二零二四年度服务外包合同：庚辛方为壬癸方提供IT支持的协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度服务外包合同：庚辛方为壬癸方提供IT支持的协议本合同目录一览1.服务内容1.1IT支持服务范围1.1.1硬件支持1.1.2软件支持1.1.3网络支持1.1.4安全支持1.2服务时间1.3服务地点2.服务人员2.1庚辛方提供的服务人员2.2壬癸方的配合与支持3.服务费用3.1服务费用的计算3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整4.服务期限4.1合同的开始日期4.2合同的结束日期5.保密条款5.1保密信息的定义5.2保密信息的保护期限5.3保密信息的例外情况6.违约责任6.1庚辛方的违约责任6.2壬癸方的违约责任7.争议解决7.1争议的解决方式7.2争议的管辖法院8.合同的变更与终止8.1合同的变更8.2合同的终止9.通知与送达9.1通知的方式9.2通知的送达时间10.合同的生效与解除10.1合同的生效条件10.2合同的解除条件11.不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的处理方式12.法律适用与解释12.1法律的适用12.2合同的解释13.其他条款13.1双方的其他约定13.2附加条款的效力14.合同的签署14.1合同签署的时间14.2合同签署的地点第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1IT支持服务范围1.1.1庚辛方应根据壬癸方的需求，提供包括但不限于硬件维护、软件升级、网络优化和安全防护等IT支持服务。1.1.2庚辛方应在服务期间保持服务的连续性和稳定性，确保壬癸方的IT系统正常运行。1.1.3庚辛方应根据壬癸方的业务发展需求，提供相应的IT支持服务，并可根据实际情况调整服务内容。1.2服务时间1.2.1庚辛方应按照壬癸方的要求，提供全天候的IT支持服务，确保壬癸方的IT系统随时可以得到支持。1.2.2庚辛方应在服务时间内，及时响应用户需求，提供有效的解决方案。1.3服务地点1.3.1庚辛方应在本合同约定的服务地点提供服务，如需变更服务地点，应提前通知壬癸方并征得同意。第二条：服务人员2.1庚辛方应提供具备专业技能和丰富经验的服务人员，确保服务的质量和效率。2.2壬癸方应提供必要的配合与支持，包括为庚辛方服务人员提供工作场所、必要的权限和信息等。第三条：服务费用3.1服务费用的计算3.1.1庚辛方的服务费用根据壬癸方实际使用的服务项目和服务时间进行计算。3.1.2庚辛方应按照壬癸方提供的服务费用计算标准，向壬癸方提供服务费用的详细清单。3.2服务费用的支付方式3.2.1壬癸方应在服务开始前向庚辛方支付服务费用。3.2.2庚辛方应按照合同约定的时间和方式向壬癸方提供发票。3.3服务费用的调整3.3.1在合同执行期间，如因市场行情变化、政策调整等原因导致服务费用发生变动，双方可协商调整服务费用。3.3.2庚辛方应在调整服务费用前通知壬癸方，并征得壬癸方的同意。第四条：服务期限4.1合同的开始日期为2024年1月1日。4.2合同的结束日期为2024年12月31日。第五条：保密条款5.1保密信息的定义5.1.1保密信息是指在合同执行过程中，壬癸方提供给庚辛方的，未经壬癸方公开的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、客户信息等。5.1.2庚辛方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露、披露或使用。5.2保密信息的保护期限5.2.1庚辛方对保密信息的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。5.3保密信息的例外情况5.3.1在保密信息依法应当向政府有关部门披露或提供的情况下，庚辛方可以披露该等信息，但应事先通知壬癸方。5.3.2庚辛方在披露保密信息前，应尽最大努力保护壬癸方的合法权益。第八条：违约责任8.1庚辛方的违约责任8.1.1如庚辛方未能按照约定时间、质量完成服务，应向壬癸方支付违约金，违约金计算方式为服务费用的10%。8.1.2如庚辛方违反保密条款，泄露壬癸方的保密信息，应向壬癸方支付违约金，违约金计算方式为服务费用的20%。8.2壬癸方的违约责任8.2.1如壬癸方未能按照约定时间支付服务费用，应向庚辛方支付滞纳金，滞纳金计算方式为应付款项的1%。8.2.2如壬癸方违反合同约定，导致庚辛方无法正常提供服务，壬癸方应向庚辛方支付违约金，违约金计算方式为服务费用的10%。第九条：争议解决9.1争议的解决方式9.1.1双方在合同执行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议的管辖法院9.2.1本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十条：合同的变更与终止10.1合同的变更10.1.1合同的变更应书面签署，并由双方盖章生效。10.1.2合同变更的内容应符合法律法规的规定，不得违反公平、公正的原则。10.2合同的终止10.2.1合同终止的条件如下：（1）合同履行期满，双方无续约意向；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，对方有权解除合同；（4）不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。第十一条：不可抗力11.1不可抗力的定义11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.1.2不可抗力事件应发生后及时通知对方，并提供相关证明材料。11.2不可抗力的处理方式11.2.1双方应尽力克服不可抗力事件的影响，继续履行合同。11.2.2如不可抗力事件导致合同无法履行，双方应协商解决合同履行的方式、时间等事项。第十二条：法律适用与解释12.1法律的适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.2合同的解释本合同的解释权归双方共同所有，除非法律另有规定，任何一方不得单方面解释合同。第十三条：其他条款13.1双方的其他约定本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。13.2附加条款的效力附加条款经双方签署后，成为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十四条：合同的签署14.1合同签署的时间本合同于2024年1月1日签署。14.2合同签署的地点本合同在中华人民共和国北京市签署。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方是指除甲乙方以外的自然人、法人或其他组织，在甲乙方履行合同时提供协助或参与合同执行的一方。15.1.2第三方包括但不限于中介方、咨询方、审计方、技术支持方等。15.2第三方介入的方式15.2.1第三方介入合同履行，应事先取得甲乙双方的书面同意。15.2.2第三方介入时，应明确其角色和职责，不得违反本合同的约定。第十六条：第三方责任限额16.1第三方责任16.1.1第三方介入合同履行，应对其行为承担相应的法律责任。16.1.2第三方如因故意或过失导致甲乙方损失，应承担赔偿责任。16.2第三方责任限额16.2.1甲乙双方应与第三方约定责任限额，确保第三方承担的赔偿责任不超过其收取的费用。16.2.2甲乙双方应要求第三方提供适当的担保，以保障其履行赔偿责任的能力。第十七条：额外条款及说明17.1甲乙双方与第三方签订的协议，应包含本合同约定的服务内容、时间、地点、费用等条款。17.2甲乙双方应确保第三方了解本合同的约定，并明确第三方需遵守的义务和责任。17.3第三方如未能按照约定履行义务，甲乙双方有权解除与第三方的协议，并要求其承担违约责任。17.4甲乙双方与第三方签订的协议，不得违反本合同的约定，如产生冲突，以本合同为准。第十八条：第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲乙方18.1.1第三方应视为甲乙双方的合作伙伴，共同履行合同。18.1.2甲乙双方应与第三方保持沟通，确保合同履行的一致性和协调性。18.2第三方与用户18.2.1第三方在提供服务时，应遵守用户的规定和要求，确保服务质量。18.2.2第三方如因提供服务导致用户损失，应承担相应的赔偿责任。18.3第三方与供应商18.3.1第三方在履行合同时，如需与供应商合作，应事先通知甲乙方。18.3.2第三方与供应商的合作不得影响本合同的履行，且应遵守本合同的约定。第十九条：第三方介入后的合同履行19.1甲乙双方应与第三方共同制定详细的合同履行计划，并明确各方的责任和时间节点。19.2甲乙双方应监督第三方的工作进度和质量，确保合同顺利履行。19.3甲乙双方应与第三方保持定期沟通，及时解决合同履行中出现的问题。19.4甲乙双方应按照本合同约定，向第三方支付费用，并保留相应的付款凭证。第二十十条：合同的变更与终止20.1甲乙双方与第三方签订的协议，如需变更或终止，应遵循本合同的变更与终止条款。20.2甲乙双方与第三方签订的协议，不得影响本合同的履行和有效性。第二十一条：违约责任21.1第三方如未能按照约定履行义务，甲乙双方有权解除与第三方的协议，并要求其承担违约责任。21.2甲乙双方如未能按照约定履行义务，导致第三方未能履行合同，甲乙双方应承担相应的违约责任。第二十二条：争议解决22.1甲乙双方与第三方签订的协议，如发生争议，应通过友好协商解决。22.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十三条：法律适用与解释23.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。23.2本合同的解释权归甲乙双方共同所有，除非法律另有规定，任何一方不得单方面解释合同。第二十四条规定了双方的其他约定和附加条款的效力，以及合同的签署时间和地点，与前述合同条款的规定相同，不再重复。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细清单附件二：服务人员资质证明附件三：服务时间安排表附件四：服务地点及设施说明附件五：服务费用明细表附件六：保密信息清单附件七：第三方介入协议附件八：保险证明文件附件九：技术支持服务协议附件十：附加服务协议附件一：服务内容详细清单附件一详细说明了庚辛方应提供的IT支持服务范围，包括硬件支持、软件支持、网络支持、安全支持等具体服务项目。附件二：服务人员资质证明附件二提供了庚辛方服务人员的资质证明文件，包括职业资格证书、学历证明、工作经历证明等。附件三：服务时间安排表附件三详细列出了庚辛方提供服务的具体时间安排，包括服务开始时间、服务结束时间、休息日安排等。附件四：服务地点及设施说明附件四说明了庚辛方提供服务的地点及设施，包括服务场所的地址、联系方式、设施配置等。附件五：服务费用明细表附件五详细列出了服务费用的计算方式，包括费用项目、费用标准、计算公式等。附件六：保密信息清单附件六列出了壬癸方提供的需要保密的信息，包括商业秘密、技术秘密、客户信息等。附件七：第三方介入协议附件七是甲乙双方与第三方签订的协议，详细约定了第三方的角色、职责、义务以及责任限额等。附件八：保险证明文件附件八提供了庚辛方为服务过程中可能发生的意外购买的保险证明文件，包括保险合同、保险单等。附件九：技术支持服务协议附件九是庚辛方与技术支持方签订的协议，详细约定了技术支持服务的范围、时间、费用等。附件十：附加服务协议附件十是庚辛方与壬癸方签订的关于额外服务的协议，详细约定了附加服务的范围、时间、费用等。说明二：违约行为及责任认定：1.庚辛方未能按照约定时间、质量完成服务。2.庚辛方违反保密条款，泄露壬癸方的保密信息。3.壬癸方未能按照约定时间支付服务费用。4.壬癸方违反合同约定，导致庚辛方无法正常提供服务。5.第三方未能按照约定履行义务。违约责任认定标准：1.庚辛方违约，应向壬癸方支付违约金，违约金计算方式为服务费用的10%。2.庚辛方违反保密条款，应向壬癸方支付违约金，违约金计算方式为服务费用的20%。3.壬癸方违约，应向庚辛方支付滞纳金，滞纳金计算方式为应付款项的1%。4.壬癸方违反合同约定，庚辛方有权解除合同，并要求壬癸方支付违约金，违约金计算方式为服务费用的10%。5.第三方违约，甲乙双方有权解除与第三方的协议，并要求其承担违约责任，违约金计算方式为第三方收取的费用。示例说明：如果庚辛方未能按照约定时间提供服务，导致壬癸方业务受到影响，壬癸方可以要求庚辛方支付违约金，违约金计算方式为服务费用的10%。如果庚辛方违反保密条款，泄露了壬癸方的商业秘密，壬癸方可以要求庚辛方支付违约金，违约金计算方式为服务费用的20%。如果壬癸方未能按照约定时间支付服务费用，庚辛方可以要求壬癸方支付滞纳金，滞纳金计算方式为应付款项的1%。如果第三方未能按照约定履行义务，甲乙双方可以解除与第三方的协议，并要求其承担违约责任，违约金计算方式为第三方收取的费用。全文完。二零二四年度服务外包合同：庚辛方为壬癸方提供IT支持的协议1本合同目录一览1.服务内容1.1IT支持服务范围1.1.1硬件支持1.1.2软件支持1.1.3网络支持1.1.4安全支持1.1.5数据备份与恢复1.2服务时间1.3服务地点1.4服务人员2.服务费用2.1服务费用计算2.2费用支付方式2.3费用支付时间3.服务期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3续约条款4.服务品质保证4.1壬癸方的权利和义务4.2庚辛方的权利和义务4.3服务品质保障措施5.保密条款5.1保密信息范围5.2保密信息使用限制5.3保密信息泄露责任6.违约责任6.1庚辛方的违约责任6.2壬癸方的违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3法律适用8.合同的变更和终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件8.3合同终止后的处理9.服务外包合同的附录9.1服务内容明细表9.2服务费用明细表9.3服务时间表10.其他条款10.1甲方（庚辛方）签字10.2乙方（壬癸方）签字10.3合同附件第一部分：合同如下：第一条：服务内容1.1IT支持服务范围1.1.1庚辛方应根据壬癸方的需求，提供包括但不限于计算机硬件、软件、网络及安全等方面的支持服务。1.1.2庚辛方应确保壬癸方的IT系统稳定运行，对出现的问题及时进行排查和解决。1.1.3庚辛方应提供远程技术支持，必要时派遣技术人员到壬癸方现场进行处理。1.1.4庚辛方应协助壬癸方进行硬件设备的维护和升级工作。1.1.5庚辛方应定期对壬癸方的IT系统进行安全检查，并提供相应的改进建议。1.2服务时间1.2.1庚辛方应按照壬癸方的要求，提供每天24小时不间断的服务支持。1.2.2庚辛方应在接到壬癸方报修后，及时响应并开始处理，一般故障应在4小时内解决，复杂故障应在24小时内解决。1.3服务地点1.3.1庚辛方应在本公司所在地为壬癸方提供服务。1.3.2如需到壬癸方现场提供服务，庚辛方应提前与壬癸方沟通，并安排技术人员前往。1.4服务人员1.4.1庚辛方应确保提供服务的技术人员具备相应的资质和经验。1.4.2庚辛方应对技术人员进行定期培训，提高服务质量。第二条：服务费用2.1服务费用计算2.1.1庚辛方应根据壬癸方的实际服务需求，制定详细的费用计算标准。2.1.2庚辛方应向壬癸方提供费用计算明细，确保费用合理、透明。2.2费用支付方式2.2.1壬癸方应按照双方约定的周期，通过银行转账等途径支付服务费用。2.2.2庚辛方应提供合法、正规的发票，以便壬癸方进行报销和财务核算。2.3费用支付时间2.3.1壬癸方应在合同签订后的30天内支付首期服务费用。2.3.2后续服务费用的支付时间，双方可根据实际情况协商确定。第三条：服务期限3.1合同生效日期3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。3.1.2双方应在合同生效后，按照约定的服务内容和服务标准提供和接受服务。3.2合同到期日期3.2.1本合同的服务期限为一年，自合同生效之日起计算。3.2.2合同到期后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。3.3续约条款3.3.1如双方同意续约，庚辛方应在合同到期前30天向壬癸方提出续约申请。3.3.2壬癸方应在接到庚辛方的续约申请后30天内，书面回复是否同意续约。第四条：服务品质保证4.1壬癸方的权利和义务4.1.1壬癸方应提供准确的服务需求，及时向庚辛方反馈故障情况。4.1.2壬癸方应配合庚辛方进行服务工作的开展，提供必要的技术支持和协助。4.2庚辛方的权利和义务4.2.1庚辛方应按照约定提供高品质的服务，确保壬癸方的IT系统稳定运行。4.2.2庚辛方应对提供的服务人员进行管理和培训，确保服务质量。4.3服务品质保障措施4.3.1庚辛方应建立完善的服务质量管理体系，定期对服务质量进行评估和改进。4.3.2庚辛方应设立客户服务，及时响应和处理壬癸方的咨询和投诉。第五条：保密条款5.1保密信息范围5.1.1双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。5.1.2保密信息包括书面、口头、电子等形式的信息。5.2保密信息使用限制5.2.1双方应对保密信息予以严格保密，不得向任何第三方泄露、披露或利用。5.2.2双方不得将保密信息用于第八条：违约责任8.1庚辛方的违约责任8.1.1如庚辛方未能按照约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，应向壬癸方支付违约金。8.1.2如庚辛方违反保密条款，泄露壬癸方的保密信息，应向壬癸方支付违约金，并承担相应的法律责任。8.2壬癸方的违约责任8.2.1如壬癸方未能按照约定支付服务费用，应向庚辛方支付违约金。8.2.2如壬癸方违反合同条款，导致庚辛方无法正常提供服务，庚辛方有权终止合同，并要求壬癸方支付违约金。第九条：争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.1.2如协商无果，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点9.2.1双方同意将争议解决的地点定为合同签订地。9.3法律适用9.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条：合同的变更和终止10.1合同变更条件10.1.1双方同意变更合同的条款，应签订书面变更协议，作为本合同的附件。10.2合同终止条件10.2.1在合同期限内，如一方严重违反合同条款，另一方有权终止合同。10.2.2合同到期后，如双方未达成续约协议，合同自然终止。10.3合同终止后的处理10.3.1合同终止后，庚辛方应立即停止提供服务，并办理相关手续。10.3.2合同终止后，壬癸方应向庚辛方支付合同约定的剩余服务费用。第十一条：服务外包合同的附录11.1服务内容明细表11.2服务费用明细表11.3服务时间表第十二条：其他条款12.1甲方（庚辛方）签字12.2乙方（壬癸方）签字12.3合同附件第十三条：合同的生效、修改和解除13.1本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的修改和解除必须经双方协商一致，并以书面形式作出。第十四条：不可抗力14.1因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本合同，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。14.2受不可抗力影响的一方应尽力克服不可抗力，减少损失，并在不可抗力结束后继续履行合同。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1第三方定义在本合同中，第三方指的是除甲乙方之外，参与或可能参与服务提供或接受过程的实体或个人。1.2第三方范围第三方包括但不限于中介机构、咨询顾问、供应商、客户以及其他利益相关者。第二条：第三方介入的情形2.1甲乙方同意，第三方可能介入本合同的履行过程，包括但不限于提供咨询、技术支持、物流服务等。2.2甲乙方应提前通知对方第三方介入的情形，并提供第三方的主体信息、介入范围和目的等详细资料。第三条：第三方责任3.1第三方责任限定第三方介入并不意味着其承担甲乙方的合同责任。第三方仅对其提供的特定服务或产品负责。3.2第三方义务第三方应遵守本合同的条款，按照甲乙方的要求提供服务或产品。第四条：第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方应视甲方为合同相对方，遵守合同条款，并按照甲方的要求提供服务或产品。4.2第三方与乙方关系第三方应视乙方为合同相对方，遵守合同条款，并按照乙方的要求提供服务或产品。第五条：第三方违约处理5.1第三方违约如第三方未能按照合同约定提供服务或产品，甲方和乙方均有权直接要求第三方纠正违约行为或赔偿损失。5.2第三方违约责任第三方应为其违约行为承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第六条：第三方变更6.1第三方变更处理如第三方需变更合同主体，应提前通知甲乙方，并经甲乙方同意。未经同意的变更无效。6.2第三方变更后果第三方变更不影响本合同的履行。甲乙方仍应按照原合同约定履行各自义务。第七条：第三方权利与义务的划分7.1第三方权利第三方在本合同项下的权利仅限于履行合同所需的权利。7.2第三方义务第三方应履行合同约定的义务，并确保其行为符合甲乙方的要求。第八条：第三方介入的额外条款8.1额外条款的制定甲乙方可根据本合同的履行情况，与第三方协商制定额外的条款，以明确双方的权利和义务。8.2额外条款的生效额外条款需经甲乙方共同签署，并作为本合同的附件生效。第九条：第三方责任限额9.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指第三方对甲乙方承担的赔偿责任的最高限额。9.2第三方责任限额的确定第三方责任限额可根据甲乙方的协商确定，并在合同中予以明确。9.3第三方责任限额的调整甲乙方可根据合同履行情况，协商调整第三方责任限额。第十条：第三方介入的争议解决10.1争议解决方式第三方介入引发的争议，应通过友好协商解决。协商无果的，可提交合同签订地人民法院解决。10.2争议解决地点争议解决的地点为合同签订地。第十一条：第三方介入的效力11.1本合同第三方介入的修正条款自甲乙方签署后生效。11.2本合同第三方介入的修正条款与本合同具有同等的法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务内容明细表详细列出庚辛方为壬癸方提供的IT支持服务的具体内容，包括硬件支持、软件支持、网络支持、安全支持、数据备份与恢复等方面的服务项目。附件2：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式，包括各项服务的费用标准、费用支付周期、费用支付方式等。附件3：服务时间表列出庚辛方为壬癸方提供服务的时间表，包括服务开始时间、服务结束时间、服务周期等。附件4：技术支持人员资质证明提供庚辛方技术人员的相关资质证明，包括学历证书、专业技能证书等。附件5：保密协议详细列出保密信息的范围、保密信息的使用限制、保密信息泄露的责任等内容。附件6：违约行为及责任认定标准详细列出合作中可能出现的违约行为，以及相应的违约责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.庚辛方未能按照约定提供服务，或服务质量不符合约定标准。2.庚辛方违反保密条款，泄露壬癸方的保密信息。3.壬癸方未能按照约定支付服务费用。4.壬癸方违反合同条款，导致庚辛方无法正常提供服务。5.第三方未能按照合同约定提供服务或产品。违约责任认定标准：1.对于庚辛方的违约行为，壬癸方有权要求庚辛方支付违约金，或要求庚辛方纠正违约行为。2.对于壬癸方的违约行为，庚辛方有权要求壬癸方支付违约金，或要求壬癸方纠正违约行为。3.对于第三方的违约行为，甲乙方均有权直接要求第三方纠正违约行为或赔偿损失。示例说明：1.如果庚辛方未能按照约定提供服务，或服务质量不符合约定标准，壬癸方可以要求庚辛方在一定时间内纠正违约行为，或支付违约金作为补偿。2.如果庚辛方违反保密条款，泄露壬癸方的保密信息，壬癸方可以要求庚辛方停止侵权行为，并支付违约金作为赔偿。3.如果壬癸方未能按照约定支付服务费用，庚辛方可以要求壬癸方在一定时间内支付费用，或解除合同。4.如果壬癸方违反合同条款，导致庚辛方无法正常提供服务，庚辛方可以要求壬癸方纠正违约行为，并支付违约金作为赔偿。5.如果第三方未能按照合同约定提供服务或产品，甲乙方可以要求第三方纠正违约行为，或赔偿损失。全文完。二零二四年度服务外包合同：庚辛方为壬癸方提供IT支持的协议2本合同目录一览1.服务内容1.1IT支持服务范围1.1.1硬件支持1.1.2软件支持1.1.3网络支持1.1.4安全支持1.2服务时间1.3服务地点1.4服务人员2.服务费用2.1费用计算2.2费用支付方式2.3费用支付时间3.服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期4.服务质量保证4.1壬癸方的权利和义务4.2庚辛方的权利和义务5.保密条款5.1保密信息定义5.2保密信息的使用和保护5.3保密期限6.违约责任6.1庚辛方的违约责任6.2壬癸方的违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律8.合同的变更和终止8.1合同变更条件8.2合同终止条件9.通知和送达9.1通知方式9.2送达地点10.其他条款10.1适用法律10.2合同的完整性10.3合同的修改和补充11.合同的签署日期12.合同的签署地点13.合同双方信息14.附件（如有）第一部分：合同如下：1.服务内容1.1IT支持服务范围1.1.1庚辛方同意为壬癸方提供包括但不限于硬件维护、软件升级、网络优化及安全防护等在内的全方位IT支持服务。1.1.2庚辛方应确保壬癸方的IT系统正常运行，并在出现故障时提供及时的技术支持和维修服务。1.1.3庚辛方负责对壬癸方的IT设备进行定期检查和保养，以预防潜在的技术问题。1.1.4庚辛方应提供网络安全解决方案，确保壬癸方的数据和信息安全。1.2服务时间1.2.1庚辛方应按照壬癸方的要求，提供全天候（包括但不限于节假日和公休日）的IT支持服务。1.2.2庚辛方的服务响应时间应在壬癸方提出服务请求后的小时内。1.3服务地点1.3.1庚辛方的服务范围应覆盖壬癸方的所有办公地点。1.3.2如需在壬癸方办公地点之外提供服务，庚辛方应提前与壬癸方沟通并协商服务地点及相应事宜。1.4服务人员1.4.1庚辛方应派遣具备专业技能和丰富经验的服务人员进行IT支持服务。1.4.2庚辛方应对服务人员进行定期培训，确保其服务质量符合壬癸方的要求。2.服务费用2.1费用计算2.1.1庚辛方提供的IT支持服务费用将根据壬癸方的实际服务需求和双方协商确定的单价进行计算。2.1.2庚辛方应向壬癸方提供详细的费用计算明细，包括各项服务的单价、数量和总价。2.2费用支付方式2.2.1壬癸方同意按照双方协商确定的支付周期和方式向庚辛方支付服务费用。2.2.2庚辛方应提供合法的发票或收据，以便壬癸方进行财务核算。2.3费用支付时间2.3.1壬癸方应在收到庚辛方提交的费用计算明细后日内支付相应的服务费用。2.3.2如壬癸方对费用计算明细有异议，应在日内向庚辛方提出，并由双方协商解决。3.服务期限3.1合同开始日期3.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。3.1.2庚辛方应自合同生效之日起日内向壬癸方提供首次IT支持服务。3.2合同结束日期3.2.1本合同期限为一年，自合同生效之日起计算。3.2.2合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。4.服务质量保证4.1壬癸方的权利和义务4.1.1壬癸方应提供必要的协助和配合，以确保庚辛方能够顺利提供IT支持服务。4.1.2壬癸方应对庚辛方提供的服务人员进行合理的指导和管理。4.2庚辛方的权利和义务4.2.1庚辛方应按照合同约定提供高质量的IT支持服务，确保壬癸方的IT系统正常运行。4.2.2庚辛方应对壬癸方的商业秘密和用户数据保密，并不得泄露给任何第三方。5.保密条款5.1保密信息定义5.1.1保密信息包括壬癸方的商业秘密、技术秘密、客户信息及其他未公开的信息。5.1.2庚辛方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露、复制或利用。5.2保密信息的使用和保护5.2.1庚辛方应采取适当的管理措施，确保保密信息的安全。5.2.2庚辛方不得利用保密信息从事与壬癸方业务相竞争的活动。5.3保密期限5.3.1本合同项下的保密义务自合同生效之日起计算，至合同终止或履行完毕之日止。5.3.2如双方另有约定，从其约定。6.违约责任6.1庚辛方的违约责任6.1.1如庚辛方未能按照合同约定提供服务，应向壬癸方支付违约金，违约金的具体金额双方另行协商确定。6.1.2如庚辛方泄露壬癸方的商业秘密或用户数据，应向壬癸方支付违约金，违约8.合同的变更和终止8.1合同变更条件8.1.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.1.2变更协议应明确变更的内容、范围、期限及双方的权利义务。8.2合同终止条件8.2.1在合同期限内，如双方协商一致，可以提前终止合同。8.2.2合同终止前，双方应协商解决合同终止后的相关事项，包括但不限于服务交接、费用结算等。9.通知和送达9.1通知方式9.1.1双方应以书面形式发送通知，通知应采用邮寄、电子邮件或直接送达等方式。9.1.2通知发送至对方指定的地址和联系方式。9.2送达地点9.2.1双方应在本合同中约定各自的联系人和联系方式。9.2.2通知自发送之日起日内视为送达。10.其他条款10.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同的完整性本合同是双方完整的意思表示，取代了之前所有的书面或口头协商。10.3合同的修改和补充本合同的修改和补充应采用书面形式，经双方签字盖章后生效。11.合同的签署日期本合同于二零二四年月日签署。12.合同的签署地点本合同于中华人民共和国北京市签署。13.合同双方信息13.1壬癸方（甲方）单位名称：____________单位地址：____________联系人：____________联系电话：____________电子邮箱：____________13.2庚辛方（乙方）单位名称：____________单位地址：____________联系人：____________联系电话：____________电子邮箱：____________14.附件（如有）附件包括但不限于：14.1IT支持服务详细说明14.2服务费用计算明细14.3保密协议14.4双方约定的其他文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1第三方指非本合同签约方，但为甲乙方提供协助或服务的个人或实体。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术供应商等。16.第三方责任16.1第三方责任限定16.1.1第三方介入本合同项下的服务时，其责任及义务由甲乙方与第三方签订的单独协议确定。16.1.2第三方对甲乙方承担的责任限额，由甲乙方与第三方协商确定，并在相关协议中明确规定。17.第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲乙方为独立合同关系，本合同不得视为第三方与甲乙方之间的合同。17.2第三方对甲乙方提供的服务，甲乙方不得视为对第三方的授权或委托。18.第三方介入的协调与管理18.1甲乙方有义务对第三方进行必要的协调和管理，确保第三方服务符合本合同的要求。18.2甲乙方应负责监督第三方的服务过程，并及时提出改进意见或要求。19.第三方服务的变更与终止19.1第三方服务的变更19.1.1如需变更第三方服务内容或范围，甲乙方应签订书面变更协议。19.1.2变更协议应明确变更的内容、范围、期限及甲乙方的权利义务。19.2第三方服务的终止19.2.1第三方服务终止需经甲乙方协商一致，并签订书面终止协议。19.2.2终止协议应明确终止的原因、日期及后续处理事项。20.第三方引起的争议解决20.1如第三方介入引起的争议，甲乙方应通过友好协商解决。20.2如协