2024年度云计算服务合同：某云服务公司为某企业提供云计算服务3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务合同：某云服务公司为某企业提供云计算服务本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源1.1.2存储资源1.1.3网络资源1.1.4安全服务1.1.5数据备份与恢复1.1.6技术支持与维护1.2服务范围1.2.1服务地域1.2.2服务时间1.2.3服务用户1.2.4服务设备1.3服务等级协议（SLA）1.3.1性能指标1.3.2服务可用性1.3.3响应时间1.3.4数据安全性2.服务费用2.1费用计算2.1.1计算资源费用2.1.2存储资源费用2.1.3网络资源费用2.1.4安全服务费用2.1.5数据备份与恢复费用2.1.6技术支持与维护费用2.2费用支付方式2.2.1支付周期2.2.2支付金额2.2.3支付方式2.2.4发票开具3.服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期3.3续约条款3.4提前终止条款4.保密与隐私4.1保密义务4.1.1保密信息范围4.1.2保密信息使用限制4.1.3保密期限4.2隐私保护4.2.1用户数据保护4.2.2数据访问权限4.2.3数据跨境传输5.违约责任5.1服务提供商违约5.1.1服务未达到约定标准5.1.2未经授权泄露保密信息5.1.3其他违约行为5.2客户违约5.2.1未按约定支付费用5.2.2未经授权使用服务5.2.3其他违约行为6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律诉讼7.法律适用与管辖7.1合同签订地法律7.2合同履行地法律7.3争议解决地法律8.其他条款8.1服务变更8.2服务暂停与恢复8.3服务终止与转移8.4附件9.签署日期10.签署人11.合同编号12.附件说明12.1附件一：服务详细说明12.2附件二：服务费用明细表12.3附件三：保密协议12.4附件四：技术支持服务标准12.5附件五：服务级别协议（SLA）第一部分：合同如下：1.服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源：乙方提供甲方所需的计算资源，包括虚拟机、云服务器等，并保证计算资源的性能指标符合双方约定的标准。1.1.2存储资源：乙方提供甲方所需的存储资源，包括云硬盘、对象存储等，并保证存储资源的性能指标符合双方约定的标准。1.1.3网络资源：乙方提供甲方所需的网络资源，包括虚拟私有云、公网IP等，并保证网络资源的性能指标符合双方约定的标准。1.1.4安全服务：乙方提供甲方所需的安全服务，包括网络安全、数据安全、应用安全等，并保证安全服务的性能指标符合双方约定的标准。1.1.5数据备份与恢复：乙方提供甲方所需的数据备份与恢复服务，并保证数据备份与恢复服务的性能指标符合双方约定的标准。1.1.6技术支持与维护：乙方提供甲方所需的技术支持与维护服务，包括故障处理、性能优化、系统升级等，并保证技术支持与维护服务的性能指标符合双方约定的标准。1.2服务范围1.2.1服务地域：乙方提供云计算服务的地域范围为双方约定的地域。1.2.2服务时间：乙方提供云计算服务的服务时间为双方约定的时间。1.2.3服务用户：乙方提供云计算服务的用户为甲方。1.2.4服务设备：乙方提供云计算服务所使用的设备符合行业标准，并保证设备的稳定运行。1.3服务等级协议（SLA）1.3.1性能指标：乙方保证云计算服务的性能指标符合双方约定的标准，包括但不限于计算资源利用率、存储资源利用率、网络延迟等。1.3.2服务可用性：乙方保证云计算服务的可用性符合双方约定的标准，包括但不限于服务正常运行时间、服务恢复时间等。1.3.3响应时间：乙方保证对甲方提出的技术支持与维护服务的响应时间符合双方约定的标准。1.3.4数据安全性：乙方保证云计算服务中的数据安全性，包括但不限于数据加密、数据访问控制、数据备份与恢复等。2.服务费用2.1费用计算2.1.1计算资源费用：计算资源的费用按照甲方实际使用的计算资源数量和约定的费率进行计算。2.1.2存储资源费用：存储资源的费用按照甲方实际使用的存储资源数量和约定的费率进行计算。2.1.3网络资源费用：网络资源的费用按照甲方实际使用的网络资源数量和约定的费率进行计算。2.1.4安全服务费用：安全服务的费用按照双方约定的费率进行计算。2.1.5数据备份与恢复费用：数据备份与恢复的费用按照双方约定的费率进行计算。2.1.6技术支持与维护费用：技术支持与维护的费用按照双方约定的费率进行计算。2.2费用支付方式2.2.1支付周期：甲方应按照双方约定的周期支付服务费用。2.2.2支付金额：甲方应按照实际产生的服务费用支付相应的金额。2.2.3支付方式：甲方可以通过银行转账、等方式支付服务费用。2.2.4发票开具：乙方应按照甲方的要求开具正规发票。3.服务期限3.1合同开始日期：双方约定的合同开始日期。3.2合同结束日期：双方约定的合同结束日期。3.3续约条款：双方可以在合同到期前约定续约事宜。3.4提前终止条款：双方可以在合同约定的条件下提前终止合同。4.保密与隐私4.1保密义务：乙方对甲方的保密信息承担保密义务。4.1.1保密信息范围：保密信息包括但不限于甲方业务数据、甲方客户信息、甲方商业计划等。4.1.2保密信息使用限制：乙方不得泄露或者使用甲方的保密信息，除非得到甲方的书面同意。4.1.3保密期限：乙方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或者解除之日起两年内有效。4.2隐私保护：乙方对甲方的用户数据和隐私信息承担保护义务，并遵守相关法律法规的要求。4.2.1用户数据保护：乙方不得泄露或者非法使用甲方的用户数据。4.2.2数据访问权限：乙方只允许甲方授权的人员访问和使用甲方数据。4.2.3数据跨境传输：乙方8.其他条款8.1服务变更：如果甲方需要变更服务内容或者服务规模，应提前通知乙方，并经双方协商一致后进行变更。8.2服务暂停与恢复：如果因乙方原因导致服务暂停，乙方应尽快恢复服务。如果甲方原因导致服务暂停，甲方应承担相应责任。8.3服务终止与转移：合同终止或者解除后，甲方应按照乙方的要求转移相关数据和信息。8.4附件：合同附件包括服务详细说明、服务费用明细表、保密协议、技术支持服务标准、服务级别协议（SLA）等。9.签署日期：双方约定的合同签署日期。10.签署人：合同的签署人应为甲乙双方的授权代表。11.合同编号：双方约定的合同编号。12.附件说明：附件是对合同的补充和详细说明，甲乙双方应认真阅读和理解附件内容。12.1附件一：服务详细说明，包括服务内容、服务方式、服务流程等详细信息。12.2附件二：服务费用明细表，包括服务费用的计算方式、支付周期、支付金额等详细信息。12.3保密协议：保密协议是甲乙双方之间关于保密信息的约定，包括保密信息的范围、保密义务、保密期限等。12.4技术支持服务标准：技术支持服务标准是乙方提供给甲方的技术支持与维护服务的具体要求和标准。12.5服务级别协议（SLA）：服务级别协议（SLA）是甲乙双方之间关于云计算服务性能指标、服务可用性、响应时间、数据安全性等方面的约定。第二部分：第三方介入后的修正13.第三方介入13.1定义：第三方是指除甲方和乙方之外的任何个人、公司或组织，包括但不限于中介方、咨询顾问、审计机构等。13.2第三方责任：第三方介入时，应明确其责任范围和责任限额。第三方仅对其明确的职责范围内的事务负责，且对超出其职责范围的事务不承担责任。13.3第三方选择：甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入，并确保第三方具备必要的资质和能力。14.额外条款及说明14.1第三方服务费用：如果合同中涉及第三方的服务，甲方和乙方应根据实际情况商定第三方的服务费用，并在合同中明确。14.2第三方服务范围：第三方服务的范围应在合同中明确，包括但不限于技术支持、咨询顾问、审计等。14.3第三方服务期限：第三方服务的期限应在合同中明确，并根据实际情况进行调整。14.4第三方服务质量：甲方和乙方应共同监督第三方服务质量，确保其符合合同约定的标准。14.5第三方违约处理：如果第三方未能按照合同约定提供服务，甲方和乙方应共同协商处理违约事宜。15.第三方责任限额15.1第三方责任限额是指甲方和乙方对第三方承担的责任限制。第三方责任限额应在合同中明确，包括但不限于赔偿限额、责任免除等。15.2甲方和乙方应根据合同约定和法律法规的要求，为第三方介入提供必要的保障和保险。15.3如果第三方因履行合同导致甲方或乙方损失，第三方应按照合同约定承担相应的赔偿责任。15.4甲方和乙方应确保第三方介入的事务符合法律法规的要求，并对其合法合规性承担责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务详细说明详细描述云计算服务的具体内容，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源、安全服务、数据备份与恢复、技术支持与维护等方面的具体要求和标准。附件二：服务费用明细表列明各项服务的费用计算方式、支付周期、支付金额等详细信息，包括计算资源费用、存储资源费用、网络资源费用、安全服务费用、数据备份与恢复费用、技术支持与维护费用等。附件三：保密协议明确甲乙双方的保密义务，包括保密信息范围、保密信息使用限制、保密期限等。附件四：技术支持服务标准详细描述乙方提供给甲方的技术支持与维护服务的具体要求和标准，包括故障处理、性能优化、系统升级等。附件五：服务级别协议（SLA）明确甲乙双方关于云计算服务性能指标、服务可用性、响应时间、数据安全性等方面的具体要求和标准。附件六：第三方服务协议如果合同中涉及第三方服务，此附件应详细描述第三方服务的范围、期限、质量要求、违约处理等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未能按照约定提供服务，或者提供的服务未达到约定的标准。2.服务提供商未经授权泄露甲方保密信息。3.服务提供商未能按照约定时间提供服务或者恢复服务。4.甲方未能按照约定支付服务费用。5.甲方未经授权使用服务提供商的服务。6.其他违反合同约定的行为。对于上述违约行为，责任认定标准如下：1.服务提供商违约：服务提供商应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。2.甲方违约：甲方应按照合同约定承担违约责任，包括但不限于支付滞纳金、赔偿乙方损失等。例如，如果服务提供商未能按照约定提供服务，或者提供的服务未达到约定的标准，甲方有权要求服务提供商在规定时间内纠正违约行为，并按照合同约定承担违约责任。如果甲方未能按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并要求甲方支付滞纳金，甚至终止合同。2024年度云计算服务合同：某云服务公司为某企业提供云计算服务1本合同目录一览1.服务内容1.1云计算基础设施1.1.1计算资源1.1.2存储资源1.1.3网络资源1.2云计算平台服务1.2.1操作系统管理1.2.2数据库管理1.2.3中间件服务1.3云计算应用服务1.3.1云存储服务1.3.2云数据库服务1.3.3云计算安全服务2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.服务费用3.1服务费用计算3.1.1计算资源费用3.1.2存储资源费用3.1.3网络资源费用3.1.4平台服务费用3.1.5应用服务费用3.2服务费用支付方式3.2.1预付费3.2.2后付费4.服务品质保证4.1服务可用性4.1.1计算资源可用性4.1.2存储资源可用性4.1.3网络资源可用性4.2服务响应时间4.3服务维护和升级5.保密条款5.1保密信息定义5.2保密信息的使用和保护6.违约责任6.1服务提供商违约6.2客户违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决8.法律适用8.1合同签订地法律9.合同修改和终止9.1合同修改9.2合同终止10.服务提供商义务10.1服务提供10.2技术支持10.3客户培训11.客户义务11.1支付服务费用11.2提供必要信息11.3遵守法律法规12.服务提供商的权利12.1服务监控12.2服务调整12.3合同终止权13.客户的权利13.1服务使用13.2提出意见和建议13.3合同终止权14.其他条款14.1通知和送达14.2合同附件第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算基础设施1.1.1计算资源：服务提供商将向客户提供虚拟计算资源，包括虚拟CPU、内存和GPU等，以满足客户对计算能力的需求。1.1.2存储资源：服务提供商将向客户提供云存储服务，包括对象存储和文件存储，以满足客户对数据存储的需求。1.1.3网络资源：服务提供商将向客户提供虚拟私有云（VPC）服务，包括IP地址、子网、路由表、网络ACL等，以满足客户对网络隔离和扩展的需求。1.2云计算平台服务1.2.1操作系统管理：服务提供商将向客户提供操作系统管理服务，包括操作系统安装、升级、补丁管理等，以保证客户云服务器操作系统的稳定性和安全性。1.2.2数据库管理：服务提供商将向客户提供数据库管理服务，包括数据库安装、配置、备份、恢复等，以满足客户对数据管理的需求。1.2.3中间件服务：服务提供商将向客户提供中间件服务，包括消息队列、缓存、负载均衡等，以提高客户应用系统的性能和可靠性。1.3云计算应用服务1.3.1云存储服务：服务提供商将向客户提供云存储服务，包括对象存储、文件存储等，以满足客户对数据存储和管理的需求。1.3.2云数据库服务：服务提供商将向客户提供云数据库服务，包括关系型数据库、NoSQL数据库等，以满足客户对数据持久化和查询的需求。1.3.3云计算安全服务：服务提供商将向客户提供云计算安全服务，包括网络安全、主机安全、数据安全等，以保证客户云服务系统的安全性和可靠性。第二条服务期限2.1服务开始日期：本合同签订之日起。2.2服务结束日期：本合同约定的服务期限届满之日。第三条服务费用3.1服务费用计算3.1.1计算资源费用：计算资源的费用按照客户实际使用的计算资源数量和单价进行计算。3.1.2存储资源费用：存储资源的费用按照客户实际使用的存储资源数量和单价进行计算。3.1.3网络资源费用：网络资源的费用按照客户实际使用的网络资源数量和单价进行计算。3.1.4平台服务费用：平台服务的费用按照客户实际使用platformservices的数量和单价进行计算。3.1.5应用服务费用：应用服务的费用按照客户实际使用的应用服务数量和单价进行计算。3.2服务费用支付方式3.2.1预付费：客户按照合同约定的服务费用预先支付给服务提供商。3.2.2后付费：客户在本合同约定的服务期限届满后，按照实际使用的服务费用支付给服务提供商。第四条服务品质保证4.1服务可用性4.1.1计算资源可用性：服务提供商保证计算资源的可用性不低于99.9%。4.1.2存储资源可用性：服务提供商保证存储资源的可用性不低于99.9%。4.1.3网络资源可用性：服务提供商保证网络资源的可用性不低于99.9%。4.2服务响应时间服务提供商保证对客户的服务请求在承诺的响应时间内予以响应和处理。4.3服务维护和升级服务提供商负责对提供的云计算服务进行维护和升级，保证服务的稳定性和安全性。第五条保密条款5.1保密信息定义保密信息是指本合同签订过程中以及合同履行过程中，双方交换的、未公开的、具有保密性的信息。5.2保密信息的使用和保护双方应当对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、复制或者利用。第六条违约责任6.1服务提供商违约服务提供商未履行本合同约定的义务，导致客户遭受损失的，应当承担违约责任，向客户支付违约金，并赔偿客户因此遭受的损失。6.2客户违约客户未履行本合同约定的义务，导致服务提供商遭受损失的，客户应当承担违约责任，向服务提供商支付违约金，并赔偿服务提供商因此遭受的损失。第八条争议解决7.1协商解决：合同双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商的方式解决。7.2调解解决：如果协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院申请调解。7.3仲裁解决：如果调解不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起仲裁诉讼。第九条法律适用8.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同修改和终止9.1合同修改任何一方不得单方面修改本合同的任何内容。任何修改都必须通过双方书面同意，并注明修改日期。9.2合同终止（1）双方协商一致解除本合同；（2）一方违反本合同，另一方有权解除本合同；（3）因不可抗力导致本合同无法履行，双方均可解除本合同。第十一条服务提供商义务10.1服务提供服务提供商应按照本合同的约定，向客户提供云计算服务。10.2技术支持服务提供商应提供必要的技术支持，确保客户能够正常使用云计算服务。10.3客户培训服务提供商应为客户提供必要的云计算服务培训，以便客户能够更好地使用云计算服务。第十二条客户义务11.1支付服务费用客户应按照本合同的约定，按时支付服务费用。11.2提供必要信息客户应向服务提供商提供必要的信息，以便服务提供商能够更好地为客户提供服务。11.3遵守法律法规客户应遵守与云计算服务相关的法律法规，不得利用云计算服务从事违法活动。第十三条服务提供商的权利12.1服务监控服务提供商有权对客户使用云计算服务的情况进行监控，以确保服务的稳定性和安全性。12.2服务调整服务提供商有权根据服务的实际情况，对服务进行必要的调整。12.3合同终止权服务提供商在客户严重违反本合同的情况下，有权立即终止本合同。第十四条其他条款13.1通知和送达任何一方可以通过书面形式向对方发出通知，通知通过邮寄、电子邮件或其他双方同意的方式送达。13.2合同附件本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等的法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1定义第三方是指除甲方、乙方以外的自然人、法人和其他组织。15.2第三方服务提供商第三方服务提供商是指向甲方、乙方提供云计算服务、技术支持、培训等服务的中介方或其他服务提供商。15.3第三方责任第三方服务提供商应按照合同约定向甲方、乙方提供服务，并承担因提供服务不当而产生的责任。15.4第三方责任限额甲方、乙方与第三方服务提供商之间的责任和限额，按照双方签订的独立合同进行界定。本合同不对第三方服务提供商的责任承担进行限制。第十六条第三方介入的额外条款及说明16.1第三方选择甲方、乙方在选择第三方服务提供商时，应进行充分的市场调研和风险评估，以确保第三方服务提供商的合法性和服务能力。16.2第三方合同甲方、乙方与第三方服务提供商签订的合同，应明确双方的权利、义务和责任，并符合本合同的原则和规定。16.3第三方监督甲方、乙方应对第三方服务提供商的服务质量和安全性进行监督，确保其符合本合同的约定。16.4第三方更换如第三方服务提供商未能按照合同约定提供服务，甲方、乙方有权解除与第三方的合同，并选择其他服务提供商。第十七条第三方责任划分17.1甲方、乙方责任甲方、乙方应按照本合同的约定，履行各自的义务，并对自己行为所产生的后果承担责任。17.2第三方服务提供商责任第三方服务提供商应按照与甲方、乙方签订的合同，提供服务，并对自己行为所产生的后果承担责任。17.3责任划分因第三方服务提供商的原因导致甲方、乙方损失的，甲方、乙方有权向第三方服务提供商追偿。第十八条第三方介入的争议解决18.1甲方、乙方与第三方服务提供商之间的争议，应通过友好协商的方式解决。18.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十九条第三方服务提供商的保密义务19.1第三方服务提供商应对本合同和双方签订的独立合同中的保密信息予以保密，未经甲方、乙方同意，不得向任何第三方泄露、复制或者利用。第二十十条第三方服务提供商的义务履行20.1第三方服务提供商应按照合同约定，履行提供服务的义务。20.2第三方服务提供商应保证其提供的服务符合国家的法律法规和行业标准。第二十一条本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等的法律效力。本合同的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙方和第三方服务提供商三方签署。第二十二条本合同自甲乙方和第三方服务提供商签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。合同期满前，甲乙方和第三方服务提供商可以协商续签。第二十三条规定了合同的解除和终止条件，以及解除和终止后的权利和义务处理。第二十四条规定了违约责任，包括违约方的责任、违约导致的损失赔偿等。第二十五条规定了争议解决方式，包括协商解决、调解解决和仲裁解决等。第二十六条规定了合同的适用法律和争议管辖。第二十七条规定了合同的签署日期和地点，以及合同的份数和保存方式。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：云计算服务详细说明本附件详细描述了云计算服务的各项具体内容，包括但不限于计算资源、存储资源、网络资源、平台服务、应用服务等。附件二：技术支持和培训服务说明本附件详细描述了技术支持和培训服务的具体内容、服务方式、服务时限等。附件三：服务费用明细表本附件详细列出了各项服务的费用计算方式、费率、收费标准等。附件四：保密协议本附件明确了双方在合同履行过程中所涉及的保密信息的范围、保密义务及违约责任等。附件五：违约行为及责任认定本附件详细列出了合作中可能出现的违约行为及相应的责任认定标准。附件六：争议解决方式本附件详细描述了合同争议的解决方式，包括协商解决、调解解决和仲裁解决等。附件七：法律法规声明本附件声明了合同双方在履行合同过程中应遵守的法律法规，并承诺遵守国家的法律法规和行业标准。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供商未能按照合同约定提供服务，或提供的服务不符合服务质量标准。示例：服务提供商未能在约定的时间内完成服务器部署，导致客户无法按时使用云计算服务。2.服务提供商未能按照合同约定提供技术支持或培训服务。示例：服务提供商未能在客户请求技术支持时及时响应，导致客户无法正常使用云计算服务。3.客户未能按照合同约定支付服务费用。示例：客户未能在约定的支付时间内支付服务费用，导致服务提供商无法正常提供服务。4.客户未能按照合同约定提供必要的信息或配合服务提供商的工作。示例：客户在服务提供商进行系统维护时，未能提供必要的信息或协助，导致维护工作无法顺利进行。5.客户违反法律法规或行业标准，利用云计算服务从事违法活动。示例：客户在云计算服务中存储、传输违法信息，导致服务提供商遭受法律责任。违约责任认定标准：1.服务提供商违约：服务提供商应按照合同约定提供服务，如未能履行合同义务，应承担违约责任。具体责任包括但不限于赔偿客户因此遭受的直接经济损失、支付违约金等。2.客户违约：客户应按照合同约定支付服务费用、提供必要信息等，如未能履行合同义务，应承担违约责任。具体责任包括但不限于支付违约金、赔偿服务提供商因此遭受的直接经济损失等。全文完。2024年度云计算服务合同：某云服务公司为某企业提供云计算服务2本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源1.1.2存储资源1.1.3网络资源1.1.4安全资源1.2技术支持1.3维护和升级1.4培训与咨询2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期2.3服务续约条款3.服务费用3.1服务费用计算3.2费用支付方式3.3费用调整条款3.4额外服务费用4.服务级别协议（SLA）4.1服务可用性4.2响应时间4.3数据安全性4.4网络延迟5.客户责任5.1遵守法律法规5.2信息安全5.3设备与软件要求5.4数据备份与恢复6.服务提供商责任6.1服务质量和性能6.2数据保护和隐私6.3安全事件响应6.4服务持续性7.违约责任7.1服务提供商违约7.2客户违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼9.合同的变更与终止9.1合同变更9.2合同终止9.3合同终止后的服务处理10.保密条款10.1保密信息定义10.2保密义务10.3保密信息的使用限制10.4保密信息的泄露处理11.知识产权11.1服务提供商知识产权11.2客户知识产权12.通知与通信12.1通知方式12.2通信语言13.适用法律与管辖13.1合同适用的法律13.2合同争议的管辖法院14.合同的生效与终止日期14.1合同生效日期14.2合同终止日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源：服务提供商将向客户提供所需的计算资源，包括虚拟CPU、内存、GPU等，以满足客户对计算能力的需求。1.1.2存储资源：服务提供商将向客户提供所需的存储资源，包括云硬盘、对象存储和文件存储等，以满足客户对数据存储的需求。1.1.3网络资源：服务提供商将向客户提供所需的网络资源，包括虚拟私有云、负载均衡、网络防火墙等，以满足客户对网络连接和数据传输的需求。1.1.4安全资源：服务提供商将向客户提供所需的安全资源，包括安全组、DDoS防护、云盾等，以保障客户数据和资源的安全。1.2技术支持1.2.1服务提供商将向客户提供技术支持服务，包括故障排查、性能优化、配置调整等，以确保客户能够正常使用云计算服务。1.3维护和升级1.3.1服务提供商将定期对云计算服务进行维护和升级，以保证服务的稳定性和性能。1.4培训与咨询1.4.1服务提供商将向客户提供必要的培训和咨询服务，以帮助客户更好地使用云计算服务。第二条服务期限2.1服务开始日期：本合同签订之日起。2.2服务结束日期：除非提前终止或续约，否则服务结束日期为2024年12月31日。2.3服务续约条款：如客户希望继续使用服务提供商的服务，可在合同到期前一个月向服务提供商提出续约申请。服务提供商有权根据市场需求和资源情况决定是否同意续约，并提前通知客户。第三条服务费用3.1服务费用计算：客户应根据实际使用的云计算服务资源，按照服务提供商的收费标准支付服务费用。3.2费用支付方式：客户可通过银行转账、、支付等途径支付服务费用。3.3费用调整条款：服务提供商有权根据市场情况和资源成本变化，在合同期间对服务费用进行合理调整，并提前通知客户。3.4额外服务费用：如客户使用服务提供商提供的额外服务或超出合同约定的资源使用量，需按照服务提供商的收费标准支付额外服务费用。第四条服务级别协议（SLA）4.1服务可用性：服务提供商承诺云计算服务的月可用性不低于99.9%。4.2响应时间：服务提供商承诺在接到客户故障报告后的1小时内响应，并尽快解决故障。4.3数据安全性：服务提供商将采取合理措施保护客户数据的安全，确保数据不会遭到未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。4.4网络延迟：服务提供商承诺云计算服务的网络延迟不超过300毫秒。第五条客户责任5.1遵守法律法规：客户应遵守与云计算服务相关的国家法律法规，不得利用云计算服务从事违法活动。5.2信息安全：客户应按照服务提供商的要求，采取适当措施保护信息安全，防止病毒、恶意代码、网络攻击等对云计算服务的影响。5.3设备与软件要求：客户应确保使用的设备与软件符合服务提供商的服务要求和兼容性要求。5.4数据备份与恢复：客户应对其重要数据进行定期备份，并在需要时能够及时恢复。第六条服务提供商责任6.1服务质量和性能：服务提供商应确保云计算服务的质量和性能达到合同约定的服务水平。6.2数据保护和隐私：服务提供商应采取合理措施保护客户数据和隐私，不得泄露客户数据。6.3安全事件响应：服务提供商应在发生安全事件时立即采取措施应对，并及时通知客户。6.4服务持续性：服务提供商应确保云计算服务的持续可用性，不得因服务提供商的原因导致服务中断。第八条违约责任8.1服务提供商违约：如果服务提供商未能履行合同约定的服务义务，导致客户损失的，服务提供商应承担违约责任，赔偿客户损失。8.2客户违约：如果客户未能履行合同约定的义务，导致服务提供商损失的，客户应承担违约责任，赔偿服务提供商损失。第九条争议解决9.1协商解决：合同双方在发生争议时，应通过友好协商的方式解决。9.2调解解决：如果协商未能解决争议，双方可以请求第三方调解机构进行调解。9.3仲裁解决：如果调解未能解决争议，任何一方均可向约定的仲裁机构申请仲裁。9.4法律诉讼：如果仲裁未能解决争议，或者双方未约定仲裁，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与终止10.1合同变更：合同双方经协商一致，可以对合同内容进行变更。10.2合同终止：合同双方经协商一致，可以提前终止合同。10.3合同终止后的服务处理：合同终止后，服务提供商应按照客户的需求，提供必要的服务转移、数据备份和迁移等服务。第十一条保密条款11.1保密信息定义：保密信息是指在合同履行过程中，双方披露的、未公开的、具有商业价值的信息。11.2保密义务：双方在合同履行过程中，应对对方的保密信息予以保密。11.3保密信息的使用限制：未经对方同意，不得使用保密信息从事与合同无关的活动。11.4保密信息的泄露处理：如果发生保密信息泄露，泄露方应立即通知受损方，并采取措施减少损失。第十二条知识产权12.1服务提供商知识产权：服务提供商对其提供的云计算服务及相关技术享有知识产权。12.2客户知识产权：客户对其提供的内容、数据享有知识产权。第十三条通知与通信13.1通知方式：双方通过电子邮件、短信、电话等方式进行通知。13.2通信语言：合同履行过程中的通信语言为中文。第十四条适用法律与管辖14.1合同适用的法律：本合同适用中华人民共和国法律。14.2合同争议的管辖法院：本合同争议由合同签订地人民法院管辖。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义：本合同中所称的第三方，是指除甲乙方之外，协助甲乙方履行合同义务的个体或组织。15.2第三方介入情形：第三方介入可能包括但不仅限于中介方、审计方、技术支持方等。15.3第三方选择：甲乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。第十六条第三方责任16.1第三方责任限制：第三方对甲乙方承担的责任以其与甲乙方之间的协议为准，且不超过甲乙方对第三方支付的报酬金额。16.2第三方义务：第三方应按照甲乙方的要求，提供必要的服务和支持，并确保服务质量和效果。16.3第三方权利：第三方有权按照与甲乙方的约定，收取报酬并享受合同约定的权益。第十七条第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲乙方的合同关系：第三方与甲乙方之间建立的是独立的合同关系。17.2第三方与甲乙方的权利义务划分：第三方对甲乙方承担的义务和责任以其与甲乙方之间的合同为准。第十八条第三方介入的额外条款18.1额外条款的制定：如第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙方应共同协商制定额外的条款。18.2额外条款的签署：额外条款经甲乙方签字盖章后生效，成为本合同的一部分。18.3额外条款的履行：甲乙方应按照额外条款的约定履行各自的义务。第十九条第三方责任限额19.1第三方责任限额的确定：甲乙方应根据第三方的资质、声誉和能力，约定适当的责任限额。19.2第三方责任限额的调整：甲乙方应根据合同履行情况，适时调整第三方责任限额。19.3第三方责任限额的披露：甲乙方应在合同中明确第三方责任限额，以保障双方的权益。第二十条第三方介入后的争议解决20.1第三方介入引起的争议：如第三方介入导致合同争议，甲乙方应尝试协商解决。20.2第三方介入引起的诉讼：如协商未能解决争议，甲乙方可向有管辖权的人民法院提起诉讼。20.3第三方介入引起的仲裁：如双方同意仲裁，任何一方均可向约定的仲裁机构申请仲裁。第二十一条合同的变更与终止21.1第三方介入的合同变更：如第三方介入导致合同内容变更，甲乙方应签署书面协议确认变更内容。21.2第三方介入的合同终止：如第三方介入导致合同终止，甲乙方应按照合同约定处理后续事宜。21.3第三方介入的合同终止后的处理：甲乙方应与第三方协商处理合同终止后的相关事宜，包括数据迁移、服务交接等。第二十二条保密条款的修正22.1第三方保密信息：甲乙方与第三方签订的保密协议应明确第三方对甲乙方保密信息的义务。22.2第三方保密信息的披露：如第三方发生保密信息泄露，甲乙方应与第三方共同采取措施减少损失。第二十三条知识产权的修正23