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文档简介
合同编号:__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,就甲方提供旅游服务,乙方接受旅游服务的事宜,达成如下协议:第一条旅游服务内容1.1甲方应按照双方约定的旅游行程,为乙方提供包括但不限于交通、住宿、餐饮、游览、导游等服务。1.2乙方有权按照合同约定,享受甲方提供的旅游服务,并应遵守旅游行程安排和各项旅游规定。第二条合同价格及支付2.1双方确认,乙方应按照合同约定的价格支付旅游费用。旅游费用包括团费、景点门票、导游费等。2.2乙方应按照甲方的约定,通过银行转账、、等方式支付旅游费用。第三条旅游行程变更3.1由于不可抗力或者旅行社无法预见的原因,导致旅游行程变更的,甲方应及时通知乙方,并采取适当措施减少损失。3.2甲方未经乙方同意,不得擅自变更旅游行程。如甲方违反本条规定,应承担乙方产生的直接经济损失。第四条旅游服务品质4.1甲方应按照合同约定,提供符合国家规定和行业标准的旅游服务。4.2乙方对甲方的服务有异议的,有权要求甲方及时解决。甲方未能解决乙方合理诉求的,乙方有权向旅游行政管理部门投诉。第五条违约责任5.1甲方未按约定提供旅游服务的,应承担乙方产生的直接经济损失。5.2乙方未按约定支付旅游费用的,应承担迟延履行违约责任,向甲方支付旅游费用总额的5%作为违约金。第六条争议解决双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅游行程结束。甲方(旅行社):________________乙方(客户):________________签订日期:________________注意事项:1.仔细阅读并理解合同的全部内容,确保对合同条款的含义和后果有清晰的认识。2.确认合同中所列明的旅游服务内容、行程安排、价格等细节是否符合双方约定。3.注意合同中关于行程变更、违约责任等条款,了解在出现意外情况时的权利和义务。4.确保个人信息真实准确填写,避免因信息错误导致的合同履行问题。5.在签订合同前,仔细阅读并理解合同中的免责条款和限制性规定。6.保留好合同副本,以便在出现争议时作为证据使用。解决办法:1.对于合同内容有疑问或不明白的地方,应及时向旅行社提出,要求解释清楚。2.如旅行社提供的服务与合同约定不符,应及时与旅行社沟通,要求其纠正。3.若沟通无果,可以向旅游行政管理部门投诉,寻求官方帮助解决。4.在遇到行程变更等突发情况时,应保持冷静,根据合同条款和法律规定,维护自身合法权益。5.在签订合同后,一旦发生纠纷,可先尝试通过友好协商解决。协商不成的,可以寻求法律途径解决,如向法院提起诉讼。法律名词及名词解释:1.旅行社:指依法取得旅游业务经营许可,为旅游者提供旅游服务的企业。2.客户:指与旅行社签订合同,接受旅行社提供的旅游服务的个人或单位。3.旅游法:指《中华人民共和国旅游法》,是我国旅游行业的根本性法律文件,规定了旅游者的权利和义务,以及旅游经营者的法律责任。4.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。在合同法中,不可抗力可以作为免除违约责任的条件。5.违约金:指当事人按照合同约定,未能履行合同义务时应支付给对方的一定金额。违约金是一种违约责任形式,用于补偿对方因违约所造成的损失。6.管辖权:指法院对特定案件行使审判权的权限。根据我国法律规定,合同纠纷一般由被告所在地或者合同履行地的人民法院管辖。应用场合:1.个人或团体旅游服务合同。2.休闲度假、观光游览、文化交流等各类旅游活动。3.旅游服务提供商与旅游者之间的合同。补充条款:1.旅游者健康状况声明:旅游者应保证自身身体健康,如有特殊疾病或健康问题,应提前通知旅行社,并按照旅行社的建议进行旅游活动。2.旅游者保险:建议旅游者购买旅游意外保险,以应对旅途中的不确定风险。3.隐私保护:旅行社承诺保护旅游者的个人信息,未经旅游者同意,不得向第三方披露。4.未成年人旅游:如旅游者为未成年人,应由监护人陪同,并在合同中注明监护人的相关信息。5.旅游者投诉与反馈:旅游者对旅行社的服务有异议时,应及时提出,旅行社应尽快处理并给予答复。6.旅游者行程单:作为合同附件,详细列明旅游行程安排、交通
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