2024年度软件开发与定制合同(含功能需求与技术支持)2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度软件开发与定制合同(含功能需求与技术支持)本合同目录一览1.软件开发与定制1.1项目概述1.1.1项目名称1.1.2项目目标1.1.3项目范围1.2功能需求1.2.1功能模块1.2.2系统特性1.2.3用户界面1.3技术支持1.3.1技术平台1.3.2开发工具1.3.3技术培训2.合同条款2.1合同期限2.2合同金额2.3支付方式2.4保密协议2.5违约责任2.6争议解决3.项目执行与交付3.1项目计划3.2项目进度3.3交付标准3.4验收程序4.售后服务4.1技术支持期限4.2软件升级4.3故障处理5.知识产权5.1软件版权5.2专利权5.3商标权6.保密与信息安全6.1保密义务6.2信息安全措施7.法律适用与争议解决7.1法律适用7.2争议解决方式8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.其他条款9.1通知与通讯9.2合同附件9.3合同修改与补充10.合同签署日期与地点11.双方签字盖章12.附件：功能需求说明书13.附件：技术支持服务协议14.附件：项目进度计划表第一部分：合同如下：1.软件开发与定制1.1项目概述1.1.1项目名称：2024年度软件开发与定制项目1.1.2项目目标：根据甲方提供的功能需求，开发定制一套符合甲方要求的软件系统，并提供相应的技术支持。1.1.3项目范围：本项目包括但不限于软件系统的需求分析、设计、开发、测试、部署、培训及售后技术支持等服务。1.2功能需求1.2.3用户界面：用户界面应简洁明了，操作便捷，符合用户使用习惯。1.3技术支持1.3.1技术平台：软件开发将基于甲方指定的技术平台进行。1.3.2开发工具：开发过程中将使用包括但不限于Eclipse、MyEclipse等开发工具。1.3.3技术培训：乙方应在软件系统交付后提供一个月的免费技术培训，以帮助甲方熟练掌握软件系统的使用。2.合同条款2.1合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。2.2合同金额：合同总金额为人民币【】元整（大写：【】元整），甲方应按照双方约定的支付方式支付合同款项。2.3支付方式：甲方支付合同款项的方式如下：2.3.1合同签署后【】个工作日内，甲方支付合同总金额的50%作为预付款。2.3.2软件系统开发完成后，甲方支付合同总金额的30%作为进度款。2.3.3软件系统通过验收并交付后，甲方支付合同总金额的20%作为尾款。2.4保密协议：双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。2.5违约责任：一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿对方因此造成的损失。2.6争议解决：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。3.项目执行与交付3.1项目计划：乙方应根据项目概述和功能需求，制定详细的项目计划，并提交甲方审批。3.2项目进度：乙方应按照项目计划进行项目开发，并定期向甲方报告项目进度。3.3.1功能需求全部实现，并通过甲方验收。3.3.2软件系统稳定可靠，无严重bug。3.3.3用户文档和操作手册完整、清晰。3.4验收程序：甲方应在软件系统交付后【】个工作日内组织验收，乙方应提供必要的技术支持。如果甲方对软件系统不满意，乙方应在甲方提出书面修改意见后【】个工作日内进行修改。4.售后服务4.1技术支持期限：软件系统交付后，乙方提供【】个月的技术支持服务。4.2软件升级：乙方应定期提供软件升级服务，以满足甲方的需求。4.3故障处理：乙方应在接到甲方故障报告后【】小时内响应，并在【】个工作日内解决。5.知识产权5.1软件版权：软件系统的一切版权均归甲方所有。5.2专利权：乙方应保证软件系统不侵犯第三方的专利权。5.3商标权：乙方应保证软件系统不使用侵犯第三方的商标权。6.保密与信息安全6.1保密义务：双方应对在合同执行过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。6.2信息安全措施：乙方应采取必要的信息安全措施，确保软件系统的信息安全。7.法律适用与争议解决7.1法律适用：本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。7.2争议解决：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更：合同履行过程中，如双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。8.3合同终止：合同有效期内，如一方违反合同约定，导致合同无法履行，对方有权终止合同，并要求违约方承担违约责任。9.其他条款9.1通知与通讯：双方应通过电子邮件或其他双方认可的方式进行通知和通讯。9.2合同附件：本合同的附件包括功能需求说明书、技术支持服务协议和项目进度计划表。9.3合同修改与补充：本合同未尽事宜，双方可通过书面协议进行修改和补充。10.合同签署日期与地点本合同于【年】【月】【日】在【地点】签署。11.双方签字盖章甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________12.附件：功能需求说明书附件内容：详细描述软件系统的功能需求、性能指标等。13.附件：技术支持服务协议附件内容：详细描述乙方提供的技术支持服务内容、服务期限、服务方式等。14.附件：项目进度计划表附件内容：详细描述项目的各个阶段、预计完成时间等。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1定义：第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与项目实施或提供相关服务的其他主体。15.2第三方责任：第三方介入本项目时，应按照合同约定承担相应的责任。乙方向第三方提供必要的资料和技术支持，并确保第三方能够按照合同要求履行其职责。15.3第三方选择：甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额：如第三方因履行合同造成甲方损失，甲方应向乙方提出书面索赔。乙方在核实损失后，应承担相应的赔偿责任，但赔偿金额不得超过乙方已收取的第三方服务费用。16.2第三方保险：乙方应要求第三方购买相应的保险，以保障甲方利益。如第三方未购买保险，乙方应承担甲方因第三方原因造成的损失。17.第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲方关系：第三方应视甲方为合同的一方，向甲方提供服务，并接受甲方的监督和验收。17.2第三方与乙方关系：第三方应视乙方为合同的一方，向乙方支付服务费用，并接受乙方的管理和指导。18.第三方违约处理18.1第三方违约：如第三方未按照合同约定履行其职责，乙方应督促第三方及时改正。如第三方仍不改正，乙方应承担相应的违约责任。18.2第三方解除合同：如第三方因特殊原因无法继续履行合同，乙方应提前【】天通知甲方，并协助甲方寻找替代的第三方。19.第三方保密义务19.1第三方保密义务：第三方应对在合同执行过程中获取的甲方和乙方商业秘密和机密信息予以保密，未经甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。19.2第三方违约保密责任：如第三方违反保密义务，导致甲方和乙方利益受损，乙方应承担连带赔偿责任。20.第三方争议解决20.1第三方争议：如第三方与甲方或乙方发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。20.2第三方争议与甲方乙方的关系：第三方争议不影响甲方与乙方之间的合同履行。甲方和乙方应相互配合，共同解决第三方争议。21.附件：第三方服务协议附件内容：详细描述第三方应提供的服务内容、服务期限、服务方式、责任限额等。22.附件：第三方名单附件内容：详细列明本合同涉及的第三方名单、第三方提供的服务内容、第三方与甲乙方的关系等。23.附件：第三方保险证明附件内容：第三方购买的保险证明文件，以证明第三方已按照合同约定购买相应的保险。24.合同的生效、变更与终止24.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。24.2合同变更：合同履行过程中，如双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。24.3合同终止：合同有效期内，如一方违反合同约定，导致合同无法履行，对方有权终止合同，并要求违约方承担违约责任。25.其他条款25.1通知与通讯：双方应通过电子邮件或其他双方认可的方式进行通知和通讯。25.2合同附件：本合同的附件包括功能需求说明书、技术支持服务协议和项目进度计划表。25.3合同修改与补充：本合同未尽事宜，双方可通过书面协议进行修改和补充。26.合同签署日期与地点本合同于【年】【月】【日】在【地点】签署。27.双方签字盖章甲方（盖章）：______________乙方（盖章）：______________第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：功能需求说明书详细描述软件系统的功能需求、性能指标、用户界面等。附件二：技术支持服务协议详细描述乙方提供的技术支持服务内容、服务期限、服务方式等。附件三：项目进度计划表详细描述项目的各个阶段、预计完成时间等。附件四：第三方服务协议详细描述第三方应提供的服务内容、服务期限、服务方式、责任限额等。附件五：第三方名单详细列明本合同涉及的第三方名单、第三方提供的服务内容、第三方与甲乙方的关系等。附件六：第三方保险证明第三方购买的保险证明文件，以证明第三方已按照合同约定购买相应的保险。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付预付款、进度款或尾款。2.甲方未按约定提供必要的资料和技术支持，导致项目进度延误。3.乙方未按约定时间完成项目开发，导致项目进度延误。4.乙方提供的软件系统不符合功能需求，存在严重缺陷。5.乙方未按约定提供技术支持服务，或技术支持服务质量不符合约定。6.第三方未按约定时间提供服务，或服务不符合约定。7.第三方泄露甲方和乙方商业秘密和机密信息。8.第三方未购买保险，导致甲方利益受损。责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付款项，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金。2.甲方未提供必要资料和技术支持，乙方有权要求甲方支付额外的费用以弥补损失。3.乙方未按约定时间完成项目，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权终止合同。4.乙方提供的软件系统不符合功能需求，甲方有权要求乙方进行修改，并有权终止合同。5.乙方未按约定提供技术支持服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权终止合同。6.第三方未按约定时间提供服务，乙方有权要求第三方支付违约金，并有权解除与第三方的合同。7.第三方泄露甲方和乙方商业秘密和机密信息，乙方有权要求第三方支付违约金，并有权解除与第三方的合同。8.第三方未购买保险，导致甲方利益受损，乙方应承担连带赔偿责任。示例说明：如甲方未按约定时间支付预付款，乙方有权终止合同，并要求甲方支付违约金人民币【】元整。如甲方未提供必要资料和技术支持，导致项目进度延误，乙方有权要求甲方支付额外的费用以弥补损失，费用金额为人民币【】元整。如乙方未按约定时间完成项目，甲方有权要求乙方支付违约金人民币【】元整，并有权终止合同。如乙方提供的软件系统不符合功能需求，甲方有权要求乙方进行修改，并有权终止合同。如乙方未按约定提供技术支持服务，甲方有权要求乙方支付违约金人民币【】元整，并有权终止合同。如第三方未按约定时间提供服务，乙方有权要求第三方支付违约金人民币【】元整，并有权解除与第三方的合同。如第三方泄露甲方和乙方商业秘密和机密信息，乙方有权要求第三方支付违约金人民币【】元整，并有权解除与第三方的合同。如第三方未购买保险，导致甲方利益受损，乙方应承担连带赔偿责任，赔偿金额为人民币【】元整。全文完。2024年度软件开发与定制合同(含功能需求与技术支持)1本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同各方1.2软件产品1.3功能需求1.4技术支持1.5开发周期1.6交付与验收2.软件开发2.1开发范围2.2技术标准2.3开发流程2.4代码所有权2.5版本控制3.功能需求3.1需求文档3.2需求变更3.3需求确认3.4需求验收4.技术支持4.1支持范围4.2响应时间4.3远程支持4.4现场支持4.5支持终止5.交付与验收5.1交付方式5.2验收标准5.3验收程序5.4缺陷修复5.5培训与指导6.合同价格与支付6.1合同总价6.2支付条款6.3发票开具6.4价款调整7.保密与知识产权7.1保密义务7.2知识产权归属7.3侵权责任8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3赔偿限额9.争议解决9.1协商解决9.2调解程序9.3仲裁条款9.4法律适用10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效10.2合同变更10.3合同终止10.4合同解除11.其他条款11.1通知与送达11.2合同附件11.3合同的语言版本11.4合同的补充协议12.附录A：功能需求详细说明12.1功能模块一12.2功能模块二12.3功能模块三13.附录B：技术支持服务协议13.1技术支持服务内容13.2技术支持服务期限13.3技术支持服务方式14.附录C：合同价格明细表14.1开发费用14.2技术支持费用14.3其他费用第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同各方甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2软件产品软件产品指的是乙方根据本合同约定为甲方开发、定制的计算机软件，包括但不限于软件代码、用户手册、技术文档等。1.3功能需求功能需求是指甲方根据业务需要，向乙方提出的软件产品应具备的功能和性能要求。1.4技术支持技术支持是指乙方在软件产品交付后，为甲方提供的软件产品相关技术问题的解答、故障排除、升级等服务。1.5开发周期开发周期是指乙方根据功能需求书和项目计划书，完成软件产品开发所需的时间。1.6交付与验收交付与验收是指乙方按照本合同约定，将软件产品交付给甲方，并经甲方验收合格的过程。第二条软件开发2.1开发范围乙方应根据本合同附件中的功能需求书，开发符合需求说明的软件产品。2.2技术标准乙方的开发应遵循附件中约定的技术标准和要求。2.3开发流程乙方的开发流程应包括但不限于需求分析、系统设计、编码实现、测试与调试、系统集成和部署。2.4代码所有权软件产品的代码所有权归乙方所有，甲方享有合法的使用权。2.5版本控制乙方应建立版本控制体系，确保软件产品的版本更新和控制。第三条功能需求3.1需求文档乙方应根据甲方的功能需求，编制详细的需求文档，并提交给甲方确认。3.2需求变更需求变更需经双方协商一致，并书面确认。3.3需求确认甲方应在收到需求文档后七个工作日内，对需求文档进行审查，并将审查意见通知乙方。3.4需求验收甲方应在软件产品交付时，按照本合同约定的验收标准进行验收。第四条技术支持4.1支持范围乙方提供的技术支持范围包括但不限于软件产品的安装、使用、故障排除、升级等。4.2响应时间乙方在接到甲方技术支持请求后，应在4小时内给予答复，并在双方商定的时间内给予解决。4.3远程支持乙方通过电话、网络等方式，为甲方提供远程技术支持。4.4现场支持乙方应甲方要求，安排技术人员到甲方现场提供技术支持。4.5支持终止技术支持终止是指乙方根据本合同约定，停止提供技术支持。第五条交付与验收5.1交付方式软件产品通过乙方指定的方式，交付给甲方。5.2验收标准软件产品的验收标准按照本合同附件中的验收标准书执行。5.3验收程序验收程序包括甲方对软件产品进行测试、评估，确认软件产品符合本合同约定的功能和性能要求。5.4缺陷修复乙方应在验收过程中，对甲方的反馈缺陷进行修复，直至满足验收标准。5.5培训与指导乙方应对甲方指定的操作人员进行软件产品使用的培训与指导。第六条合同价格与支付6.1合同总价本合同总价包括软件开发费用、技术支持费用等，具体金额见附件C。6.2支付条款甲方应按照本合同约定的支付条款，向乙方支付合同价款。6.3发票开具乙方应向甲方开具符合国家法律法规的正规发票。6.4价款调整合同价款调整需经双方协商一致，并书面确认。第八条保密与知识产权8.1保密义务双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.2知识产权归属软件产品的知识产权归乙方所有，甲方享有合法的使用权。8.3侵权责任如乙方开发的软件产品侵犯第三方知识产权，乙方应承担全部责任。第九条违约责任9.1违约行为双方应严格履行本合同的约定，任何一方违约的行为都应承担相应的违约责任。9.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额和计算方式由双方另行约定。9.3赔偿限额除本合同另有约定外，违约方对守约方的赔偿责任总额不超过合同总价款的百分之五十。第十条争议解决10.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的任何争议。10.2调解程序如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。10.3仲裁条款如调解不成，双方同意将争议提交至乙方所在地仲裁委员会仲裁。10.4法律适用本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条其他条款11.1通知与送达任何一方发出的通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址。11.2合同附件本合同的附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。11.3合同的语言版本11.4合同的补充协议本合同的补充协议应由双方书面签订，并经双方盖章生效。第十二条附录A：功能需求详细说明12.1功能模块一详细描述功能模块一的具体功能、性能要求和技术标准。12.2功能模块二详细描述功能模块二的具体功能、性能要求和技术标准。12.3功能模块三详细描述功能模块三的具体功能、性能要求和技术标准。第十三条附录B：技术支持服务协议13.1技术支持服务内容详细描述乙方提供的技术支持服务内容。13.2技术支持服务期限详细描述技术支持服务的期限。13.3技术支持服务方式详细描述乙方提供技术支持的方式。第十四条附录C：合同价格明细表14.1开发费用详细列出开发费用的各项明细。14.2技术支持费用详细列出技术支持费用的各项明细。14.3其他费用详细列出其他费用的各项明细。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的个体或实体，包括但不限于中介机构、咨询顾问、评审机构等。1.2第三方责任第三方在任何情况下均不对本合同的履行承担任何责任。第二条第三方介入的情形2.1介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供专业服务或咨询意见；甲方或乙方因合同履行需要，与第三方建立合作关系；合同争议解决过程中，第三方作为调解人或仲裁员介入。2.2第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相应的资质和能力。第三条第三方责权利的界定3.1责任限制第三方对甲乙方之间的合同履行不承担任何直接责任。第三方的工作成果或行为引起的任何损失或损害，由甲乙方按照本合同的约定承担。3.2权利义务第三方在本合同项下的权利义务，仅限于甲乙方之间合同的约定，第三方对甲乙方无任何独立的合同义务。3.3费用承担甲乙方应按照合同约定，承担第三方费用。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方关系第三方与甲方之间不存在任何劳动合同、代理关系或其他法律关系。4.2第三方与乙方关系第三方与乙方之间不存在任何劳动合同、代理关系或其他法律关系。第五条第三方责任限额5.1责任限额定义第三方责任限额是指甲方和乙方根据本合同约定，对第三方承担的责任限制。5.2责任限额的确定第三方责任限额应由甲方和乙方在合同中明确约定，并应符合相关法律法规的规定。5.3责任限额的调整第三方责任限额的调整需经甲方和乙方协商一致，并书面确认。第六条第三方介入的合同修正6.1合同修正内容根据本合同第三方的介入，需增加的额外条款包括但不限于：第三方选择标准和要求；第三方工作成果的验收标准；第三方费用支付方式和时间；第三方责任限额的确定和调整。6.2合同修正程序甲方和乙方应按照本合同约定的争议解决方式，解决第三方介入相关的合同修正争议。第七条第三方介入后的通知义务7.1通知义务甲方和乙方在第三方介入本合同的任何事项时，应立即通知对方。7.2通知内容通知内容应包括第三方的名称、介入事项、介入时间、介入方式等详细信息。第八条第三方介入后的协作义务8.1协作义务甲方和乙方应积极协助第三方履行其在合同项下的义务。8.2信息提供甲方和乙方应向第三方提供必要的合同信息和资料。第九条第三方介入后的保密义务9.1保密义务甲方、乙方及第三方均应对本合同履行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密。9.2保密期限保密义务的期限自本合同履行完毕之日起计算，最长不超过五年。第十条第三方介入后的违约责任1