2024年度道路救援服务协议5篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度道路救援服务协议本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1道路救援服务1.2合同有效期内1.3甲方1.4乙方第二条服务内容2.1服务范围2.2服务时间2.3服务地点第三条服务费用3.1服务费用的计算3.2服务费用的支付3.3服务费用的调整第四条乙方义务4.1人员与设备4.2服务质量4.3保密义务第五条甲方义务5.1提供准确信息5.2配合乙方工作5.3支付服务费用第六条合同的履行与验收6.1履行时间6.2验收标准6.3验收方式第七条违约责任7.1甲方违约7.2乙方违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序第十条合同的终止10.1合同终止条件10.2合同终止后的处理第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条其他条款13.1不可抗力13.2通知与送达13.3附则第十四条合同的签订与生效14.1签订日期14.2生效日期14.3合同份数第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1道路救援服务：是指在合同有效期内，乙方根据甲方的要求，为甲方提供的包括车辆拖吊、紧急修理、更换轮胎、燃油配送等服务。1.2合同有效期内：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。1.3甲方：指与乙方签订本合同并提供道路救援服务需求的自然人、法人和其他组织。1.4乙方：指与甲方签订本合同并提供道路救援服务的公司或个人。第二条服务内容2.1服务范围：乙方在合同有效期内为甲方提供包括但不限于车辆拖吊、紧急修理、更换轮胎、燃油配送等服务。2.2服务时间：乙方应在甲方通知的救援地点和时间内到达并提供救援服务。2.3服务地点：乙方应在甲方指定的地点提供救援服务，如甲方未指定地点，乙方应在乙方服务范围内尽快提供救援服务。第三条服务费用3.1服务费用的计算：乙方向甲方提供的救援服务，按照甲方与乙方约定的费率计算服务费用。3.2服务费用的支付：甲方应在乙方提供救援服务完成后五个工作日内，向乙方支付约定的服务费用。3.3服务费用的调整：双方可以在合同有效期内，经协商一致，对服务费用进行调整。第四条乙方义务4.1人员与设备：乙方应确保提供救援服务的人员具备相应的资质和技能，并保证所使用的设备完好、安全。4.2服务质量：乙方应按照行业标准和合同约定，提供及时、高效的救援服务。4.3保密义务：乙方应对在提供救援服务过程中获得的甲方商业秘密和个人信息予以保密。第五条甲方义务5.1提供准确信息：甲方应在需要救援时，向乙方提供准确的位置、联系电话及车辆信息。5.2配合乙方工作：甲方应协助乙方进行救援操作，并按照乙方的要求支付服务费用。5.3支付服务费用：甲方应在乙方提供救援服务完成后五个工作日内，向乙方支付约定的服务费用。第六条合同的履行与验收6.1履行时间：乙方应在甲方通知的救援地点和时间内到达并提供救援服务。6.2验收标准：甲方对乙方提供的救援服务满意，视为验收合格。6.3验收方式：甲方应在乙方提供救援服务完成后，对乙方服务进行评价。第八条违约责任8.1甲方违约：甲方未按约定支付服务费用或提供虚假信息的，应向乙方支付违约金，违约金为服务费用的20%。8.2乙方违约：乙方未按约定时间提供救援服务或服务质量不符合约定的，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的20%。第九条争议解决9.1协商解决：双方在合同履行过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决。9.2调解解决：协商不成时，可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径：调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与解除10.1变更条件：合同的变更需经双方协商一致，并书面确认。10.2解除条件：合同解除的条件如下：10.2.1双方协商一致解除；10.2.2因不可抗力导致合同无法履行；10.2.3法律、法规规定的其他解除条件。10.3变更与解除的程序：合同变更或解除应书面签署，并由双方盖章确认。第十一条保密条款11.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等。11.2保密期限：双方应对保密内容承担保密义务，自合同签署之日起至合同终止之日起两年。11.3违约责任：泄露保密内容的一方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息造成的实际损失的200%。第十二条法律适用与争议解决12.1法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行、修改和终止，以及解决争议的方式，均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件，根据情况部分或全部免除其责任。13.2通知与送达：双方之间的通知和文件送达，可以通过邮寄、电子邮件或其他双方认可的方式进行。13.3附则：本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。第十四条合同的签订与生效14.1签订日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2生效日期：本合同自签字盖章之日起生效。14.3合同份数：本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方：指在本合同履行过程中，除甲乙双方外，参与并提供服务或协助的其他个人、法人和其他组织。1.2第三方介入的范围：包括但不限于中介方、担保方、监管方、技术支持方等。第二条第三方介入的程序与条件2.1第三方介入的程序：甲乙双方如需第三方介入，应事先书面协商一致，并明确第三方的职责和权利。2.2第三方介入的条件：第三方应具备相应的资质和能力，并得到甲乙双方的认可。第三条第三方的主要职责与义务3.1第三方应按照甲乙双方的约定，提供相应的服务或协助。3.2第三方应确保其提供的服务或协助符合法律法规和行业标准。3.3第三方对甲乙双方提供的信息、资料等应予以保密，不得泄露给无关方。第四条第三方责任限额4.1第三方应就其提供服务或协助过程中发生的违约行为或过错承担责任。4.2第三方责任限额：第三方应对因其违约行为或过错给甲乙双方造成的直接损失承担赔偿责任，但赔偿金额不得超过第三方收取甲乙双方的费用总额。4.3如果第三方介入导致合同的履行发生变化，甲乙双方应就变化部分另行协商一致。第五条第三方与甲乙双方的权利义务划分5.1第三方与甲方：第三方应向甲方提供约定的服务或协助，并承担相应的责任。5.2第三方与乙方：第三方应向乙方提供约定的服务或协助，并承担相应的责任。5.3甲乙双方与第三方：甲乙双方应按照约定向第三方支付费用，并有权要求第三方履行合同约定的义务。第六条第三方介入的变更与解除6.1变更条件：第三方介入的变更需经甲乙双方协商一致，并书面确认。6.2解除条件：第三方介入的解除条件如下：6.2.1甲乙双方协商一致解除；6.2.2第三方因违约行为或过错导致合同无法履行；6.2.3法律、法规规定的其他解除条件。6.3变更与解除的程序：第三方介入的变更或解除应书面签署，并由甲乙双方盖章确认。第七条第三方介入的争议解决7.1协商解决：甲乙双方与第三方在合同履行过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决。7.2调解解决：协商不成时，可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律途径：调解不成的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第八条第三方介入的保密条款8.1保密内容：甲乙双方与第三方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等。8.2保密期限：甲乙双方与第三方应对保密内容承担保密义务，自合同签署之日起至合同终止之日起两年。8.3违约责任：泄露保密内容的一方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息造成的实际损失的200%。第九条法律适用与争议解决9.1法律适用：本合同的订立、效力、解释、履行、修改和终止，以及解决争议的方式，均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决：甲乙双方与第三方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条其他条款10.1不可抗力：因不可抗力导致一方不能履行合同的，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件，根据情况部分或全部免除其责任。10.2通知与送达：甲乙双方与第三方之间的通知和文件送达，可以通过邮寄、电子邮件或其他双方认可的方式进行。10.3附则：本合同未尽事宜，甲乙双方与第三方可另行协商补充。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：道路救援服务项目及费用明细详细列出乙方提供给甲方的道路救援服务项目，包括拖吊、紧急修理、更换轮胎、燃油配送等服务，以及各项服务的费用计算方式和标准。附件二：乙方人员与设备情况详细列出乙方提供救援服务的人员资质、技能要求，以及所使用的设备类型、数量、状况等信息。附件三：保密协议详细规定甲乙双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等的保密义务、保密期限及违约责任。附件四：第三方介入协议详细规定第三方介入的条件、程序、职责与义务、责任限额、变更与解除条件等。附件五：服务满意度调查表用于甲方对乙方提供救援服务的满意度调查，包括服务响应时间、服务质量、服务态度等方面的评价。附件六：违约行为及责任认定标准详细列出合作中所有涉及到的违约行为，以及违约的责任认定标准，并进行简要的示例说明。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.甲方提供虚假信息或错误地点，导致乙方无法提供及时救援服务。3.乙方未按约定时间提供救援服务。4.乙方提供救援服务不符合约定质量标准。5.第三方未按约定提供服务或协助。6.第三方泄露甲乙双方的保密信息。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应支付服务费用的20%。2.甲方提供虚假信息或错误地点的，应向乙方支付赔偿金，赔偿金为因违约导致乙方损失的实际金额。3.乙方未按约定时间提供救援服务的，应向甲方支付违约金，违约金为服务费用的10%。4.乙方提供救援服务不符合约定质量标准的，应重新提供服务，并支付甲方因此产生的额外费用。5.第三方未按约定提供服务或协助的，乙方应承担相应责任，并向甲方支付赔偿金。6.第三方泄露甲乙双方的保密信息的，应向守约方支付违约金，违约金为泄露信息造成的实际损失的200%。全文完。2024年度道路救援服务协议2本合同目录一览第一条：协议概述1.1协议双方1.2协议范围1.3协议期限第二条：服务内容2.1救援服务范围2.2救援服务时间2.3救援响应时间第三条：服务费用3.1服务费用标准3.2费用支付方式3.3费用调整机制第四条：服务质量保证4.1服务人员要求4.2服务设备要求4.3服务流程要求第五条：客户权益5.1知情权5.2选择权5.3隐私保护第六条：协议变更6.1变更条件6.2变更程序6.3变更生效时间第七条：违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿金额第八条：争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构8.3诉讼管辖法院第九条：解除与终止9.1解除条件9.2终止条件9.3解除或终止后的权益处理第十条：保密条款10.1保密信息范围10.2保密期限10.3保密违反后果第十一条：不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力处理第十二条：合同的成立、生效与失效12.1合同成立条件12.2合同生效时间12.3合同失效条件第十三条：附则13.1合同附件13.2合同修改13.3合同解除第十四条：全文解释权14.1解释权归属14.2解释效力14.3解释时间第一部分：合同如下：第一条：协议概述1.1协议双方甲方：（救援服务提供商名称）乙方：（客户名称）1.2协议范围本协议范围包括但不限于道路救援服务、车辆拖吊、现场修理、紧急Supplies提供、车辆困境解困等。1.3协议期限本协议自签字之日起生效，有效期为2024年全年。第二条：服务内容2.1救援服务范围乙方车辆在甲方服务区域内发生故障或事故时，甲方负责提供救援服务。2.2救援服务时间甲方提供全天候（24小时/天，全年无休）的道路救援服务。2.3救援响应时间甲方接报后，应在45分钟内到达现场开展救援服务。第三条：服务费用3.1服务费用标准甲方根据实际提供的服务项目向乙方收取相应的费用，费用标准详见附件一。3.2费用支付方式乙方应在每个结算周期结束后的10个工作日内，按照甲方提供的发票金额向甲方支付服务费用。3.3费用调整机制如遇市场物价波动等不可抗力因素，甲方有权在协议生效期内对服务费用进行调整，并提前通知乙方。第四条：服务质量保证4.1服务人员要求甲方服务人员应具备相关职业资质，并接受甲方提供的专业培训。4.2服务设备要求甲方应保证提供救援服务的设备性能良好、安全可靠。4.3服务流程要求甲方应按照约定的服务流程提供服务，并保证服务过程中的安全和效率。第五条：客户权益5.1知情权乙方有权了解甲方服务人员、设备的状况和服务流程。5.2选择权乙方有权选择甲方提供的服务项目，并对服务过程进行监督。5.3隐私保护甲方应严格保护乙方的个人隐私和车辆信息，不得泄露给第三方。第六条：协议变更6.1变更条件如双方同意，可以书面形式变更本协议的内容。6.2变更程序变更协议应由双方共同签署，并书面确认。6.3变更生效时间变更协议自双方签署并确认后生效。第八条：争议解决8.1争议解决方式双方发生任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构甲方所在地人民法院对本协议争议具有管辖权。8.3诉讼管辖法院甲方所在地人民法院对本协议争议具有管辖权。第九条：解除与终止9.1解除条件甲乙双方同意解除本协议的，可以书面形式通知对方。9.2终止条件本协议有效期届满，或者甲乙双方达成终止协议的，本协议终止。9.3解除或终止后的权益处理协议解除或终止后，乙方未支付的服务费用仍需支付，甲方已提供服务部分的费用不予退还。第十条：保密条款10.1保密信息范围本协议的签订过程、内容以及双方在履行过程中的商业秘密、技术秘密等。10.2保密期限双方对保密信息的保密义务自本协议签订之日起生效，至协议解除或终止后三年内有效。10.3保密违反后果泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条：不可抗力11.1不可抗力事件如地震、洪水、战争等不可抗力事件，导致本协议无法履行。11.2不可抗力后果遭受不可抗力影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。11.3不可抗力处理遭受不可抗力影响的一方免于承担因不可抗力导致无法履行协议的责任。第十二条：合同的成立、生效与失效12.1合同成立条件本协议自甲乙双方签字或盖章之日起成立。12.2合同生效时间本协议自签字或盖章之日起生效。12.3合同失效条件本协议有效期届满，或者甲乙双方达成解除或终止协议的，本协议失效。第十三条：附则13.1合同附件本协议附件包括服务费用标准、服务流程、保密协议等。13.2合同修改本协议的修改和补充，应由甲乙双方协商一致，并以书面形式作出。13.3合同解除甲乙双方同意解除本协议的，应签订解除协议，并报相关主管部门备案。第十四条：全文解释权14.1解释权归属本协议的解释权归甲乙双方共同所有。14.2解释效力本协议的书面解释与口头解释不一致的，以书面解释为准。14.3解释时间本协议的解释时间应遵循合同法的相关规定。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义1.1本协议所称第三方，是指除甲乙双方之外，参与或涉及本协议履行过程的个体或实体。1.2第三方包括但不限于中介方、维修服务商、保险公司等。第二条：第三方介入条件2.1当甲乙双方在履行本协议过程中，需要第三方提供服务或参与时，包括但不限于中介方、维修服务商、保险公司等。2.2甲乙双方应与第三方建立独立的合同关系，明确第三方的权利义务。第三条：第三方责任3.1第三方应按照甲乙双方的要求和协议约定，提供相应的服务或参与履行。3.2第三方应保证其提供的服务或参与的履行符合法律法规、行业标准和合同约定。3.3第三方应对其提供的服务或参与的履行过程中产生的损害承担责任。第四条：第三方责任限额4.1甲乙双方与第三方应约定明确的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。4.2第三方应在其责任限额内承担责任，超过责任限额的部分由甲乙双方自行承担。第五条：第三方权益5.1第三方有权按照甲乙双方的要求和协议约定，享有相应的权益。5.2第三方在履行本协议过程中，应遵守法律法规、行业标准和合同约定，保护甲乙双方的合法权益。5.3第三方不得泄露甲乙双方的保密信息，除非法律法规另有规定或甲乙双方书面同意。第六条：第三方违约处理6.1如第三方未按照甲乙双方的要求和协议约定履行义务，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.2如第三方泄露甲乙双方的保密信息，甲乙双方有权要求第三方承担违约责任。6.3如第三方在履行本协议过程中造成甲乙双方损失，甲乙双方有权要求第三方承担赔偿责任。第七条：第三方解除和终止7.1如第三方未按照甲乙双方的要求和协议约定履行义务，甲乙双方有权解除或终止与第三方的合同关系。7.2如第三方泄露甲乙双方的保密信息，甲乙双方有权解除或终止与第三方的合同关系。7.3如第三方在履行本协议过程中造成甲乙双方损失，甲乙双方有权解除或终止与第三方的合同关系。第八条：第三方与甲乙方的关系8.1第三方与甲乙方分别为独立的法律主体，彼此之间不存在任何法律上的从属关系。8.2第三方在履行本协议过程中，应独立承担责任，甲乙双方不承担第三方任何法律义务。8.3甲乙双方与第三方之间的合同关系，不影响甲乙双方之间的合同关系。第九条：第三方合规性9.1第三方应遵守法律法规、行业标准和合同约定，保证其提供的服务或参与的履行符合相关要求。9.2第三方应按照甲乙双方的要求，提供相应的合规性证明文件。9.3第三方应承担因未遵守法律法规、行业标准和合同约定而产生的责任。第十条：第三方保险10.1第三方应为其提供的服务或参与的履行过程中可能发生的风险购买相应的保险。10.2第三方应在保险有效期内，按照保险条款约定，承担保险责任。10.3第三方应在其保险责任范围内，对甲乙双方承担赔偿责任。第十一条：第三方资料提供11.1第三方应向甲乙双方提供其真实、完整的资料，包括但不限于企业资质、营业执照、法定代表人身份证明等。11.2第三方应保证所提供的资料真实、有效，如有虚假，第三方应承担相应责任。11.3甲乙双方应妥善保管第三方提供的资料，不得泄露给无关方。第十二条：第三方变更12.1如第三方发生变更，包括但不限于企业名称变更、法定代表人变更等，第三方应及时通知甲乙双方。12.2第三方变更后，本协议对变更后的第三方继续有效，除非甲乙双方与变更后的第三方重新签订协议。12.3第三方变更不影响本协议的履行，甲乙双方与第三方之间的权利义务关系继续有效。第十三条：第三方退出13.1如第三方希望退出本协议，应提前书面通知甲乙双方。13.2第三方退出后，本协议对第三方不再具有约束力。13.3第三方退出不影响本协议的履行，甲乙双方应继续履行本协议。第十四条：第三方遵守协议14.1第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用标准详细列出所有可能涉及到的服务费用项目，包括但不限于救援服务费、拖吊费、现场修理费、紧急Supplies提供费、车辆困境解困费等，并明确每项费用的计算方式、收费标准及起步价等。附件二：服务流程详细描述救援服务的具体流程，包括乙方车辆出现故障或事故时应如何联系甲方、甲方如何响应、救援服务的具体步骤等，以及甲方在提供服务过程中的义务和责任。附件三：保密协议明确保密信息的范围，包括甲乙双方的商业秘密、技术秘密等，并规定保密期限及违反保密协议的后果。附件四：第三方名单列出可能涉及到的第三方名单，包括但不限于中介方、维修服务商、保险公司等，并明确每家第三方的服务范围、责任限额等。附件五：保险文件提供第三方购买的保险文件的复印件，以证明第三方已经按照要求购买了相应的保险。附件六：第三方合规性证明文件提供第三方的企业资质、营业执照、法定代表人身份证明等文件的复印件，以证明第三方符合相关法律法规的要求。说明二：违约行为及责任认定：1.第三方未按照约定提供服务或参与履行。2.第三方提供的服务或参与的履行不符合法律法规、行业标准和合同约定。3.第三方泄露甲乙双方的保密信息。4.第三方在履行本协议过程中造成甲乙双方损失。违约责任认定标准：1.第三方未按照约定提供服务或参与履行的，甲方有权解除或终止与第三方的合同关系，并要求第三方承担赔偿责任。2.第三方提供的服务或参与的履行不符合法律法规、行业标准和合同约定的，甲方有权要求第三方承担违约责任，并要求第三方按照约定重新提供服务或参与履行。3.第三方泄露甲乙双方的保密信息的，甲方有权要求第三方承担违约责任，并要求第三方停止泄露，并承担相应的赔偿责任。4.第三方在履行本协议过程中造成甲乙双方损失的，甲方有权要求第三方承担赔偿责任，并根据损失的大小要求第三方支付相应的赔偿金额。示例说明：如第三方未按照约定提供救援服务，甲方可以根据实际情况要求第三方支付违约金，或解除合同并追究其法律责任。如第三方提供的服务不符合标准，甲方可以要求第三方在规定时间内重新提供服务，并有权要求第三方支付因此产生的额外费用。如第三方泄露甲乙双方的保密信息，甲方可以要求第三方停止泄露并承担相应的赔偿责任，如第三方在履行过程中造成甲乙双方损失，甲方可以要求第三方根据损失的大小支付相应的赔偿金额。全文完。2024年度道路救援服务协议3本合同目录一览第一条定义与解释1.1合同双方1.2道路救援服务1.3服务期限第二条服务内容2.1救援服务范围2.2救援服务时间2.3救援响应时间第三条服务费用3.1服务费用标准3.2付费方式与期限3.3费用调整第四条服务流程4.1服务请求与确认4.2救援准备与调度4.3服务完成与确认第五条合同的履行5.1合同的启动5.2合同的变更5.3合同的终止第六条保密条款6.1保密信息的定义6.2保密义务与期限第七条违约责任7.1双方违约的情形7.2违约责任的具体规定第八条争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖法院第九条法律适用9.1合同适用的法律9.2法律变更的影响第十条合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件10.2合同的变更程序10.3合同的终止情形第十一条通知与送达11.1通知方式11.2送达地址与联系方式第十二条合同的附件12.1附件列表12.2附件的生效条件第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项13.2附加条款的效力第十四条合同的签署14.1合同签署的程序14.2合同签署的时间与地点第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同双方1.2道路救援服务道路救援服务包括但不限于：车辆拖曳、更换轮胎、紧急加水、电瓶充电、送油服务、现场小修等。具体服务内容详见附件。1.3服务期限本合同服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。第二条服务内容2.1救援服务范围乙方应在合同约定的服务区域内提供道路救援服务。服务区域指甲方指定的固定区域。2.2救援服务时间乙方提供道路救援服务的有效时间为每周七天，每天24小时。2.3救援响应时间乙方接收到甲方救援请求后，应在45分钟内到达现场开展救援服务。如因特殊情况导致无法在规定时间内到达，乙方应及时通知甲方，并采取措施尽快提供救援服务。第三条服务费用3.1服务费用标准乙方提供道路救援服务的费用标准如下：（1）车辆拖曳：每公里30元；（2）更换轮胎：200元/条；（3）紧急加水：50元/次；（4）电瓶充电：50元/次；（5）送油服务：100元/次；（6）现场小修：100元/次。3.2付费方式与期限甲方应按照实际使用服务向乙方支付费用。支付方式可以为现金、转账等方式。甲方应在救援服务完成后三个工作日内完成支付。3.3费用调整如因市场因素导致服务费用发生变动，乙方应提前15天通知甲方，经双方协商一致后可调整费用标准。第四条服务流程4.1服务请求与确认甲方如需乙方提供道路救援服务，应通过电话、网络等方式向乙方提出服务请求。乙方在接到请求后，应立即进行确认并安排救援。4.2救援准备与调度乙方在确认甲方服务请求后，应根据实际情况迅速做好救援准备，并合理调度救援人员及设备。4.3服务完成与确认乙方在提供完救援服务后，应向甲方征求服务满意度评价。甲方对服务满意后，双方完成服务确认。第五条合同的履行5.1合同的启动本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。5.2合同的变更如甲乙双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。5.3合同的终止本合同服务期限届满，双方未续签的，合同自行终止。合同终止后，乙方不再享有本合同项下的任何权利和义务。第六条保密条款6.1保密信息的定义保密信息是指合同双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、运营秘密等不宜公开的信息。6.2保密义务与期限双方对保密信息承担保密义务，未经对方同意不得向第三方泄露。本保密义务在本合同终止后继续有效，期限为五年。第八条争议解决8.1争议解决方式双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖法院本合同纠纷的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第九条法律适用9.1合同适用的法律本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2法律变更的影响如合同签订后天发生变化，影响本合同的履行，双方应根据变化情况协商调整，必要时可签订补充协议。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同的变更程序如甲乙双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议，经双方盖章确认后生效。10.3合同的终止情形本合同服务期限届满，双方未续签的，合同自行终止。合同终止后，乙方不再享有本合同项下的任何权利和义务。第十一条通知与送达11.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。11.2送达地址与联系方式甲乙双方的送达地址和联系方式详见附件。第十二条合同的附件12.1附件列表附件包括：服务费用标准、服务范围、客户信息、乙方联系方式等。12.2附件的生效条件附件作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项甲乙双方可以在本合同中约定其他事项，作为本合同的补充。13.2附加条款的效力附加条款与本合同具有同等法律效力，甲乙双方应严格遵守。第十四条合同的签署14.1合同签署的程序本合同由甲乙双方授权代表签署，并加盖公章。14.2合同签署的时间与地点本合同于2024年1月1日在乙方所在地签署。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同中所称第三方，是指除甲方和乙方之外的，参与或可能参与本合同服务过程的法人、其他组织或个人。1.2第三方介入的情形（1）甲方或乙方在提供或接受服务过程中，因涉及专业领域而需要聘请的专家、顾问等；（2）因救援服务需要，乙方协助甲方联系并协调的救援机构、维修厂家等；（3）本合同履行过程中，因不可抗力或其他意外事件导致的第三方参与。第二条第三方责任的界定2.1第三方责任第三方应按照合同约定或甲乙双方的合理要求，履行相应义务。第三方对甲乙双方承担责任，但其责任范围和限额应以第三方与甲乙双方之间的约定为准。2.2第三方责任限额甲乙双方与第三方约定责任限额的，第三方对超过责任限额部分的损失承担赔偿责任。责任限额可以按照金额、数量、质量等方式进行约定。第三条第三方与甲乙方的权利义务划分3.1第三方与甲方的权利义务划分第三方与甲方之间的权利义务，应以第三方与甲方之间的约定为准。本合同项下的服务内容、质量、期限等，由乙方负责履行。3.2第三方与乙方的权利义务划分第三方与乙方之间的权利义务，应以第三方与乙方之间的约定为准。本合同项下的服务内容、质量、期限等，由乙方负责履行。第四条第三方介入的协调与沟通4.1第三方介入的协调甲乙双方应就第三方介入的事宜进行协商，明确第三方的权利义务、责任范围和限额等。4.2第三方与甲乙方的沟通第三方应按照甲乙双方的要求，提供必要的服务和协助。甲乙双方有权对第三方提供的服务进行监督和评价。第五条第三方介入的变更与终止5.1第三方介入的变更如甲乙双方同意变更第三方介入的事宜，应签订书面变更协议，经甲乙双方和第三方盖章确认后生效。5.2第三方介入的终止本合同履行完毕后，第三方介入事项随之终止。甲乙双方与第三方之间的权利义务关系，按合同约定或相关法律法规处理。第六条第三方违约的处理6.1第三方违约的情形第三方未按照合同约定履行义务，或因第三方原因导致合同无法履行，均视为第三方违约。6.2第三方违约责任第三方违约的，乙方应承担违约责任。乙方有权要求第三方承担违约责任，或要求甲方承担相应的损失。第七条争议解决7.1第三方争议的解决第三方与甲乙双方之间的争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2诉讼管辖法院本第三方争议的诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第八条法律适用与效力8.1法律适用本第三方介入条款的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。8.2条款效力本第三方介入条款作为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。甲乙双方应严格遵守。第九条其他条款9.1双方约定的其他事项甲乙双方可以在本合同中约定其他事项，作为本合同的补充。9.2附加条款的效力附加条款与本合同具有同等法律效力，甲乙双方应严格遵守。第十条合同的签署10.1合同签署的程序本合同由甲乙双方授权代表签署，并加盖公章。10.2合同签署的时间与地点本合同于2024年1月1日在乙方所在地签署。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务费用标准详细列出各项服务费用的具体金额，包括车辆拖曳、更换轮胎、紧急加水、电瓶充电、送油服务、现场小修等。附件二：服务范围详细描述乙方提供道路救援服务的范围，包括但不限于救援服务类型、服务区域等。附件三：客户信息列出甲方及其车辆的详细信息，包括姓名、联系方式、车辆型号、车牌号码等。附件四：乙方联系方式提供乙方的联系方式，包括电话、电子邮件、传真等。附件五：救援服务流程详细描述从甲方提出服务请求到乙方提供救援服务的整个流程，包括甲方通知乙方的方式、乙方响应时间、救援人员及设备的调度等。附件六：第三方介入情形详细列出第三方介入的情形，包括但不限于第三方提供专业服务、协助联系救援机构、因不可抗力或其他意外事件导致的第三方参与等。附件七：第三方责任限额明确第三方对甲乙双方承担的责任范围和限额，可以按照金额、数量、质量等方式进行约定。附件八：第三方与甲乙方的权利义务划分详细描述第三方与甲乙双方之间的权利义务划分，包括第三方应提供的服务和协助，以及甲乙双方对第三方的监督和评价等。附件九：第三方介入的变更与终止详细说明第三方介入的变更和终止条件，包括变更的程序、终止的情形等。附件十：第三方违约责任明确第三方违约的情形和责任，包括第三方未按照合同约定履行义务，或因第三方原因导致合同无法履行等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.乙方未按约定提供道路救援服务。3.第三方未按约定提供服务或协助。4.甲方未按约定提供必要的协助或信息。5.乙方未按约定时间响应甲方请求。6.第三方未按约定履行义务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用的，应支付迟延履行违约金，具体金额根据合同约定或协商确定。2.乙方未按约定提供道路救援服务的，应承担未能提供服务的责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的损失。3.第三方未按约定提供服务或协助的，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的损失。4.甲方未按约定提供必要的协助或信息的，乙方有权拒绝提供服务或解除合同。5.乙方未按约定时间响应甲方请求的，应支付迟延履行违约金，具体金额根据合同约定或协商确定。6.第三方未按约定履行义务的，乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此造成的损失。全文完。2024年度道路救援服务协议4本合同目录一览1.救援服务内容1.1救援范围1.2救援时间1.3救援响应时间2.服务对象2.1服务对象范围2.2服务对象资质要求3.服务费用3.1服务费用的计算3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整4.服务提供方的义务4.1提供救援服务的义务4.2保障服务质量和效率的义务4.3保密义务5.服务对象的义务5.1提供准确信息的义务5.2协助救援的义务5.3支付费用的义务6.合同的有效期6.1合同开始日期6.2合同结束日期7.合同的终止7.1合同终止的条件7.2合同终止的程序8.违约责任8.1服务提供方的违约责任8.2服务对象的违约责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3适用法律10.保密条款10.1保密信息的定义10.2保密义务的期限10.3保密义务的例外11.不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力的后果12.合同的修改和补充12.1合同的修改12.2合同的补充13.合同的签署13.1签署日期13.2签署地点13.3签署主体14.其他条款14.1通知和送达14.2合同的完整性和独立性14.3合同的继承和转让第一部分：合同如下：第一条救援服务内容1.1救援范围本合同所述的道路救援服务范围包括但不限于：车辆故障拖吊、车辆困境解救、车辆更换备胎、车辆加油、车辆充电、车辆故障简单维修、事故现场处理等。1.2救援时间本合同所规定的道路救援服务时间为全天候服务，即每日24小时均提供救援服务。1.3救援响应时间对于服务对象的救援请求，服务提供方应在接到请求后的45分钟内到达救援现场，并开始实施救援服务。第二条服务对象2.1服务对象范围本合同所述的服务对象范围包括但不限于：本合同签订之日的所有车辆所有人。2.2服务对象资质要求服务对象须为具有合法车辆所有权的个人或单位，且车辆须符合国家相关法律法规规定的上路条件。第三条服务费用3.1服务费用的计算服务费用根据不同的救援服务项目和服务内容分别计算，具体费用标准见附件一。3.2服务费用的支付方式（1）救援服务完成后支付；（2）提前支付，享受一定的优惠。3.3服务费用的调整服务提供方有权根据市场情况和成本变化，在合同有效期内对服务费用进行调整，但应提前15天通知服务对象。第四条服务提供方的义务4.1提供救援服务的义务服务提供方应按照本合同约定的服务内容、服务时间、救援响应时间等提供道路救援服务。4.2保障服务质量和效率的义务服务提供方应确保提供的救援服务质量达到约定的标准，并采取合理措施提高救援服务的效率。4.3保密义务服务提供方应对在提供救援服务过程中获取的服务对象的个人信息和车辆信息予以保密，不得泄露给第三方。第五条服务对象的义务5.1提供准确信息的义务服务对象在请求道路救援服务时，应向服务提供方提供准确的信息，包括车辆类型、故障情况、联系人及联系方式等。5.2协助救援的义务服务对象应协助服务提供方进行救援工作，包括但不限于提供必要的车辆信息和现场协助。5.3支付费用的义务服务对象应在救援服务完成后按照本合同约定的费用标准和支付方式支付服务费用。第六条合同的有效期6.1合同开始日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。6.2合同结束日期本合同有效期为一年，自合同开始日期起计算。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约。第八条违约责任8.1服务提供方的违约责任服务提供方如未能按照本合同约定提供救援服务，或救援服务未达到约定的质量标准，应承担违约责任。具体包括但不限于：减收或退还服务费用、支付违约金等。8.2服务对象的违约责任服务对象如未能按照本合同约定支付服务费用，或提供准确信息和协助救援，应承担违约责任。具体包括但不限于：支付滞纳金、承担救援服务成本等。第九条争议解决9.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点本合同争议解决的地点为合同签订地。9.3适用法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十条保密条款10.1保密信息的定义保密信息是指本合同签订后，双方在合同执行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等不宜公开的信息。10.2保密义务的期限双方对保密信息的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。10.3保密义务的例外法律要求披露的、双方之间相互书面同意的、已经公开的信息等不属于保密信息。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力的后果因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明。根据不可抗力的影响，双方协商决定是否终止或变更本合同。第十二条合同的修改和补充12.1合同的修改本合同的修改应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。12.2合同的补充本合同的补充协议应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后与本合同具有同等法律效力。第十三条合同的签署13.1签署日期本合同签署日期为2024年1月1日。13.2签署地点本合同签署地点为中华人民共和国北京市。13.3签署主体合同甲方：某道路救援服务公司合同乙方：某车辆所有人第十四条其他条款14.1通知和送达双方通过合同约定的联系方式进行通知和送达，任何一方发出的通知和要求，对方应在收到后及时予以回应。14.2合同的完整性和独立性本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。14.3合同的继承和转让本合同项下的权利和义务可由双方书面同意的方式进行继承和转让。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1第三方介入的定义第三方介入是指在合同执行过程中，除甲乙方外，其他非合同主体参与到合同的执行、监督、协调等环节。第三方可以是个人、法人或其他组织。1.2第三方介入的范围第三方介入包括但不限于：中介机构、评估机构、监管机构、技术支持机构等。第二条第三方介入的程序和条件2.1第三方介入的程序当甲乙方在合同执行过程中需要第三方介入时，应提前书面通知对方，并说明介入的原因、范围和期限。2.2第三方介入的条件（1）第三方具有独立法人资格或合法身份；（2）第三方与甲乙方无利益冲突；（3）第三方具备必要的专业能力；（4）第三方介入不违反相关法律法规。第三条第三方介入的权利和义务3.1第三方介入的权利第三方根据本合同介入后，有权获取与合同执行相关的信息，并对合同执行情况进行监督、评估和建议。3.2第三方介入的义务第三方应遵守本合同的约定，公正、客观地执行介入职责，并保密合同相关信息。第四条第三方介入的费用4.1第三方介入费用的承担第三方介入的费用由甲乙方协商确定，并由责任方承担。如无特殊情况，双方可按约定比例分摊。4.2第三方介入费用的支付方式第三方介入费用可采用预付、后付或按服务进度支付等方式。具体支付方式由甲乙方协商确定。第五条第三方介入的责任限额5.1第三方介入的责任第三方介入过程中，如因第三方原因导致合同执行发生争议或损失，第三方应承担相应的责任。5.2第三方介入的责任限额第三方介入的责任限额由甲乙方协商确定，并在合同中明确。如无特别约定，第三方介入的责任限额不应超过其介入费用总额。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入的终止条件第三方介入终止条件包括但不限于：（1）合同执行完毕；（2）第三方介入目的达到；（3）甲乙方书面同意终止；（4）法律法规规定终止。6.2第三方介入的终止程序甲乙方应书面通知第三方终止介入，并办理相关手续。第七条第三方介入与甲乙方的关系7.1第三方介入与甲乙方的关系界定第三方介入不改变甲乙双方的权利义务关系。甲乙方应继续履行本合同约定的义务。7.2第三方介入与其他方的关系界定第三方介入不应影响其他方根据本合同享有的权利和承担的义务。第八条第三方介入的合同补充条款8.1第三方介入的合同补充条款甲乙方应根据本合同第三方的介入情况，在不改变合同主体和内容的前提下，增加相应的合同补充条款。8.2第三方介入的合同补充条款的生效第三方介入的合同补充条款自甲乙方签字（或盖章）之日起生效。第九条第三方介入的法律责任9.1第三方介入的法律责任第三方介入过程中，如违反本合同约定或法律法规，应承担相应的法律责任。9.2第三方介入的法律责任划分第三方介入的法律责任划分应遵循合同约定和法律相关规定。第十条第三方介入的争议解决10.1第三方介入的争议解决方式第三方介入引起的争议应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2第三方介入的争议解决地点本合同第三方介入争议解决的地点为合同签订地。10.3第三方介入的争议适用法律本合同第三方介入的争议适用中华人民共和国法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务范围详细清单详细列出所有救援服务项目，包括项目名称、服务内容、服务标准、收费标准等。附件二：服务对象资质要求说明详细说明服务对象的资质要求，包括资质类别、资质证明文件、资质有效期等。附件三：服务费用计算方式说明详细解释服务费用的计算方式，包括基础费用、额外费用、收费依据等。附件四：服务提供方的义务详细说明详细阐述服务提供方在提供救援服务过程中应遵守的义务，包括服务质量、保密义务、响应时间等。附件五：服务对象的义务详细说明详细说明服务对象在请求救援服务时应遵守的义务，包括提供信息、协助救援、支付费用等。附件六：合同有效期说明详细说明合同的有效期，包括起始日期、终止日期、续约条件等。附件七：违约行为及责任认定标准说明详细列出合同中规定的各种违约行为，以及违约责任认定标准，包括违约金、赔偿金额的计算方式等。附件八：争议解决方式说明详细说明争议解决的方式，包括协商、调解、仲裁或诉讼等。附件九：保密条款说明详细阐述保密条款的内容，包括保密信息定义、保密期限、保密义务的例外等。附件十：不可抗力说明详细说明不可抗力的定义、不可抗力的后果以及不可抗力的证明文件等。附件十一：合同修改和补充说明详细说明合同修改和补充的程序，包括修改和补充的内容、生效条件等。附件十二：合同签署说明详细说明合同签署的程序，包括签署日期、签署地点、签署主体等。附件十三：其他条款说明详细说明合同中其他条款的内容，包括通知和送达、合同的完整性和独立性、合同的继承和转让等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务提供方的违约行为及责任认定服务提供方如未能按照本合同约定提供救援服务，或救援服务未达到约定的质量标准，将被视为违约。违约责任包括但不限于：减收或退还服务费用、支付违约金、赔偿因此给服务对象造成的直接损失等。例如，服务提供方未能在约定的时间内到达救援现场，应按照合同约定支付违约金。2.服务对象的违约行为及责任认定服务对象如未能按照本合同约定支付服务费用，或提供准确信息和协助救援，将被视为违约。违约责任包括但不限于：支付滞纳金、承担救援服务成本、赔偿因此给服务提供方造成的直接损失等。例如，服务对象未能在约定的时间内支付服务费用，应按照合同约定支付滞纳金。3.第三方介入的违约行为及责任认定第三方如未能按照本合同约定公正、客观地执行介入职责，将被视为违约。违约责任包括但不限于：承担因第三方违约导致的合同执行损失、支付违约金等。例如，第三方在介入过程中未能遵守保密义务，泄露了服务对象的个人信息，应承担相应的违约责任。全文完。2024年度道路救援服务协议5本合同目录一览第一条总则1.1定义1.2合同主体1.3合同生效时间第二条服务内容2.1服务范围2.2服务时间2.3服务地点2.4服务方式第三条服务费用3.1费用标准3.2支付方式3.3费用调整第四条服务流程4.1客户报案4.2出动救援4.3救援实施4.4救援完成第五条责任与义务5.1甲方责任5.2乙方责任5.3丙方责任第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3泄密责任第七条争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径第八条合同的变更与终止8.1变更条件8.2终止条件8.3合同解除第九条违约责任9.1甲方违约9.2乙方违约9.3丙方违约第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力处理第十一条合同的转让11.1转让条件11.2转让程序11.3转让后果第十二条甲方权利与义务12.1权利12.2义务第十三条乙方权利与义务13.1权利13.2义务第十四条丙方权利与义务14.1权利14.2义务第一部分：合同如下：第一条总则1.1定义1.1.2本协议所述道路救援服务包括拖车、修理、紧急Supplies等服务。1.1.3本协议的签订地点为中华人民共和国_________省/市/自治区。1.2合同主体1.2.3丙方：指在救援过程中可能涉及到的其他单位或个人。1.3合同生效时间本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为一年，即2024年1月1日至2024年12月31日。第二条服务内容2.1服务范围乙方提供的道路救援服务范围包括但不限于：拖车、修理、紧急Supplies等。2.2服务时间乙方应在接到客户报案后，按照双方约定的响应时间及时提供救援服务。2.3服务地点乙方提供的道路救援服务范围应覆盖中华人民共和国全境。2.4服务方式乙方应根据客户报案的具体情况，采取合理的救援方式，包括但不限于现场修理、拖车等。第三条服务费用3.1费用标准本协议项下的道路救援服务费用标准如下：（此处列出各种救援服务的费用标准）3.2支付方式客户应按照乙方提供的收费标准，以现金、转账等方式支付服务费用。3.3费用调整如遇市场行情变化，乙方有权根据实际情况调整服务费用，但应提前通知甲方。第四条服务流程4.1客户报案当客户遇到道路故障时，可通过电话、网络等方式向乙方报案。4.2出动救援乙方接到报案后，应按照约定的响应时间及时派出救援人员。4.3救援实施救援人员到达现场后，应尽快对故障车辆进行评估，并采取相应的救援措施。4.4救援完成救援完成后，乙方应向客户提供详细的救援服务报告，并结算服务费用。第五条责任与义务5.1甲方责任甲方应对提供的故障车辆信息真实性负责，并按照约定支付服务费用。5.2乙方责任乙方应按照本协议约定提供道路救援服务，并保证服务质量。5.3丙方责任如救援过程中涉及丙方，丙方应按照约定承担相应的责任。第六条保密条款6.1保密内容各方应对本协议的签订、内容以及与救援服务相关的客户信息予以保密。6.2保密期限保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。6.3泄密责任如发生泄密事件，泄密方应承担相应的法律责任。第八条合同的变更与终止8.1变更条件8.1.1协议有效期内，如甲方需变更服务内容、服务范围、服务时间等，应提前三十个工作日向乙方提出书面变更申请。8.1.2乙方收到甲方书面变更申请后，应在一个工作日内回复甲方，如无异议，双方书面确认变更内容。8.1.3如变更导致服务费用增减，双方应按实结算。8.2终止条件8.2.1协议期满，双方未续签。8.2.2双方协商一致解除本协议。8.2.3甲方未按照约定支付服务费用，乙方书面催告后仍未支付的。8.2.5法律、法规规定的其他终止条件。8.3合同解除8.3.1协议解除后，乙方应停止提供道路救援服务。8.3.2协议解除后，双方应对已履行的部分进行结算，如有未支付的服务费用，甲方应一次性支付给乙方。8.3.3协议解除后，双方应互相删除对方的商业秘密及个人隐私信息。第九条违约责任9.1甲方违约9.1.1甲方未按照约定支付服务费用的，应支付违约金，违约金为应付款项的10%。9.1.2甲方未按照约定提供故障车辆信息的，乙方有权拒绝提供道路救援服务。9.2乙方违约9.2.1乙方未按照约定时间提供道路救援服务的，应支付违约金，违约金为应付款项的5%。9.2.2乙方提供的道路救援服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方重新提供服务，或要求乙方支付违约金，违约金为应付款项的10%。9.3丙方违约9.3.1丙方未按照约定承担相应责任的，甲方有权要求丙方支付违约金，违约金为应付款项的10%。第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.1.1不可抗力事件是指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。10.1.2双方应立即书面通知对方不可抗力事件的发生，并提供相关证明材料。10.2不可抗力后果10.2.1因不可抗力事件导致乙方无法按约定提供服务的，乙方不承担违约责任。10.2.2不可抗力事件导致合同解除的，双方互不承担违约责任。10.3不可抗力处理10.3.1双方应协商确定不可抗力事件对合同履行的影响，并按影响程度减少或免除违约责任。10.3.2不可抗力事件消失后，双方应立即恢复合同的履行。第十一条合同的转让11.1转让条件11.1.1甲方如需转让本协议项下的权利义务，应提前三十个工作日书面通知乙方。11.1.2乙方接到转让通知后，应在十个工作日内书面回复甲方，如无异议，本协议对受让人具有约束力。11.2转让程序11.2.1甲方应确保受让人符合本协议的签订条件。11.2.2甲方与受让人应签订书面转让协议，明确转让权利义务。11.3转让后果11.3.1转让完成后，甲方不再享有本协议项下的权利义务。11.3.2受让人应继续履行本协议约定的权利义务。第十二条甲方权利与义务12.1权利12.1.1甲方有权按照约定享受乙方提供的道路救援服务。12.1.2甲方有权要求乙方按照约定提供服务质量。12.2义务12.2.1甲方应按照约定支付服务费用。12.2.2甲方应提供准确的故障车辆信息。第十三条乙方权利与义务13.1权利13.1.1乙方有权按照约定收取服务费用。13.1.2乙方