2024年定点公务车维护与修理服务协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定点公务车维护与修理服务协议版B版本合同目录一览1.服务内容1.1维护服务1.1.1定期维护1.1.2故障排查1.1.3车辆检查1.2修理服务1.2.1事故修理1.2.2常规修理1.2.3零件更换2.服务时间2.1维护时间2.2修理时间3.服务地点3.1指定维修站3.2客户现场4.服务人员4.1技术资质4.2服务态度5.质量保证5.1维护质量5.2修理质量6.费用结算6.1维护费用6.2修理费用7.保险事宜7.1车辆保险7.2责任保险8.违约责任8.1服务延误8.2服务质量不符9.争议解决9.1协商解决9.2法律途径10.合同期限10.1起始日期10.2终止日期11.合同变更11.1双方协商11.2书面确认12.合同解除12.1双方协商12.2书面确认13.保密条款13.1保密内容13.2保密期限14.其他条款14.1技术支持14.2培训交流第一部分：合同如下：1.服务内容1.1维护服务1.1.1定期维护乙方应按照甲方提供的车辆维护计划，为甲方的公务车辆提供定期维护服务，包括但不限于更换机油、检查制动系统、更换空气滤清器等。1.1.2故障排查乙方应在接到甲方通知后的4小时内响应，并根据实际情况提供现场故障排查服务。对于无法现场解决的问题，乙方应在24小时内提供解决方案。1.1.3车辆检查乙方应每月对甲方的公务车辆进行至少一次全面检查，包括但不限于发动机、刹车系统、轮胎、灯光等，并提供检查报告。1.2修理服务1.2.1事故修理对于甲方车辆发生事故的情况，乙方应提供24小时救援服务，并负责车辆的修理工作。修理完成后，乙方应提供详细的修理记录和费用明细。1.2.2常规修理乙方应对甲方的公务车辆进行常规修理，包括但不限于更换零件、修复损坏部件等。修理过程中，乙方应使用正宗零部件，并保证修理质量。1.2.3零件更换乙方应在甲方车辆需要更换零部件时，提供相关零部件的更换服务。乙方提供的零部件应符合原厂标准，并保证更换后的车辆性能。2.服务时间2.1维护时间乙方向甲方提供的维护服务应在甲方指定的时间内完成，如遇特殊情况，乙方应提前通知甲方，并商定新的服务时间。2.2修理时间对于甲方的车辆修理服务，乙方应在接到修理请求后的4小时内响应，并在约定的时间内完成修理。如遇特殊情况，乙方应提前通知甲方，并商定新的修理时间。3.服务地点3.1指定维修站乙方向甲方提供的所有服务应在甲方指定的维修站进行，除非甲方有其他特殊约定。3.2客户现场对于甲方车辆出现故障或需要维护的情况，乙方应提供现场服务。如乙方无法提供现场服务，应及时通知甲方，并商定其他解决方案。4.服务人员4.1技术资质乙方应确保向甲方提供服务的技术人员具备相应的技术资质，并熟悉甲方车辆的相关技术资料。4.2服务态度乙方应确保其服务人员对待甲方的车辆和人员态度友好、耐心、专业，并提供优质的服务。5.质量保证5.1维护质量乙方应对其提供的维护服务负全部责任，如因维护不当导致车辆出现故障，乙方应负责修复并承担相应费用。5.2修理质量乙方应对其提供的修理服务负全部责任，如因修理不当导致车辆出现故障，乙方应负责修复并承担相应费用。6.费用结算6.1维护费用乙方向甲方提供的维护服务费用按甲方车辆的数量和维护计划进行结算，具体费用双方另行协商确定。6.2修理费用乙方向甲方提供的修理服务费用按实际修理项目进行结算，具体费用双方另行协商确定。7.保险事宜7.1车辆保险甲方应确保其公务车辆均投有有效的车辆保险，以覆盖因车辆使用而可能产生的所有风险。7.2责任保险乙方应为其提供服务过程中可能产生的第三方责任购买有效的责任保险，并保证保险覆盖范围充足。8.违约责任8.1服务延误如果乙方未能在约定的时间内完成维护或修理服务，应向甲方支付违约金，违约金的比例双方另行约定。8.2服务质量不符如果乙方提供的服务未能达到约定的质量标准，应向甲方支付违约金，违约金的比例双方另行约定。9.争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商解决合同履行过程中发生的任何争议和纠纷。9.2法律途径如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.合同期限10.1起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2终止日期本合同的终止日期为____年__月__日，除非双方另有约定。11.合同变更11.1双方协商任何合同的变更、修改或补充均需双方协商一致，并以书面形式作出。11.2书面确认合同变更后的内容应以书面形式确认，并由双方签字盖章。12.合同解除12.1双方协商任何一方可以书面通知对方解除合同，但应承担因解除合同而给对方造成的损失。12.2书面确认合同解除后的相关事宜应以书面形式确认，并由双方签字盖章。13.保密条款13.1保密内容双方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密和机密信息，包括但不限于技术资料、客户信息等。13.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或解除之日结束。14.其他条款14.1技术支持乙方应为本合同项下的服务提供必要的技术支持，包括但不限于技术咨询、故障排查等。14.2培训交流乙方应定期为甲方的工作人员提供培训和交流，以提高甲方工作人员的业务水平和服务质量。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：公务车辆维护与修理服务清单附件二：维护与修理服务时间表附件三：服务人员技术资质证明附件四：零部件更换标准附件五：维护与修理服务费用明细表附件六：保险单据附件七：保密协议附件八：培训交流计划附件一：公务车辆维护与修理服务清单详细要求：本附件应详细列明甲方所有公务车辆的型号、注册日期、维护周期等信息，以及每次维护和修理的具体项目和要求。附件二：维护与修理服务时间表详细要求：本附件应详细列明每辆公务车辆的维护和修理时间安排，包括日期、时间、服务项目等。附件三：服务人员技术资质证明详细要求：本附件应包含乙方提供服务人员的技术资质证书复印件，以确保服务人员的专业能力。附件四：零部件更换标准详细要求：本附件应详细列明更换零部件的名称、型号、规格、质量标准等，以确保零部件的质量和适用性。附件五：维护与修理服务费用明细表详细要求：本附件应详细列明每次维护和修理服务的费用明细，包括工时费、材料费、交通费等。附件六：保险单据详细要求：本附件应包含乙方向甲方提供的保险单据复印件，以证明保险的有效性。附件七：保密协议详细要求：本附件应详细列明双方在合同履行过程中应保密的信息类型、保密期限、保密义务等。附件八：培训交流计划详细要求：本附件应详细列明乙方为甲方工作人员提供的培训和交流计划，包括培训内容、时间、地点等。说明二：违约行为及责任认定：1.服务延误违约行为：乙方未能在约定的时间内完成维护或修理服务。责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金的比例双方另行约定。示例说明：如果乙方未能在约定时间内完成某辆公务车辆的维护服务，甲方有权要求乙方支付相应的违约金。2.服务质量不符违约行为：乙方提供的服务未能达到约定的质量标准。责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金的比例双方另行约定。示例说明：如果乙方提供的维护服务未能达到约定的质量标准，甲方有权要求乙方重新修复并支付违约金。3.保密义务违反违约行为：乙方泄露或未妥善保管甲方的商业秘密和机密信息。责任认定：乙方应承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。示例说明：如果乙方泄露了甲方的客户信息，乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方因此遭受的损失。说明三：法律名词及解释：1.维护服务：指乙方按照甲方提供的车辆维护计划，对甲方的公务车辆进行的定期维护和故障排查服务。2.修理服务：指乙方对甲方的公务车辆进行的故障修复和零部件更换服务。3.定期维护：指按照车辆的使用情况和维护周期，定期对车辆进行检查和必要的维修保养。4.