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文档简介
湖南商务职业技术学院毕业设计
目录
1活动背景.............................................................1
2市场分析.............................................................1
2.1宏观环境分析....................................................1
2.1.1人口环境..................................................1
2.1.2经济环境..................................................2
2.1.3社会文化环境..............................................2
2.2主要竞争对手分析................................................2
2.2.1NARS......................................................2
2.2.2植村秀....................................................3
2.2.3美宝莲...................................................3
2.3市场定位........................................................4
3活动目标.............................................................4
4活动对象.............................................................4
5活动时间及地点.......................................................5
6活动主题.............................................................5
7活动内容.............................................................5
7.1活动一:买情人节礼盒,免费抽奖。.................................5
7.2活动二:满1314元送M∙A∙C情人节限定口红一支.......................5
7.3活动三:拍照打卡“记录爱”获好礼...............................6
8广告配合方式.........................................................6
8.1线下广告.......................................................6
8.1.1宣传单页..................................................6
8.1.2立牌广告..................................................7
8.1.3广播广告..................................................7
8.2线上广告.......................................................7
8.2.1小程序、公众号广告.........................................7
I
湖南商务职业技术学院毕业设计
8.2.2抖音......................................................8
9活动实施与安排.......................................................8
9.1前期安排.......................................................8
9.1.1人员安排..................................................8
9.1.2物料准备..................................................9
9.1.3场地布置..................................................9
9.2中期操作......................................................10
9.3后期延续......................................................10
10费用预算...........................................................10
11意外防范...........................................................11
12效果评估...........................................................12
参考资料..............................................................13
II
湖南商务职业技术学院毕业设计
MAC长沙梅溪湖步步高店情人节促销活动方案设计
1活动背景
MAC彩妆创立于1984年,品牌名称就是“美妆”这个词的简称。1985年,
资深彩妆师兼摄影艺术家FrankToskan与一家连锁店老板FrankAngelo,两人
结合各自的专长和资源,于加拿大多伦多联合成立了MAC当他说到他开发MAC
的产品时,他开始开发一系列不同于其他品牌的色彩、质感,这些都适用于舞
台、电视、摄影,甚至是走在大街上也能光彩夺目的化妆品,现为美国雅诗兰
黛旗下所有。MAC一直致力于将时尚、欢乐与梦幻完美结合,尊重不同种族、不
同性别、不同年龄段的人们追求梦想、追求自由、追求美丽的权利,是雅诗兰
黛公司的首个非兰黛女士所创立的品牌。正是因为MAC的闪光点,才让雅诗兰
黛看中了这颗宝石。正是在雅诗兰黛的帮助和支持下,MAC的优秀品质得以被发
掘和传播,并由北美传遍欧亚诸国。现在各种护肤品在世界各地都很畅销,长
沙梅溪湖新天地步步高广场MAC门店,该地段客流量大,市场竞争比较激烈。
为利用该地段流量充分的向消费者展示MAC品牌形象、宣传品牌理念和价值,
特制定MAC长沙梅溪湖步步高市场促销活动策划方案,通过举办促销活动提高
顾客忠诚度,增加MAC在长沙市场的销量,同时打通线上、线下两种方式拓宽
市场渠道,赢得更多消费者的青睐。
2市场分析
2.1宏观环境分析
2.1.1人口环境
长沙市2022年最新人口统计数据如下:根据第七次人口普查数据,长沙市
常住人口10047914人,它是我国14个特大城市之一,与7040952人相比,,增
加3006962人,增长42.71%,年均增长3.62%,到2021年底,全市常住人口1023
.93万人,增加17.13万人,比上年增长1.8%,男性占比50.61%,女性占比49
.39%。在2022年1月长沙“两会”上审议通过的“十四五规划”中,首次明确
提出长沙将建设“女性友好型城市”,从软、硬件设施及服务方面,加强对女性
的关心和爱护。本次长沙市出台发展“她经济”的意见能够通过提升女性消费
品质、丰富女性消费供给、聚焦女性消费场景等方面,为美妆护肤行业注入新
的活力。
1
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2.1.2经济环境
去年长沙GDP达13966.11亿元比上年增长4.5%;居民人均可支配收入
58850元,比上年增长5.9%,2月6日,长沙市统计局发布2022年长沙经济运
行情况,全市实现地区生产总值13966.11亿元,比上年增长4.5%,全市社会消
费品零售总额5235.56亿元,比上年增长2.4%。全市完成地方一般公共预算收
入1202.0亿元,剔除政策因素影响,同口径增长8.17%。其中税收完成852.88
亿元,税收占财政收入比重达71%。全市居民人均可支配收入58850元,比上年
增长5.9%。其中,城镇居民人均可支配收入65190元,增长4.9%;农村居民人
均可支配收入40678元,增长6.5%。随着长沙经济发展迅速,消费者的消费消
费能力也日渐提高,经济环境越来越好,商业发展企业,白领写字楼增多,女
性日常上班一般都会化点妆涂点口红,提提气色,对于化妆品的需求也必不可
少。
2.1.3社会文化环境
随着经济的快速发展,以及越来越多消费者在寻找满足他们多样化愿望和
对美的无限追求的产品,消费者对于化妆品的需求不断增长。同时随着自媒体
行业的快速崛起,颜值经济大行其道,化妆品消费从可选变成必选,人们对于
化妆品消费需求不断增加,市场对化妆品消费量迅速增长,全球化妆品市场规
模不断扩大。但是有些地区有些人对于化妆、护肤,还不是很重视,观念更新
比较慢,化妆品的主体还是以中青年女性为主,很多大城市的男性也在逐步接
受化妆品。随着理念更新,大家更喜欢天然成分的化妆品,更加重视化妆品的
安全性,年轻人都喜欢追求新潮,喜欢时尚单品。
2.2主要竞争对手分析
2.2.1NARS
NARS是由化妆师、摄影师弗朗索瓦·纳尔斯于1994年创立的一家美国化妆
品和护肤品公司。化妆品系列以纽约Barneys出售的12种唇膏开始,随后NARS
创造了各种多用途的美容产品。NARS于2000年被出售给资生堂,现在是资生堂
的子公司。NARS的产品名称,忠实地表达了“快乐和无限”的品牌精神,完全
保持了NARS独一无二的个性。除了在色彩化妆品上取得经久不衰的时尚地位外
,NARS的护肤产品也有其独特之处。该品牌的领导者,弗朗索瓦·纳尔斯始终
认为,良好的皮肤是实现美丽的首要步骤。NARS护肤品是利用资生堂实验室科
2
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技,研制的一款专供女性使用的纯天然植物精华护肤品。尤其着重于轻柔的调
养,从清洁,保湿,赋活,舒缓,防护等多方面来进行,可令肌肤展现出天然
亮泽的健康风姿,达到完美肌肤内外皆美的目的。
2.2.2植村秀
植村秀品牌的名字来自于它的创立者,植村秀,他是一位举世闻名的化妆
师。植村是日本第一个男化妆师,也是世界上最早推出“时尚主题化妆”的“
先锋”,以其创新理念、大胆用色而被称为“植村”,其品牌起源于其创始人、
国际知名化妆师植村秀,并拥有超过40年的悠久历史。作为一位殿堂级的化妆
大师,植村修被称为“把化妆变成一门艺术的开创者”。秉承着“自然、科学、
艺术”的理念,秉承着植村秀先生的“美丽的妆容,从完美的皮肤开始”的经
典思想,植村秀公司一直在不断的创新,提供高效的皮肤护理产品,时尚的彩
妆产品,高品质的专业化妆用品,简洁却又富有内涵,在2002年,植村秀公司
被世界上最大的化妆品公司欧莱雅看中,并被其收购,成为了该公司的首个日
本品牌。而植村秀则是世界顶级的化妆师,她以一己之力,创造出了这个世界
上最美丽的国家,植村秀更是一生都在追寻着美丽。植村秀的品牌始终坚持对
自己的要求,追求“自然、科学、艺术”的完美结合,倾力打造出集简约与高
雅于一体的全线美容产品——科技创新的护肤系列。
2.2.3美宝莲
“Maybelline”这个名称取自美国化学家威廉姆斯的妹妹(Maybel)的姓
名,再加上凡士林的(Vaseline)的后半部分组成。当美宝莲公司在1917年创
立的时候,它制造了全球首个现代化的眼妆产品:美宝莲纽约公司的眼睫毛膏。
如今在纽约,美宝莲已是一家极富传奇色彩的全球性化妆品企业。在全球超过90
个国家和城市,纽约美宝莲是全球最早以妇女为对象的化妆品和皮肤护理产品
的制造商。是一个有着百年历史的品牌。美宝莲公司是一家集美容、眼妆、唇
妆于一体的纽约公司,自美宝莲公司于1995年进入中国市场以来,凭借其优良
的质量及受欢迎的价格,很快就赢得了众多客户的喜爱。现在,美宝莲公司已
经在中国上百座城市开设了数千家专卖店。美宝莲于一九九七年被国家统计部
门授予“中国最受欢迎的名牌产品”。美宝莲口红在1998和1999两年都是国内
销售的冠军,在中国的大众化妆品市场,美宝莲已成了最著名和最畅销的彩妆
品牌。
3
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品牌名称优势劣势
世界知名度高大部分年轻人喜欢这个品牌;推广宣传力度不够;
彩妆散粉粉质好,很好的迎合了潮流文化;在国外没有自己的专柜
NARS
性价比非常高,非常时尚前卫适合年轻群铺货率不高。
体。
品牌影响力大;非正规经营,缺乏先进
技术研发快;的管理理念和明确的企
植村秀广告宣传投入力度大,核心产品差异化市业发展目标;
场分析应变能力强。缺乏积极主动的经营、
多数没有品牌观念。
色彩饱和度高;缺乏互联网渠道的建设;
美宝莲长期以来的价格口碑和品牌影响力。很多产品消费者反映产
品质量不好。
2.3市场定位
该品牌门店人流量大,环境视野好,店面是敞开式,店里摆放着五颜六色
的口红,设计理论以高度的创意和前卫的思想,色彩大胆创新,作风颠倒传统
所持的理念。该品牌门店主要消费人群是以青年或中年女性为主,属于中高端
化妆品品牌,性价比高。
3活动目标
(1)为MAC在长沙梅溪湖步步高店树立良好的形象,向消费者宣传MAC品
牌形象、宣传品牌理念和价值。
(2)增加MAC在长沙梅溪湖步步高店的销售量,此活动销售额达10万元。
(3)通过线上、线下的广告宣传和活动的举办加强现有顾客粘性,同时增
加粉丝数量,促销活动期间微博粉丝增加达2000人。
4活动对象
促销产品:MAC专柜里面所有的口红
活动对象:长沙地区所有消费者
4
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5活动时间及地点
活动时间:2023年2月10日—2023年2月14日
活动地点:湖南省长沙市岳麓区梅溪湖新天地1楼前厅
6活动主题
“MAC口红和大家一起见证爱”
7活动内容
7.1活动一:买情人节礼盒,免费抽奖。
(1)活动主题:“买情人节礼盒,免费参与抽奖。”(礼盒原价999元,里
面含MAC情人节限定色号口红一支,MAC粉底液一瓶,MAC唇釉一支,MAC制定
的小干花一束。)
(2)活动时间:2023年2月12日—2023年2月14日
(3)活动地点:湖南省长沙市岳麓区梅溪湖新天地1楼前厅
(4)活动对象:所有进店消费的顾客
(5)活动内容:活动期间MAC品牌为本次情人节专门推出MAC情人节限定
礼盒,凡购买情人节礼盒的消费者,均可获得一次抽奖机会。本次活动也支持
消费者线上消费,消费者可在微信小程序、拽MAC梅溪湖步步高高店下单,同
样可以享受免费抽奖一次。(一个情人节礼盒对应一次抽奖机会)
(6)抽奖活动设置:
一等奖(1名):情人节礼盒免单(只限一份情人节礼盒)|
二等奖(6名):MAC口红一支
三等奖(66名):MAC腮红一份
7.2活动二:满1314元送MAC情人节限定口红一支
(1)活动主题:“满1314元送MAC情人节限定口红一支”
(2)活动时间:2023年2月10日—2023年2月14日
(3)活动地点:湖南省长沙市岳麓区梅溪湖新天地1楼前厅
(4)活动对象:所有送进店购买产品满1314元的顾客
(5)活动内容:本次活动大福利,凡在活动期间购买专柜产品叠加满1314
元送MAC情人节限定口红一支。本次我们品牌为情人节活动专门请设计师设计
5
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了一款情人节限定口红,颜色都是按照我们亚洲人肤色专门设计,颜色显白不
挑肤色,各MAC专柜限199支送完活动截至(先到先得)该款口红是为了此次
情人节专门推出送完之后将不会再生产,可以拿此次限定款口红做收藏(活动
一和活动二可以同时参加不受限制)。
7.3活动三:拍照打卡“记录爱”获好礼
(1)活动主题:拍照打卡“记录爱”获好礼
(2)活动时间:2023年2月10日—2023年2月14日
(3)活动地点:湖南省长沙市岳麓区梅溪湖新天地1楼前厅
(4)活动对象:所有参与MAC“拍照打卡记录爱”(活动期间门店门口有专
门设计的MAC打卡雕塑,可选择门店邀请的专业摄影师拍照或由自己拍照参与
打卡)在微博上传和口红的照片。
(5)活动内容:
1.活动期间,购买我们MAC口红的顾客可通过关注M∙A∙C官方微博账号,转
发关于这个活动的微博并且配上与MAC口红的合照,就可凭微博前往门店领取M
AC专门定制的小镜子一枚(准备1000枚送完截至)。
2.顾客可通过关注MAC微博官方账号,找到关于这个活动的微博,带上我
们MAC的微博超话点赞并分享后,在作品的评论区评论一条参与活动的感受或
者对活动的想法,我们将抽取评论点赞前五位顾客,送上MAC精美礼品一份。
注:活动结束后两天我们将会在MAC官方微博的评论区下面公布获奖名单,
请获奖用户于2023年2月20日前私信发送完整收件信息(省/市/区/详细地址
/联系人/联系方式),获奖商品和换购商品均以快递包邮形式直接免费寄出。
8广告配合方式
8.1线下广告
8.1.1宣传单页
广告时间:2023年2月6日—2023年2月10日。
广告地点:梅溪湖新天地附近的学校,梅溪湖地铁口。
广告主题:“MAC邀你一起过情人节”。
广告侧重点:引导消费者参加促销活动,激发消费者购买欲望。
宣传单页尺寸:彩印A4纸。
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主要目标人群:18—35岁的年轻消费群体。
宣传单页内容:①传单主基调色为黑色和粉色(和MAC门店装修风格相符
合)②正面写活动主题、活动时间、活动地点③背面简要的介绍一下活动的基
本内容和方式。宣传单页分发要求:①所有派发传单人员必须态度友好礼貌。②
不可把传单乱扔。③发传单时,随时保持微笑,耐心和顾客交流。④人流量大
时,发传单动作一定要快,提高工作效率。⑤在放学时间人流量比较大,要抓
住时机,准时到达地点。⑥传单派发时间共计2天,派发时间阶段为每日上午9
:00—中午12:00,下午14:00-晚上20:00。
8.1.2立牌广告
广告时间:2023年2月10日—2023年2月14日。
广告主题:“MAC和你一起见证爱”。
广告地点:长沙梅溪湖步步高店东南门,梅溪湖步步高商场B1。
立牌海报样式:门型展架100厘米*200厘米单面广告牌,落地式易拉宝海
报设计,材质为高韧性的PVC纸。
广告内容:突出“MAC邀你一起过情人节”活动的主题,简要概括全活动,
所呈现的内容与宣传单页内容基本信息相符,海报要清晰地标明活动开始以及
截止日期,海报色彩和MAC装修风格颜色一致可以更好的吸睛让大众记住。在
最短的时间内激起消费者的兴趣和欲望。
8.1.3广播广告
广告时间:2023年2月10日—2023年2月14日。
广告主题:“MAC和你一起见证爱”。
广告地点:长沙梅溪湖梅溪湖步步高商场。
广告内容:MAC诚邀你一起过情人节,记录爱,2023年2月10日—2023
年2月14日,我们在MAC长沙梅溪湖步步高店等你到来。
8.2线上广告
8.2.1小程序、公众号广告
广告时间:2023年2月10日—2023年2月14日。
广告对象:关注梅溪湖步步高MAC店小程序和公众号的粉丝。
广告内容:在活动的这段时间里,把小程序的首页改成了情人节,把它的
整个页面都变成了粉色,在页面上会出现一些促销产品的图片,公众号可以用
7
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发送客户投稿的文章来进行推广,在情人节这一天,给以前关注公众号的粉丝
们发去节日祝福,这样就可以再一次地宣传这个活动。
8.2.2抖音
广告时间:2023年2月10日—2023年2月14日。
广告地点:抖音热搜同城榜。
广告侧重点:播放MAC中国总部官方提供的情人节品牌广告,引导同城的
人关注梅溪湖步步高MAC的活动。
榜单话题:#MAC情人节限定款礼盒。
9活动实施与安排
9.1前期安排
9.1.1人员安排
人员人数职责
活动策划2人活动开始前3个月完成活动策划方案
微信管理员2人对微信小程序和公共号的粉丝进行运营和管理
发布和宣传抖音宣传视频,维护抖音群健康运行
抖音管理员2人
,提高视频的传播力度
维持现场秩序、协调与顾客的关系、负责活动现
店长1人
场的商品销售
收银员2人负责商品收银、办理会员卡申请充值
提前领取好活动奖品及奖品发放登记表,统计好
奖品数量,提前将抽奖转盘摆放到抽奖位置,摆
抽奖负责人2人
放登记台,一名负责奖品发放登记,另一名负责
监督及引导抽奖
传单派发(兼职)2人线下进行活动宣传
摄像师1名负责拍照打卡活动
安保人员2名负责活动现场的安保问题,维持活动的秩序
8
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导购员2名在门口进行宣传吸引消费者
接待顾客、服务顾客、介绍产品、为顾客化妆、
美导4名
解答顾客化妆与产品相关等问题
9.1.2物料准备
物品名称数量到位时间(2023年)
MAC情人节礼盒
101盒2月10日
(活动一)
MAC限定款口红
199支2月10日
(活动二)
相机
1台2月10日
(活动三)
立牌广告3份2月10日
MAC精美礼品
5份2月10日
(活动三)
MAC定制小镜子
1000枚2月10日
(活动三)
MAC腮红
66份2月10日
(活动一)
宣传单页2000张2月10日
手拍器(导购人员使用)4个2月10日
9.1.3场地布置
立牌广告摆放位置
收银区
活动入口
抽奖区
领奖处
(1)在活动入口旁摆放立牌广告,活动入口前设两名导购员用拍手器吸引
9
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消费者的注意。
(2)在活动入口附近设置抽奖区域,领奖台上摆放礼品,其余多的礼品堆
放在仓库,领奖台礼品不够时及时补货。
(3)在领奖处将商品分区域摆放好。
9.2中期操作
(1)活动期间所有相关工作人员都要第一时间到达现场,做好相关准备。
(2)奖品领取做好相关登记便于核实,防止重复兑换。
(3)奖品分区域分地方存放便于寻找,及时补货。
(4)活动现场巡视监控,注意防盗,现场垃圾及时清理,若遇顾客发生纠
纷,要以不损坏顾客利用为前提,由导购员先进性处理,处理不好再转交给活
动负责人。
9.3后期延续
(1)活动期间所有相关工作人员都要第一时间到达现场,做好相关准备。
(2)奖品领取做好相关登记便于核实,防止重复兑换。
(3)奖品分区域分地方存放便于寻找,及时补货。
(4)活动现场巡视监控,注意防盗,现场垃圾及时清理,若遇顾客发生纠
纷,要以不损坏顾客利用为前提,由导购员先进性处理,处理不好再转交给活
动负责人。
10费用预算
成本类型项目名称单价数量总额
抖音视频150元/天4600元
传播成本
微信公众号/小程序100元/天4400元
手拍器6元/个4个24元
物料成本MAC腮红30元/份66份1980元
立牌广告20元/张6张120元
10
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宣传单页0.1元/张2000张200元
相机1000元/台1台1000元
MAC情人精美礼品150元/份5份750元
MAC情人定制小镜子2元/枚1000枚2000元
微信小程序管理人员200元/人2个400元
安保人员200元/人2个400元
抖音管理人员100元/人2个200
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