2024年度云计算服务合同（含数据存储与处理）2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务合同（含数据存储与处理）本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源租赁1.1.2存储资源租赁1.1.3数据处理服务1.2数据存储与处理1.2.1数据存储1.2.2数据备份1.2.3数据处理2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.服务费用3.1服务费用计算3.1.1计算资源费用3.1.2存储资源费用3.1.3数据处理费用3.2服务费用支付方式3.2.1支付周期3.2.2支付金额3.2.3支付日期4.服务质量和保障4.1服务可用性4.1.1服务正常运行时间4.1.2服务故障响应时间4.2数据安全和保密4.2.1数据加密4.2.2数据访问控制4.2.3数据安全审计5.技术支持和维护5.1技术支持服务5.1.1技术咨询5.1.2技术培训5.1.3技术故障排查5.2系统维护服务5.2.1系统升级5.2.2系统安全防护5.2.3系统性能优化6.合同的变更和终止6.1合同变更6.1.1服务内容的变更6.1.2服务期限的变更6.1.3服务费用的变更6.2合同终止6.2.1提前终止6.2.2到期终止6.2.3违约终止7.违约责任7.1服务提供商违约7.1.1服务提供商未按约定提供服务7.1.2服务提供商未按约定保障服务质量7.2客户违约7.2.1客户未按约定支付服务费用7.2.2客户未按约定使用服务资源8.争议解决8.1双方协商解决8.2提交仲裁机构仲裁8.3向人民法院提起诉讼9.法律适用和管辖9.1适用法律9.2合同争议的管辖法院10.保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护期限10.3保密信息的披露和用途限制11.通知和送达11.1通知的方式11.2通知的送达地址11.3通知的生效时间12.其他条款12.1合同的生效条件12.2合同的附件12.3合同的修改和补充13.双方签字盖章13.1服务提供商签字盖章13.2客户签字盖章14.合同签订日期第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源租赁服务提供商同意向客户提供计算资源租赁服务，包括虚拟机、云存储和网络资源等。客户可以根据实际需求申请和释放计算资源。1.1.2存储资源租赁服务提供商同意向客户提供存储资源租赁服务，包括云盘、数据库和对象存储等。客户可以根据实际需求申请和释放存储资源。1.1.3数据处理服务服务提供商同意向客户提供数据处理服务，包括数据清洗、数据分析、机器学习等。客户可以根据实际需求提交数据处理任务。1.2数据存储与处理1.2.1数据存储服务提供商应为客户提供的数据提供安全的存储环境，并确保数据的完整性和可访问性。服务提供商应采取必要的措施保护客户数据免受未经授权的访问、披露、修改或破坏。1.2.2数据备份服务提供商应定期备份客户数据，并在数据丢失或损坏时能够迅速恢复。备份数据应存储在安全的环境中，并采取加密等措施保护数据安全。1.2.3数据处理服务提供商应按照客户的指示和需求对数据进行处理。服务提供商应确保数据处理过程符合适用的法律法规，并采取必要的措施保护数据安全和保密。第二条服务期限2.1服务开始日期本合同项下的服务自合同签订之日起开始。2.2服务结束日期除非本合同另有约定，服务期限为一年，自服务开始日期起计算。服务期限届满后，本合同项下的服务自行终止。第三条服务费用3.1服务费用计算3.1.1计算资源费用计算资源费用根据客户实际使用的计算资源数量和类型进行计算。具体费率详见附件一。3.1.2存储资源费用存储资源费用根据客户实际使用的存储资源数量和类型进行计算。具体费率详见附件一。3.1.3数据处理费用数据处理费用根据客户实际使用的数据处理资源和时间进行计算。具体费率详见附件一。3.2服务费用支付方式3.2.1支付周期客户应在每个支付周期内向服务提供商支付相应的服务费用。支付周期为一个月。3.2.2支付金额客户应根据本合同约定的费率计算每个支付周期的服务费用，并按照约定的支付方式支付。3.2.3支付日期客户应在每个支付周期的第一个工作日内支付上个月的服务费用。第四条服务质量和保障4.1服务可用性4.1.1服务正常运行时间服务提供商保证云计算服务平台正常运行时间不低于99.9%。4.1.2服务故障响应时间服务提供商在接到客户报告的服务故障后，应在1小时内响应，并尽快恢复服务。4.2数据安全和保密4.2.1数据加密服务提供商应对客户数据进行加密处理，并确保数据在传输和存储过程中的安全性。4.2.2数据访问控制服务提供商应采取必要的访问控制措施，确保只有经过授权的用户才能访问和使用客户数据。4.2.3数据安全审计服务提供商应定期进行数据安全审计，以确保数据安全和保密。第五条技术支持和维护5.1技术支持服务5.1.1技术咨询服务提供商应为客户提供技术咨询服务，解答客户在使用服务过程中遇到的问题。5.1.2技术培训服务提供商应为客户提供必要的技术培训，帮助客户熟练使用云计算服务平台。5.1.3技术故障排查服务提供商应负责排查和解决云计算服务平台的技术故障，确保服务正常运行。5.2系统维护服务5.2.1系统升级5.2.2系统安全防护服务提供商应采取必要的措施，保护云计算服务平台免受黑客攻击和病毒侵害。5.2.3系统性能优化服务提供商应定期对云计算服务平台进行性能优化，以提高服务质量和用户体验。第六条合同的变更和终止6.1合同变更6.1.1服务内容的变更如需变更服务内容，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。6.1.2服务期限的变更如需变更服务期限，应由双方协商一致，并签订书面变更协议。6.1.3第八条违约责任8.1服务提供商违约8.1.1服务提供商未按约定提供服务如服务提供商未能按照合同约定提供服务，应按照实际未提供服务的时间向客户支付违约金，违约金计算方式为未提供服务期间的服务费用。8.1.2服务提供商未按约定保障服务质量如服务提供商未能按照合同约定保障服务质量，客户有权要求服务提供商在规定时间内改正，如服务提供商未能在规定时间内改正，客户有权解除合同。8.2客户违约8.2.1客户未按约定支付服务费用如客户未能按照合同约定支付服务费用，服务提供商有权暂停提供服务，客户应在规定时间内支付欠款，如客户未能在规定时间内支付欠款，服务提供商有权解除合同。8.2.2客户未按约定使用服务资源如客户未能按照合同约定使用服务资源，服务提供商有权终止提供服务，客户应承担因此造成的一切损失。第九条争议解决9.1双方协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2提交仲裁机构仲裁如双方在争议发生后30日内未能通过协商解决，任何一方均有权将争议提交至约定的仲裁机构进行仲裁。9.3向人民法院提起诉讼如双方在仲裁过程中未能解决争议，任何一方均有权向人民法院提起诉讼。第十条法律适用和管辖10.1适用法律本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同争议的管辖法院双方同意，本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十一条保密条款11.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，一方披露给另一方的、未为公众所知的、具有商业价值的信息。11.2保密信息的保护期限双方对保密信息的保护期限为合同履行完毕后5年。11.3保密信息的披露和用途限制双方在合同履行过程中获得的对第三方保密信息的披露和用途，应严格遵守与第三方的保密协议。未经信息披露方书面同意，任何一方不得将保密信息向第三方披露或用于与履行本合同无关的其他目的。第十二条通知和送达12.1通知的方式双方可以通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。12.2通知的送达地址双方在合同中约定通知的送达地址。12.3通知的生效时间通知在送达对方指定的地址后生效。第十三条其他条款13.1合同的生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同的附件本合同的附件包括服务费用明细表、技术支持服务承诺等。13.3合同的修改和补充本合同的修改和补充应由双方签订书面协议，并与本合同具有同等法律效力。第十四条双方签字盖章14.1服务提供商签字盖章服务提供商代表签字并加盖公司公章。14.2客户签字盖章客户代表签字并加盖公司公章。14.3合同签订日期本合同签订日期为2024年。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或实体。第三方包括但不限于中介机构、咨询顾问、技术支持提供商、云服务提供商、支付平台等。1.2第三方范围(1)甲乙方在履行合同过程中，涉及到的辅助服务提供商；(2)甲乙方在履行合同过程中，需要依赖的技术支持或咨询机构；(3)甲乙方在履行合同过程中，选择的支付平台或其他金融服务提供商；(4)甲乙方在履行合同过程中，可能涉及的合作伙伴或客户。第二条第三方介入的条款修正2.1第三方选择与审批甲乙方在选择第三方介入时，应充分考虑第三方的信誉、实力、服务质量和价格等因素。甲乙方有义务对第三方进行尽职调查，并确保第三方的选择不会损害本合同的履行。2.2第三方责任界定甲乙方与第三方之间的互动，应视为甲乙方之间的互动。第三方在本合同履行过程中产生的任何责任，应由甲乙方共同承担。除非甲乙方能证明第三方的行为超出了甲乙方的控制范围，且甲乙方已尽到合理的注意义务。2.3第三方义务履行第三方在本合同项下的义务履行，应符合甲乙方的要求，并接受甲乙方的监督。第三方应保证其提供的服务或产品的质量、安全、合规性，并承担因其违约或侵权导致的法律责任。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额定义本合同所称第三方责任限额，是指甲乙方在合同中约定的，第三方对甲乙方承担的最大责任限额。3.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应由甲乙方在合同中约定，并明确第三方在本合同项下的责任范围。如无特别约定，第三方对甲乙方的责任限额不应超过第三方从甲乙方获得的报酬总额。3.3第三方责任限额的调整甲乙方可以根据第三方实际履行合同的情况，协商调整第三方责任限额。任何调整均应以书面形式进行，并经甲乙方共同签署。第四条第三方违约处理4.1第三方违约如第三方未能按照合同约定履行其义务，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2第三方违约责任转移除非甲乙方能证明第三方的行为超出了甲乙方的控制范围，且甲乙方已尽到合理的注意义务，否则甲乙方不得将第三方违约责任转移给甲乙方。4.3第三方违约的补救措施(1)要求第三方履行合同义务；(2)要求第三方支付违约金或损害赔偿；(3)解除与第三方的合同；(4)向第三方追偿。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系，应为合同履行过程中的合作关系。第三方应按照甲乙方的要求，提供服务或产品，并接受甲乙方的监督和管理。5.2第三方与甲乙方的权利义务划分甲乙方与第三方之间的权利义务划分，应遵循合同约定。如合同中无明确约定，甲乙方与第三方之间的权利义务划分应遵循公平、合理的原则。5.3第三方与甲乙方的沟通协调第六条第三方介入的合同修正6.1第三方介入的合同修正条件如甲乙方需要引入第三方介入，应在本合同中明确第三方介入的条件和程序。6.2第三方介入的合同修正程序(1)甲乙方提出第三方介入的申请；(2)甲乙方提供第三方的相关信息；(3)甲乙方与第三方签订相关的合同或协议；(4)甲乙方将第三方介入的事宜通知对方。6.3第三方介入的合同修正效力第三方介入的合同修正，应自甲乙方与第三方签订的相关合同或协议生效之日起生效。第七条第三方介入的合同解除7.1第三方介入的合同解除条件(1)第三方未能按照合同约定履行其义务；(2)第三方存在违约行为；第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务费用明细表附件详细列出了计算资源费用、存储资源费用和数据处理费用的具体费率。2.技术支持服务承诺附件详细说明了服务提供商提供的技术支持服务的范围、响应时间和解决问题的标准。3.数据处理任务提交表格附件详细列出了客户提交数据处理任务时所需提供的信息，包括数据类型、处理需求和截止日期等。4.系统维护计划附件详细列出了服务提供商对云计算服务平台的维护计划，包括维护时间、维护内容和预期效果等。5.数据备份策略附件详细说明了数据备份的频率、备份存储位置和备份恢复流程等。6.保密协议附件是甲乙双方与第三方签订的保密协议，明确了保密信息的定义、保护期限和披露用途限制等。7.第三方选择审批流程附件详细列出了选择第三方介入的审批流程，包括申请、审批和签订合同等步骤。8.第三方责任限额确认函附件是甲乙双方与第三方签订的责任限额确认函，明确了第三方在本合同项下的责任范围和责任限额。9.第三方违约处理协议附件是甲乙双方与第三方签订的违约处理协议，明确了违约责任、补救措施和违约解除条件等。说明二：违约行为及责任认定：1.未按约定提供服务如果服务提供商未能按照合同约定提供服务，应按照实际未提供服务的时间向客户支付违约金。示例：如果服务提供商未能在约定的时间内提供计算资源租赁服务，应按照实际未提供服务的时间向客户支付违约金。2.未按约定保障服务质量如果服务提供商未能按照合同约定保障服务质量，客户有权要求服务提供商在规定时间内改正，如服务提供商未能在规定时间内改正，客户有权解除合同。示例：如果服务提供商未能保证云计算服务平台的正常运行时间不低于99.9%，客户有权要求服务提供商在规定时间内改正，如服务提供商未能在规定时间内改正，客户有权解除合同。3.未按约定支付服务费用如果客户未能按照合同约定支付服务费用，服务提供商有权暂停提供服务，客户应在规定时间内支付欠款，如客户未能在规定时间内支付欠款，服务提供商有权解除合同。示例：如果客户未能在约定的支付周期内支付服务费用，服务提供商有权暂停提供服务，客户应在规定时间内支付欠款，如客户未能在规定时间内支付欠款，服务提供商有权解除合同。4.未按约定使用服务资源如果客户未能按照合同约定使用服务资源，服务提供商有权终止提供服务，客户应承担因此造成的一切损失。示例：如果客户使用服务资源超出约定的限制，服务提供商有权终止提供服务，客户应承担因此造成的服务中断或数据丢失等损失。5.第三方违约如果第三方未能按照合同约定履行其义务，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。示例：如果第三方未能在约定的时间内提供数据处理服务，甲乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于要求第三方支付违约金或损害赔偿。全文完。2024年度云计算服务合同（含数据存储与处理）2本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源租赁1.1.2存储资源租赁1.1.3数据处理服务1.2数据存储与处理1.2.1数据存储服务1.2.2数据处理服务2.服务期限3.服务费用3.1服务费用计算3.1.1计算资源费用3.1.2存储资源费用3.1.3数据处理费用3.2服务费用支付方式4.服务质量保证4.1服务可用性保证4.2数据安全保证4.3数据备份与恢复5.技术支持与维护5.1技术支持服务5.2系统维护服务6.合同的生效与终止6.1合同生效条件6.2合同终止条件7.违约责任8.争议解决方式9.法律适用与争议解决10.保密条款11.通知与送达12.其他条款13.附件14.签署页第一部分：合同如下：1.服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源租赁1.1.1.1甲方同意向乙方提供一定数量的计算资源，包括但不限于虚拟CPU、内存、带宽等，以满足乙方的业务需求。1.1.2存储资源租赁1.1.2.1甲方同意向乙方提供一定数量的存储资源，包括但不限于云硬盘、对象存储、文件存储等，以满足乙方的业务需求。1.1.3数据处理服务1.2数据存储与处理1.2.1数据存储服务1.2.1.1甲方负责将乙方数据安全地存储在甲方提供的云存储服务中，并保证数据的安全性、可靠性和可用性。1.2.2数据处理服务1.2.2.1甲方负责按照乙方的要求对存储的数据进行处理，包括但不限于数据备份、数据恢复、数据分析和挖掘等。2.服务期限2.1甲乙双方同意本合同的服务期限为2024年度，自2024年1月1日起至2024年12月31日止。2.2除非本合同另有规定，服务期限届满后，甲乙双方未达成续约协议的，本合同自动终止。3.服务费用3.1服务费用计算3.1.1计算资源费用甲方按照乙方实际使用的计算资源数量，按照甲方公布的价格计算计算资源费用。3.1.2存储资源费用甲方按照乙方实际使用的存储资源数量，按照甲方公布的价格计算存储资源费用。3.1.3数据处理费用甲方按照乙方实际使用的数据处理服务数量，按照甲方公布的价格计算数据处理费用。3.2服务费用支付方式乙方同意按照本合同约定的费用计算方式，通过甲方提供的支付渠道，按月支付服务费用。4.服务质量保证4.1服务可用性保证4.2数据安全保证甲方采取一切必要的技术和管理措施，确保乙方数据的安全性、完整性和保密性。4.3数据备份与恢复甲方定期对乙方数据进行备份，并在数据丢失或损坏时，及时恢复乙方数据。5.技术支持与维护5.1技术支持服务甲方提供7x24小时的技术支持服务，解答乙方在使用云计算服务过程中遇到的技术问题。5.2系统维护服务甲方定期对云计算服务系统进行维护和升级，确保系统的稳定性和性能。6.合同的生效与终止6.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。6.2合同终止条件本合同在服务期限届满后自动终止。除非甲乙双方达成书面续约协议。7.违约责任7.1甲方未按照本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，甲方应承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失。7.2乙方未按照本合同约定支付服务费用的，乙方应承担违约责任，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。8.争议解决方式8.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。9.法律适用与争议解决9.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.保密条款10.1甲乙双方应对在签订和履行本合同过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。11.通知与送达11.1甲乙双方应通过合同中约定的联系方式相互发送通知。任何一方发送的通知，应以书面形式（包括电子邮件）送达对方，自发送之日起视为已送达。12.其他条款12.1本合同未尽事宜，甲乙双方可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。13.附件13.1本合同附件包括：《服务详细说明》、《服务级别协议》（SLA）、《价格表》等，附件是本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。14.签署页14.1本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1本合同涉及的第三方是指除甲乙双方之外，根据本合同约定参与提供部分服务或产品的其他主体。15.2甲方应确保第三方符合行业标准和服务要求，并承担第三方介入所带来的风险和责任。16.第三方责任16.1第三方介入本合同项下的服务或产品时，第三方应遵守本合同的约定，并承担其应承担的责任。16.2第三方应具备必要的资质和能力，保证其提供服务或产品的质量和合法性。16.3甲方应对第三方提供的服务或产品进行监督和检查，确保其符合本合同的约定。17.第三方责任限额17.1甲乙双方明确，第三方介入并不免除甲乙双方根据本合同应承担的责任。17.2甲乙双方应尽力减少第三方介入所带来的风险，并采取适当措施保护对方的利益。17.3若因第三方原因导致甲乙双方遭受损失，甲乙双方应按照本合同约定，协商确定责任限额。18.第三方与甲乙方的关系18.1第三方与甲方、乙方之间不存在任何隶属或代理关系。18.2第三方应直接向甲乙双方负责，而非向其他方负责。18.3若第三方与甲方、乙方之间存在任何争议，应由甲乙双方协商解决。19.第三方介入的额外条款19.1若本合同涉及第三方介入，甲乙双方应在补充协议中明确第三方的责任和义务。19.2补充协议应详细描述第三方的服务内容、质量标准、责任限额等。19.3甲乙双方应在补充协议中明确，第三方介入并不改变甲乙双方之间的权利和义务。20.第三方介入的变更和终止20.2甲乙双方应确保变更或终止第三方介入不影响本合同的履行和甲乙双方的权益。20.3变更或终止第三方介入后，甲乙双方应重新协商确定服务内容、费用等。21.第三方介入的违约处理21.1若第三方违反本合同或补充协议的约定，甲乙双方应协商处理违约事宜。21.2甲乙双方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿因此造成的损失。21.3第三方违约不影响甲乙双方之间的合同履行和责任承担。22.第三方介入的保密和知识产权22.1第三方应对在提供服务或产品过程中获知的甲乙双方的商业秘密和机密信息予以保密。22.2第三方应确保其提供服务或产品不侵犯任何第三方的知识产权。22.3若第三方违反保密义务或侵犯知识产权，甲乙双方有权要求第三方承担相应的法律责任。23.第三方介入的适用法律和争议解决23.1本合同及补充协议中关于第三方介入的相关条款，适用中华人民共和国法律。23.2因第三方介入引起的争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签署日期：____年____月____日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《服务详细说明》附件二：《服务级别协议》（SLA）附件三：《价格表》附件四：《技术支持服务指南》附件五：《系统维护服务指南》附件六：《数据安全保护措施》附件七：《数据备份与恢复计划》附件八：《第三方服务提供商名单》附件九：《服务质量保证书》附件十：《违约行为及责任认定标准》附件一《服务详细说明》详细描述了甲方提供的云计算服务的内容、功能、性能指标等，包括但不限于计算资源、存储资源、数据处理服务等。附件二《服务级别协议》（SLA）规定了甲方