查、督促、指导，狠抓制度的贯彻

落实，护理部质控组织每周检查一次，每月底护理部组织大检

查。病房护理质量小组每天检查各班护士的工作情况，护士长每

天巡视病房至少四次，密切观察每个病人的病情变化和思想动

态，发现问题及时化解，了解病人对护理工作的满意情况和解决

病人的需要。实行了全程导医、分组护理及主管护士负责制，为

病人提供全程优质护理服务。护理部每周随业务院长查房一次，

以了解临床需求、护士业务学习及护理文书的书写等情况，护理

部坚持节假日、危重病人查房、巡视病房至少2次/周，每月夜

查房一次，以及时发现护理工作中存在的问题、护士长夜查房1

次/周，每月底发病人满意度调查表，对检查和满意度调查的不

合格项以书面的形式与主管护士及护士长反馈并签字与考核分数

挂钩，在每月的总结会上对普遍性问题集中讲解，提出纠正预防

措施并再以书面的形式对各护理单元的不合格项给以反馈。例

如，巡视病房中发现一级护理的病人较多，在护士长会议上及时

提醒护士长要严格执行分级护理制度，按要求巡视病房，特别是

夜间一定要认真、仔细观察病情，发现病情变化及时处理。充分

发挥质控网的监督指导作用，以标准为依据，以质量为核心，以

薄弱环节为重点，以检查督促指导为手段，采取定期检查与随时

检查相结合，全面检查与单项抽查相结合的方法对护理服务质量

进行控制，确保关心病人到位，了解病人身心状况和病情变化到

位，危重和自理困难病人基础护理到位；与病人的沟通、咨询和

护理指导到位。注重护士素质的综合提升，收到了良好的效果。

实行从病人入院到出院全过程控制，使护理工作的各个环节自始

自终都处于严密监控之下，以保护病人安全。

通过检查有效的促进了护理单元的工作，进一步提高了护理

质量和病人满意度。

3、抓好危重病人管理和基础护理的落实

我们在提高护理质量的同时，注重加强对危重病人的护理，

要求每一个护士对一级和危重病人掌握八知道：床号、姓名、诊

断、症状体征、辅助检查、治疗护理、病情变化、心理状态，要

求护士长掌握每个病人的病情和心理状况，对危重病人及时进行

护理指导，以保证危重病人的抢救护理工作到位，提高了抢救成

功率。抓好四个特殊：特殊人员（新护士、工作责任心不强及思

想情绪有波动的护士）、特殊时间（中午、夜间、节假日）、特殊

病人（年老体弱、婴幼儿、疑难和危重及大手术等病人）、特殊操

作（不常见的操作或者难度大的一些技术操作及新业务、新技术

开展等）病人的护理，做到预防为主，事前控制，确保关心病人

到位，了解病人身心状况和病情变化到位，危重和自理困难病人

基础护理到位；与病人的沟通、咨询和护理指导到位。注重护士

素质的综合提升，收到了良好的效果。

一年来抢救危重病人205人次、特护病人356人次、一级护

理病人1507人次，护理部指导协调抢救病人26人次，护理技术

操作合格率97%,基础护理合格率95%,特护、一级护理合格率

98%,护理文书书写合格率98%,急救物品完好率100%,常规器

械消毒灭菌合格率100%,年褥疮发生次数为0,病人满意率为

99%.

4、组织护士认真学习《IS09000护理作业指导书》

从20_年1月《IS09000护理作业指导书》开始试运行至

今，护理部制定了学习计划，1-3月份以护理单元为单位纽织护

理人员学习各项规章制度和岗位职责尹进行了考试，4-6月份对

《护理作业指导书》的剩余部分进行学习，并于7月4-5日对全

体护理人员进行了考试，通过学习使护理人员能够基本掌握

《IS09000作业指导书》基本内容，明确职责，使各项护理工作

有章可循。于20_年7月1号正式运行，通过近一年的临床实

施，提高了护理质量和病人满意度。

IS09000文件运行以来，护理质量和病人满意度有了很大提

高，认证后将更能促进我院护理事业的发展，为打造胸科医院护

理品牌，打下了坚实的基础。

二、开展优质服务，提高服务品质，打造胸医护理品牌

创建一流新型专科医院，精心打造管理一流、质量一流、技

术一流、环境一流、服务一流的护理服务，开展了感受亲情护

理，创建优质服务示范病房、护理文书书写规范病房活动和温馨

服务活动，使护理人员牢固树立以人为本，护理先行的服务理

念，营造温馨舒适的就医氛围，调动护士长和护士的积极性，鼓

励护士长创本护理单元独特的护理品牌，增强了团队精神，为病

人提供了优质全面无缝隙服务。

1、规范护士行为，护士精神饱满，着装整洁，佩带胸卡和

发网、淡装上岗。推出优质服务新举措，使每个护理单元都做

到：五个一：病人入院时得到一声问侯、看到一张热情接待的笑

脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住院期间护士会积极努

力为病人做一件有意义的事情；三主动：护士对病人主动接待、

主动观察、主动帮助；三个掌握：掌握病人病情、治疗和检查结

果，掌握病人医疗费用情况，掌握病人及家庭、社会心理因素；

七声：病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有道歉

声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候

声、病人出院有送声；使病人感受到在胸科医院护理服务的温

馨。与检验科王协商解决了新入院病人一天两次抽血的问题，减

轻了病人痛苦，使病人满意率不断提高。

2、宾馆化个性化微笑服务：使用文明用语，接待病人及家

属时态度和蔼、语言得体，树立病人至上的观念，说话做事都要

站在病人的角度，使病人感到我们都是在为他们着想，护士从一

点一滴的小事中体现对病人的细心、耐心和爱心，标准化服务是

平台，个性化服务是最终目的。

3、ICU独立理顺了与外科的关系，ICU护士相对固定利于管

理和业务水平的提高，使外科护理工作更加规律，护士长能专心

病房护理工作，ICU成立2个月来到内二、内六特护病人20个

班次，较好地起到传帮带的作用。

4、开展了流动奖牌活动，在这项活动中，每个护理单元都

轮流获得奖牌。

胸外二护理单元获得三次优质服务示范病房流动奖牌，三次

护理文书书写规范病房流动奖牌。

内三护理单元获得一次优质服务示范病房流动奖牌，三次护

理文书书写规范病房流动奖牌；

胸外一护理单元获得一次优质服务示范病房流动奖牌，二次

护理文书书写规范病房流动奖牌。

内五护理单元获得二次优质服务示范病房流动奖牌，一次护

理文书书写规范病房流动奖牌。

内四内七心内。呼吸一呼吸二护理单元获得二次流动奖牌。

胸外三内二内六护理单元获得一次流动奖牌。

通过这项活动激发了护士比学赶帮超的意识，促进了护理服

务和护理文书水平的提高。

5、5.12护士节与工会举行了以传承南丁格尔精神，树立崭

新护士形象，弘扬抗非斗志，打造胸医护理品牌为主题的文艺演

出和别开生面的拔河比赛，增强了护士为建设一流新型专科胸科

医院努力工作的信心。

三、提高护士风险、安全、法律意识，防控护理缺陷的发生

1、随着社会进步，科学的发展，病人维权意识增强，消费

者权利意识抬头，护患关系紧张，医疗纠纷增多，护理人员执业

风险加大，为了增强护理人员安全防犯意识，护理部制定了《提

高风险和安全意识，防控护理质量缺陷》对护理工作中常见的不

安全表现、护理事故常见原因，进行了总结概括，对护理差错的

定义和判定标准进行了描述，提出了如何防止护理事故及差错的

发生、加强风险管理的综合措施并在1月份召开的护士大会上给

予讲解;8月份分两次对全院护士进行了《如何应对举证倒置》

的讲座，使每个护士提高了风险、安全、法律、自我保护意识，

减少了护理差错的发生。

2、进一步规范了护理文书的书写，根据卫生厅《山冻省护

理文书书写要求及格式》的要求，组织护士长进行学习和讨论对

书写的细节进行了规范，并抽调专人进行随机检查，每月组织护

士长到病案护理病历，发现问题及时纠正，使护士的书写水平不

断提高，以确保病案资料科学、完整、真实。

四、针对不同层次进行护士培养，全面提高护理人员素质

1、护士长培养

护理部进行了《护理管理理论》、《护士长素质与护理管理技

巧》、《论护士长的多元意识》《护理质量持续改进、安全》等知

识的培训，举办护理管理经验交流会，有9名新老护士长进行了

发言，各自讲了管理体会，以相互学习、取长补短，提高了护士

长管理水平，为护士长创造了宽松、和谐、积极向上的工作氛

围，有四名护士长进修学习，心外科护士长李春梅、心内科护士

长到武汉亚心医院进修学习。内六、内七护士长到北京朝阳医院

学习。

坚持了护士长手册的记录与考核：要求护士长手册每月5日

前交护理部进行考核，并根据护士长订出的适合科室的年计划、

季安排、月计划重点进行督促实施，并监测实施效果，要求护士

长每月工作一小结，以利于总结经验，改进工作°

坚持了护士长例会制度：至少每二周召开护士长例会一次，

内容为：安排工作重点，表扬先进，总结工作中存在的优缺点，

每月初对大检查发现的问题和病人满意度情况，向各护士长反

馈，提出改进措施，持续改进护理工作。

继续开展整体护理，健康教育，对住院病人发放满意度调查

表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在98%以上，并对满

意度调查中存在的问题及时进行整改。

每月各科召开病人座谈会一次，征求病人意见，对病人提出

的要求给与尽量满足。

2、全面提高护士素质

加强了护士的培养，对全院护士进行每月一项护理技能测

试，一至10月份分别进行了心电图、简易呼吸器、气管插管、

除颤器的使用、鼻饲、口腔护理、导尿、吸痰、静脉留置针、皮

内注射和测血压培训与考试。提高了护士护理技术操作水平，组

织护士长讲课，科室内安排相关业务理论学习，护理部进行抽

查、提问每月一次，鼓励自学、函大学习，组织业务查房，选派

一名护士到上海新华医院，四名护士到齐鲁医院和千佛山医院进

修ICU,提高了对危重病人的护理水平。请赴亚心进修的两名护

士长汇报了先进护理理念和管理经验，同时又选派两名护士到武

汉亚心进修。护理单元护士轮流到心电图室学习，对年轻护士进

行科室轮转，以尽快掌握各科护理技术。

3、对全体护士进行礼仪培训，提高护士综合素质

为了实现医院216目标，培育医院精神，确立爱医院、爱岗

位、爱病人的观念，规范语言行为，增强服务意识，提高护士的

综合素质，树立胸医护士的新形象，全面提升护理品质，打造胸

医护理品牌，于9月3日至9月23日，护理部与科教科联合举

办全员护士礼仪培训班，邀请山东省旅游学校老师前来授课，分

理论课程和形体课程。护士长根据科室工作情况安排学习时间，

护理部严格考勤。理论课内容有：服务心理学、服务礼仪和服务

沟通，形体课上老师表演了站姿、走姿、坐姿、握手、打招呼、

鞠躬礼节等的基本要领。

通过礼仪学习，所有护士都表现出了高度的纪律性和自觉

性，精神面貌焕然一新，转变了服务理念：真诚为病人服务真正

把病人当作是自己的亲人，使病人感受到了家庭般的温暖，享受

了独特的胸医护理服务，改善了护士的形象，提高了病人满意度

及胸医知名度。充分体现了以病人为中心，以质量为核心的宗

旨，实现了让病人满意，使病人健康的护理目标。

五、好人好事

1、呼吸二科护士魏斌，平时工作认真负责，在2O_.1L18

值夜班时，凌晨五点，当她巡视病房时，发现一位病人呼吸异

常，对呼唤无反应，立即通知值班医师，积极抢救，在院领导的

大力支持下，全科医护人员的紧密配合下，经过两天两夜的奋

战，病人脱离了危险期。患者家属由开始的非难指责到平静配合

再到最后的理解尊重，他们送的钱物被我们医护人员拒绝后，最

后送面锦旗表示敬意。由于护士及时发现病人病情变化，不仅避

免了一场可能发生的恶性医疗纠纷，而且还为我院赢得了荣誉，

表扬魏斌观察病情细致认真负责的工作态度。

2、胸外科护士孙先红，心内科护士岳延凤，内六护士朱军

在护士长外出学习期间，代理护士长工作，三位同志勤勤恳恳，

任劳任怨，经常加班加点，不记较个人得失，严格执行各项规章

制度和护理技术操作规程，圆满地完成了各项护理任务。

3、外科护士在危重病人的抢救中发挥了重要作用，全院护

士长从大局出发，相互协作，相互支持，较好的完成了重大抢救

任务。

六、存在的问题

1、通过外审发现有许多工作须加强细节管理，如公用药品

的管理。有些记录过于流于形式。对数据的总结分析不够。病房

欠整齐清洁

2、进一步提高护理人员业务水平和观察病情的能力。

在过去的一年里，护理部在落实医院216目标中，较好的完

成了各项工作任务。在新的一年里，我们要不断研究护理工作出

现的新问题、新情况，总结经验，改进不足，不断提高护理工作

水平，适应医院改革发展创新的需要，为打造胸医护理品牌，建

设新型一流的专科医院而努力。

2024护理个人工作总结范文篇3

康复科为医院新成立的科室，在院领导的支持下，在全科人

员的共同努力下，从无到有，由简单到完善，从松散到严谨，仅

用半年时间便走上正轨，创造了骄人的社会效益与经济效益。在

康复科做治疗的不仅有住院病人还有门诊就医病人，虽然工作人

员少，工作量大，可是所有的医务人员都团结一心的配合工作，

康复科这一年来的病人满意率持续在97%以上，受到病人的表扬

与肯定。现将20年工作做如下总结：

一、工作业绩基本情况：

平均每月住院人次45人；

平均每月门诊人次80人；

平均每天输液人次20人；

平均每天肌注人次5人；

二、以病人为中心，争创一流优质服务

在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务

宗旨，设身处地为病人着想。

三、规范整体护理，争创一流管理

为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计

划、月月有小结。严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事

故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。

四、规范护理文件书写，强化护理法制意识

随着人们法律意识的提高，新医疗事故处理条例的颁布，如

何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为

护理管理的一个重要环节。

五、加强监督管理，保障护理安全

定期督促检查医疗安全，重点加了强节前安全检查，增强医

务人员防范意识，杜绝事故隐患。

六、加强了质量管理监控力度

按照省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质

量标准及考核项目，检查考核中均严格按照标准打分。

七、提升服务质量，塑造医院形象

护理人员是与病人接触最多、最早、最密切的工作者，护理

人员的素质和形象，直接影响医院形象。

1、护理组首先从业务素质抓起，培养护理人员有一套过硬

的业务技术，使病员放心，促医院振兴。

2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让

护理人员以端庄、和蔼、亲切、大方的形象和饱满的精神面貌投

入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的

服务。

3、继续加强主动服务意识，贯彻“以病人为中心”的思

想，让护理人员改变思想，提高认识，及时满足病人的要求，不

断改善服务态度，提升护理服务质量，注重护患沟通，从单纯的

责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。

八、合理利用人力资源，充分量化护理工作

1、为优化各班职责，合理利用人力资源。

2、在实行量化考核中，护理人员积极参与新方案，增强了

工作的积极主动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神。

一年中存在问题主要有以下几个方面:

1、护理管理者的业务及管理水平需再提高，其管理创新意

识欠佳。

2、护理人员积极进取的精神还未充分调动起来，经常是被

动地去做。

3、科研工作是护理管理的薄弱项目。

4、护理人员整体工作能力还有待提升。

5、流程及问题管理工作不到位。

20_年，护理工作将借医院评审“二乙”之风，向一个制度

化、规范化、科学化的发展轨道，立足大局，扎实工作，务实创

新，提高护理工作质量，提高护理管理能力，提高护理劳动效

率，提高护理工作的落实力，将护理工作做好、做细、做实，努

力实现护理工作在新一年中有新突破、新跨越、新提升、新效

果，为骨科医院的可持续发展，为等级医院的评审达标做到理想

的成绩。

在未来的工作中，康复科全体员工依然会将“标准”的内容

作为自身工作的准则，让标准成为习惯，而不是让习惯成为标

准，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

2024护理个人工作总结范文篇4

作为一个从业多年的护理部主任，只有有了具体的规范和要

求，护士才有了指导方针。只有护士们知道怎样做是对的，才能

少犯和不犯错误！这话听起来像废话，却是我一年来的体会和总

结。我们的护士缺少法律常识，才会缺少法律意识的。所以，

“引领和学习”是非常必要的。在工作中体现人文关怀

患者的满意率，很大程度存在于护患沟通的过程中。很多护

患纠纷，强调的也就是个态度问题。职业情感要求我们“换位思

考、同理他人”。我们把这项工作具体的融入于“健康教育”这

项工作中，在为患者和家人讲解健康知识的时候，注意“因人施

护”，多方式沟通，注重效果评价，有了效果了，让患者感受到

你的真诚了，才会取得他们的配合和信任。一年来，健康教育覆

盖率100%,效果比较满意。护患沟通良好，人文关怀在工作中

得以体现，病房始终洋溢着和谐的氛围。

2024护理个人工作总结范文篇5

急诊科护理质控小组职责

一、消毒隔离质量小组：

组长：许金娥组员：邓婷

1、护理质量管理小组制定消毒隔离质量检查标准。

2、病房的检查项目包括：无菌技术操作、治疗室、病房单

位，根据科室的特点制定相应的检查内容。

3、质控小组杈据标准每周对消毒隔离质量进行一次全面检

查，并根据上月检查的结果，有针对性地突出重点。

4、对检查、监测中存在的感染因素、薄弱环节进行分析，

提出改进措施，记录内容及时间，上报科室护理质量管理小组,

由护理质量管理小组进行全面总结后，将结果反馈

二、急救药品器械检查小组：

组长：李燕组员：李欢欢

1、由护理质量管理小组制定急救药品器械质量检查标准。

2、检查项目包括：氧气装置、吸痰器、抢救制度、程序是

否健全，工作人员对抢救制度、程序的熟练程度°

3、急救物品检查小组根据标准每月对急救药品、器械质量

进行一次全面的检查，并根据上月检查的结果，有针对性地突出

重点。

4、急救物品检查小组对检查中存在的问题、薄弱环节进行

分析，提出改进措施，记录内容及时间，上报科室护理质量管理

小组，由护理质量管理小组进行全面总结后，将结果反馈。

三、基础护理质量检查小组：组长：谢小燕组员：杜鹃

1、护理质量管理小组制定基础护理质量检查标准。

2、检查项目包括：新入院患者的护理，按级别护理是否达

到规定标准，病床单位的质量，晨晚间护理的质量，患者体位是

否舒适、有无发生褥疮，各种引流管及输液患者的护理、观察、

记录是否及时、准确，生活护理情况。

3、基础护理质量检查小组每月对基础护理质量进行一次全

面的检查，并根据上月检查的结果突出重点。

4、基础护理质量检查小组对检查中存在的问题、薄弱环节

进行分析，提出改进措施，记录内容及时间，上报科室护理质量

管理小组，由护理质量管理小组进行全面总结后，将结果反馈。

四、技术考核小组：组长：付佳妖组员：肖肖

1、技术考核的标准为《护理基本技能操作流程及评分细

则》C

2、技术考核小组每月对工作人员进行护理技术的抽查考

试，技术考核小组应对考核中存在的问题、薄弱环节进行指正，

并进行分析、总结，记录内容及时间，上报科室护理质量管理小

组，由护理质量管理小组进行全面总结后，将结果反馈。

五、危重患者护理质量检查小组：

组长：李燕组员：许金娥、杜鹃、谢小燕

1、由护理质量管理小组制定危重患者护理质量检查标准。

2、检查项目包括：特级护理是否做到专人护理并有护理计

划，对病情了解程度，是否做到了“八知道”，病床单位的质量

及患者的头发、口腔及皮肤护理质量，是否发生褥疮，患者的卧

位是否舒适、安全，各种导管、引流管、输液的'观察、记录、

护理、生活护理情况。

3、危重患者质量检查小组每月对危重患者护理质量进行一

次全面的检查，并根据上月检查的结果突出重点。

4、危重患者护理质量检查小组对检查中存在的问题、薄弱

环节进行分析，提出改进措施，记录内容及时间，上报科室护理

质量管理小组，由护理质量管理小组进行全面总结后，将结果反

馈。

六、护理文书质量检查小组：组长：李炜

组员：付佳妹、李燕、许金娥

1、由护理质量管理小组制定护理文书质量检查标准。

2、检查项目包括：护士交班报告、体温单、医嘱单、护理

记录单的书写质量。

3、护理文书质量检查小组每月对护理文书书写质量进行一

次全面的检查，并对上月检查的结果突出重点。

4、护理文书质量检查小组对检查中存在的问题、薄弱环节

进行分析、总结，提出改进措施，记录时间、内容。

七、病房管理质量检查小组：

组长：付佳妹组员：谢小燕、李欢欢

1、由护理质量管理小组制定病房管理质量检查标准。

2、检查项目包括：病房环境、服务质量

3、病房管理质量检查小组每月对病房管理质量进行全面的

检查，并针对上月检查的结果突出重点。

4、病房管理质量检查小组对检查中存在的问题、薄弱环节

进行分析，提出改进错，记录内容及时间，上报护理质量管理小

组，由护理质量管理小组进行全面总结后，将结果反馈。

八、健康教育管理标准小组：组长：谢小燕

组员：李欢欢、王清

1、有健康教育管理组织。

2、护理人员应人人参与健康教育，运用沟通技巧°

3、科室有常见病标准健康教育资料。

4、有完善的健康教育检查标准，定期检查健康教育落实效

果，进行分析，评价及反馈。

5、健康教育质量达标率90%。

九、护理安全管理小组：组长：李炜

组员：李燕、付佳妹、许金娥、杜鹃、谢小燕

1、加强对护士执业资格和新技术、新业务准入管理，为患

者安全护理服务提供保障。

2、工作时间严格遵守劳动纪律，坚守岗位，不随意脱岗

3、认真执行各项规章制度和技术操作规程，保障病人的治

疗护理安全。

4、遵医嘱执行各项护理操作、特殊治疗、检查均需履行告

知程序。

5、观察患者病情变化，按要求及时书写护理记录。6、对开

展的新项目及新技术应及时制定护理常规，以使护理人员能够遵

照执行。

7、进行无菌技术操作时，严格执行无菌技术操作规程。

8、各类药品放置有序，注意药物配伍禁忌，密切观察药物

不良反应、确保患者用药安全。

9、如出现护理差错或护理投诉按规定及时上报科室领导及

医院领导，不得隐瞒，并保存好病历。

10、护理用具、抢救仪器要定期检查，保证处于备用状态，

护理人员要熟悉放置位置，熟练各种仪器的使用方法。

11、按规定认真交接班，危重患者、新患者、年老体弱、特

殊检查及突然发生病情变化等患者要床头交接班。

12、病历管理：病历齐全，每班进行交接班并有清点记录及

签名5

2024护理个人工作总结范文篇6

我怀着喜悦的心情走上了工作岗位，成为了一名护理员。身

穿洁白的护士服、头戴燕尾帽，迈着轻盈的步子，微笑的走向患

者，这是护士长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者

耐心，工作认真、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简单。

这一年来我成长了很多。从科室举办的“微笑服务，打造阳

光团队”活动到医院的三甲评审结束，从简单的临床护理到危急

的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的护士，容易，

可要成为一名合格的专科护士，真的不易。

做为一名合格的护士，要具有高度的责任心和良好的职业道

德。要树立“一切以病人为中心”的观念，尊重、理解、同情和

关心病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不

但要关心病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教育C

同时，还有必要对病人在社会适应能力的问题上提供帮助，这也

是与“现代健康”相适应的。

做一名合格的护士，要具有扎实的理论基础和精湛的技术，

全面发展，与时俱进。要适应新时代整体护理，就要具备多方面

知识，如计算机、外语、人文科学等笔。新时代护理理念要求护

士不光是一个健康照顾着，还应是一个合格的咨询师、宣教家、

教育家，必要的营养师等等。因此，一个合格的护士，在具有了

扎实的基本功的前提下，还应不断学习，不断在工作中经验，不

断提高自己。

做一名合格的护士，要有健康的身体、充沛的精力。对工作

一丝不苟，认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累，而且对重病

人的护理要求时刻保持头脑清醒，精力旺盛，尤其是在抢救病人

过程中，要做到反应迅速、灵敏、果断，这都是与健康所分不开

的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度，严格学习

“三基三严”理论，严格无菌操作和消毒隔离，对每一个医嘱应

及时、准确的处理，并完善各项护理文书。要认真按照护理级别

巡视病房，观察病人病情变化，发现问题及时通知医生。

做为一名合格的护士，不论是正式、招聘、护理员都要具备

主人翁精神、团队协作能力。护士面对的医疗环境和人际关系较

为复杂，一不小心便会误入雷区，造成不愉快c作为一名合格的

护士应懂得集体的力量才是强大的，断不可脱离集体，节外生

枝。一滴水只有放进大海才不会干涸，一个人只有将自己的利益

与集体溶为一体的时候才有力量。集体是个人智慧的源泉，是陶

冶个人才能和品格的大熔炉。一个团结协作的集体，会为了病人

的健康，科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上。团结就是

力量，协作是帆，人情如水，只有团结协作，人情共济，船才会

开得更稳、更远。

做为一名合格的护士，应有高度的法律意识。随着人们生活

水平的提高，病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的

建设，病人就医知情权和医药知识不断增长，护理人员很小的疏

忽便会引发病人的不满或投诉。因此要求护理人员不断提高自己

的法律意识更新观念，严格要求自己，避免与病人争吵，认真核

对并执行医嘱，规范化操作，各种操作有理有据，热情服务，努

力营造一个良好而安全的医护环境。

总之，作为一名合格的护士，要热爱本职工作，树立良好道

德，有高度责任心，吃苦耐劳、踏踏实实认真工作。要不断学

习，解放思想，适应时代需求不断提高。

2024护理个人工作总结范文篇7

本人，女，出生，参加工作，大学文化程度，学士学位，现

任医院科。20_年12月获得主管护师资格，被聘任为主管护

师。任现职以来，始终严格要求自己，扎实工作、努力进取，以

良好的医德医风，熟练的操作技能，全面的专业知识为病人服

务，在工作中取得了较显著的成绩。

本人热爱祖国，遵守宪法和法律，坚持四项基本原则，热爱

医疗卫生事业，严格遵守医院的各项规章制度。工作认真，有良

好的职业道德，工作勤勤恳恳，一丝不苟，任劳任怨；时刻牢记

“以人为本，诚信服务”的理念，努力为病人提供优质全面无缝

隙护理。在工作中做到了待病人如亲人，热心为病人服务，得到

病人及领导的多次好评，多次被评为“服务明星”。任现职期

间，专业技术考核均为优秀。在临床工作中，积极能干，工作能

力强，先后从事过等护理工作，业务知识全面，期间多次被抽调

到其他临床科室参与危重症病人的抢救与护理。

在急诊科工作期间，已熟练掌握内科常见病、多发病、危重

患者的观察及护理，外科多发伤、复合伤及重度颅脑损伤患者的

护理，能熟练、独立、快速完成急诊的各项技术操作，熟练掌握

了各种急、危、重病人的抢救常规，能较好的配合医生进行急、

危、重病人的抢救工作，如呼吸心跳骤停病人的心肺复苏、急性

心肌梗塞、脑梗死、脑出血病人的抢救护理及溶栓治疗的观察护

理，各种中毒病人的护理，心衰、休克消化道出血等危急病人的

急救。掌握了心电监护仪、呼吸机等急救仪器设备的使用、原理

及简单故障的排除；参与抢救心脏破裂患者抢救2例，均成功；

参与救治集体食物、一氧化碳中毒、重大交通事故30余次，救

治中轻重分明、工作有序、安排得当，大大提高了救治成功率；

参与抢救大面积（80%以上）烧伤患者5例，均已痊愈。因工作

需要调至科工作。在此期间，本人虚心学习，掌握了国内外先进

的医疗护理知识。与教授合作，参与救治严重多发性颌面部骨折

患者5例，恢复较好，达到了理想的预期效果；参与救治亘大悬

雍垂癌患者1例，恢复良好，无声音嘶哑及饮水呛咳。自己的技

术水平也得到了快速提高，熟练掌握了鼻窦炎、鼻中隔、咽部手

术的术前及术后护理，青光眼、白内随患者的术前及术后注意事

项，人工气道的护理技术熟练、细致。

在完成本职工作的同时，还承担了新入院护士和实习同学的

带教工作，在工作中言传身教，以身作则，做到认真、细心和严

格，使他们熟练掌握了护理的各项技术操作，并能胜任临床护理

工作。

工作之余积极学习，不断积累经验，加强医学理论、外语、

计算机等知识的学习，完成了高等护理专业本科学习，并获得学

士学位。

在工作中，理论联系实际，不断积累总结临床护理经验，先

后有7篇论文在国家级杂志上发表，出版著作1部，获淄博市自

然科学优秀学术成果二等奖一次，发表的论文及著作有：

任职期间，本人多次被评为先进工作者、三星级护士、创新

职工、三八红旗手等荣誉称号。在医院组织的理论和技术操作考

试中，多次取得前三名的好成绩。

尽管自己在工作中取得了一定的成绩，但学无止境，今后的

工作中我要继续努力，不断总结经验，学习新的护理理论、技术

及管理方法，争取把工作开展好，推动医院的医疗水平更上一层

楼。

一年的护理工作就要结束了，回顾这一年来的工作，我有很

大的收获，自己的护理水平随着工作也是增长了很多，和之前相

比，做的更加顺手，很多事情几乎不用思考，就是潜意识的去做

了，我也是要对我这一年来的护理工作好好的总结一下。

一、护理工作

进入医院做护士，一直都是我的一个理想，我一直想做一名

医护工作者，我也知道这是很辛苦的一份工作，不过真的来到医

院做护士，我还是很开心，特别是看到我护理照顾的病患出院的

时候，我更是开心，而且很多病患也是对我的服务工作感到特别

的满意。在做护理的时候，我认真的遵从医嘱，按照医生和护士

长的要求，去做工作，一些不懂的地方也是及时的去问，积极的

去照顾病人，把病人的事情当成我的事情去做，我知道既然我做

了护士，那么就是要有耐心，而且细心的去照顾病人，有些病人

脾气不好，生病了，心情格外的糟糕，我作为护士，不但是做好

基础的工作，我也是会积极的去安慰病人，多和他们说说话，缓

解他们焦躁的心情，我也明白他们并不是无端的生气，而是由于

病痛，所以焦躁，所以我更是要好好的给他们做好护理。

二、学习改进

在做好自己护理工作的时候，我也不会忘记学习，我明白想

要做一名优秀的护士，不是那么容易的，不但是要做好本职的事

情，同时也是要多学，只有懂得多，自己再工作经睑的积累，那

么就能把护理做的更好，医护的工作就是经验的积累，一些问题

的判断也是需要我们有更丰富的经验才能做出来的，而且做得

多，也是能懂得如何做好护理，病患才能好的更快，我有问题我

也是积极的去请教护士长，以及其他的同事，工作之余，我还会

看一些护理的视频和书籍，让自己的护理知识得到更多的积累，

懂得一些病患的案例，如果出现这种情况，我应该要如何的去处

理，护理的工作，只有懂得越多，自己的工作经验积累够，那么

就会是一名更优秀的护士人员。

对于自己这一年的工作，我也是有一些做得不够好，不足的

地方，当自己或者同事发现之后，我也是努力的去改进，不断的

学，认真的改，争取让自己一年的护理工作做得更加好，自己的

缺点能变少。在今后我要把自己的护理工作做得更加的好，更加

的完善。

2024护理个人工作总结范文篇8

转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上

所做的工作，心中有很多感慨。现将20_年以来各项工作总结

如下：

一、严格管理，有效协调

一年来，在护理部和科主任的领导下，从各方面严格要求自

己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，认真落

实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行；积极

配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现

并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个

温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人

营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑

难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的

12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西

医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识。

在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优

势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方

向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定

性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业

务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包

括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，

对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科

疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。

一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常

见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术

水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，

我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的

知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而

言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其

内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素

质”的内因起作用。

为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们

一句人生、职场感悟；举办“天使心语”小板报；利用早会给她

们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思

索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提

高。

我终于打造出了“我用人文知识改变护士一一护士有效管理

自己一一护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科

的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目

标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎

接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科

的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单

纯依靠护士口头宣教。但我通过长期以来的观察，发现了一个弊

端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，

就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。

为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣

教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教

后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有

“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留

取注意事项”等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助

于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素质

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的

同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综

合素质。于20_年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获

得三级心理咨询师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术

论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

六、不足之处和努力方向

尽管回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸

光阴；面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，

我一直在努力！但是面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，

比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的

护理科研项目至今还是空白。再比如，有时候，过于严厉的要

求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。因此，展望未来，我对新

一年的工作充满了信心，我也将继续努力。

2024护理个人工作总结范文篇9

时光宛若白驹过隙，现如今20_年的工作便是已经结束了，

回过头来看这一年的成长与改变，也是让我的人生收获到了更多

的精彩。在这年底的时刻也是对自己的工作情况进行了深刻的总

结。

一、专业知识与技能上

在目前的助产岗位，我一直都是非常认真的对待自己的工

作，同时每一天都是怀抱着极大的激情去面对工作。同时我更是

坚守在助产岗位的所有标准，努力的为母婴的健康成长做更多的

贡献。在这一年中为了提升我个人的能力，也是有较多的参与到

各项的培训中，在每一次的培训中去感受更不一样的知识，并且

让个人的能力在其中得到提升。对于医院领导对我在工作上的安

排与指导，我都是有非常认真的在进行核对与检查，就希望自己

能够将自己所负责的全部做都完成好，并且保证所有母婴的健

康。

二、思想与工作状态上

一直以来我都保持着非常严格的按照医院的要求来管理自

己，争取让自己在医院的助产科中有非常棒的表现，更是以自己

的努力来让自己得到更大的成长。领导对我的安排与批评，我都

是非常认真的去思考，去反思其中的道理，让自己可以在每天的

工作中得到更大的成长与改变。而我也是有很积极的参与到科室

的各项活动中，主动在其中承担一定的角色与任务，努力的让自

己的生活变得更加的精彩与美好。在工作中遇到任何的问题与不

好的地方，我都是有及时的去请教并自主的钻研，就希望这样的

自己是可以在工作中有更好的完成度。

三、往后目标

为了让自己能够更佳的适应目前的岗位，便是需要在工作中

不断去成长，去努力的完成好每一件事，努力通过自己的能够让

母婴们都有的照顾。身为护士更需要注重与母婴及其家人的交

流，更是要将每一点需要注意的事项都交代清楚，并且债照顾的

过程中时刻留意，做好自己的工作。当然在自己的工作期间更是

需要定期的反思自己，这样便是能够真正的明白自己还需要去成

长，去改变的地方，一这样的方式来让自己得到更大的成长，同

时促成医院的更好发展。

医院的发展是由每一位员工的共同努力所带来的，所以身为

员工的我更是要顾全每一位病人的要求，给他们以的照顾，将自

己的温暖带给母婴们，让他们会都可以在医院得到最棒的照顾，

看到他们的健康出院便是我们最为幸福与快心的瞬间。

2024护理个人工作总结范文篇10

今天是我作为新护士入职医院的第一周，目前我在工作当中

还是没有遇到什么没办法独自解决的问题，工作一种都是以一个

十分顺利的效果进行着，就是熟练度方面还是有待加强，这一周

的事情，让我直接是看明白一件事，我是十分适合护士这个职业

的，我在这方面的天赋是非常好的，果然在工作当中才是最为锻

炼人的，这才—周，我就跟换了一个人似的，各个方面都得到很

大的成长C

一、思维敏捷，多学多问多看

我虽然说并不是第一次当护士了，我之前也是在医院实习了

一年的，所以说我对护士的理解还是有点的，不至于在工作岗位

上还跟个新人一样，啥也不会做。但是不得不说我现在在医院的

妇产科工作，这个科室我之前实习的时候就待了不到一个月，对

于这方面的工作，我还是比较陌生的。毕竟我那个时候我也没有

深入的了解过，就只是按照医嘱进行治疗护理，纪律病情而已。

我可以说现在就是在从零出发，但是我知道作为护士，就是医院

最庞大的一股中坚力量，所以我就在工作的时候，多去学习别人

的工作方式，依葫芦画瓢还不会吗？然后再多询问下，在医院工

作，问题太多，的确是挺招人烦的，但是你不问，导致最后出问

题，那就不是自己能承受的了的，所以我这—周变着花样的去多

学多看多问，尽可能的让自己更像个妇产科的护士，事实证明我

是做到了。我目前的工作情况，是一致得到了大家的认可。

二、医患关系，重视起来

因为我们这里是妇产科，一般来我们这里住院的都是待产的

妈妈们，但是现在的孕妇很多都会出现产前焦虑的现状，心情思

绪不坚定，这对生孩子都是非常不好的因素，所以我们作为护士

帮患者缓解这种焦虑也是应该的。我一开始是不知道应该怎么做

的，但是我特别的请教了主任，然后就一个个的开导她们，让她

们不再那么的害怕，要知道过分的惊慌和恐惧是会导致早产的。

三、时间不长，做出的贡献很大

我虽然才来到这儿才—周的时间，但是上次遇到一个孕妇需

要手术了。按照惯例是需要几个护士进去帮忙的，但是有个护士

临时突发情况，不能够参加手术接生，我当时就报名顶上了，我

没有丝毫的犹豫，因为我知道但是在场的只有我的工作经验最为

丰富了，我总不能让实习生上吧。最后我在手术室里完美的配合

主任，把孩子接生了出来，后来出来的时候，我也是得到了主任

的赞赏，说我在居然第一次进手术室这么的冷静，说我是块璞

玉。我相信我一定能成为一个合格的护士。

2024护理个人工作总结范文篇11

光阴似箭！一晃眼，在医院工作已有2年了，在过去的

20_年里，在院领导、科主任及护士长的正确领导下。坚持“以

病人为中心”的临床服务理念，发扬救死扶伤的革命人道主义精

神，并认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，踏实

地学习与医疗护理工作中，顺利完成了各项护理工作。

（一）思想道德、政治品质方面：

能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书

籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬

业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习护士专业

知识，工作态度端正，认真负责，树立了正确的人生观和价值

观。在医疗护理实践过程中，服从命令，听众指挥。能严格遵守

医院的各项规章制度的，遵守医德规范，规范操作。能积极参加

医院和科室组织的各项活动并能尊敬领导，团结同事。

（二）专业知识、工作能力方面：

我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，

积极圆满的完成了以下本职工作：协助护士长做好病房的管理工

作及医疗文书的整理工作。认真接待每一位病人，把每一位病人

都当成自己的朋友，亲人，经常换位思考别人的苦处。认真做好

医疗文书的书写工作，医疗文书的书写需要认真负责，态度端

正、头脑清晰。认真书写一般护理记录，危重护理记录及抢救记

录。遵守规章制度，牢记三基（基础理论、基本知识和基本技

能）三严（严肃的态度、严格的要求、严密的方法）。护理部为

了提高每位护士的理论和操作水平，每月进行理论及操作考试，

对于自己的工作要高要求严标准。在日常工作中态度端正。

（三）在态度、学习方面：

严格要求自己，对医院每个季度的考核能认真对待，态度端

正，目标明确，基本上牢固的掌握了一些专业知识和技能，做到

了理论联系实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的

扩展，在闲暇时间里阅览业余知识，从而提高了自身的思想文化

素质。

（四）在生活方面：

养成了良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活

态度和良好的生活态度和生活作风，为人热情大方，诚实守信，

乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与同事们和睦相处，在

工作期间能互相帮助。

（五）今后的目标：

在新的一年里，我决心加强自身各方面的修养，并努力克服

自己存在的问题，做到：

（1）扎实抓好理论学习，保持政治上的坚定性。

（2）在院领导、科主任的关心和指导下，顺利完成医疗护

理工作任务，认真履行职责，爱岗敬业。

（3）以科室为家，工作积极主动，对待病员热情、而寸心,

满足病人的需求。

在过去的一年中，我感谢每一位和我共事的同事。感谢你们

的善待，感谢和你们有这样相逢相知相处的缘分，感谢你们的善

良和美好，感谢你们让我生活在这样一个温暖的大家庭！希望来

年，我们仍然能够荣辱与共，共同感觉感受生命和生活的美好美

丽，共同去创造一个更加灿烂的未来！

2024护理个人工作总结范文篇12

在20_年里，我科在医院领导及护理部的正确领导下，在

全院各职能科室的大力帮助下，经本科全体医护人员的共同努

力，使本科室的各项工作取得了焊好的成绩，现将这一年来的工

作具体总结如下：

一、强化基础护理，提高服务质量。

在全国上下纷纷争创“优质护理服务示范医院”和“优质护

理服务示范病房”的大环境下，科室积极组织全体护理人员学习

《住院患者基础护理服务项目》、《基础护理服务规范》、《常用临

床护理技术服务规范》等件内容。

通过学习，科室要求每位责任护士了解掌握服务内涵、服务

项目和工作标准。在临床护理工作中为了锻炼患者的生活自理能

力，对于病情稳定的康复期患者要求护理人员耐心的给予指导、

协助，对于一些生活不能自理、病（危）、卧床等患者要求我们护

理人员定期为其理发、修剪指甲，每天定时为其洗、擦、喂水、

喂饭，协助其大小便等。通过对《住院患者基础护理服务项

目》、《基础护理服务规范》、《常用临床护理技术服务规范》的学

习，规范了基础护理的范围，强化了基础护理的落实，提高了护

理服务的质量。

二、加强质量控制，提升护理工作质量。

科室认真落实护理部一科室两级网络的护理质量管理，在科

室内抽选部分有责任心的护理人员参加科一级的护理质量管理，

每周、每月坚持自查、抽查，对自查及抽查的结果及时反馈，特

别是在简化护理文书之后，科室加大了对简化后护理文书书写的

规范的自查，发现问题及时反馈给当事人。

除此之外，还加强了对科室中、夜班、双休日、节假日的查

房，以便于及时发现科室护理工作中的不足及缺点，并及时给予

纠正。

三、开展康复训练，提高患者生活自理能力。

针对科室患者的特殊性，为了提高患者的生活自理能力及社

会适应能力，科室经过精心的准备、组织，先后开展“包粽子”

大赛，象棋、麻将、扑克竞赛，洗脸、刷牙、洗衣、整理床单位

等训练，通过这些活动及训练极大地提高了患者的生活自理能

力。

四、开展各种形式的学习，提高护理队伍素质。

科室根据收治患者的特点定期开展相应的业务学习，在每月

的护理工作会上护理人员之间相互交流这一段时间护理工作感

受、经验，包括对不同患者应该怎么样护理，某项操作怎么做更

有利于患者的舒适等等，特别是外出学习、进修、参观的护士，

回来就要向其他同事回报学习的感受极其经验，不同形式的学习

使护理人员之间得到了很好的交流，与此同时也提高了护理队伍

的整体素质。

五、加强科室考核，促进管理。

为了很好的落实临床护理工作中的各项工作，针对科室人员

分布的特点科室制定了《五病区护理人员考核细则》，《考核细

则》包含了劳动纪律、护理质量、护理安全、服务态度等内容，

《考核细则》中不光有明确的处罚金额，也涉及到了对规避了护

理安全、风险及表现出色受到医院、护理部等各级表彰人员的奖

励措施。总之，奖惩兼并制度的实施定不但促进了管理，同时也

提高了大家的积极性。

六、工作中的不足。

虽然20__年的工作很顺利，没有发生任何医疗纠纷及投诉

事件，但是，工作中也存在一些不足，表现如下:

1、个别护士元菌观念不强，无菌操作时不带口罩，一次性

无菌物品用后处理不及时。

2、学习风气不够浓厚，撰写学术论文较少。

3、健康教育不够深入，缺乏动态连续性。

2024护理个人工作总结范文篇13

一、尝到了儿科护士的“甜”

过去我写工作总结像是完成任务，我想都是因为我没有尝到

做儿科护士的“甜”°每天面对孩子们的工作，除了老师就是我

们了，没有生病的孩子都在学校里面由老师带着，生病了的孩子

都在医院里面由我们带着，过去我只看到了孩子们不可爱的那一

面，今年的工作中，我看到了孩子们的可爱，看到了他们拥有的

成年人已经不复存在的优点，这才认识到自己这份儿科护士的工

作有多么的可贵。我既可以给这些孩子们带去帮助，也可以在与

他们的相处中去到世界还有的纯净的地方。这是我转变写工作总

结态度的第一原因。

二、懂得了儿科护士的“苦”

去年是我做儿科护士的第一年，今年是第二年。连着两年的

儿科护士工作，让我一点一点懂得了儿科护士的“苦”。有时候

孩子也是非常难带的。这种难带一度让去年我的工作得不到丝毫

进展，好在今年因为他们的可爱，我把这种“苦”用包容心给消

化了。现在面对这份“苦”我更多的是懂得后的慈悲心，是懂得

后的忍耐以及勇敢。我始终相信我在工作上的努力会换回来孩子

们的健康，也始终相信我在这些努力之后，可以得到孩子们给我

的一个笑脸，一个给“白衣天使”的笑脸。

三、品到了儿科护士的“酸”

在今年的护理工作中，我也品到了做儿科护士的“酸”。

“甜”和“苦”都好理解，“酸”又是怎样的一种感受呢。是儿

科护士与儿科护士之间为了孩子们健康“争先抢后”的“酸”C

或许是因为我们护士之间也有评比，又或许大家做护理工作时都

想要更看得见效果，我们会“争先抢后”的争取那些难治愈的孩

子们的护理工作。因为只有这样的工作可以带给我们成就感，也

只有这样的工作可以让我们成长的更快。这是一件一体两面的事

情，既好又不好，好在可以让我们的工作经验更多，不好在我们

都没耐心护理那些感冒了的孩子。

四、吃到了儿科护士的“辣”

在今年的护理工作中也是有“辣”的，“辣”就落在我们先

进评比这件事情上。这算是我们护理工作中的一个缺点了。我想

我们哪个护士都不应该为了什么而去护理孩子，这会破坏我们

“白衣天使”的称号。关于这一点，我希望自己在将来的工作里

能够“拿得起，放得下”！

2024护理个人工作总结范文篇14

20—年，我院护理工作在院领导的关心、支持、重视下，在

全院护士的共同努力下，圆满完成了年初下达的护理工作计划，

同时，积极投身于“创满”建设活动和“医院管理年”活动，对

照标准，逐条逐项抓好各项工作，通过两个活动，有效的促进我

院护理管理制度化、规范化，护理质量稳步提高，现总结如下：

一、基本情况

（一）护理人员情况

全院护理人员总数157人，其中正式在编护士149人，合同

护士8人，护理员1人。执业资格结构：执业护士137人，注册

护士132人。归属护理部业务管理的护理人员129人，占全院卫

技人员38虬分布在临床一线126人，其他护理岗20人，非护

理岗11人。学历结构：大专39人，占24%,中专H3人，无学

历5人，大专在读13人，本科在读3人。职称结构：主管护师

73人，护师51人，护士33人。年龄结构：全院护士平均年龄

36、75岁，临床一线护士平均年龄34、06岁。按计划床位数

295计算，床位与病房护士比为1：0、32o聘请临时护士18

人。.

（二）护理工作量

我院护理队伍结构老龄化现象与去年相比有所缓解，但梯队

不够合理，影响护理人力的合理使用。护理人员短缺凸显，护士

床位比较低，医护比例明显失调，现有护理人员配置不能满足日

益增长的医院护理服务、质量、安全的需要，存在着安全隐患，

也制约护理质量的深层次提高。

二、加强了护理管理，努力提高护理管理水平

（一）强化护士长的管理意识，今年二月份，护理部组织举

办了一期院内护理管理培训班，培训内容主要是护士长管理理念

的更新，管理技巧及护理服务的人本精神的塑造、护理质量持续

改进，同时，安排了半天的讨论，护士长们在回顾上一年工作的

同时，展开了新年如何深化人性化服务的讨论，在讨论中进一步

理解了”以人为本“护理服务的内涵，达成了共识。

（二）加大了对护士长目标管理的月、年终考评，明确了护

士长工作流程及考评标准，确立其在科室质量管理中的关键作

用，建立了护士长日三见面三查房制度，护士长征询意见制度，

有效的提高了护士长预测一一控制一一改进工作的能力。密切了

护患关系，减少了病人的投诉率。

（三）悉心指导新上任护士长工作：今年新增护理单元二

个，护理部除积极协助组建护理单元的建设外，对新上任护士长

采取跟班、指导与交流等形式，帮助新上任护士长尽快转换角

色，在较短的时间内承担起科室的护理管理工作。

（四）加强了护理安全管理，保证护理安全

1、强化护理安全超前意识，重视危险信息反馈，今年，建

立了三级护理安全监控网，即护理部一护士长一安全监控护士，

逐级收集护理危险因素，每月组织护理安全讨论会1—2次，就

现存的及潜在的安全问题进行讨论，提出切实可行的防范措施。

今年共查摆护理安全隐患63条，提出安全措施12条。制定出制

度、流程改进措施3条。有效的防范了严重护理差错的发生。

2、加强了对护理缺陷、护理投诉的归因分析：建立内部如

实登记报告制度，对故意隐瞒不报者追究当事人及护士长的责

任。护理部对每起护理缺陷及投诉，组织讨论，分析发生的原

因，应吸取的教训，提出改进措施，对同样问题反复出现的科室

及个人责任其深刻认识，限期整改。科室护理问题与科室护士长

月、年终考核挂钩。

3、增强了护理人员的风险意识，法律意识，证据意识，强

化护理人员遵章守规，今年组织了护理规章制度与相关法律法规

的考试，并及时向全院护理人员传递有关护理差错事故的案例警

示，同时，进一步规范了医嘱查对流程，药物查对流程，制定了

重点环节护理管理程序及应急流程，防范住院病人跌倒制度及各

类导管防脱落制度。有效的保证了全院护理人员有章可循，确保

了护理安全。

三、加强护理质量控制，提高了临床护理质量

（一）建立了护理质量检查与考核制度，护理部人员不定期

的深入科室检查、督促、考评，每季度组织全院护士长交叉大检

查，促进了护士长间及科室间的学习交流，取长补短，有效的促

进了全院护理质量的统一和提高。

（二）健全护理质控体系网，注重发挥科室质控小组的质管

作用，各科室明确了护理质控小组的职责及工作方法，各质控小

组每月进行信息交流，而且质控员都有各自的质控点。此举措较

好的促进了护士参与质量管理意识，激励护士的工作积极性，对

抓好环节质量控制起到了很大的作用。

（三）进一步规范了护理文书书写，从细节上抓起，加强了

对每份护理病历采取质控员一护士长一护理部的三级考评制度，

每月组织进行护理记录讲评1次，确俣不合格的病历不归档。在

年终护理文书检查评比中，获得质量前三名的科室是：五官科、

儿科、感染性疾病科。

2024护理个人工作总结范文篇15

上半年，在医院领导的关心与支持及全体护理同仁的共同努

力下，围绕制定的目标计划严抓落实，认真实施，较好地完成了

各项任务，现将这半年来的护理工作总结如下：

一、认真落实各项规章制度，杜绝护理差错事故

每月进行安全意识教育，将工作中的不安全因素和安全隐患

及时提醒，并提出整改措施，做到防患于未然。认真落实各项护

理规章制度及操作流程，质控人员每月进行质控检查，定期和不

定期检查各项护理制度的执行情况，上半年护理缺陷发生率为

零。

二、落实三基培训计划，提高护理人员素质。

1、每月组织学习1—2次，每位护士轮流主讲。

2、每月不定期进行护理制度或专科知识和操作考试。并考

试都达到优秀。

3、组织本科室全体护士学习护士行为规范和护理制度及护

理风险预案。

4、鼓励护士参加再继续教育，在排班上给予方便考虑。

三、规范服务用语，提高护理满意度。

遵照我院制定的服务用语，规范了对入院、出院、手术、检

查病人的文明规范语言，并将人性化的各项服务措施落实到位，

做到危重患者检查必须有医务人员陪同，免费为患者提供开水、

一次性水杯、纸巾等，为病人提供各种生活上的便利，每月不定

期召开公休会听取病人及陪护对护理服务的意见，对存在的问题

查找原因，提出整改措施。提高护理满意度。半年中病人及家属

无投诉，每月的护理满意度在98%以上，有1个月是100%的满意

度。

四、护理文书书写明显进步

今年上半年的护理文书书写有明显的进步。通过不断强化护

理文书正规书写的重要意义，也利用业