2024年城市配送服务承运协议规定版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年城市配送服务承运协议规定版B版本合同目录一览1.协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限2.服务内容2.1配送服务2.1.1配送物品2.1.2配送区域2.1.3配送时间2.2增值服务2.2.1包装服务2.2.2仓储服务2.2.3逆向物流服务3.服务标准与质量3.1配送时效3.2准确性3.3安全性3.4服务质量保证4.费用与支付4.1服务费用4.1.1费用计算4.1.2费用支付方式4.1.3费用调整4.2额外费用4.2.1异常情况处理4.2.2特殊服务需求4.2.3罚款与赔偿5.合作流程5.1订单处理5.2配送安排5.3货物接收5.4售后服务6.合同的生效、变更与终止6.1协议生效条件6.2协议变更6.3协议终止6.4协议解除7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼9.法律适用与争议解决9.1适用法律9.2争议解决方式10.保密条款10.1保密信息10.2保密义务10.3保密期限11.不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知12.其他条款12.1通知与沟通12.2完整协议12.3附件13.合同签署日期14.合同签署地点第一部分：合同如下：第一条协议概述1.1协议双方1.2协议范围本协议规定了甲方委托乙方提供2024年城市配送服务的具体条款和条件。1.3协议期限本协议自签字之日起生效，有效期为_______年，自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。第二条服务内容2.1配送服务乙方同意在协议有效期内，为甲方提供城市配送服务，包括但不限于：2.1.1配送物品乙方负责按照甲方的要求，将物品从甲方指定的出发地配送至甲方指定的目的地。2.1.2配送区域乙方负责在甲方指定的城市区域内进行配送服务。2.1.3配送时间乙方应在甲方指定的时间内完成配送服务。2.2增值服务2.2.1包装服务乙方负责对甲方物品进行适当的包装，确保物品在运输过程中的安全。2.2.2仓储服务乙方提供临时仓储服务，确保甲方物品在配送前和配送后的安全存放。2.2.3逆向物流服务乙方负责按照甲方的要求，提供逆向物流服务，包括取货、退货等服务。第三条服务标准与质量3.1配送时效乙方应保证在甲方指定的时间内完成配送服务，确保物品的及时到达。3.2准确性乙方应确保按照甲方的要求进行配送，准确无误地将物品配送到指定地点。3.3安全性乙方应采取一切必要的措施，确保甲方物品在运输过程中的安全，防止损失或损坏。3.4服务质量保证乙方承诺提供不低于行业标准的服务质量，如因乙方原因导致服务质量下降，乙方应承担相应的责任。第四条费用与支付4.1服务费用4.1.1费用计算乙方向甲方提供的配送服务费用，按照双方约定的计费方式和标准计算。4.1.2费用支付方式甲方应按照双方约定的支付方式，向乙方支付服务费用。4.1.3费用调整如因市场变化等原因，导致服务费用需要调整，双方可协商一致后进行调整。4.2额外费用4.2.1异常情况处理如因不可抗力等异常情况导致服务费用增加，乙方应向甲方说明情况，并按照双方约定处理。4.2.2特殊服务需求如甲方有特殊服务需求，导致服务费用增加，双方应协商一致后确定额外费用。4.2.3罚款与赔偿如乙方违反本协议导致甲方损失，乙方应承担相应的罚款和赔偿责任。第五条合作流程5.1订单处理甲方按照约定向乙方提供订单信息，包括物品名称、数量、配送地址等。5.2配送安排乙方根据甲方提供的订单信息，进行配送安排，并按时完成配送服务。5.3货物接收甲方应在指定地点派专人接收货物，并对货物进行清点确认。5.4售后服务乙方应提供必要的售后服务，如对配送服务质量进行跟踪、处理甲方反馈等。第六条合同的生效、变更与终止6.1协议生效条件本协议自签字之日起生效。6.2协议变更如双方同意变更本协议，应签订书面变更协议，经双方签字盖章后生效。6.3协议终止本协议有效期届满或者双方协商一致可以终止。6.4协议解除如一方违反本协议，对方有权解除协议。第八条违约责任8.1违约行为乙方未按照本协议约定提供服务，或者提供的服务质量不符合约定，均视为违约行为。8.2违约责任承担乙方应承担因违约行为导致的甲方损失，包括但不限于货物损失、延迟交货所产生的费用等。8.3违约赔偿乙方应按照甲方实际损失金额向甲方进行赔偿，如无法计算损失金额，乙方应支付乙方服务费用的一定比例作为赔偿。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。9.3仲裁解决双方也可以选择通过仲裁解决争议，仲裁地点和仲裁机构由双方协商确定。9.4法律诉讼如双方同意通过法律诉讼解决争议，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。第十条法律适用与争议解决10.1适用法律本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决方式双方同意按照本协议约定的争议解决方式解决本协议履行过程中的任何争议和纠纷。第十一条保密条款11.1保密信息双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密信息。11.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、披露或者使用。11.3保密期限双方的保密义务在本协议终止后仍然有效，持续至保密信息成为公开信息为止。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果如因不可抗力事件导致乙方不能履行或者部分履行本协议，乙方应立即通知甲方，并在合理时间内提供相关证明文件。12.3不可抗力通知乙方应在知悉不可抗力事件发生后立即通知甲方，并提供必要的协助，以减轻不可抗力事件的影响。第十三条其他条款13.1通知与沟通双方应通过书面形式或其他双方约定的方式进行必要的沟通和通知。13.2完整协议本协议构成双方之间关于本协议主题的完整协议，取代了所有之前的口头或书面的谈判、讨论和协议。13.3附件本协议附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。第十四条合同签署日期本协议于_______年_______月_______日签署。第十五条合同签署地点本协议于_______（地点）签署。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：城市配送服务明细表详细列出乙方提供给甲方的城市配送服务的内容、标准、时间等具体要求。附件二：服务费用明细表详细列出乙方提供服务所需费用的计算方式、费率、额外费用的计算标准等。附件三：配送物品包装标准详细规定乙方在提供包装服务时应遵循的包装标准和要求。附件四：仓储服务操作规程详细列出乙方在提供仓储服务时应遵循的操作规程和要求。附件五：逆向物流服务操作规程详细列出乙方在提供逆向物流服务时应遵循的操作规程和要求。附件六：甲方货物接收确认单甲方在接收货物时填写，用于确认货物的数量和状态。附件七：服务质量反馈表甲方对乙方服务质量进行反馈的表格，用于乙方改进服务质量。附件八：不可抗力事件证明文件乙方在发生不可抗力事件时向甲方提供的相关证明文件。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间完成配送服务，属于违约行为。示例：乙方应在甲方指定的时间内完成配送服务，如因乙方原因导致延迟交货，乙方应承担相应的违约责任。2.乙方提供的服务质量不符合约定，属于违约行为。示例：乙方应保证配送物品的安全性，如因乙方原因导致货物损失，乙方应承担相应的赔偿责任。3.乙方未按照约定提供增值服务，属于违约行为。示例：甲方要求乙方提供包装服务，如乙方未按照约定提供，乙方应承担相应的违约责任。4.乙方未按照约定支付服务费用，属于违约行为。示例：乙方应按照约定的支付方式和时间向甲方支付服务费用，如乙方未按时支付，乙方应承担相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.城市配送服务：指乙方根据甲方要求，将物品从甲方指定的出发地配送至甲方指定的目的地的服务。2.增值服务：指乙方在提