2024年住宅物业管理与服务综合协议版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年住宅物业管理与服务综合协议版B版本合同目录一览第一条物业管理范围与内容1.1物业管理区域1.2物业管理内容第二条物业服务公司义务与责任2.1物业服务公司义务2.2物业服务公司责任第三条业主义务与责任3.1业主义务3.2业主责任第四条物业服务费用4.1物业服务费用构成4.2物业服务费用支付方式4.3物业服务费用调整第五条物业维修与保养5.1物业维修范围5.2物业保养范围第六条安全管理6.1物业服务公司安全管理责任6.2业主安全管理责任第七条环境管理7.1物业服务公司环境管理责任7.2业主环境管理责任第八条合同的变更与终止8.1合同变更8.2合同终止第九条违约责任9.1物业服务公司违约责任9.2业主违约责任第十条争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决时效第十一条附则11.1合同生效条件11.2合同期限第十二条其他约定第十三条附件第十四条签字盖章第一部分：合同如下：第一条物业管理范围与内容1.1物业管理区域本合同所涉及的物业管理区域为：____________________（具体地址）。物业管理区域包括：住宅楼、配套设施、公共区域等。1.2物业管理内容物业服务公司应提供的物业管理服务内容包括但不限于：（1）物业共用部位及设施设备的维护、保养和管理；（2）物业共用部位及设施设备的大修、改造；（3）物业共用部位及设施设备的维修救援；（4）公共区域的清洁、绿化、照明、安全保卫等；（5）物业相关的咨询、投诉处理；（6）配合政府有关部门进行物业管理相关的各项工作。第二条物业服务公司义务与责任2.1物业服务公司义务（1）按照合同约定提供物业管理服务，确保物业管理区域的正常秩序；（2）按照合同约定负责物业共用部位及设施设备的维护、保养和管理；（3）按照合同约定负责公共区域的清洁、绿化、照明、安全保卫等工作；（4）按照合同约定提供物业相关的咨询、投诉处理等服务；（5）配合政府有关部门进行物业管理相关的各项工作。2.2物业服务公司责任物业服务公司应对因管理不善、维修不及时等造成业主损失的情况承担相应责任。物业服务公司应按照合同约定和国家相关规定，确保物业管理区域的安全、卫生、有序。第三条业主义务与责任3.1业主义务（1）按照合同约定支付物业服务费用；（2）遵守物业管理区域的规章制度，维护公共秩序；（3）按照合同约定合理使用物业共用部位及设施设备；（4）配合物业服务公司进行物业管理相关的各项工作。3.2业主责任业主应对因自身原因造成他人损失的情况承担相应责任。业主应按照合同约定和国家相关规定，合理使用物业管理区域内的设施设备，维护公共秩序和环境卫生。第四条物业服务费用4.1物业服务费用构成（1）物业管理费；（2）物业共用部位及设施设备的大修、改造费用；（3）物业共用部位及设施设备的维修救援费用；（4）公共区域的清洁、绿化、照明、安全保卫等费用；（5）物业相关的咨询、投诉处理等费用；（6）其他与物业管理相关的费用。4.2物业服务费用支付方式（1）按月支付；（2）按季度支付；（3）按年度支付；（4）其他双方约定的支付方式。4.3物业服务费用调整（1）根据物业管理区域的实际情况，经双方协商一致，可对物业服务费用进行调整；（2）物业服务公司应提前一个月通知业主关于物业服务费用的调整事项；（3）物业服务费用的调整应依法合规，确保业主的权益不受侵害。第五条物业维修与保养5.1物业维修范围物业服务公司应负责维修和保养的物业共用部位及设施设备范围包括：（1）住宅楼的结构、主体构造及外墙；（2）共用给排水管道、供电线路、供气管线；（3）共用设施设备，如电梯、消防设备、供暖设备等；（4）公共区域，如楼道、楼梯、公共走廊、广场等。5.2物业保养范围物业服务公司应负责保养的物业共用部位及设施设备范围包括：（1）日常巡检，及时发现问题并处理；（2）定期对设施设备进行保养、维修；（3）对共用部位进行清洁、消毒、防腐、防霉等；（4）对公共区域进行绿化、美化、养护等。第六条安全管理6.1物业服务公司安全管理责任（1）制定物业管理区域的安全管理制度；（2）配备足够数量的安全管理人员；（3）对物业管理区域进行24小时安全监控；（4）定期对安全设施设备进行检查、维修、保养；（5）及时处理物业管理区域内的安全事故。6.2业主安全管理责任（1）遵守物业管理区域的安全管理制度；（2）正确使用安全设施设备；（3）配合物业服务公司进行安全管理相关的各项工作；（4）第八条合同的变更与终止8.1合同变更合同变更应经双方协商一致，并签订书面变更协议。合同变更内容包括但不限于：物业服务费用的调整、物业管理范围的变更、物业服务内容的调整等。8.2合同终止合同终止的情形包括：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方违约，导致合同无法履行；（4）法律法规规定的其他情形。合同终止后，物业服务公司应按照合同约定和法律法规规定，完成物业管理区域的交接工作。第九条违约责任9.1物业服务公司违约责任物业服务公司违约，应承担违约责任，包括但不限于：（1）未能按照合同约定提供物业管理服务，应退还相应的物业服务费用；（2）未能按照合同约定维护物业管理区域的安全、卫生、秩序等，应承担相应的赔偿责任。9.2业主违约责任业主违约，应承担违约责任，包括但不限于：（1）未能按照合同约定支付物业服务费用，应支付滞纳金；（2）未能按照合同约定合理使用物业共用部位及设施设备，应承担相应的赔偿责任。第十条争议解决10.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决时效双方在争议发生之日起3个月内未能解决的，应按本条第1款约定的方式解决。第十一条附则11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同期限本合同的有效期限为____年，自合同生效之日起计算。第十二条其他约定双方在合同履行过程中，如有其他需要约定的事项，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十三条附件本合同附件包括：（1）物业管理区域示意图；（2）物业服务费用明细表；（3）其他与合同履行相关的文件。第十四条签字盖章本合同一式两份，双方各执一份。物业服务公司（盖章）：业主（签字）：签订日期：2024年第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理区域示意图详细描述物业管理区域的范围、栋数、单元数、公共设施位置等。附件二：物业服务费用明细表详细列出物业服务费用的各项构成，包括但不限于管理费、维修费、清洁费、绿化费等。附件三：物业服务内容与标准详细描述物业服务公司应提供的服务内容，如清洁、安保、维修、保养等，以及各项服务的具体执行标准。附件四：物业管理规章制度列出物业管理区域内应遵守的规章制度，如停车管理、宠物管理、噪音管理等。附件五：物业维修保养计划详细描述物业共用部位及设施设备的维修保养计划，包括保养周期、项目、负责人等。附件六：安全管理制度列出物业管理区域内安全管理的相关制度，如巡查制度、应急预案等。附件七：环境管理制度列出物业管理区域内环境管理的相关制度，如绿化养护标准、垃圾分类处理等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为包括但不限于：1.物业服务公司未能按照合同约定提供物业管理服务。2.物业服务公司未能按照合同约定维护物业管理区域的安全、卫生、秩序等。3.业主未能按照合同约定支付物业服务费用。4.业主未能按照合同约定合理使用物业共用部位及设施设备。违约责任认定标准：1.物业服务公司违约，应退还相应的物业服务费用，并承担相应的赔偿责任。2.业主违约，应支付滞纳金，并承担相应的赔偿责任。示例说明：若物业服务公司未能按照合同约定提供物业管理服务，导致业主家中水管爆裂，造成损失。物业服务公司应承担赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.物业管理：指物业服务公司对物业管理区域内的物业共用部位及设施设备进行维护、保养和管理的行为。2.物业服务费