2024家居四害彻底清除服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024家居四害彻底清除服务协议本合同目录一览第一条服务内容1.1服务范围1.1.1四害种类1.1.2服务区域1.1.3服务时间第二条客户义务2.1配合事项2.2支付费用2.3遵守规定第三条服务人员义务3.1专业资质3.2服务态度3.3保密义务第四条服务流程4.1预约服务4.2服务实施4.3服务跟进第五条服务效果5.1清除标准5.2保障措施5.3售后服务第六条费用及支付6.1服务费用6.2付费方式6.3费用调整第七条合同期限7.1合同开始日期7.2合同结束日期7.3续约条款第八条违约责任8.1客户违约8.2服务人员违约8.3不可抗力第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3泄露后果第十一条合同的变更与解除11.1变更条件11.2解除条件11.3变更解除的程序第十二条服务人员的权益保障12.1安全保障12.2劳动权益12.3保险责任第十三条双方的联络与沟通13.1联络方式13.2沟通机制13.3变更通知第十四条合同的生效、终止与失效14.1生效条件14.2终止条件14.3失效后果第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务范围1.1.1本协议所称“四害”指老鼠、苍蝇、蚊子和蟑螂。1.1.2服务人员应全面清除合同约定范围内的四害，包括但不限于对其栖息地、繁殖地进行全面清扫、消毒和防治措施的实施。1.1.3服务区域包括但不限于客户住所的室内外、地下室、车库、绿化带等所有可能存在四害的区域。1.1.4服务时间根据客户的具体需求和四害的活动规律制定，双方协商确定具体的服务频率和时间。第二条客户义务2.1客户应在服务人员进行服务前，向服务人员提供真实、准确的服务区域和四害情况的资料。2.2客户应按照本协议的约定，按时支付服务费用。2.3客户应遵守相关的法律法规，不得以任何方式干扰服务人员的正常服务活动。第三条服务人员义务3.1服务人员应具有相关行业资质，并能提供相应的资格证书。3.2服务人员应按照约定的服务内容和时间，为客户提供专业的四害清除服务。3.3服务人员应对在服务过程中获取的客户个人信息予以保密，不得泄露给第三方。第四条服务流程4.1客户通过电话、网络或上门预约的方式，向服务提供方预约四害清除服务。4.2服务提供方在接到预约后，应在约定的时间，派遣服务人员进行服务。4.3服务结束后，服务人员应向客户解释服务效果，并对客户提出的问题给予解答。第五条服务效果5.1四害清除服务的效果以客户满意为标准，服务提供方应确保服务达到约定的效果。5.2服务提供方应建立完善的保障措施，确保在服务过程中对客户财产和人身安全不造成损害。5.3服务提供方应对服务效果负责，如客户对服务效果有异议，应在服务结束后24小时内提出，服务提供方应在接到异议后48小时内采取补救措施。第六条费用及支付6.1服务提供方根据客户提供的服务区域、四害情况和服务的难易程度，制定服务费用。6.2客户应按照服务提供方提供的收费标准和总额，通过现金、转账等方式支付服务费用。6.3服务费用如有调整，服务提供方应提前通知客户，并说明调整原因。第八条违约责任8.1客户未按照本协议的约定履行其义务的，应承担相应的违约责任，如支付迟延履行违约金等。8.2服务提供方未按照本协议的约定提供服务的，应承担相应的违约责任，如退还已收取的服务费用，或支付违约金等。8.3因不可抗力导致一方不能履行或部分履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明文件。第九条争议解决9.1双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中的争议。9.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3诉讼费用由败诉方承担，但法院另有规定的除外。第十条保密条款10.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以保密。10.2保密期限自本协议签订之日起算，至本协议履行完毕之日止。10.3如一方违反保密义务，泄露保密信息，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿因此给守约方造成的损失。第十一条合同的变更与解除11.1任何一方提出变更或解除本协议的，应提前30天书面通知对方。11.2经双方协商一致，可以变更或解除本协议。11.3变更或解除本协议的，双方应签订书面变更协议或解除协议，作为本协议的附件。第十二条服务人员的权益保障12.1服务提供方应为其服务人员提供必要的安全防护措施，确保服务人员在提供服务过程中的人身安全。12.2服务提供方应按照相关法律法规，保障服务人员的合法权益，如支付加班费、社会保险等。12.3服务提供方应为其服务人员购买意外伤害保险，确保在服务过程中，因意外事故造成的人员伤害得到赔偿。第十三条双方的联络与沟通13.1双方应互相提供有效的联络方式，确保在提供服务过程中的及时沟通。13.2双方应定期进行沟通，了解服务进展情况，及时解决服务过程中出现的问题。13.3如一方联系对方未果，可通过书面形式进行通知，通知发出后，对方应在3天内予以回复。第十四条合同的生效、终止与失效14.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。14.2本协议的终止条件按照双方约定的条件办理。14.3本协议失效后，双方的权利义务终止，但本协议中关于保密、违约责任等条款的效力仍存续。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务人员资格证书附件二：四害清除服务方案附件三：服务区域平面图附件四：服务时间表附件五：保密协议附件六：意外伤害保险投保单附件七：服务效果评估表附件一：服务人员资格证书详细要求和说明：服务人员应提供由相关机构颁发的专业资格证书，以证明其具备提供专业四害清除服务的资格和能力。证书应真实、有效，且在有效期内。附件二：四害清除服务方案详细要求和说明：服务方案应详细说明服务人员计划如何清除四害，包括使用的药剂、方法、步骤等。方案应根据客户的实际情况定制，并经客户同意后执行。附件三：服务区域平面图详细要求和说明：服务区域平面图应清晰标明服务的具体区域，包括室内外、地下室、车库、绿化带等。图中标明的区域应与合同中的服务区域描述相符。附件四：服务时间表详细要求和说明：服务时间表应详细记录服务的具体时间安排，包括服务的开始和结束时间。时间表应根据客户的需求和四害的活动规律制定，并经客户确认。附件五：保密协议详细要求和说明：保密协议应明确保密信息的内容、保密期限以及泄露保密信息的后果。协议应由双方签字或盖章，以确保双方履行保密义务。附件六：意外伤害保险投保单详细要求和说明：投保单应证明服务人员已购买意外伤害保险，以确保在服务过程中因意外事故造成的人员伤害得到赔偿。投保单应由保险公司出具，且保险金额应符合合同约定。附件七：服务效果评估表详细要求和说明：服务效果评估表应用于评估服务人员提供的四害清除服务的效果。表中应包括客户对服务效果的评价、服务人员的自我评估以及任何需要改进的地方。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.客户未按照约定时间支付服务费用。2.客户提供的服务区域、四害情况不真实、不准确。3.服务提供方未按照约定时间提供服务。4.服务提供方未按照约定效果提供服务。5.泄露保密信息。责任认定标准：1.客户未按时支付服务费用的，应支付迟延履行违约金，违约金金额为本应支付的服务费用总额的5%。2.客户提供虚假信息的，服务提供方有权解除合同，并要求客户支付因此造成的损失。3.服务提供方未按时提供服务的，应退还已收取的服务费用，并支付违约金，违约金金额为本应提供服务的天数的服务费用总额的5%。4.服务提供方未达到约定效果的，应根据实际情况采取补救措施，如仍未能达到约定效果，客户有权解除合同并要求退款。5.泄露保密信息的，泄露方应承担相应的违约责任，赔偿因此给守约方造成的损失，赔偿金额根据损失的具体金额确定。示例说明：如果客户未能在约定的时间内支付服务费用，则根据违约金条款，客户需要支付迟延履行违约金，违约金金额为服务费用总额的5%。如果服务提供方未能在约定的时间内提供服务，则根据违约金条款，服务提供方需要退还已收取的服务费用，并支付违约金，违约金金额为服务费用总额的5%。说明三：法律名词及解释：1.四害：指老鼠、苍蝇、蚊子和蟑螂。2.服务人员：指提供四害清除服务的人员。3.服务费用：指客户按照约定支付给服务提供方的清除四害的费用。4.违约金：指一方未履行合同义务时，应支付给另一方的金钱赔偿。5.保密信息：指本合同履行过程中，双方知悉的对方的商业秘密、技术秘